高校在線考試管理操作手冊(cè)一、系統(tǒng)登錄與權(quán)限說(shuō)明（一）登錄入口高校在線考試管理系統(tǒng)依托學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)運(yùn)行，教師、管理員及考生需通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)“智慧校園”板塊或直接訪問(wèn)指定域名（如``）進(jìn)入登錄界面，輸入校內(nèi)統(tǒng)一賬號(hào)（教師工號(hào)、學(xué)生學(xué)號(hào)）及密碼完成登錄。首次登錄后需按提示修改初始密碼（建議包含字母、數(shù)字及特殊字符，長(zhǎng)度≥8位），并完善個(gè)人信息（如教師職稱、考生班級(jí)等）。（二）權(quán)限劃分系統(tǒng)管理員：可配置系統(tǒng)參數(shù)（如服務(wù)器帶寬、并發(fā)數(shù)限制）、管理所有考試及用戶權(quán)限，需由教務(wù)處或網(wǎng)絡(luò)中心專人擔(dān)任。課程教師：可創(chuàng)建所屬課程的考試、管理考生名單、設(shè)置題庫(kù)及閱卷規(guī)則，權(quán)限范圍與所授課程綁定。監(jiān)考員：由教師或輔導(dǎo)員擔(dān)任，可實(shí)時(shí)監(jiān)控考試過(guò)程、處理作弊預(yù)警、協(xié)助考生解決技術(shù)問(wèn)題，權(quán)限限于所分配的考試場(chǎng)次?？忌簝H可查看已發(fā)布的考試、參與答題及查詢個(gè)人成績(jī)，無(wú)管理類操作權(quán)限。二、考試創(chuàng)建與參數(shù)設(shè)置（一）新建考試流程1.進(jìn)入管理后臺(tái)：教師登錄后，在左側(cè)導(dǎo)航欄點(diǎn)擊「考試管理」→「新建考試」，進(jìn)入考試設(shè)置界面。2.基本信息填寫(xiě)：考試名稱：需包含課程名稱、考核類型（如“大學(xué)英語(yǔ)（一）期中測(cè)試”）；考試時(shí)間：設(shè)置開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間（支持“固定時(shí)長(zhǎng)”或“時(shí)間段”模式，前者為從考生點(diǎn)擊“開(kāi)始考試”起計(jì)時(shí)，后者為指定時(shí)間段內(nèi)可答題）；考試科目：關(guān)聯(lián)學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)中的課程，自動(dòng)同步課程代碼與學(xué)分信息；考試說(shuō)明：可添加考試規(guī)則（如“禁止切屏次數(shù)超過(guò)3次”“主觀題需手寫(xiě)拍照上傳”）及參考資料范圍（如“允許查閱教材電子版”）。（二）題庫(kù)建設(shè)與題型設(shè)置1.單題錄入：在「題庫(kù)管理」→「新增題目」中，選擇題型（單選、多選、判斷、填空、簡(jiǎn)答、論述等），輸入題干、選項(xiàng)（客觀題）、參考答案及分值（建議客觀題≤2分/題，主觀題≥5分/題），支持插入公式（LaTeX語(yǔ)法）、圖片（≤5M，格式為JPG/PNG）。3.題庫(kù)組卷：考試創(chuàng)建時(shí)，可選擇「固定題庫(kù)」（所有考生題目相同，順序可隨機(jī)）或「隨機(jī)抽題」（從題庫(kù)按知識(shí)點(diǎn)、難度比例隨機(jī)生成試卷，考生題目不重復(fù)）。抽題規(guī)則需設(shè)置：知識(shí)點(diǎn)覆蓋率≥80%、易中難比例（如3:5:2）、總題量及總分值。三、考生管理與考務(wù)安排（一）考生名單管理1.班級(jí)同步：通過(guò)「考生管理」→「同步教務(wù)系統(tǒng)」，自動(dòng)導(dǎo)入課程對(duì)應(yīng)的班級(jí)學(xué)生名單（含學(xué)號(hào)、姓名、專業(yè)等信息），支持按年級(jí)、專業(yè)篩選。2.手動(dòng)添加/刪除：針對(duì)重修、緩考考生，點(diǎn)擊「新增考生」輸入學(xué)號(hào)、姓名，選擇所屬班級(jí)；如需移除考生，勾選名單后點(diǎn)擊「刪除」（需說(shuō)明原因，如“退課”“作弊取消資格”）。3.分組管理：將考生按“考場(chǎng)”分組（如“第1考場(chǎng)-101教室”“第2考場(chǎng)-線上監(jiān)考”），每組人數(shù)建議≤50人，便于監(jiān)考員管理。（二）考務(wù)人員分配1.監(jiān)考員指派：在「考務(wù)管理」→「監(jiān)考安排」中，選擇考試場(chǎng)次，點(diǎn)擊「添加監(jiān)考員」，從教師名單中選擇（支持按學(xué)院、職稱篩選），每位監(jiān)考員可分配1-2個(gè)考場(chǎng)。2.職責(zé)說(shuō)明：監(jiān)考員需提前熟悉系統(tǒng)操作（如查看考生實(shí)時(shí)畫(huà)面、處理切屏預(yù)警、發(fā)起臨時(shí)會(huì)話解答疑問(wèn)），系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送考前培訓(xùn)通知（含操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題視頻）。四、監(jiān)考與防作弊設(shè)置（一）技術(shù)防作弊策略1.攝像頭監(jiān)考：要求考生開(kāi)啟電腦攝像頭（建議分辨率≥720P），系統(tǒng)每30秒抓拍一次畫(huà)面，與答題界面截圖同步存儲(chǔ)（考生需確保面部、雙手、桌面在畫(huà)面內(nèi)，禁止遮擋攝像頭）。2.屏幕監(jiān)控：考生進(jìn)入考試后，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)屏幕操作，記錄切屏次數(shù)（超過(guò)5次自動(dòng)提交試卷，可在考試設(shè)置中調(diào)整閾值），禁止打開(kāi)與考試無(wú)關(guān)的軟件（如微信、瀏覽器）。3.答題行為分析：系統(tǒng)通過(guò)AI識(shí)別異常答題速度（如1分鐘內(nèi)完成20道選擇題）、重復(fù)提交答案等行為，標(biāo)記為“可疑”并推送給監(jiān)考員。（二）監(jiān)考員操作指南1.實(shí)時(shí)監(jiān)控：登錄「監(jiān)考控制臺(tái)」，選擇考場(chǎng)后查看考生列表，點(diǎn)擊「監(jiān)控詳情」可查看攝像頭畫(huà)面、切屏記錄、答題進(jìn)度。2.預(yù)警處理：發(fā)現(xiàn)作弊預(yù)警（如“切屏次數(shù)超限”“畫(huà)面異?！保c(diǎn)擊「警告」發(fā)送系統(tǒng)提示（如“請(qǐng)保持?jǐn)z像頭畫(huà)面清晰，禁止切屏！”），若警告無(wú)效，點(diǎn)擊「標(biāo)記作弊」，系統(tǒng)自動(dòng)記錄違規(guī)行為并扣除對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)（扣分規(guī)則需在考試設(shè)置中提前說(shuō)明）。3.特殊情況處理：考生因網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備死機(jī)等原因申請(qǐng)延長(zhǎng)考試時(shí)間，監(jiān)考員核實(shí)后（查看系統(tǒng)日志、考生反饋截圖），點(diǎn)擊「延長(zhǎng)時(shí)間」設(shè)置額外時(shí)長(zhǎng)（如15分鐘），并備注原因。五、考試實(shí)施與成績(jī)管理（一）考前準(zhǔn)備考生端檢查：考生需提前1天登錄系統(tǒng)進(jìn)行“設(shè)備測(cè)試”（檢測(cè)攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)速度），使用推薦瀏覽器（Chrome、Edge最新版），關(guān)閉廣告攔截插件，確保電腦電量充足或連接電源。教師端檢查：課程教師需在考前1小時(shí)登錄「考試控制臺(tái)」，查看考生在線人數(shù)、題庫(kù)加載狀態(tài)，點(diǎn)擊「模擬考試」測(cè)試答題流程（僅教師可見(jiàn)，不記錄成績(jī)）。（二）考試過(guò)程管理1.開(kāi)始與結(jié)束：考試開(kāi)始時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向考生推送“開(kāi)始考試”彈窗，點(diǎn)擊后進(jìn)入答題界面（支持分題型答題、標(biāo)記題目、自動(dòng)保存答案）；考試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)收卷（“固定時(shí)長(zhǎng)”模式下，答題超時(shí)自動(dòng)提交；“時(shí)間段”模式下，結(jié)束時(shí)間后禁止答題）。2.異常處理：考生若遇斷電、斷網(wǎng)，重新登錄后可繼續(xù)答題（系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)答題進(jìn)度）；若提交失敗，可點(diǎn)擊「重新提交」或聯(lián)系監(jiān)考員手動(dòng)提交答卷。（三）成績(jī)?cè)u(píng)定與分析1.自動(dòng)閱卷：客觀題（單選、多選、判斷）由系統(tǒng)自動(dòng)批改，得分實(shí)時(shí)顯示（考生需等待主觀題批改后查看總分）。2.主觀題閱卷：課程教師在「閱卷管理」中分配主觀題（如“簡(jiǎn)答題1-50號(hào)考生由張老師批改”），支持“雙評(píng)制”（兩位教師分別打分，取平均分），批改時(shí)可添加評(píng)語(yǔ)、標(biāo)注得分點(diǎn)。3.成績(jī)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)自動(dòng)生成“成績(jī)分析報(bào)告”，包含班級(jí)平均分、最高分、最低分、各題型得分率、錯(cuò)題TOP3（支持導(dǎo)出Excel/PDF），教師可據(jù)此調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)。4.成績(jī)發(fā)布：點(diǎn)擊「發(fā)布成績(jī)」后，考生可在「?jìng)€(gè)人中心」→「我的成績(jī)」中查看分?jǐn)?shù)、錯(cuò)題解析及教師評(píng)語(yǔ)，支持申請(qǐng)“成績(jī)復(fù)核”（需在3日內(nèi)提交，說(shuō)明復(fù)核理由）。六、常見(jiàn)問(wèn)題與技術(shù)支持（一）登錄類問(wèn)題現(xiàn)象：提示“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤”解決：通過(guò)“忘記密碼”重置（驗(yàn)證手機(jī)號(hào)/郵箱），或聯(lián)系學(xué)院教務(wù)員重置初始密碼。現(xiàn)象：登錄后提示“無(wú)考試權(quán)限”解決：確認(rèn)考試已發(fā)布、考生名單包含本人，或聯(lián)系課程教師檢查權(quán)限設(shè)置。（二）考試類問(wèn)題現(xiàn)象：攝像頭無(wú)法開(kāi)啟解決：檢查瀏覽器權(quán)限（Chrome需在地址欄左側(cè)點(diǎn)擊“鎖”圖標(biāo)，允許攝像頭訪問(wèn)），更新驅(qū)動(dòng)或更換設(shè)備。現(xiàn)象：答題時(shí)卡頓、提交