滴滴運營協(xié)議書模板甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方居住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在滴滴出行平臺運營相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方有意參與其中，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方作為滴滴運營合作伙伴事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）運營范圍乙方將在[具體城市名稱]范圍內(nèi)，以甲方授權(quán)的方式參與滴滴出行平臺的運營活動，包括但不限于為乘客提供接送服務(wù)，使用甲方提供的車輛及相關(guān)運營資源。（二）車輛要求1.乙方應(yīng)提供符合滴滴出行平臺規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛，車輛品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]，車輛購置時間不晚于[購置時間限制]，車輛狀況良好，具備有效的行駛證、保險等相關(guān)證件，并確保車輛處于合法運營狀態(tài)。2.車輛應(yīng)按照甲方要求進行外觀標(biāo)識、內(nèi)飾布置等方面的改裝，以符合滴滴出行平臺的品牌形象和運營規(guī)范。具體改裝要求如下：車身張貼滴滴出行平臺統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識，包括但不限于品牌標(biāo)志、服務(wù)熱線等，張貼位置應(yīng)符合平臺指定標(biāo)準(zhǔn)，確保清晰、醒目且不影響車輛正常行駛安全。車內(nèi)配備必要的服務(wù)設(shè)施，如車載充電器、紙巾、垃圾袋等，以滿足乘客的基本需求。同時，應(yīng)安裝符合平臺要求的車載設(shè)備，包括但不限于GPS定位系統(tǒng)、計價器、錄音錄像設(shè)備等，確保設(shè)備正常運行且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳輸至平臺。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方作為滴滴出行平臺的司機，應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺制定的服務(wù)規(guī)范和操作流程，為乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：按時接單，確保在接到乘客訂單后及時與乘客取得聯(lián)系，并按照約定時間到達指定地點接送乘客。如因特殊情況無法按時到達，應(yīng)提前與乘客溝通并說明原因，取得乘客諒解。保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對車內(nèi)進行清潔消毒，為乘客提供干凈、整潔的乘車環(huán)境。車輛外觀應(yīng)保持干凈，無明顯污漬、劃痕等。文明駕駛，遵守交通規(guī)則，確保行車安全。在行車過程中不得使用手機或從事其他妨礙安全駕駛的行為，主動系好安全帶，并提醒乘客系好安全帶。熱情服務(wù)，尊重乘客，不得與乘客發(fā)生爭吵或沖突。對于乘客的合理要求應(yīng)盡量滿足，如提供路線咨詢、協(xié)助搬運行李等。2.乙方應(yīng)積極配合甲方及滴滴出行平臺的管理和監(jiān)督工作，接受平臺的定期培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。如乙方在服務(wù)過程中違反平臺規(guī)定或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)按照平臺相關(guān)規(guī)定對乙方進行相應(yīng)的處罰。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運營活動進行監(jiān)督和管理，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、車輛狀況、遵守平臺規(guī)定等方面，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)按照本協(xié)議及平臺相關(guān)規(guī)定進行處罰。根據(jù)市場情況和平臺運營需要，有權(quán)調(diào)整運營政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并及時通知乙方。有權(quán)使用乙方提供的運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、市場調(diào)研等活動，但應(yīng)確保數(shù)據(jù)使用符合法律法規(guī)及相關(guān)隱私保護規(guī)定。2.義務(wù)為乙方提供滴滴出行平臺的接入權(quán)限和相關(guān)運營支持，包括但不限于技術(shù)系統(tǒng)、客服支持、培訓(xùn)資料等，確保乙方能夠正常開展運營活動。按照本協(xié)議約定向乙方支付運營費用，具體支付方式和時間在本協(xié)議相關(guān)條款中明確。負責(zé)處理與滴滴出行平臺相關(guān)的各類事務(wù)，包括但不限于平臺規(guī)則解釋、政策傳達、糾紛協(xié)調(diào)等，為乙方提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的運營資源，參與滴滴出行平臺的運營活動，并獲得相應(yīng)的運營收益。在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)定的前提下，有權(quán)自主安排運營時間和行程，但應(yīng)確保滿足平臺的業(yè)務(wù)需求。有權(quán)對甲方的管理和服務(wù)提出合理建議和意見，如甲方存在違反本協(xié)議或損害乙方合法權(quán)益的行為，乙方有權(quán)要求甲方予以糾正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議及滴滴出行平臺的各項規(guī)定，包括但不限于服務(wù)規(guī)范、安全要求、運營政策等，如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致的任何糾紛或損失，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。按照甲方要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和車輛信息，并確保信息的合法性和有效性。如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方進行更新。負責(zé)車輛的日常維護、保養(yǎng)和安全檢查，確保車輛處于良好運行狀態(tài)，符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。因車輛故障或安全問題導(dǎo)致的任何事故或損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。按照甲方要求定期參加培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。如乙方未通過考核或違反培訓(xùn)紀(jì)律，甲方有權(quán)按照規(guī)定進行相應(yīng)處理。積極配合甲方及滴滴出行平臺的管理和監(jiān)督工作，如實提供運營數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報。三、運營費用及支付方式（一）運營費用構(gòu)成乙方的運營收益主要來源于乘客支付的訂單費用，扣除平臺規(guī)定的相關(guān)費用后為乙方實際所得。平臺相關(guān)費用包括但不限于信息服務(wù)費、保險費、管理費等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)按照滴滴出行平臺公布的政策執(zhí)行。（二）支付方式甲方將在每個自然月結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，對乙方上一自然月的運營收益進行核算，并通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等]將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如因賬戶信息錯誤導(dǎo)致的支付延誤或其他問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（三）稅務(wù)處理1.根據(jù)國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，甲方為乙方代扣代繳運營收益所涉及的相關(guān)稅費。乙方應(yīng)積極配合甲方完成稅務(wù)申報和繳納工作，提供必要的稅務(wù)資料和信息。2.如因乙方原因?qū)е露悇?wù)問題或稅務(wù)風(fēng)險，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟損失。甲方有權(quán)從乙方的運營收益中扣除相應(yīng)的稅費及因稅務(wù)問題產(chǎn)生的罰款、滯納金等費用。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、用戶信息等均屬于保密信息范疇。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付運營費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的運營費用及違約金。2.如甲方違反本協(xié)議其他條款約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失以及乙方為維護自身權(quán)益而支出的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議及滴滴出行平臺規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方進行相應(yīng)處罰，處罰方式包括但不限于警告、罰款、暫停運營、解除協(xié)議等。如乙方因違規(guī)行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定提供車輛或運營服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)次訂單金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費用及承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方擅自將運營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金[具體金額]，同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[具體方式，如仲裁或訴訟]種方式解決爭議：1.仲裁：提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；根據(jù)法律法規(guī)或政策調(diào)整，本協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行將導(dǎo)致雙方違法違規(guī)的。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體期限]年，自生效之日起計算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息作為各方的有效送達地址。任何一方的上述信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另