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快遞預付拒收協(xié)議書甲方(快遞服務(wù)提供者):_________________________(統(tǒng)一社會信用代碼:_________________________)乙方(寄件人):_________________________(姓名/統(tǒng)一社會信用代碼:_________________________)鑒于甲方提供快遞服務(wù),乙方預付費用委托甲方承運快件至指定收件人,并根據(jù)雙方約定,乙方在特定情況下享有拒收快件的權(quán)利。為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成協(xié)議如下:第一條快遞服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的指示,將乙方委托承運的快件(以下簡稱“快件”)從寄件地運輸至收件地(以下簡稱“目的地”)。1.2快遞服務(wù)類型為:_________________________(例如:標準快遞、特快專遞等)。1.3服務(wù)范圍:快件運輸路徑及相關(guān)服務(wù)區(qū)域。第二條服務(wù)期限與時效2.1本協(xié)議項下的快遞服務(wù)有效期為自快件攬收之日起至快件簽收或按本協(xié)議約定處理完畢之日止。2.2預計送達時間為自快件發(fā)出之日起___________日內(nèi)到達目的地(快件實際送達時間以收件人簽收時間為準)。第三條費用與支付3.1快遞費用采用預付模式。總費用為人民幣___________元(大寫:_________________________),包含項目:_________________________(例如:基本運費、保價費等)。3.2乙方應(yīng)于___________之前,通過___________方式(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等)將預付費用支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:_________________________開戶銀行:_________________________銀行賬號:_________________________3.3甲方在收到乙方支付的預付費用后,確認服務(wù)啟動。第四條快件安全責任4.1甲方應(yīng)在快件責任期間內(nèi)(自快件攬收起至簽收或按本協(xié)議約定處理完畢止),采取合理措施保護快件安全,防止快件丟失、損毀或延遲。4.2快件在運輸過程中發(fā)生丟失或損毀的,甲方應(yīng)根據(jù)以下原則承擔賠償責任:(1)如快件已保價,則按照保價金額進行賠償,最高不超過保價金額。(2)如快件未保價,或損失金額超過保價金額,甲方賠償金額不超過人民幣___________元(或按相關(guān)法律規(guī)定賠償)。(3)甲方有權(quán)向造成快件損失的責任第三方追償。4.3甲方依法享有快件留置權(quán)。因甲方原因(如支付爭議、費用不足等)導致快件無法派送的,甲方有權(quán)將快件暫存,相關(guān)費用由乙方承擔。第五條拒收權(quán)利的行使5.1乙方作為寄件人,在快件送達目的地后,如發(fā)現(xiàn)以下一種或多種情形,有權(quán)行使拒收權(quán)利:(1)收到的快件與寄出時外觀或內(nèi)件嚴重不符(例如:錯發(fā)、漏件、內(nèi)件被篡改或損壞);(2)快件存在明顯的外部損壞,可能影響內(nèi)件安全;(3)快件未經(jīng)收件人本人或乙方明確授權(quán)簽收;(4)其他雙方約定的足以使乙方拒絕接收的情形。5.2乙方行使拒收權(quán)利應(yīng)遵循以下流程:(1)通知:乙方應(yīng)在快件送達后___________小時內(nèi)(或快件送達前),通過電話___________或書面形式(如電子郵件至___________)向甲方發(fā)出明確的拒收通知,說明拒收理由。(2)理由陳述:乙方應(yīng)向甲方提供初步的證據(jù)材料支持其拒收理由,如快件照片、視頻、與收件人溝通記錄等。(3)甲方核實:甲方收到拒收通知后,應(yīng)在___________小時內(nèi)嘗試聯(lián)系收件人,核實拒收事由。如情況復雜,可與乙方進一步溝通確認。(4)拒收確認:在核實情況或與乙方溝通后,甲方確認乙方拒收主張合理的,應(yīng)停止派送流程。第六條拒收后的處理6.1甲方確認拒收后,應(yīng)將快件從目的地退回寄件地。退回方式由甲方根據(jù)實際情況選擇,優(yōu)先采用原運輸路徑退回。6.2退回運費由乙方承擔,具體金額為人民幣___________元(或按甲方實際產(chǎn)生的退回運費承擔)。6.3快件退回期間預計為___________日,具體時間以甲方實際操作為準。6.4退回的快件,如存在損壞,甲方有權(quán)對損壞部分進行評估,并依據(jù)評估結(jié)果向乙方收取相應(yīng)賠償。6.5預付費用的結(jié)算:乙方已支付的預付費用扣除甲方實際產(chǎn)生的退回運費、派送費用(如已產(chǎn)生)及可能向乙方收取的賠償金后,剩余部分(如有)甲方應(yīng)在快件退回并確認無誤后___________日內(nèi)退還給乙方,或抵扣下次快遞費用。如預付費用不足以覆蓋相關(guān)費用,不足部分乙方應(yīng)在收到甲方通知后___________日內(nèi)補足。6.6如因乙方原因(如提供錯誤收件信息導致無法派送并需退回)造成的退回及產(chǎn)生的額外費用,由乙方承擔。第七條雙方權(quán)利義務(wù)7.1甲方的權(quán)利義務(wù):(1)按照約定提供服務(wù),確??旒谪熑纹陂g內(nèi)安全運輸;(2)及時響應(yīng)乙方的拒收通知,并按本協(xié)議約定流程處理;(3)負責快件的退回操作;(4)有權(quán)要求乙方提供必要的拒收理由及證據(jù);(5)對乙方提供的快件信息及收件人信息承擔保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。7.2乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)在符合本協(xié)議約定的條件下行使拒收權(quán)利;(2)按時足額支付預付快遞費用;(3)提供真實、準確、完整的快件信息及收件人信息;(4)按照本協(xié)議約定及時通知甲方拒收,并提供相應(yīng)證據(jù);(5)負擔快件退回的運費及因自身原因產(chǎn)生的相關(guān)費用;(6)對其提供的快件內(nèi)容負責,不得夾帶違禁品或危險品。第八條違約責任8.1若甲方未能按約定提供服務(wù),或快件在責任期間內(nèi)發(fā)生丟失、損毀未按約定賠償,應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任。8.2若乙方未按時支付預付費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或加收滯納金(滯納金利率為每日萬分之五)。8.3若乙方惡意行使拒收權(quán)利(如無正當理由拒收)或提供虛假信息,給甲方造成損失的(包括但不限于退回運費、額外處理費用等),應(yīng)賠償甲方因此遭受的實際損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議生效與終

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