瓷磚鋪貼售后協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方已購買瓷磚并委托乙方進行鋪貼服務，為明確雙方在瓷磚鋪貼售后階段的權利義務，保障雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.瓷磚詳情甲方所購買的瓷磚品牌為，型號為，規(guī)格為，顏色為，數(shù)量共計平方米，該瓷磚用于甲方位于的房屋（以下簡稱“該房屋”）的[具體房間名稱]地面及墻面鋪貼。2.鋪貼服務內容乙方負責按照行業(yè)標準及甲方要求，對上述瓷磚進行鋪貼。具體包括但不限于：瓷磚的搬運、基層處理、水泥砂漿的涂抹、瓷磚的排版、粘貼、勾縫、清理等工作，確保瓷磚鋪貼牢固、平整、美觀，縫隙均勻一致，整體效果符合雙方約定及行業(yè)規(guī)范。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及相關行業(yè)標準提供瓷磚鋪貼售后維修服務。對乙方的維修服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務不符合要求，有權要求乙方及時整改。2.義務向乙方如實告知瓷磚鋪貼出現(xiàn)問題的具體情況，包括問題出現(xiàn)的位置、現(xiàn)象、出現(xiàn)時間等詳細信息，以便乙方準確判斷問題原因并進行維修。為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助，如在合理時間內允許乙方進入該房屋進行維修作業(yè)，配合乙方查找問題根源等。按照本協(xié)議約定及時支付維修費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)因甲方原因導致瓷磚鋪貼出現(xiàn)新的問題或增加維修難度，有權要求甲方承擔相應的費用或提供必要的協(xié)助。2.義務自瓷磚鋪貼完成驗收合格之日起[X]個月內，對因乙方施工原因導致的瓷磚鋪貼質量問題，提供免費維修服務。在接到甲方維修通知后，應及時響應，[具體時長]內與甲方溝通確定維修時間，并在雙方約定的時間內到達該房屋進行維修。維修人員應具備相應的專業(yè)技能和經驗，使用符合質量要求的材料和工具進行維修。維修過程中應采取必要的防護措施，避免對該房屋及周邊環(huán)境造成損壞。維修完成后，應向甲方提供維修報告，詳細說明維修情況及維修結果，并由甲方簽字確認。如甲方對維修結果有異議，乙方應積極配合甲方進行協(xié)商解決，直至達到雙方滿意的效果。三、維修費用及支付方式1.維修費用在本協(xié)議約定的免費維修期限內，因乙方施工原因導致的瓷磚鋪貼質量問題，乙方承擔全部維修費用。超出免費維修期限后，如因乙方施工原因導致瓷磚鋪貼出現(xiàn)質量問題，乙方應繼續(xù)負責維修，但甲方應按照乙方實際發(fā)生的維修成本支付維修費用，維修成本包括但不限于維修材料費用、人工費用等。維修費用的具體金額由雙方根據實際維修情況協(xié)商確定，但乙方應向甲方提供詳細的費用清單及相關憑證。如因甲方使用不當、人為損壞或不可抗力等非乙方施工原因導致的瓷磚鋪貼問題，乙方可提供有償維修服務，維修費用由雙方另行協(xié)商確定。2.支付方式對于免費維修服務，甲方無需支付額外費用，但應配合乙方完成維修工作的相關確認手續(xù)。對于超出免費維修期限后的有償維修服務，甲方應在乙方完成維修并提供維修報告及費用清單后[X]個工作日內，將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、維修期限1.對于一般性的瓷磚鋪貼質量問題，乙方應在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內完成維修。2.對于較為復雜或因特殊原因需要較長時間維修的問題，乙方應及時向甲方說明情況，并與甲方協(xié)商確定合理的維修期限，但最長不得超過[X]個工作日。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。若甲方故意隱瞞瓷磚鋪貼問題的真實情況或提供虛假信息，導致乙方無法準確判斷問題原因或增加維修難度，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于額外的維修費用、誤工費等。若甲方拒絕或阻礙乙方按照本協(xié)議約定進行維修工作，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間響應甲方維修通知或未在約定時間內到達該房屋進行維修，每逾期一日，應按照本協(xié)議維修費用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權自行委托第三方進行維修，相關費用由乙方承擔，乙方還應按照本協(xié)議維修費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方維修服務質量不符合本協(xié)議約定及相關行業(yè)標準，乙方應負責免費返工直至達到合格標準。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反保密義務，泄露甲方相關信息，應向甲方支付違約金[X]元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至瓷磚鋪貼售后問題全部解決之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙