攜程委托分銷協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有特定的旅游產(chǎn)品或服務(wù)資源，乙方具備專業(yè)的旅游分銷渠道和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下委托分銷協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）甲方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)范圍1.境內(nèi)旅游線路涵蓋國內(nèi)多個(gè)熱門旅游目的地，包括但不限于北京、上海、廣州、成都、西安等城市。具體線路包括但不限于歷史文化游、自然風(fēng)光游、民俗風(fēng)情游等多種類型。例如，北京故宮八達(dá)嶺長城頤和園經(jīng)典五日游，成都九寨溝黃龍都江堰八日游等。2.境外旅游線路涉及亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等多個(gè)地區(qū)的熱門旅游國家，如泰國、日本、韓國、法國、意大利、美國、澳大利亞等。產(chǎn)品類型包括海島度假游、歐洲深度游、美洲自駕游等。例如，泰國普吉島六日自由行套餐，法國巴黎盧浮宮凡爾賽宮埃菲爾鐵塔七日深度游等。3.酒店預(yù)訂服務(wù)與國內(nèi)外眾多星級酒店建立合作關(guān)系，提供從經(jīng)濟(jì)型酒店到豪華五星級酒店的預(yù)訂服務(wù)。覆蓋范圍包括國內(nèi)各大城市以及國際主要旅游城市。例如，北京王府井希爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店、紐約時(shí)代廣場萬豪酒店、東京銀座四季酒店等。4.機(jī)票預(yù)訂服務(wù)提供國內(nèi)各大航空公司以及國際主要航空公司的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球主要城市，能夠滿足客戶不同的出行需求。例如，國內(nèi)主要城市之間的直飛航班，以及國際遠(yuǎn)程航班如北京紐約、上海倫敦、廣州悉尼等。（二）產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢1.豐富的產(chǎn)品線：甲方整合了眾多優(yōu)質(zhì)的旅游資源，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒鄻踊倪x擇，滿足不同客戶群體對于旅游目的地、行程安排、住宿檔次、出行方式等方面的個(gè)性化需求。2.專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：甲方擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏淖稍?、?guī)劃、預(yù)訂及售后保障服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員熟悉國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)，具備豐富的旅游知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)客戶的具體情況提供專業(yè)的建議和解決方案。3.優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商合作關(guān)系：甲方與國內(nèi)外眾多知名的旅游供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)具有較高的品質(zhì)和競爭力。通過嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和管理機(jī)制，保證客戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)、可靠的旅游體驗(yàn)。4.便捷的預(yù)訂系統(tǒng)：甲方開發(fā)并擁有一套先進(jìn)、便捷的在線預(yù)訂系統(tǒng)，客戶可以通過該系統(tǒng)隨時(shí)隨地查詢、預(yù)訂各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)。預(yù)訂系統(tǒng)操作簡單、界面友好，同時(shí)具備安全可靠的支付功能，保障客戶預(yù)訂過程的順暢和資金安全。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和條件進(jìn)行旅游產(chǎn)品或服務(wù)的分銷推廣。對乙方的分銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方提供與分銷業(yè)務(wù)相關(guān)的報(bào)表、數(shù)據(jù)等資料，以便了解分銷情況。根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略調(diào)整旅游產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容、供應(yīng)數(shù)量等，但應(yīng)提前合理通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括但不限于行程安排、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等，并確保所提供的信息符合法律法規(guī)的規(guī)定。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的庫存情況、可預(yù)訂狀態(tài)等信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確地向客戶進(jìn)行推廣和預(yù)訂。負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢、投訴等問題，及時(shí)回復(fù)客戶并解決相關(guān)糾紛。對于因甲方原因?qū)е碌目蛻敉对V或糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并積極采取措施解決，盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。按照本協(xié)議約定向乙方支付分銷費(fèi)用或傭金。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的方式和條件使用甲方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分銷推廣，并獲取相應(yīng)的分銷費(fèi)用或傭金。要求甲方提供必要的培訓(xùn)、支持和協(xié)助，以更好地開展分銷業(yè)務(wù)。例如，要求甲方提供產(chǎn)品培訓(xùn)資料、銷售技巧培訓(xùn)、市場推廣指導(dǎo)等。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)自主開展分銷活動(dòng)，包括但不限于通過自身網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體、線下門店等渠道進(jìn)行推廣宣傳。對甲方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)提出合理的建議和意見，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和條件進(jìn)行旅游產(chǎn)品或服務(wù)的分銷推廣，不得擅自變更推廣方式、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或違反法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行宣傳銷售。向客戶如實(shí)介紹甲方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得虛假宣傳、夸大產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確了解產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況。及時(shí)將客戶的預(yù)訂信息、咨詢信息等反饋給甲方，并協(xié)助甲方處理客戶的相關(guān)事務(wù)。在客戶提出投訴或糾紛時(shí)，積極配合甲方進(jìn)行處理，維護(hù)甲方和客戶的合法權(quán)益。妥善保管與分銷業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息、交易記錄等資料，不得泄露客戶隱私信息。按照法律法規(guī)的要求和甲方的合理要求，定期向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表。遵守本協(xié)議約定的保密條款，不得將甲方的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等泄露給任何第三方，不得利用甲方的資源從事與本協(xié)議無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。三、分銷費(fèi)用及支付方式（一）分銷費(fèi)用的計(jì)算方式1.境內(nèi)旅游線路根據(jù)不同的旅游線路類型和價(jià)格區(qū)間，按照預(yù)訂成功客戶實(shí)際支付金額的一定比例計(jì)算分銷費(fèi)用。例如，對于價(jià)格在10003000元的境內(nèi)旅游線路，分銷費(fèi)用比例為[X1]%；對于價(jià)格在30015000元的線路，分銷費(fèi)用比例為[X2]%；對于價(jià)格超過5000元的線路，分銷費(fèi)用比例為[X3]%。2.境外旅游線路同樣依據(jù)線路價(jià)格和類型劃分不同的分銷費(fèi)用比例。如價(jià)格在500010000元的境外旅游線路，分銷費(fèi)用比例為[Y1]%；價(jià)格在1000120000元的線路，分銷費(fèi)用比例為[Y2]%；價(jià)格超過20000元的線路，分銷費(fèi)用比例為[Y3]%。3.酒店預(yù)訂服務(wù)按照客戶實(shí)際支付的酒店預(yù)訂費(fèi)用的[Z1]%計(jì)算分銷費(fèi)用。4.機(jī)票預(yù)訂服務(wù)根據(jù)機(jī)票價(jià)格和預(yù)訂渠道的不同，確定不同的分銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。例如，國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂，按照每張機(jī)票實(shí)際支付金額的[W1]元或[W2]%計(jì)算（根據(jù)具體情況選擇其中一種計(jì)算方式）；國際機(jī)票預(yù)訂，按照每張機(jī)票實(shí)際支付金額的[V1]元或[V2]%計(jì)算（根據(jù)具體情況選擇其中一種計(jì)算方式）。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交上月的分銷業(yè)務(wù)報(bào)表，詳細(xì)列出上月的預(yù)訂客戶數(shù)量、預(yù)訂產(chǎn)品或服務(wù)明細(xì)、實(shí)際支付金額、應(yīng)結(jié)算的分銷費(fèi)用等信息。2.甲方在收到乙方提交的報(bào)表后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如無異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[Y]個(gè)工作日內(nèi)將上月的分銷費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.若甲方對報(bào)表內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到報(bào)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供詳細(xì)的異議說明。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[Z]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對和解釋，雙方協(xié)商一致后確定最終的分銷費(fèi)用結(jié)算金額。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息，導(dǎo)致乙方在分銷過程中遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及合理的間接損失（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付分銷費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停分銷業(yè)務(wù)，并要求甲方支付已到期的分銷費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。3.若甲方擅自變更旅游產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容、供應(yīng)數(shù)量等重要信息，未提前合理通知乙方，導(dǎo)致乙方無法正常開展分銷業(yè)務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和條件進(jìn)行旅游產(chǎn)品或服務(wù)的分銷推廣，擅自變更推廣方式、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)行虛假宣傳等行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為給甲方聲譽(yù)造成負(fù)面影響的，乙方還應(yīng)采取積極措施消除影響，并向甲方支付違約金[具體金額]元。2.若乙方未及時(shí)將客戶的預(yù)訂信息、咨詢信息等反饋給甲方，或未協(xié)助甲方處理客戶的投訴、糾紛等事務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及合理的間接損失（如客戶索賠費(fèi)用、聲譽(yù)損失等）。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等資料，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管客戶信息、交易記錄等資料，導(dǎo)致資料丟失、損壞或被泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施恢復(fù)資料或提供替代資料，確保業(yè)務(wù)的正常開展。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一