2025年值班與交接班制度考試試卷(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.值班人員因特殊情況需臨時離崗時，應(yīng)提前向（）報備并安排替崗人員，離崗時間不得超過（）分鐘。A.上級主管；30B.接班人員；20C.同班次同事；40D.后勤部門；15答案：A2.交接班過程中，若發(fā)現(xiàn)值班記錄與現(xiàn)場實(shí)際情況不符，接班人員應(yīng)（）。A.直接簽字確認(rèn)，后續(xù)自行核對B.要求交班人員當(dāng)場核實(shí)并修正C.記錄差異后上報，繼續(xù)完成交接D.拒絕接班并立即終止交接流程答案：B3.連續(xù)值班時間超過（）小時的崗位，需安排輪換休息，休息期間必須保持（）暢通。A.6；通訊工具B.8；應(yīng)急通道C.10；監(jiān)控設(shè)備D.12；備用電源答案：A4.重大活動保障期間，值班人員需執(zhí)行（）交接班制度，交接時雙方須共同檢查（）運(yùn)行狀態(tài)。A.“雙人雙簽”；關(guān)鍵設(shè)備B.“三方確認(rèn)”；消防系統(tǒng)C.“視頻留痕”；信息系統(tǒng)D.“書面?zhèn)浒浮?；物資倉庫答案：A5.值班記錄應(yīng)使用（）筆書寫，修改處需（）并注明修改時間。A.鉛筆；劃斜線B.藍(lán)黑或黑色；簽字確認(rèn)C.紅色；加蓋私章D.圓珠筆；標(biāo)注原因答案：B6.遇突發(fā)事件未完成交接時，（）應(yīng)主動參與處置，待事件（）后再完成交接。A.交班人員；得到控制B.接班人員；初步穩(wěn)定C.值班主管；全面解決D.后勤支援；現(xiàn)場清理答案：B7.電子值班記錄需每日（）前完成備份，備份介質(zhì)應(yīng)存放于（）。A.8:00；原崗位抽屜B.17:00；專用保險柜C.24:00；異地安全場所D.12:00；監(jiān)控室服務(wù)器答案：C8.新入職員工獨(dú)立值班前，須完成（）小時的跟崗培訓(xùn)，經(jīng)（）考核合格后方可上崗。A.24；部門負(fù)責(zé)人B.48；安全主管C.72；值班組長D.36；分管領(lǐng)導(dǎo)答案：B9.交接班“時間節(jié)點(diǎn)”原則上不超過（）分鐘，因特殊情況延長需（）批準(zhǔn)。A.15；值班主管B.30；部門經(jīng)理C.45；分管領(lǐng)導(dǎo)D.60；單位負(fù)責(zé)人答案：A10.值班期間發(fā)現(xiàn)重要文件缺失，應(yīng)立即（）并（），不得擅自處理。A.拍照記錄；繼續(xù)值班B.封鎖現(xiàn)場；上報主管C.聯(lián)系保潔；查找線索D.通知保安；自行翻找答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）1.下列屬于交接班“五清”內(nèi)容的有（）。A.設(shè)備運(yùn)行清B.安全隱患清C.物資庫存清D.人員去向清E.未辦事項(xiàng)清答案：ABCE2.值班人員禁止出現(xiàn)的行為包括（）。A.值班期間使用手機(jī)玩游戲B.委托非值班人員代簽記錄C.提前10分鐘到崗做準(zhǔn)備D.交接時僅口頭說明未書面記錄E.發(fā)現(xiàn)故障后延遲2小時上報答案：ABDE3.電子值班系統(tǒng)需具備的功能有（）。A.實(shí)時定位值班人員B.自動提供交接班提醒C.歷史記錄追溯查詢D.異常數(shù)據(jù)自動報警E.離線狀態(tài)下數(shù)據(jù)暫存答案：BCDE4.遇下列情況應(yīng)延遲交接班的有（）。A.上一班次正在處理火災(zāi)初期撲救B.接班人員未攜帶有效工作證件C.值班記錄存在3處筆誤未修正D.暴雨導(dǎo)致關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行異常E.交班人員已連續(xù)值班10小時答案：ABD5.值班記錄應(yīng)包含的要素有（）。A.值班時段（具體到分鐘）B.天氣及環(huán)境參數(shù)C.來訪人員登記信息D.設(shè)備巡檢具體數(shù)據(jù)E.上級通知傳達(dá)時間答案：ABCDE三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.值班人員可將個人物品存放在值班崗位抽屜內(nèi)，不影響工作即可。（）答案：×2.交接班時，若接班人員未到崗，交班人員可自行離崗并電話通知主管。（）答案：×3.夜間值班期間，為保證休息，可關(guān)閉監(jiān)控室燈光但需保持設(shè)備運(yùn)行。（）答案：×4.值班記錄中“未辦事項(xiàng)”需注明責(zé)任人和預(yù)計(jì)完成時間。（）答案：√5.因系統(tǒng)故障無法填寫電子記錄時，可先用紙質(zhì)記錄替代，24小時內(nèi)補(bǔ)錄。（）答案：√6.重大節(jié)日值班需增加1名備勤人員，備勤地點(diǎn)距崗位不超過3公里。（）答案：√7.值班期間收到匿名舉報電話，應(yīng)記錄內(nèi)容后直接刪除通話記錄。（）答案：×8.交接班時發(fā)現(xiàn)藥品過期，交班人員需立即更換并記錄，接班人員確認(rèn)后簽字。（）答案：√9.新員工跟崗期間可獨(dú)立處理簡單事務(wù)，但關(guān)鍵操作需師傅監(jiān)督。（）答案：√10.值班日志保存期限為5年，電子記錄需同步歸檔至單位檔案系統(tǒng)。（）答案：√四、簡答題（每題8分，共32分）1.簡述交接班“六不接”的具體內(nèi)容。答案：①交班人員未完成本班次工作任務(wù)不接；②設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)未確認(rèn)或故障未記錄不接；③物資、文件數(shù)量與記錄不符不接；④值班記錄填寫不規(guī)范、漏項(xiàng)或涂改未簽字不接；⑤安全隱患未排查或未采取臨時措施不接；⑥接班人員未到齊或未攜帶有效證件不接。2.值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)停電，應(yīng)按哪些步驟處理？答案：①立即啟動應(yīng)急照明，確認(rèn)停電范圍及影響設(shè)備；②檢查備用電源（如UPS、發(fā)電機(jī)）是否自動切換，未切換時手動啟動；③記錄停電時間、設(shè)備異常情況及已采取措施；④10分鐘內(nèi)上報值班主管及后勤部門；⑤持續(xù)監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備（如消防、醫(yī)療設(shè)備）運(yùn)行狀態(tài)，直至供電恢復(fù)；⑥供電恢復(fù)后，檢查設(shè)備重啟情況，確認(rèn)無異常后補(bǔ)記完整處理過程。3.簡述電子值班記錄與紙質(zhì)記錄的銜接要求。答案：①電子記錄為主、紙質(zhì)記錄為輔，兩者內(nèi)容須完全一致；②電子系統(tǒng)故障時，紙質(zhì)記錄需注明“系統(tǒng)故障代用”，并于恢復(fù)后2小時內(nèi)補(bǔ)錄電子系統(tǒng)；③紙質(zhì)記錄需由值班人員、接班人員雙簽，電子記錄需自動提供時間戳和操作人信息；④每月最后一個工作日，需核對電子與紙質(zhì)記錄差異，形成核對報告存檔；⑤電子記錄備份與紙質(zhì)記錄存放地點(diǎn)需分離，確保數(shù)據(jù)安全。4.值班人員在“防臺風(fēng)”專項(xiàng)值班中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些事項(xiàng)？答案：①每小時檢查門窗、雨棚等易損部位加固情況；②每2小時巡查排水系統(tǒng)（地漏、排水溝）是否暢通；③實(shí)時關(guān)注氣象預(yù)警信息，同步更新值班記錄；④重點(diǎn)監(jiān)控地下室、倉庫等易積水區(qū)域，發(fā)現(xiàn)滲水立即上報；⑤確認(rèn)應(yīng)急物資（沙袋、抽水泵、手電筒）數(shù)量及狀態(tài)；⑥保持與應(yīng)急指揮中心的通訊暢通，每30分鐘主動匯報現(xiàn)場情況；⑦臺風(fēng)過境后，全面檢查設(shè)備設(shè)施受損情況，形成詳細(xì)報告。五、案例分析題（每題11.5分，共23分）案例1：某醫(yī)院急診科2025年7月15日23:30交接班時，接班護(hù)士小張發(fā)現(xiàn)急救藥品柜中“腎上腺素”少2支，交班護(hù)士小李稱“可能是夜班醫(yī)生臨時取用未登記”，并催促小張簽字接班。此時小張應(yīng)如何處理？依據(jù)哪些制度條款？答案：處理步驟：①拒絕立即簽字接班，要求小李當(dāng)場核實(shí)藥品缺失原因；②共同查看近2小時的藥品使用登記記錄及監(jiān)控錄像，確認(rèn)是否為醫(yī)生取用未登記；③若確認(rèn)為未登記，需聯(lián)系當(dāng)班醫(yī)生補(bǔ)簽領(lǐng)用單，并在值班記錄中注明“23:20腎上腺素2支被XX醫(yī)生取用，補(bǔ)登于7月16日0:05”；④若無法查明原因，立即上報急診科護(hù)士長及藥房主管，啟動藥品追溯流程；⑤待缺失原因明確并完成記錄修正后，雙方簽字完成交接。依據(jù)制度：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)值班與交接班管理規(guī)范（2025修訂）》第12條“交接不清不接”、第15條“藥品、器械等物資需核對數(shù)量及狀態(tài)”、第21條“特殊物品缺失需立即上報并啟動追溯”。案例2：某化工企業(yè)2025年8月5日暴雨天氣，值班員老王因家中急事，未等待接班員小劉到崗，僅電話告知同事老張“幫忙看一下”后提前1小時離崗。當(dāng)日22:00，因雨水倒灌導(dǎo)致車間電路短路引發(fā)小火，老張因不熟悉操作流程未能及時處置，造成直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元。分析事故責(zé)任及違反的制度條款。答案：責(zé)任分析：①老王負(fù)主要責(zé)任：擅自提前離崗，未完成正式交接班，違反“未完成交接不得離崗”規(guī)定；②老張負(fù)次要責(zé)任：非值班人員代崗且未履行值班職責(zé)，違反“禁止非授權(quán)人員代班”規(guī)定；③小劉若已接到交班通知但未及時到崗，