2025年重慶工商大學(xué)工商管理市場營銷專業(yè)課程競賽試題及答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______1.選擇題（1）市場營銷的最終目的是（）A.提高企業(yè)利潤B.滿足消費者需求C.擴大市場份額D.增強企業(yè)競爭力（2）以下哪項不屬于市場營銷組合的要素（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.人力資源策略（3）市場調(diào)研的目的是（）A.了解市場需求B.評估市場潛力C.確定市場定位D.以上都是（4）消費者購買行為的四個階段依次是（）A.識別需求、評估方案、購買決策、購后行為B.識別需求、評估方案、購買決策、購后評價C.識別需求、評估方案、購買決策、購后評價、購后行為D.識別需求、評估方案、購買決策、購后行為、購后評價（5）以下哪項不是影響消費者購買決策的因素（）A.個人因素B.心理因素C.文化因素D.企業(yè)因素2.案例分析題案例一：某公司是一家生產(chǎn)智能手機的企業(yè)，近年來市場競爭激烈，公司市場份額有所下降。請結(jié)合市場營銷策略，分析該公司應(yīng)如何應(yīng)對市場競爭。案例二：某品牌洗發(fā)水在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費者對產(chǎn)品價格較為敏感，同時希望產(chǎn)品具有天然成分。請針對這一情況，為公司制定相應(yīng)的市場營銷策略。試卷答案1.選擇題（1）B.滿足消費者需求解析：市場營銷的核心是滿足消費者的需求，這是企業(yè)存在的根本目的。（2）D.人力資源策略解析：市場營銷組合通常包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個要素，人力資源策略不屬于市場營銷組合。（3）D.以上都是解析：市場調(diào)研的目的是全面了解市場需求、評估市場潛力、確定市場定位等。（4）B.識別需求、評估方案、購買決策、購后評價解析：消費者購買行為的四個階段依次是識別需求、評估方案、購買決策和購后評價。（5）D.企業(yè)因素解析：影響消費者購買決策的因素包括個人因素、心理因素和文化因素，企業(yè)因素通常是指企業(yè)自身的行為和策略。2.案例分析題案例一：解析：針對市場競爭激烈的情況，公司可以采取以下策略：-產(chǎn)品策略：提升產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能，滿足消費者更高層次的需求。-價格策略：采用差異化定價策略，針對不同消費者群體制定不同的價格策略。-渠道策略：優(yōu)化銷售渠道，增加線上銷售渠道，提高市場覆蓋面。-促銷策略：加大廣告宣傳力度，舉辦促銷活動，提升品牌知名度和市場占有率。案例二：解析：針對消費者對價格敏感且希望產(chǎn)品具有天然成分的需求，公司可以采取以下策略：-產(chǎn)品策略：研發(fā)具有天然成分的洗發(fā)水，強調(diào)產(chǎn)品的健康和安全性。-價格策略：采用合理定價，同時提供促銷活動，如買一送一或折扣優(yōu)惠。-渠道策略：選擇合適的