物業(yè)停電調(diào)解協(xié)議書甲方：[業(yè)主姓名/業(yè)主委員會(huì)名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方與乙方在物業(yè)使用過程中，因停電事宜產(chǎn)生糾紛，為妥善解決雙方爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、停電事件概述近期，乙方因[停電原因詳細(xì)說明，如電力設(shè)施檢修、故障排查等]，對(duì)小區(qū)實(shí)施了停電措施。停電時(shí)間自[開始停電時(shí)間]起，至[恢復(fù)供電時(shí)間]止。停電范圍涉及小區(qū)內(nèi)[具體樓棟/區(qū)域]，給甲方及小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主的正常生活和工作帶來了不便，引發(fā)了甲方的不滿和投訴，雙方因此產(chǎn)生糾紛。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供停電的合理依據(jù)及相關(guān)通知，確保停電行為符合法律法規(guī)及合同約定。因停電遭受損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)配合乙方進(jìn)行停電相關(guān)事宜的溝通與協(xié)商，提供必要的信息和協(xié)助。在糾紛解決過程中，保持理性和克制，避免采取過激行為影響正常秩序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在確保小區(qū)電力設(shè)施安全運(yùn)行及符合相關(guān)規(guī)定的前提下，有權(quán)進(jìn)行必要的停電操作。對(duì)甲方提出的合理訴求進(jìn)行解釋和說明，維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)停電前應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定，提前[X]小時(shí)通知甲方及小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，并說明停電原因、預(yù)計(jì)時(shí)長等信息。通知方式應(yīng)包括但不限于在小區(qū)公告欄張貼通知、通過業(yè)主微信群發(fā)布通知等。采取合理措施盡量縮短停電時(shí)間，減少對(duì)甲方及其他業(yè)主的影響。在停電期間，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡查，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。對(duì)因停電給甲方造成的直接損失，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。損失范圍包括但不限于因停電導(dǎo)致的電器損壞、生產(chǎn)經(jīng)營中斷造成的經(jīng)濟(jì)損失等，但乙方能夠證明該損失是由不可抗力、甲方自身過錯(cuò)等法定免責(zé)事由造成的除外。三、賠償責(zé)任及方式（一）損失認(rèn)定1.雙方共同委托具有專業(yè)資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)甲方因停電遭受的損失進(jìn)行評(píng)估鑒定。鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況，對(duì)損失的范圍、程度等進(jìn)行客觀公正的認(rèn)定。2.損失認(rèn)定范圍包括但不限于以下方面：電器設(shè)備損壞的維修或重置費(fèi)用，以專業(yè)維修機(jī)構(gòu)出具的維修清單或評(píng)估報(bào)告為準(zhǔn)。因停電導(dǎo)致的生產(chǎn)經(jīng)營中斷所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，如訂單延誤損失、原材料浪費(fèi)損失等，應(yīng)提供相關(guān)合同、財(cái)務(wù)報(bào)表、訂單記錄等證據(jù)予以證明。其他與停電直接相關(guān)的合理損失，如因生活不便產(chǎn)生的臨時(shí)生活費(fèi)用增加等，應(yīng)提供相應(yīng)的票據(jù)或合理說明。（二）賠償方式1.若經(jīng)鑒定評(píng)估，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方應(yīng)在鑒定結(jié)論出具后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金。賠償金支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到賠償金后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具收款憑證。若甲方對(duì)賠償金的金額或支付方式有異議，應(yīng)在收到乙方支付通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面提出，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方進(jìn)行相關(guān)事宜的溝通與協(xié)商，或者采取過激行為影響正常秩序，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際遭受的損失確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.甲方在未與乙方達(dá)成一致解決方案前，不得就停電事宜向第三方惡意傳播不實(shí)信息，損害乙方聲譽(yù)。否則，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向乙方公開賠禮道歉，消除不良影響。若因甲方的不實(shí)傳播給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方停電事宜，或者停電時(shí)間超過通知預(yù)計(jì)時(shí)長，每逾期[X]小時(shí)，應(yīng)按照停電影響范圍內(nèi)業(yè)主總戶數(shù)乘以每戶[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。違約金累計(jì)計(jì)算，但最高不超過乙方因停電給甲方造成的直接損失的[X]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任，逾期支付賠償金的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)繼續(xù)履行賠償義務(wù)，直至賠償金及逾期違約金全部支付完畢。3.乙方在停電過程中，若存在故意或者重大過失行為，導(dǎo)致甲方遭受額外損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。損失范圍包括但不限于甲方因停電遭受的直接損失、間接損失以及因處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，