技術(shù)團隊任務(wù)分工與溝通記錄文檔（通用工具模板）一、適用工作場景本文檔適用于技術(shù)團隊在項目全生命周期中的任務(wù)管理與協(xié)作溝通，具體場景包括但不限于：項目啟動階段：明確項目目標、拆解核心任務(wù)、分配責任人，保證團隊對齊方向；需求迭代與變更：記錄需求討論過程、任務(wù)調(diào)整情況，避免信息遺漏或理解偏差；跨團隊協(xié)作：對接產(chǎn)品、設(shè)計、測試等團隊時，同步任務(wù)分工與接口人，明確協(xié)作邊界；問題排查與解決：記錄技術(shù)難點討論、方案決策過程，留存問題溯源與解決依據(jù)；階段性復盤：通過任務(wù)完成情況與溝通記錄，總結(jié)協(xié)作效率問題，優(yōu)化后續(xù)流程。二、文檔創(chuàng)建與使用流程（一）創(chuàng)建時機項目啟動后1個工作日內(nèi)，由項目經(jīng)理（或指定協(xié)調(diào)人）創(chuàng)建文檔，并在首次項目例會上組織團隊成員共同完善。（二）基礎(chǔ)信息填寫在文檔開頭錄入項目核心信息，明確文檔版本與維護責任人，保證后續(xù)更新可追溯。（三）任務(wù)分工細化結(jié)合項目計劃，拆解具體任務(wù)（需包含“做什么”“誰負責”“何時完成”“交付什么”），填寫《任務(wù)分工表》，明確優(yōu)先級與狀態(tài)，避免責任模糊。（四）溝通記錄實時更新團隊會議（如例會、需求評審會、技術(shù)方案討論會）、臨時溝通（如即時消息、線下討論）后，24小時內(nèi)由參與人（或指定記錄人）整理關(guān)鍵信息，填寫《溝通記錄表》，保證結(jié)論與待辦事項清晰可查。（五）定期同步與維護項目經(jīng)理每周更新文檔狀態(tài)，在例會上同步任務(wù)進展與溝通待辦，保證團隊成員實時掌握最新信息；任務(wù)狀態(tài)變更（如“進行中”→“已完成”）或需求調(diào)整時，同步更新對應(yīng)內(nèi)容。（六）文檔歸檔項目結(jié)束后，將文檔歸檔至團隊知識庫，標注“項目歸檔-項目名稱-完成日期”，便于后續(xù)查閱與復盤。三、核心模板結(jié)構(gòu)（一）項目基礎(chǔ)信息表字段填寫說明示例項目名稱項目全稱“電商平臺支付模塊重構(gòu)”項目周期計劃起止時間2024-03-01至2024-04-30核心目標項目需達成的核心成果（1-3點）提升支付成功率至99.9%；優(yōu)化響應(yīng)速度至200ms以內(nèi)文檔版本初始為V1.0，每次重大更新后遞增（如V1.1、V2.0）V1.0創(chuàng)建人文檔首次創(chuàng)建人（姓名用*號代替）*創(chuàng)建日期文檔首次創(chuàng)建時間2024-03-01最近更新人最近一次修改文檔的人（姓名用*號代替）*最近更新日期最近一次修改文檔的時間2024-03-05維護責任人項目經(jīng)理或指定協(xié)調(diào)人（姓名用*號代替）*（二）任務(wù)分工表任務(wù)名稱任務(wù)描述（具體做什么）負責人協(xié)助人計劃開始時間計劃完成時間交付物（需明確格式/標準）優(yōu)先級（高/中/低）當前狀態(tài)（未開始/進行中/已完成/已阻塞）備注（依賴條件/風險點）支付接口對接完成與第三方支付機構(gòu)（如支付）的API對接，支持簽約與支付功能*趙六*錢七2024-03-052024-03-15接口文檔、聯(lián)調(diào)測試報告、支付成功日志高進行中需第三方提供正式測試環(huán)境賬號訂單狀態(tài)同步優(yōu)化優(yōu)化訂單狀態(tài)異步同步機制，解決狀態(tài)延遲問題，保證用戶與商家端狀態(tài)一致*孫八-2024-03-102024-03-20優(yōu)化后的同步邏輯說明文檔、功能測試報告中未開始依賴數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)評審完成支付安全測試進行支付模塊的滲透測試與漏洞掃描，覆蓋支付流程、資金流向等環(huán)節(jié)*周九*吳十2024-03-182024-03-25安全測試報告、漏洞修復清單高未開始需提前準備測試用例與模擬支付環(huán)境（三）溝通記錄表日期時間參與人（姓名用*號代替）溝通主題/議題關(guān)鍵討論內(nèi)容結(jié)論/決議待辦事項相關(guān)附件備注（如文檔、截圖）2024-03-0314:00-15:30、、、趙六支付接口對接方案評審1.第三方接口是否需要簽名加密？2.異常場景（如支付超時、網(wǎng)絡(luò)中斷）如何處理？3.聯(lián)調(diào)環(huán)境權(quán)限申請進度1.采用RSA簽名加密，密鑰由運維團隊；2.增加“重試機制+人工干預”兜底；3.3月4日前完成權(quán)限申請1.趙六：3月4日前提交密鑰申請表；2.：3月5日前輸出異常處理流程圖《支付接口技術(shù)方案V2.0》《異常場景處理流程草圖》2024-03-0610:00-11:00孫八、錢七、*訂單狀態(tài)同步依賴問題澄清1.訂單表新增“同步狀態(tài)”字段是否必要？2.同步失敗后是否需要告警？1.不新增字段，通過“版本號+樂觀鎖”實現(xiàn)狀態(tài)校驗；2.同步失敗5分鐘后觸發(fā)郵件告警1.孫八：3月7日前完成數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)變更；2.錢七：3月8日前開發(fā)告警模塊《訂單表字段調(diào)整建議》《告警需求說明》四、使用規(guī)范與要點（一）信息真實準確任務(wù)分工表中“負責人”“協(xié)助人”需與團隊成員確認，避免指派模糊（如“待定”“后續(xù)分配”）；“交付物”需明確具體標準（如“接口文檔需包含請求/響應(yīng)示例、錯誤碼說明”），不可用“文檔”“報告”等籠統(tǒng)表述。溝通記錄表中“關(guān)鍵討論內(nèi)容”需客觀記錄討論過程，避免主觀臆斷；“結(jié)論/決議”需明確可執(zhí)行，避免“再研究”“看看”等模糊結(jié)論。（二）責任閉環(huán)管理溝通記錄中的“待辦事項”必須明確“負責人”與“截止時間”，完成后在“溝通記錄表”中標注“已完成”并更新任務(wù)分工表對應(yīng)狀態(tài)；若任務(wù)阻塞，需在“備注”中說明原因及解決建議（如“依賴第三方接口未開放，需協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理對接”）。（三）溝通及時同步重要溝通（如需求評審、方案決策、問題定位）后，24小時內(nèi)完成記錄更新，避免信息遺忘；緊急溝通（如線上故障處理）后，需在問題解決后2小時內(nèi)補充記錄，保證留痕可查。（四）動態(tài)更新維護項目計劃、需求變更時，同步更新《任務(wù)分工表》，調(diào)整任務(wù)時間、負責人或優(yōu)先級；每周五下班前，項目經(jīng)理檢查文檔更新情況，保證與實際進展一致。（五）隱私與合規(guī)人員姓名統(tǒng)一用“”代替（如），禁止出現(xiàn)真實姓名、聯(lián)系方式、郵箱等隱私信息；文檔中不記錄敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如用戶證件號碼號、銀行卡號）