產(chǎn)科護理工作計劃

產(chǎn)科護理工作計劃1

新的一年，我科將認真落實以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服

務理念，按照護理部工作計劃，結(jié)合科室的具體情況，現(xiàn)制定護理

工作如下：

一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全,

一年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控制分工到人，責任到

人，充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強檢查，

增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

二、加強業(yè)務學習，提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士

培訓計劃，著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，規(guī)范護理

記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀

察及處理能力，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士

進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理

論及操作能力。

三、嚴格消毒制度，預防醫(yī)院感染

1、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重

中之重，質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作，嚴格消毒隔離及物

品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，通過檢查與督導，全

面提高產(chǎn)房、新生兒的管理，完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作

3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者

出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

四、開設孕產(chǎn)婦知識講座：由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授

課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并

廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足

準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

五、規(guī)范收費，認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好

科室收費項目的.檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收,

做好合理收費的管理。

六、加強護理安全管理，責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每

周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時

查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事

件發(fā)生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放

眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

七、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，不斷拓展服務內(nèi)涵，增加優(yōu)

質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的

健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，

改進服務質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

八、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。責任到人，將各區(qū)域放

置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修，確保每臺設備

都處于良好的備用狀態(tài)。

九、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。

十、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在一年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、

“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工

作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣

教工作°由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視，

了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來

院復診及計劃生育指導。

產(chǎn)科護理工作計劃2

一晃眼，從我加入宣城市人民醫(yī)院一一成為產(chǎn)科的護士，工作

快7年了。在科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”

臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的

熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，

但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面

護士的重要性，順利完成了20—年的工作任務。

其具體工作總結(jié)如下：

一、擔任科室壓瘡小組成員，成為醫(yī)院的傷口造口委員會委員，

積極按時參加培訓，并帶領(lǐng)全科護士學習和考核，定期對新入科的

護士和N1護士培訓，科室的年度壓瘡發(fā)生率為0。

二、成為科室裝訂病例小組成員，積極完成病例的書寫和裝訂

工作，使得科室的病例能按時歸檔保存。

三、在擔任主班時，認真執(zhí)行醫(yī)囑查對制度，及時準確安全的

執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，并傳達給各個護理小組成員，按時完成對病人的

4、加強跟主班醫(yī)生溝通，不執(zhí)行錯誤醫(yī)囑和有疑問的醫(yī)囑，確

保安全第一。

5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)

造更多的效益。

6、加強對病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的

醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5、加強專業(yè)知識學習，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供

更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。

6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團

結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是產(chǎn)科護士隊伍

中的一員而自豪。在今后工

作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！

產(chǎn)科護理工作計劃3

新的一年，我科將認真落實以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服

務理念，按照護理部工作計劃，結(jié)合科室的具體情況，現(xiàn)制定護理

工作如下：

一、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提高護理服務

1、借鑒內(nèi)一科、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理試點病房的經(jīng)驗，根據(jù)科

室的具體情況，同時爭取護理給予人力支持，至少增加2-4名護士,

力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。針對我科病人周轉(zhuǎn)快，每天出、

入院病人多等特點，進一步優(yōu)化流程，修訂工作流程，使護理工作

標準化、規(guī)范化。特別是加強產(chǎn)后2小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復護

理及母乳喂養(yǎng)知識宣教，使病人感受護士的優(yōu)質(zhì)護理。

2、加強護士人文知識的學習，認真組織學習與個人閱讀相結(jié)合

讀完郵差佛雷得，要求書寫學習體會，參加“5。12”護士節(jié)的讀書

報告會°達到教育的目的。

3、合理彈性排班，滿足病人的需要。

3、每月召開公休會一次，配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷，

了解病人對護理工作的意見及建議，改進護理工作。

4、簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人。

二、加強規(guī)范化培訓及在職教育培訓，提高?？浦R水平

1、做好新轉(zhuǎn)入護士、新分配護士的入科培訓，主要培訓科室的

規(guī)章制度、環(huán)境介紹、有關(guān)的行為規(guī)范，使新護士對科室的情況有

所了解，盡快適應科室工作。

2、制定可行的專科計劃，根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性，同時兼顧愛

嬰醫(yī)院的'檢查、產(chǎn)科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產(chǎn)科質(zhì)量

檢查等上級部門的檢查。

3、規(guī)范護理查房，提升專業(yè)知識水平及實踐能力。

4、為護理人員提供學習的機會：（1）、鼓勵自學，參加護理大

專及本科的自學及函授考試。（2）利用“降消”項目提供的機會，計

劃選派「2名護士到上級醫(yī)院進修學習，掌握新知識、新技能，促

進專科知識的發(fā)展C

三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量意識。

1、認真組織學習新修訂的護理質(zhì)量標準，達到人人掌握標準。

2、加強護士慎獨精神，保持護理質(zhì)量及護理安全。

3、一級質(zhì)控組織按標準每月自查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并

認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質(zhì)量考評。

4、加強質(zhì)量意識教育，正強質(zhì)量意識，達到人人參與質(zhì)量的效

果。

四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證護理安全。

1、組織參加護理安全教育，科室安全教育課每月一次，提高護

理人員安全防范意識，規(guī)范護理行為，促進護理質(zhì)量提高。

2、落實好消毒隔離措施，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求,

產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測結(jié)果符合標準要求。

3、建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案，建立藥物配

伍禁忌登記本，認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意

識，保證用藥安全及用藥效果。

4、加強不良事件自動報告意識。

5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品

齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態(tài)。

6、將規(guī)范交接班持續(xù)進行，及時有效的進行治療及護理，保證

護理安全。

五、積極開展新業(yè)務、新技術(shù)

認真落實護理新業(yè)務、新技術(shù)管理制度，積極開展護理新業(yè)務，

年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務，鼓勵大家撰寫護理論文。

六、做好護理教學

落實臨床教學管理制度，安排護師職稱以上護理人員一對一進

行帶教，掌握產(chǎn)科護理及技術(shù)操作，基礎護理操作，傳授工作中處

理疑難問題、復雜問題的能力，了解護生的思想動態(tài)，使護生按計

劃完成產(chǎn)科實習計劃。

七、護理各項指標達到標準要求

(1)三基理論考試合格率100%

(2)護理技術(shù)操作合格率100%

(3)基礎護理合格率100%

(4)特、一級護理病人合格率＞90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

(7)護理文件書寫合格率100%

(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

產(chǎn)科護理工作計劃4

20_年我科將繼續(xù)全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作方案，深

化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服

務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意

的護理服務。持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理

服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20_年"優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計

劃：

（一）繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安

全

20_年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控工作分工到人,

責任到人，充分發(fā)揮的責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，

增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范護理管理。

（二）加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內(nèi)涵

制定護士層級培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難

產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的

進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對

科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患

者及時組織護理查房；對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度,

以提高全科室的理論及操作能力

（三）嚴格落實責任制整體護理

實行彈性排班c工作忙時加班，閑時輪休。

責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理

以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理

服務。

全面履行護士職責。加強基礎護理、病情觀察、治療、溝通和

健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的'護理服務。密切觀察

患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和

康復指導，提供心理護理。

（四）嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染

1、加強產(chǎn)房管理：產(chǎn)房醫(yī)院感染的重點部門。嚴格執(zhí)行消毒隔

離制度及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查

與督導，全面提高產(chǎn)房的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作°

3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱

患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防

止發(fā)生交叉感染。

（五）、加強護理安全管理，嚴格實習帶教

實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生

實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定

學習計劃，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習司學進行帶教老師的滿意

度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。

（六）、晨會床旁護理交班采取整體交班的方式，以提高護士

對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

（七）、優(yōu)化護理服務流程，更好為患者服務。

開拓創(chuàng)新，集思廣益，不斷為患者提供更加高效、安全、滿意

的護理服務。提高患者滿意度，提高護理人員價值認同感。

（八）優(yōu)化績效防范，體現(xiàn)勞動價值，有效調(diào)動積極性性

總之，20_年，產(chǎn)科護理團隊將以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的護理服

務，為患者安全保駕護航。

產(chǎn)科護理工作計劃5

新的一年，我科將認真落實以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服

務理念，按照護理部工作計劃，結(jié)合科室的具體情況，現(xiàn)制定護理

工作如下：

一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理

保證護理安全，一年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控

制分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用，在日

程工作中加強檢查，增強科室各班人員的“自我管理能力，規(guī)范科室

管理。

二、加強業(yè)務學習

提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士培訓計劃，著重培訓

護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整

個產(chǎn)程的進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時

針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危

重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒制度，預防醫(yī)院感染

1、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重

中之重，質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作，嚴格消毒隔離及物

品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，通過檢查與督導，全

面提高產(chǎn)房、新生兒的管理，完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作

3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者

出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

四、開設孕產(chǎn)婦知識講座：

由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、

問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整

授課內(nèi)容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的

需求。

六、規(guī)范收費，認真學習收費標準

由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的

不漏收，不該收取的'堅決不收，做好合理收費的管理。

七、加強護理安全管理

責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)

現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，

及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對

實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理,

制定學習計劃。

八、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作

不斷拓展服務內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)

做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作，盡可能的滿足患者

的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質(zhì)量，為患者家屬提供

一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

九、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。

責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定

期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。

十、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。

十一、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。

在20_年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、”新生兒護理”等幻燈片,

在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、

護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責

在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情

況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。

產(chǎn)科護理工作計劃6

周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、

治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查

出院病歷及護理文書質(zhì)量。

周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、

倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定

位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務學

習。

周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護

理，組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓.整理出院

病歷歸檔。

周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會，與科主任總結(jié)本周

工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工

作。

新年伊始，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作，圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)

質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”的目標，制定了本科室的護理，內(nèi)容翔實，

措施具體，注射室、婦科、心內(nèi)科、感染科、胃腸外科、婦科對科

室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質(zhì)量安全、

教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋，出

臺了許多?？铺厣r明工作方法和細則，匯總?cè)缦?，供大家學習借

鑒。

1、質(zhì)量安全”講究規(guī)范、注重細節(jié)”

心胸外根據(jù)病種細化規(guī)范交—內(nèi)容（給氧、胸腔閉式引流的病

人必須測量血氧飽加度；心臟病人必須聽診心率、心律等）；注射室加

強門診注射用藥管理，每月學習新藥知識，貫徹注射用藥安全操作

及使用規(guī)程，實施科內(nèi)制定的藥物不良反應處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立

護士安全檔案，實行月安全積分與年安全積分的管理，進行一月一

匯總一排名，安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。

骨二科制定并完善骨科專科應急預案，創(chuàng)傷性失血性休克、頸

椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪

栓塞等，通過情景模擬的形式進行培訓與考核，提高護士的應急能

力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及

最佳質(zhì)量個人，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護理重服

務、術(shù)后隨訪重反饋。

此外，一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,

請各科室認真組織學習，全院推廣。

消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡練的管理

方法。要求做到兩及時，兩不準，一保證。兩及時：及時主動更換

液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，減少呼叫鈴聲；及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及

輸液反應。兩不準：不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準

將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人

“三送”到位（送飯，送水，送便器），讓病人滿意，病人放心。注

意輸液反應的預防，抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控。（1）藥品檢查環(huán)節(jié)：三查:

加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效

期；看玻璃瓶有無裂紋；看瓶蓋有無松動；著液體有無雜質(zhì)、變色、渾

濁、沉淀。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。

五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑

量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現(xiàn)與處

置方法。（2）加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理安排各

類藥物、液體的輸入順序。兩不宜：加藥時間不宜過早，每次限配

一瓶液體，不超過2小時，抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配；一瓶液體內(nèi)同時加入

的藥品種類不宜過多，嚴格按配伍禁忌要求組合。（3）操作環(huán)節(jié)：掌

握一個“嚴”字，即嚴格按無菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒;無

菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應按5個

程序處理：停止該組輸液，對癥處理，檢查、報告，并按要求

認真填寫輸液反應記錄。

腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看：看患者、

看病床、看床頭柜、看床下、看四周；五做：做生活護理、整理床鋪、

整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調(diào)節(jié)室溫;五說：問候

患者、解釋基礎護理的.意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲

兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)

囑、白板、床頭、長期治療本有標志，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者安全。

2、教學培訓

“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”呼吸內(nèi)護理人員培養(yǎng)目標清楚、計劃

具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、"患者最反感的語言

和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的

易引發(fā)糾紛的語言加行為”開展全科討論，解讀患者需求；注重人文

知識學習、提高護士情商；兒二科開展護士命題訓練，鼓勵護士工作

中勤思考，提高寫作能力；肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護士書寫“工作

反思日記”，記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利

或護理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會乂及對護理工作、對人生、

對事物的觀點與感悟，帶教老師指點，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、

檢查、總結(jié)和自我評價的好習慣；泌尿外科床邊交—時注意引導年

輕護士了解病人病情觀察及護理的重點，引導全科護士關(guān)注和重視

患者的主訴和感受，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評估和提供有效

干預措施，產(chǎn)科加強專科特殊服務技術(shù)如按摩、新生兒沐寓撫觸、

被動操、產(chǎn)后課堂的培訓工作；婦科制定了骨干考核指標；血液內(nèi)科

簽訂“責任護士責任狀”，使責任護士主動擔當病房管理的責任，

積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負責；消化內(nèi)培訓計劃翔實,

?？铺攸c突出；急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年

資護士培訓小組，運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座

定期考核和隨機抽查”等多種形式，從制度職責、?？评碚摵图寄?/p>

有計劃的對低年資護士進行培訓考核。

3、護理服務

“追求病人滿意”手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護士”的評選；注射室

擬增設便民貯物柜，方便病人存藥物與物品；婦科開展“優(yōu)質(zhì)護理服

務先進個人”競賽，每半年評選表彰一次，繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭

上崗等活動，開展2次病人返科評議活動，了解社會對快樂團隊的

認可度；胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖

掘和調(diào)動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放

滿意度調(diào)查表，每月進行匯總分析;眼口科貼心服務：如科室備放大

鏡、墨鏡、一次性口杯，為口腔科術(shù)后病人準備寫字板，為玻切術(shù)

后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度，

準備保溫毯加強病人保暖，添置液體加溫箱，充分保證當日所有手

術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體

位墊，利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊

等，保證患兒頭型美、耳廓不變形，使護理服務更人性化。

4、健康教育、護患溝通

“突出?？铺厣弊⑸涫医⒊Ｓ媒】到逃R剪貼本，置于

便民服務臺，便于病人閱讀，婦科開展健康教育模擬競賽，提高護

士溝通與健教能力；新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制

定寶寶育兒手冊；胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”

造口聯(lián)誼會，關(guān)愛造口人士，提高生活質(zhì)量；乳腺科10月份舉辦

“粉紅絲帶、與美同行”乳腺的癌癥病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病健

康教育手冊和護患溝通記錄本；骨二科加大健康教育力度，調(diào)整行為

訓練方案，落實康復鍛煉計劃；眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應性

訓練，提高術(shù)后生活自理能力，減輕恐懼心理，防范跌倒、撞傷等

意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》，

將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待

室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸

?！苯涣髌脚_。

產(chǎn)科護理工作計劃7

20_年，一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將結(jié)合科室

的實際情況及護理部的要求，從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工

作。

一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全,

20_年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控制分工到人，責

任到人，充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強檢

查，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

二、加強業(yè)務學習，提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士

培訓計劃，著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，規(guī)范護理

記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的.進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀

察及處理能力，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士

進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理

論及操作能力。

三、嚴格消毒制度，預防醫(yī)院感染

1、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重

中之重，質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作，嚴格消毒隔離及物

品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，通過檢查與督導，全

面提高產(chǎn)房、新生兒的管理，完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作

3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者

出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

四、加強護理安全管理，責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每

周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時

查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事

件發(fā)生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放

眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，不斷拓展服務內(nèi)涵，增加優(yōu)

質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的

健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見,

改進服務質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。責任到人，將各區(qū)域放

置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修，確保每臺設備

都處于良好的備用狀態(tài)。

七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20_年科室將自制“母乳喂

養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時

日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會

做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后

訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后

42天來院復診及計劃生育指導。

八、開設孕產(chǎn)婦知識講座：由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授

課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并

廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足

準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。九、規(guī)范收費，認真學習收費

標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取

的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

產(chǎn)科護理工作計劃8

為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)

行到位，保障母子健康為核心，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進

和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，

為愛嬰醫(yī)院復審做準備，根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工

作計劃如下：

一、加強產(chǎn)科醫(yī)療安全管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果

1、繼續(xù)以涂院長為組長的愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導小組，并根據(jù)醫(yī)院

工作安排成立嬰醫(yī)院管理小組成員，得到院領(lǐng)導對愛嬰醫(yī)院工作的

支持，我科力爭把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為目標，加強培訓及督導

考核，使我科有關(guān)愛嬰醫(yī)院工作得到發(fā)展。

2、在愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，促進母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導小組,

建立母乳喂養(yǎng)支持組織，進行愛嬰醫(yī)院的日常工作。

二、加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理

1、加強產(chǎn)科病歷質(zhì)控，嚴格掌聲握剖宮產(chǎn)指征，努力降低剖宮

產(chǎn)率，完善搶救組織，搶救設備、藥品處于備用狀態(tài)，功能良好。

在保證母嬰安全的基礎上，落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作，禁止奶

瓶、奶頭、奶粉進入產(chǎn)科病房，堅持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，

堅持母嬰同室，做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達95%以上，

24小時母嬰同室率達100%（除醫(yī)學指征外），院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)

率保持在95%左右。

2、加強產(chǎn)前門診工作，認真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲

得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識

的健康教育，要求工作人員認真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳，適時地

對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作，并進行登記管理，

要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。

3、進一步發(fā)展孕產(chǎn)婦學校工作室，我科每月定期對各個孕婦進

行授課，其內(nèi)容涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及

新生兒的特點與保健等健康教育知識，每月授大課一次，滾動循環(huán)。

其授課形式以互動式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操

作演練、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動，讓孕婦輕松掌

握母乳喂養(yǎng)知識。

4、認真做好產(chǎn)房的無菌管理工作。新的一年，要按手術(shù)室的管

理標準嚴格管理產(chǎn)房，禁止閑雜人員進入產(chǎn)房。有關(guān)人員進入產(chǎn)房

要嚴格執(zhí)行無菌隔離制度原則，做到嚴格管理，人人有責。

三、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務：

無痛分娩開展以來，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新

的一年，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳

和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機。

四、認真學習和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量

和醫(yī)療安全：

1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線，時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第

一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格

執(zhí)行無菌操作原則，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生；認真執(zhí)行三查七對制度

及各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。

2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產(chǎn)

科工作者，把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質(zhì)

和操作技能，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后認真觀察，積極處理，不留任

何可疑之處。

3、認真學習和執(zhí)行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，掌

握縮宮素應

用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生負責制，遇到異常情況及時向上級醫(yī)師匯

報，不可自行處理C

5、嚴密觀察產(chǎn)程，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進展中的各種異常情況，并及

時協(xié)助醫(yī)師進行積極處理。

6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實

施到位，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度，各班崗位職責以及

各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，及時總結(jié)講評，不斷提高

產(chǎn)房工作質(zhì)量。

7、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專

人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

8、對工作中存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，因技術(shù)原因?qū)е?/p>

的醫(yī)療意外，及時查找原因，總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓。

9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規(guī)范化，禁止涂

改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫(yī)療糾紛。

五、增強服務意識，提高服務質(zhì)量：

俗話說“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產(chǎn)房

的各項服務做好，把產(chǎn)婦的需求放在第一位，做到按需服務。

1、無痛分娩的產(chǎn)婦做好導樂服務工作，使產(chǎn)婦確實感受到體貼

周到、溫馨的導樂分娩服務。

2、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的生活護理，協(xié)助進食和排便，

除嚴密觀察產(chǎn)程進展，還要嚴密觀察產(chǎn)婦的生命體征，定時測量體

溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產(chǎn)婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教

給產(chǎn)婦合理用力的方法。

3、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、

大小便情況，指導早開奶，做好母乳喂養(yǎng)的指導和宣教。

六、加強母乳喂養(yǎng)措施的落實工作

1.在硬件建設上，醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個新的臺階，我

院科室布局合理，室內(nèi)整潔，彩光通風良好，病房陳設規(guī)范，病床

間設有隔簾，病室內(nèi)配有嬰兒床，新生兒洗嬰室寬敞明亮，離病房

較近，減少因洗嬰母嬰分離時間，孕婦學校添置有教學用娃娃模型

等，力爭用好這些設施，做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。

2.努力落實我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進母乳喂養(yǎng)

成功的,十點措施》、《國際母乳代用品銷售守法十條要求》、《黃

河三門峽人民醫(yī)院母乳喂養(yǎng)規(guī)定》、本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措

施》。

3、制定母乳喂養(yǎng)復培訓計劃：為規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，落實母乳

喂養(yǎng)措施，制定我科醫(yī)護人員及新上崗人員的培訓計劃并組織實施,

根據(jù)相關(guān)要求資質(zhì)管理，杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培

訓，考試合格才能上崗，其他人員進行6小時復訓I,使所有的工作

人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運用，減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。

4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度：使孕產(chǎn)婦及家屬能更一

步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，努力營造愛嬰氛圍，利用宣傳欄，宣傳標

語、健康宣傳小冊子等，加強母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作。在產(chǎn)科病

區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫。對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家

屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學

校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教，使接受培訓的孕婦家屬掌

握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關(guān)技能。

5.制定有效的監(jiān)督，實行不定時晨間提問形式，督促考核醫(yī)護

人員，以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價在院病人接受各種有關(guān)母乳喂

養(yǎng)知識等的掌握層面，通過這些措施落實情況并提出整改意，完善

我科的愛嬰醫(yī)院的工作。

七、加強母乳喂養(yǎng)支持的管理

1.做好新生兒疾病篩查和聽力篩查，新生兒疾病篩查率達、聽

力篩查達規(guī)定要求C

2.出院母親定期產(chǎn)后訪視，設立24小時母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話。

產(chǎn)科護理工作計劃9

20—年，我們科室在護理部和院其他領(lǐng)導的指導下，較20_年

有很大的進步，但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平

均生產(chǎn)人數(shù)166人的指標。這不單純是幾組數(shù)字，要按照優(yōu)質(zhì)護理

的標準完成這個任務需要做出更大的努力，擬定更加科學系統(tǒng)的工

作計劃，才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。為確保20_年優(yōu)質(zhì)護理服

務的順利實施我們科室計劃從以下幾方面做起：

一、科學管理加強素質(zhì)

產(chǎn)科工作復雜繁重，風險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握

在我們醫(yī)務人員中c為給患者提供安全滿意的服務，我們擬定發(fā)動

產(chǎn)科全體護理人員的智慧，外加借鑒其他科室護士長的管理經(jīng)驗，

實施科學管理。通過科學簡潔的流程，使每天的工作有條不紊的進

行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻，有專業(yè)素質(zhì)的團隊，以制度管

人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行。

二、病區(qū)全面落實優(yōu)質(zhì)護理服務

由于人員的關(guān)系，20_年產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理服務一直處入嘗試階

段，在20_年里，產(chǎn)科還需要護理部領(lǐng)導的支持，爭取把優(yōu)質(zhì)護理

全面展開，讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命

的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵?？粗粋€個活潑

可愛的,小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅，新生命帶給了我們

無限的感動?！皟?yōu)質(zhì)護理服務”將會進一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬

的關(guān)系，對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。

三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技

能培訓，學習時間及學分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。

四、加強產(chǎn)房隊伍建設，打造一支技術(shù)過硬、服務一流的專業(yè)

技術(shù)隊伍。

人才是實現(xiàn)科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，產(chǎn)

房作為產(chǎn)科的重點地方，肩負著至關(guān)重要的責任。但是，產(chǎn)房長期

以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要

打造一支技術(shù)過硬、服務一流的專業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工

的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。

1、在現(xiàn)有人員的基礎上，擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護理人員1一

2名作為產(chǎn)房重點培訓對象，大約需要一年時間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員

處于不穩(wěn)定狀態(tài)，六名倒班人員中有五人為年輕女孩，面臨結(jié)婚生

子的特殊時段。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見

性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點，要保質(zhì)保量完成各項工作和

服務，人手不夠是萬萬做不到的。

2、積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技

術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的服務態(tài)度

好；要向積極進、技術(shù)業(yè)務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。

使專業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務質(zhì)量更上一個臺階。

3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的

組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。

五、嚴格制定加落實學習、考核、考試計劃，根據(jù)學習計劃進

行提問、考核和考試每月業(yè)務學習講座一次（輪流主講），每周提問

考核一次，每季度科室進行一次護理查房，專業(yè)知識閉卷考試一次。

六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務

無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。

在新的一年，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點，要積極

宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機。

產(chǎn)科護理工作計劃10

為進一步貫徹落實我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的部署

及要求，深化“以病人為中心”的服務理念，改善護理服務，提高

護理質(zhì)量，全面提高護理工作水平，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》

實施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃如下：

目標：

增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、

政府滿意為目標的“示范工程”活動，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。

任務：

1、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。

2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準，運用到臨

床實踐中確保取得實效。

3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相

關(guān)職責。方法及措施：

1、1-3月（籌備啟動階段）組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務

文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服

務項目（試行）》，達到思想認識。

2月組織科室護士結(jié)合本科特點，開展護理服務專題討論。

2、4T0月（組織實施階段）

（1）＞4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)

學習工作經(jīng)驗。

（2）、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。

（3）、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的.職責，工作

流程，并運用實施c重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作

量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進行考核，體現(xiàn)多勞多得,

獎優(yōu)罰劣。

(4)、8T0月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明

確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,

密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提

供人性化的護理服務。

(5)、嚴格落實護士分層專科培訓計劃，加強低年資護士三基

培訓考核力度，括展高年資護士知識層面，將?？浦R，婦產(chǎn)科相

關(guān)知識滲入到培訓內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學，嘗試采用幻燈片教學形

式，考核隨機化的方式，確保教學效果。

(6)、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務的

始終，加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量，注重細節(jié)。

3、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行總結(jié)，對

提供優(yōu)質(zhì)護理服務好，服務有創(chuàng)新，患者反映好的個人進行表彰。

找出工作中存在不總，進行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持

續(xù)改進。

產(chǎn)科護理工作計劃11

婦產(chǎn)科護理包含很多方面的內(nèi)容，尤其是在婦產(chǎn)科，孕婦嬰兒

較多，并且抵抗能力并不是很強，在這個過程中需要我們護士小心

的照顧，并且通過自己的專業(yè)知識護理他們，讓他們的身體達到標

準，能夠健康的出院。因此在下半年婦產(chǎn)科的護理計劃如下：

首先就是加強對護士人員的培訓，在臨床護理中什么樣的狀況

都會出現(xiàn)，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理，

所以正式而規(guī)范的培訓是十分必要的一件事情。

在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求，新護

士培訓的內(nèi)容就是成為一名合格的護士，在護理的過程中少出錯，

盡量掌握不同的基礎操作方法，明白各項理論知識，在這基礎上進

行其他方面的學習c對在醫(yī)院工作有一段時間的護士就提出了更高

的要求，不僅是在基礎操作上要熟練，還要再掌握更加深入一點的

知識，向著更為優(yōu)秀的護士標準努力。然后就是對工作很長時間的

護士擁有更加嚴格的審核標準，在學習高深的'醫(yī)學護理知識的同時,

要有更加熟練地護理操作方法，還應該做好表率，帶領(lǐng)新老護士嚴

格的約束自己，督促各位護士一起學習，共同進步。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制

度做一次試行，明白醫(yī)院對我們護理人員的要求，同時也是更好的

為病人服務，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢改進，

讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。

然后就是加強對文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴格的規(guī)范，每

一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫，同時不定時進

行抽查，不合格的文書就不能歸檔。

最后就是護理過程中的安全問題管理，在下半年每個月都對會

發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時做好檢查記錄，查到問

題時及時上報。

第一就是反思在護理的過程中患者的投訴，以及護理過程中出

現(xiàn)差錯時的原因是什么，從客觀事實出發(fā)，從自己身上找問題，分

析出現(xiàn)事故的原因是什么，我們在之后有應該要怎么做，應該從哪

一方面可以進行改進。

第二是對科室中的硬件設施進行常規(guī)的檢查，要仔細查看每一

個部分，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄,

如果有損壞要想好力、法，做好修繕工作，設備在工作中必須要是完

好的。

產(chǎn)科護理工作計劃12

近日，我院婦產(chǎn)科即—市第一人民醫(yī)院，正在積極開展優(yōu)質(zhì)服

務。通過我們的“微笑服務，讓患者滿意”，讓患者感受到我們的

醫(yī)務工作者與他們站在同一戰(zhàn)線，可以增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，

讓患者到我們醫(yī)院就醫(yī)時感到溫暖。

為了保證這項優(yōu)質(zhì)服務的實施；我們部門主要從三個方面入手

1、管理科學，素質(zhì)強：

婦產(chǎn)科工作復雜繁重，風險大，尤其是產(chǎn)科的母子兩個生命學

握在我們醫(yī)護人員手中。為了給患者提供安全滿意的服務，我院婦

產(chǎn)科實行科學管理，牢牢把握制度建設及其實施，通過日常交接班,

使日常工作有序進行。我認為婦產(chǎn)科是一個敬業(yè)的團隊，管理質(zhì)量,

做出成績，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利,

得到社會的認可。

2、優(yōu)質(zhì)服務樹的形象：

醫(yī)院要給患者一種信任、安全感、親密感，有了這“三感”，

服務質(zhì)量就在其中C但這三種感官離不開優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和周到細致的

服務。近年來，在醫(yī)院的支持下，科室派醫(yī)護人員出國留學，積極

聯(lián)系專家來我院講學、會診、指導。傳承、幫助和教導我們年輕的

醫(yī)務人員不斷提高我們的技術(shù)水平，為患者減輕了許多痛苦。部門

非常重視新技術(shù)，部門主任以身作則，孜孜不倦地追求，不斷學習

新技術(shù)。

3、家庭服務溫暖人心：

優(yōu)質(zhì)服務是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎。我們堅持

在醫(yī)護人員中開展“如果我是病人”的一共情，從規(guī)范的言語和家

庭式的行為入手。通過我們優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者感受到溫馨的提示

和知情的通知，而不是死板的條款；我聽到的是親切的問候和親切的

解釋，而不是“生、冷、硬、頂”。

我總是感到非常自豪和自豪，因為我的工作是迎接新生活的到

來，我的手中握著明天的希望，祖國的花朵?？粗顫娍蓯鄣男√?/p>

使的到來，心里會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極具挑戰(zhàn)性。我們

面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程，以確保

新生兒順利安全到達，我們不能容忍任何疏忽。在分娩中，我們經(jīng)

常會遇到意想不到的情況，這也使我們緊張和危險，因為我們經(jīng)常

接觸血液，如果不小心，我們可能會染上傳染病。雖然我們的工作

又臟又累，但我們的汗水會得到回報。當我們聽到一個新生兒來到

這個世界上的第一聲強音時，我們看到一個又一個家庭幸福地從這

里走出去，我們的心中充滿了喜悅。

產(chǎn)科護理工作計劃13

1.腹腔鏡手術(shù)為器械依賴性手術(shù)，器械的好壞直接影響手術(shù)的

進程。因此，巡回護士須于手術(shù)前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用

功能和管道的密閉情況，確保儀器使用功能良好。手術(shù)過程中經(jīng)常

查看設備運行情況，保證設備處于良好工作狀態(tài)。

2.病人進入手術(shù)室后，護士應以溫和的語態(tài)與之交談，不用好

奇的目光對待病人，不當面談論病人的病情，尊重病人的隱私，使

患者對醫(yī)護人員更加信任。

3.巡回護士擺放體位時，注意呼吸及循環(huán)功能，在充分顯露術(shù)

野的前提下，保證患者舒適、安全、無副損傷及電灼傷，在關(guān)節(jié)骨

突處墊以軟墊，以免受壓。術(shù)中巡回護士觀察患者體位，防止約帶

過緊或過松，定時按摩受壓部位，保證局部的.血液循環(huán)。合適的體

位，可大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。

4.巡回護士要熟知各種儀器的性能，并具有對各種儀器的連接

和應用經(jīng)驗，為了積累資料和總經(jīng)驗，巡回護士根據(jù)手術(shù)過程需要

做好錄像工作，并嚴密觀察患者生命體征及輸液速度。

5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進行的前提，在護理配合中尤

為關(guān)鍵，因此術(shù)中始終保持腹腔鏡視野的清晰。巡回護士根據(jù)熒屏

顯示及時調(diào)整監(jiān)視器，并備好熱水，擦拭鏡頭以去霧。電凝止血產(chǎn)

生煙霧多時，可適當打開穿刺鞘排煙或吸引器。

6.器械護士要熟練掌握手術(shù)器械的名稱及用途，提前刷手整理

器械，手術(shù)時根據(jù)手術(shù)步驟準確迅速地傳遞器械，用過的器械應及

時收回放好，以防不慎碰撞損壞。手術(shù)過程中密切配合醫(yī)生，確保

手術(shù)順利進行。

7.腹腔鏡是集機械、電光及光學技術(shù)一體的設備，腹腔鏡器械

非常精細，使用時要輕拿輕放，避免碰撞。為保護器械有效正常的

工作，術(shù)后要進行器械保養(yǎng)。清洗時打開器械關(guān)節(jié)和所有軸節(jié)，浸

泡于適酶溶液中5min,取出后用流動水沖洗并擦干，正確安裝，并

上防銹油。作好清點登記，專人保管。特別注意鏡頭的保護，光源

導線不能成角扭曲,腹腔鏡器械采用常溫等離子體滅菌器或2%戊二

醛溶液浸泡10h以上即可。

8.術(shù)中密切觀察病人情況，常詢問病人有無不適。術(shù)后送病人

回病房，使其以愉快的心情度過術(shù)后恢復期。

產(chǎn)科護理工作計劃14

忙碌、充實的20_年匆匆而過，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)

導及護理部的關(guān)心加支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以

病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導思想，以“鞏固愛

嬰醫(yī)院，促進母乳喂養(yǎng)”為目標，嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求，

圓滿的完成了20_年的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、婦產(chǎn)科護理工作

今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認識到一

個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和

諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，同

時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室

的護士，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)

調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力

量，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合，我們科室現(xiàn)在

可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績

突出。

1、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護

理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制

度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康

知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。

同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，逐步規(guī)范工作流程。

另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：改進查對方式，將傳

統(tǒng)的稱呼病

人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對

差錯發(fā)生的可能性C

2、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細化，進行分工，護理文書書寫由責任護士、組長和護

長三人負責，形成責任護士責任下完成病歷，組長把關(guān)，護長質(zhì)控

的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)

量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,

形成人人有事管，事事有人負責，大家共司參與科室管理，有效提

高了大家的積極性C

3、嚴格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。

加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，

強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工

作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管

理，同時完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。

4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理

6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門診管理標準，

再次進行了改進，調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手

術(shù)室的位置，配置了檢查、消毒用品，并調(diào)整了護士工作職責，以

達到標準要求。

5、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

注重護士業(yè)務水平的提高，科室每月組織開展護理業(yè)務學習。

引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛，

在

科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地

方法，鞏固基礎知識，訓練基本功，將常用操作項目納入日?？己?

同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，并加強?？浦R學習；不

斷提高?？评碚撝R*今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定

詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受?？浦R兩

次，圓滿完成全年帶教任務。

二、愛嬰醫(yī)院工作

今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰

醫(yī)院復核的通知，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復核申請，為了保證

愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)，在院領(lǐng)導的指導和幫

助下，我科根據(jù)要求，逐條自查整改，督導落實，使愛嬰醫(yī)院的管

理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市

級愛嬰醫(yī)院復核，11月份后我們又重新進行了整改，準備迎接省級

愛嬰醫(yī)院復核。具體工作如下：

1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施

(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策，并傳達到了所有的醫(yī)護人員。

(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。

(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。

2、代乳品銷售情況

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品,

禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代

用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦

母乳

代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低

價母乳代用品。

3、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度

堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質(zhì)護理

服務，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的、產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。

指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純

母乳喂養(yǎng)，除非有醫(yī)學指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓

勵按需哺乳，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。杜

絕產(chǎn)科病