2025年門店工程部主管崗位職責(zé)在2025年，門店工程部主管需在保障門店設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運行、提升服務(wù)質(zhì)量、控制成本等多方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，以下是其崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容。設(shè)施設(shè)備管理設(shè)備維護計劃制定與執(zhí)行：依據(jù)門店各類設(shè)施設(shè)備的特點和使用狀況，制定詳細(xì)且科學(xué)的年度、季度和月度維護保養(yǎng)計劃。如針對電梯，每月安排專業(yè)人員進行全面檢查和調(diào)試；對空調(diào)系統(tǒng)，在換季時進行深度保養(yǎng)。嚴(yán)格監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，定期檢查維護記錄，確保設(shè)備維護工作落實到位。設(shè)備故障處理：建立快速響應(yīng)機制，在接到設(shè)備故障報告后，第一時間到達現(xiàn)場進行評估和處理。對于常見故障，組織團隊成員迅速修復(fù)，確保不影響門店正常營業(yè)；對于復(fù)雜故障，及時聯(lián)系廠家技術(shù)人員，并全程跟進維修進度，做好協(xié)調(diào)和溝通工作。同時，對故障原因進行深入分析，制定預(yù)防措施，避免類似故障再次發(fā)生。設(shè)備更新與改造：關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，定期對門店設(shè)施設(shè)備進行評估，提出設(shè)備更新和改造的建議。在進行設(shè)備更新改造時，負(fù)責(zé)項目的全程管理，包括方案設(shè)計、供應(yīng)商選擇、施工監(jiān)督和驗收等工作。確保新設(shè)備的性能符合門店需求，提高設(shè)備的運行效率和安全性。人員管理團隊建設(shè)：負(fù)責(zé)工程部團隊的組建和人員招聘，選拔具備專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的員工。制定員工培訓(xùn)計劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動，提升團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。建立有效的激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營造良好的團隊氛圍。工作分配與監(jiān)督：根據(jù)員工的技能水平和工作經(jīng)驗，合理分配工作任務(wù)，并明確工作目標(biāo)和要求。定期檢查員工的工作進度和質(zhì)量，及時給予指導(dǎo)和反饋。對員工的工作表現(xiàn)進行評估和考核，提出獎懲建議，確保團隊工作高效有序進行。安全管理：加強員工的安全意識教育，組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保員工熟悉安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程。定期檢查工作現(xiàn)場的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對違反安全規(guī)定的行為進行嚴(yán)肅處理，確保員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。成本控制預(yù)算編制與執(zhí)行：根據(jù)門店的經(jīng)營目標(biāo)和設(shè)施設(shè)備維護需求，編制年度工程費用預(yù)算。在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制各項費用支出，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和評估。對于超出預(yù)算的項目，及時查找原因并采取措施進行調(diào)整，確保工程費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。物資管理：建立完善的物資采購和管理制度，降低采購成本。對物資的采購、庫存和使用進行全面管理，定期進行盤點，確保物資的合理使用和安全庫存。優(yōu)化物資采購流程，與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭取更優(yōu)惠的采購價格和服務(wù)。與其他部門協(xié)作與運營部門協(xié)作：與運營部門保持密切溝通，了解門店的經(jīng)營需求和活動安排，提前做好設(shè)施設(shè)備的保障工作。在門店舉辦大型促銷活動或特殊事件時，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的運行保障，確保活動順利進行。及時處理運營部門反饋的設(shè)施設(shè)備問題，提高顧客的滿意度。與招商部門協(xié)作：在新商戶入駐前，與招商部門共同對商鋪的工程條件進行評估和確認(rèn)。根據(jù)商戶的需求，提供合理的工程建議和解決方案。在商戶裝修過程中，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，確保裝修工程符合門店的安全和質(zhì)量要求。文檔管理資料整理與歸檔：負(fù)責(zé)收集、整理和保管門店設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備檔案、維護記錄、維修報告等。建立完善的文檔管理制度，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。定期對資料進行備份和更新，以便隨時查閱和使用。報表編制與分析：定期編制工程報表，包括設(shè)備運行狀況報表、維修費用