景區(qū)安全協(xié)議書合同甲方（景區(qū)方）：名稱：[景區(qū)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[景區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（游客方）：姓名：[游客姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意前往甲方經(jīng)營(yíng)管理的景區(qū)游玩，為明確雙方在景區(qū)游玩過程中的權(quán)利義務(wù)，保障游客的人身安全和景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.景區(qū)名稱及范圍甲方擁有并經(jīng)營(yíng)管理的[景區(qū)名稱]，其范圍包括但不限于景區(qū)內(nèi)的自然景觀區(qū)域（如山脈、森林、河流等）、人文景觀區(qū)域（如古建筑、歷史遺跡、文化展覽等）、游樂設(shè)施區(qū)域（如過山車、摩天輪、旋轉(zhuǎn)木馬等）以及配套的服務(wù)設(shè)施區(qū)域（如停車場(chǎng)、餐飲區(qū)、休息區(qū)等）。2.景區(qū)提供的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的參觀游覽服務(wù)，包括但不限于安排專業(yè)導(dǎo)游進(jìn)行講解，介紹景區(qū)的歷史文化、自然風(fēng)貌等相關(guān)知識(shí)。保障景區(qū)內(nèi)道路、步道、觀景臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全通行條件，確保乙方在游玩過程中的行走安全。提供游樂設(shè)施的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保游樂設(shè)施的正常運(yùn)行和安全保障措施到位。在游樂設(shè)施啟動(dòng)前，向乙方說明乘坐注意事項(xiàng)和安全提示。設(shè)立餐飲、購(gòu)物等服務(wù)區(qū)域，為乙方提供多樣化的消費(fèi)選擇，并保證所提供的商品和服務(wù)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒乙方注意各類安全風(fēng)險(xiǎn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及景區(qū)管理規(guī)定，對(duì)乙方在景區(qū)內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，合理調(diào)整景區(qū)內(nèi)的游覽路線、開放時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目等，但應(yīng)提前通過景區(qū)公告、官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等方式通知乙方。對(duì)于乙方違反景區(qū)規(guī)定或可能危及自身及他人安全的行為，有權(quán)進(jìn)行制止，并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于安全運(yùn)行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，并在隱患排除前設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。在景區(qū)內(nèi)配備足夠數(shù)量的安全管理人員，負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)的安全秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。安全管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件。對(duì)景區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境和人文景觀進(jìn)行保護(hù)和管理，防止因景區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)其造成破壞。同時(shí)，采取有效措施保護(hù)乙方在景區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，避免乙方受到第三方侵害。在景區(qū)入口及其他顯著位置公示景區(qū)的基本信息、游覽路線、安全注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保乙方能夠提前了解相關(guān)信息。為乙方提供必要的應(yīng)急救援服務(wù)，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。在發(fā)生安全事故或緊急情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處置，并及時(shí)通知相關(guān)部門和乙方家屬。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及景區(qū)規(guī)定，自主選擇在景區(qū)內(nèi)的游覽路線和服務(wù)項(xiàng)目。在景區(qū)內(nèi)遇到安全問題或需要幫助時(shí)，有權(quán)向甲方的安全管理人員或工作人員尋求協(xié)助。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時(shí)處理和改進(jìn)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)管理規(guī)定及本協(xié)議約定，文明游覽，愛護(hù)景區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境、人文景觀和設(shè)施設(shè)備。不得在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何違法、違規(guī)、破壞環(huán)境或損害他人利益以及可能危及自身安全的行為。如實(shí)向甲方告知自身的健康狀況、過敏史、特殊病史等可能影響游玩安全的信息。如因隱瞞相關(guān)信息導(dǎo)致自身在游玩過程中發(fā)生意外事故或加重?fù)p害后果的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在游玩過程中，按照甲方安全管理人員或工作人員的指示和引導(dǎo)，正確使用游樂設(shè)施、參觀景點(diǎn)等。不得擅自操作或違反操作規(guī)程使用景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。妥善保管自身財(cái)物，在景區(qū)內(nèi)發(fā)生財(cái)物丟失或損壞的，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但甲方存在重大過錯(cuò)的除外。如遇不可抗力或其他緊急情況，應(yīng)積極配合甲方的應(yīng)急處置措施，聽從指揮，有序疏散。三、安全保障措施1.設(shè)施設(shè)備安全保障甲方應(yīng)確保景區(qū)內(nèi)所有游樂設(shè)施、交通工具、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)。在設(shè)施設(shè)備投入使用前，必須經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格，并取得相應(yīng)的安全使用許可證。對(duì)于游樂設(shè)施，甲方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備顯著位置張貼安全操作規(guī)程、警示標(biāo)識(shí)等，操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。在游樂設(shè)施運(yùn)行過程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保游客安全。景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、步道等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)保持完好，路面平整，排水暢通。對(duì)于存在安全隱患的路段，應(yīng)及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，并采取臨時(shí)防護(hù)措施。2.人員安全保障甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量的經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的安全管理人員，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的日常安全巡查和秩序維護(hù)。安全管理人員應(yīng)熟悉景區(qū)環(huán)境和安全規(guī)定，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在景區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和人員密集場(chǎng)所，應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)和疏散指示標(biāo)志。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。乙方在景區(qū)內(nèi)游玩時(shí)，如發(fā)現(xiàn)任何安全問題或異常情況，應(yīng)立即向甲方的安全管理人員報(bào)告。甲方安全管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并采取相應(yīng)的安全措施。3.環(huán)境安全保障甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)，防止因旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成污染和破壞。對(duì)于景區(qū)內(nèi)的野生動(dòng)物、植物等，應(yīng)采取保護(hù)措施，避免游客對(duì)其造成傷害。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的環(huán)保設(shè)施，如垃圾桶、污水處理設(shè)施等，并定期進(jìn)行清理和維護(hù)。引導(dǎo)乙方文明旅游，倡導(dǎo)綠色出行，減少對(duì)環(huán)境的影響。對(duì)于可能存在的自然災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害等安全風(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)，并制定相應(yīng)的防范措施。在災(zāi)害發(fā)生前，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，通知乙方做好防范準(zhǔn)備；在災(zāi)害發(fā)生后，積極組織救援和恢復(fù)工作。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)景區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)安全故障并造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。如甲方安全管理人員未履行職責(zé)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題，導(dǎo)致乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)相關(guān)安全管理人員進(jìn)行批評(píng)教育、紀(jì)律處分或辭退等處理。若甲方違反本協(xié)議約定，未提前通知乙方調(diào)整景區(qū)游覽路線、開放時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目等信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定。2.乙方違約責(zé)任乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)管理規(guī)定或本協(xié)議約定，在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)、破壞環(huán)境或損害他人利益以及可能危及自身安全的行為，導(dǎo)致自身受到傷害或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因乙方行為給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于設(shè)施設(shè)備損壞修復(fù)費(fèi)用、環(huán)境修復(fù)費(fèi)用、因乙方行為導(dǎo)致的其他游客損失賠償費(fèi)用等。乙方隱瞞自身健康狀況、過敏史、特殊病史等信息，導(dǎo)致在游玩過程中發(fā)生意外事故或加重?fù)p害后果的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)主要責(zé)任。但甲方在已知悉乙方相關(guān)信息的情況下，未采取合理措施保障乙方安全的，甲方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的次要責(zé)任。乙方擅自操作或違反操作規(guī)程使用景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致自身受到傷害或設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自