2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試歷年真題匯編試卷

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，下列哪項(xiàng)行為是不允許的？()A.在合法范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)宣傳B.通過不正當(dāng)手段獲取客戶信息C.嚴(yán)格執(zhí)行合同條款D.主動(dòng)接受政府監(jiān)管2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，以下哪項(xiàng)不屬于合同的訂立過程？()A.要約B.承諾C.訂立合同D.合同生效3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，下列哪項(xiàng)內(nèi)容是不應(yīng)缺少的？()A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱和地址B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名和聯(lián)系方式C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的具體內(nèi)容D.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范中，要求經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備哪項(xiàng)素質(zhì)？()A.熟悉房地產(chǎn)法規(guī)政策B.具有良好的溝通能力C.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)D.以上都是5.在房地產(chǎn)交易中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)遵循哪項(xiàng)原則？()A.自由競(jìng)爭(zhēng)原則B.公平交易原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.以上都是6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)委托人提供的房源信息有虛假內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.私下告知委托人B.及時(shí)告知客戶并終止服務(wù)C.繼續(xù)服務(wù)但要求增加費(fèi)用D.保留證據(jù)后繼續(xù)服務(wù)7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，下列哪項(xiàng)合同是不合法的？()A.明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的合同B.明確代理權(quán)限的合同C.明確違約責(zé)任的合同D.以不正當(dāng)手段簽訂的合同8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供房地產(chǎn)信息時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是正確的？()A.故意隱瞞房源的瑕疵B.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息C.誘導(dǎo)客戶購(gòu)買超出其需求的房產(chǎn)D.擅自修改房源信息9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德規(guī)范，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任？()A.經(jīng)濟(jì)賠償B.行政處罰C.刑事責(zé)任D.以上都是10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，合同期限未作約定的，下列哪項(xiàng)處理方式是正確的？()A.合同自簽訂之日起生效，期限為一年B.合同自簽訂之日起生效，期限至雙方解除合同為止C.合同無效，需要重新簽訂D.合同自簽訂之日起生效，期限為六個(gè)月二、多選題(共5題)11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些法律法規(guī)？()A.《中華人民共和國(guó)合同法》B.《中華人民共和國(guó)廣告法》C.《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》D.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，以下哪些內(nèi)容是必須明確的？()A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱和地址B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名和聯(lián)系方式C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的具體內(nèi)容D.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)E.合同解除的條件13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？()A.誠(chéng)實(shí)守信B.廉潔自律C.保守秘密D.公正公平E.專業(yè)勝任14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)委托人存在以下哪些行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)機(jī)構(gòu)？()A.委托人提供虛假房源信息B.委托人進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)C.委托人侵犯他人合法權(quán)益D.委托人違反合同約定E.委托人進(jìn)行非法交易15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同解除的情形包括哪些？()A.合同期滿B.雙方協(xié)商一致C.一方違約D.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行E.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形三、填空題(共5題)16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的核心是提供專業(yè)的房地產(chǎn)交易服務(wù)，其基本流程包括信息搜集、信息發(fā)布、客戶接待、帶看、談判、簽約、服務(wù)后續(xù)等環(huán)節(jié)。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的基本職業(yè)道德包括誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、保守秘密、公正公平、專業(yè)勝任等。18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件，其簽訂應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供房地產(chǎn)信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得提供虛假信息或者隱瞞重要信息。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)委托人提供的房源信息有虛假內(nèi)容或者存在違法違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人指出，并采取必要措施，防止損害發(fā)生。四、判斷題(共5題)21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在未經(jīng)委托人同意的情況下，將房源信息透露給第三方。()A.正確B.錯(cuò)誤22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂后，任何一方都可以隨時(shí)解除合同。()A.正確B.錯(cuò)誤23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，必須按照委托人的意愿行事，不得提出自己的意見。()A.正確B.錯(cuò)誤24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同必須一式兩份，由雙方各執(zhí)一份。()A.正確B.錯(cuò)誤25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)房源存在重大瑕疵，應(yīng)當(dāng)立即告知委托人。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，哪些內(nèi)容是必須明確的？28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，如何處理客戶投訴？29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試歷年真題匯編試卷一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得通過不正當(dāng)手段獲取客戶信息，侵犯他人合法權(quán)益。2.【答案】D【解析】合同的訂立過程包括要約、承諾，以及合同訂立階段，合同生效是合同訂立后的法律效果。3.【答案】D【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中應(yīng)明確約定合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，這是合同的核心內(nèi)容。4.【答案】D【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括熟悉法規(guī)政策、溝通能力、遵守法律法規(guī)等多方面素質(zhì)。5.【答案】D【解析】房地產(chǎn)交易中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)遵循自由競(jìng)爭(zhēng)、公平交易、誠(chéng)實(shí)信用等原則，保證交易的公正和透明。6.【答案】B【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)房源信息虛假，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知客戶并終止服務(wù)，避免造成不必要的損失。7.【答案】D【解析】以不正當(dāng)手段簽訂的合同違反了法律規(guī)定，是不合法的。8.【答案】B【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息，保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。9.【答案】D【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德規(guī)范，可能需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償、行政處罰、刑事責(zé)任等多種責(zé)任。10.【答案】B【解析】合同期限未作約定的，按照法律規(guī)定，合同自簽訂之日起生效，期限至雙方解除合同為止。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，需要遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》以及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等多部法律法規(guī)。12.【答案】ABCDE【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中必須明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱和地址、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名和聯(lián)系方式、服務(wù)的具體內(nèi)容、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)以及合同解除的條件等。13.【答案】ABCDE【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具備誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、保守秘密、公正公平和專業(yè)勝任等職業(yè)素養(yǎng)。14.【答案】ABCDE【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)委托人存在提供虛假房源信息、進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵犯他人合法權(quán)益、違反合同約定或進(jìn)行非法交易等行為，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)機(jī)構(gòu)。15.【答案】BCDE【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同解除的情形包括雙方協(xié)商一致、一方違約、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行以及法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同期滿屬于合同自然終止，不屬于解除。三、填空題(共5題)16.【答案】房地產(chǎn)交易服務(wù)【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的核心是圍繞房地產(chǎn)交易展開，提供從信息搜集到服務(wù)后續(xù)的一系列專業(yè)服務(wù)。17.【答案】誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、保守秘密、公正公平、專業(yè)勝任【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范對(duì)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)行為提出了明確要求，其中包括上述基本職業(yè)道德。18.【答案】平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用【解析】簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，必須遵循法律法規(guī)，以及平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，確保合同的合法性和有效性。19.【答案】真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，這是保障交易雙方權(quán)益的基本要求。20.【答案】虛假內(nèi)容、違法違規(guī)行為【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)房源信息虛假或存在違法違規(guī)行為時(shí)，有責(zé)任及時(shí)指出并采取措施，以避免對(duì)委托人和客戶造成損失。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人未經(jīng)委托人同意，不得將房源信息透露給第三方，這是保護(hù)委托人隱私和權(quán)益的基本要求。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂后，任何一方不得擅自解除合同，除非合同中另有約定或符合法定解除條件。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重委托人的意愿，同時(shí)也可以根據(jù)自己的專業(yè)判斷提出建議。24.【答案】正確【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)一式兩份，一份由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)保存，一份由委托人保存，以備日后查詢和核對(duì)。25.【答案】正確【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)房源存在重大瑕疵，有責(zé)任及時(shí)告知委托人，這是維護(hù)委托人權(quán)益的體現(xiàn)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范主要包括誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、保守秘密、公正公平、專業(yè)勝任、客戶至上、服務(wù)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。這些規(guī)范旨在指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在職業(yè)活動(dòng)中遵循正確的道德準(zhǔn)則，維護(hù)行業(yè)形象和客戶利益?！窘馕觥糠康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范是行業(yè)規(guī)范的重要組成部分，它對(duì)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)行為提出了明確的要求，有助于維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。27.【答案】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中必須明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。這些內(nèi)容是合同的核心要素，對(duì)于保障合同雙方的權(quán)益至關(guān)重要。【解析】明確合同內(nèi)容有助于避免合同糾紛，確保交易的順利進(jìn)行，同時(shí)也是合同法律效力的基礎(chǔ)。28.【答案】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接到客戶投訴后，應(yīng)保持冷靜，認(rèn)真聽取客戶意見，耐心解釋問題，并盡快采取措施解決問題。同時(shí)，應(yīng)記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門報(bào)告，確保問題得到妥善處理。【解析】正確處理客戶投訴是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)，有助于提升客戶滿意度和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的口碑。29.【答案】