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文檔簡介
家具淘寶銷售協(xié)議書甲方(賣方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:乙方(買方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在淘寶平臺上從事家具銷售業(yè)務(wù),乙方有購買家具的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在淘寶平臺購買甲方家具事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)家具名稱、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格1.家具名稱:[具體家具名稱,如實(shí)木沙發(fā)、板式衣柜等]2.規(guī)格:詳細(xì)描述家具的尺寸、材質(zhì)、顏色、工藝等具體規(guī)格,例如:沙發(fā)長度為[X]厘米,寬度為[X]厘米,高度為[X]厘米,采用[實(shí)木材質(zhì)名稱]實(shí)木框架,表面為[具體顏色]環(huán)保漆涂裝,工藝為[詳細(xì)工藝描述,如榫卯結(jié)構(gòu)等]。3.數(shù)量:[X]件4.價(jià)格:每件家具價(jià)格為人民幣[X]元,總價(jià)款為人民幣[X]元。該價(jià)格包含家具本身價(jià)格、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)(如有)等一切費(fèi)用,但不包含稅費(fèi)。稅費(fèi)按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,由[具體方]承擔(dān)。(二)家具質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方所售家具應(yīng)符合國家現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),具備良好的使用性能和外觀質(zhì)量。2.家具材質(zhì)應(yīng)與甲方所描述的材質(zhì)一致,不得使用假冒偽劣材料。3.家具應(yīng)無明顯瑕疵、裂縫、變形等質(zhì)量問題,在正常使用情況下,應(yīng)能滿足乙方合理的使用需求,質(zhì)保期為自乙方簽收家具之日起[X]年。(三)交付時間及方式1.交付時間:甲方應(yīng)在乙方支付全部款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨,并確保家具在[預(yù)計(jì)交付日期]前送達(dá)乙方指定地址。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t,甲方應(yīng)及時通知乙方,并在合理期限內(nèi)完成交付。2.交付方式:甲方負(fù)責(zé)將家具運(yùn)輸至乙方指定地址,并承擔(dān)運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)輸方式為[具體運(yùn)輸方式,如快遞、物流專線等],運(yùn)輸費(fèi)用已包含在家具價(jià)格中。(四)安裝服務(wù)(如有)1.若甲方提供安裝服務(wù),應(yīng)在家具送達(dá)乙方指定地址后的[X]個工作日內(nèi)安排專業(yè)安裝人員進(jìn)行安裝。安裝人員應(yīng)具備相應(yīng)的安裝資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),確保安裝過程安全、規(guī)范,安裝后的家具應(yīng)符合正常使用要求。2.安裝過程中如因甲方原因造成家具損壞或乙方遭受其他損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付家具價(jià)款。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施,如解除協(xié)議、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間及方式提供家具及相關(guān)服務(wù)。對所售家具的質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照本協(xié)議約定履行維修、更換等義務(wù)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的家具信息,包括但不限于材質(zhì)、規(guī)格、性能、使用方法、注意事項(xiàng)等。妥善包裝家具,確保在運(yùn)輸過程中不受損壞。如因包裝不善導(dǎo)致家具在運(yùn)輸過程中受損,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換。配合乙方辦理家具的驗(yàn)收手續(xù),提供必要的驗(yàn)收文件和資料。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家具及相關(guān)服務(wù)。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)拒絕支付價(jià)款,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對家具進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符的情況,有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)的解決措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付家具價(jià)款。在收到甲方交付的家具后,應(yīng)及時進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后簽署確認(rèn)文件。如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符的情況,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方。按照甲方提供的使用說明和注意事項(xiàng)正確使用家具,因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致家具損壞或出現(xiàn)其他問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。配合甲方完成家具的交付和安裝(如有)等相關(guān)事宜,提供必要的協(xié)助和便利條件。三、價(jià)款支付(一)支付方式乙方應(yīng)通過淘寶平臺認(rèn)可的支付方式向甲方支付家具價(jià)款,具體支付方式為[選擇的支付方式,如支付寶、銀行卡支付等]。(二)支付時間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)支付家具總價(jià)款的[X]%作為定金,計(jì)人民幣[X]元;在甲方發(fā)貨前,乙方應(yīng)支付剩余價(jià)款,計(jì)人民幣[X]元。四、驗(yàn)收(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量等對家具進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時,乙方有權(quán)要求甲方提供家具的質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品說明書等相關(guān)文件。(二)驗(yàn)收程序1.家具送達(dá)乙方指定地址后,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中,乙方應(yīng)仔細(xì)檢查家具的外觀、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等是否與協(xié)議約定相符。2.如乙方發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符的情況,應(yīng)立即停止驗(yàn)收,并在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方。通知應(yīng)詳細(xì)說明問題所在及相關(guān)情況,并提供相應(yīng)的證據(jù)。3.甲方收到乙方的書面通知后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決問題的方案。如雙方達(dá)成一致意見,甲方應(yīng)按照協(xié)商方案及時處理問題;如雙方無法達(dá)成一致意見,可共同委托有資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。(三)驗(yàn)收結(jié)果1.若乙方驗(yàn)收合格,應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)文件,確認(rèn)家具符合協(xié)議約定。驗(yàn)收合格后,乙方不得以任何理由拒絕支付剩余價(jià)款。2.若乙方驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如家具存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行維修、更換或退款等義務(wù);如家具規(guī)格、數(shù)量等與協(xié)議約定不符,甲方應(yīng)按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)足。五、質(zhì)保及售后服務(wù)(一)質(zhì)保期甲方所售家具的質(zhì)保期為自乙方簽收家具之日起[X]年。(二)質(zhì)保內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi),如家具出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修、更換零部件等服務(wù)。因質(zhì)量問題導(dǎo)致家具無法正常使用的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換新品或按照家具原價(jià)的一定比例進(jìn)行退款(具體比例由雙方協(xié)商確定)。(三)售后服務(wù)1.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道,及時響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。乙方在使用家具過程中遇到任何問題,可隨時聯(lián)系甲方售后服務(wù)人員。2.對于乙方提出的售后服務(wù)要求,甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)問題的具體情況安排維修、更換等服務(wù)。如需要上門服務(wù),甲方應(yīng)在與乙方協(xié)商確定的時間內(nèi)安排專業(yè)維修人員上門。3.在質(zhì)保期外,甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù),具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。六違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供家具,乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定承擔(dān)維修、更換、退款等違約責(zé)任。如因質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的交付時間及方式交付家具,每逾期一天,應(yīng)按照家具總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時甲方應(yīng)按照家具總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。如因逾期交付給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方提供的家具與協(xié)議約定不符,乙方有權(quán)要求甲方按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)足。如甲方拒絕履行義務(wù),乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時甲方應(yīng)按照家具總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。如因家具與協(xié)議約定不符給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保及售后服務(wù)義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù),并要求甲方承擔(dān)因未履行義務(wù)給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付家具價(jià)款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付已交付家具的使用費(fèi)(使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定),同時乙方應(yīng)按照家具總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在驗(yàn)收過程中故意刁難甲方或提出不合理的驗(yàn)收要求,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照甲方提供的使用說明和注意事項(xiàng)正確使用家具,導(dǎo)致家具損壞或出現(xiàn)其他問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或按照家具原價(jià)的一定比例向甲方支付賠償金(具體比例由雙方協(xié)商確定)。**七、爭議解決**本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理,如有損失,應(yīng)按照過錯原則承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)不可抗力條款因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙
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