2025年社會(huì)工作者《初級(jí)實(shí)務(wù)》練習(xí)題與答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)針對(duì)6-12歲流動(dòng)兒童開展課后托管服務(wù)，社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)部分孩子因父母工作繁忙，長期處于“鑰匙兒童”狀態(tài)，存在情緒低落、學(xué)業(yè)拖延問題。小周計(jì)劃通過小組工作改善這一狀況，其首要任務(wù)是（）。A.設(shè)計(jì)手工、游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié)B.與學(xué)校老師溝通了解學(xué)生表現(xiàn)C.評(píng)估兒童需求并建立小組目標(biāo)D.聯(lián)系社區(qū)志愿者提供課業(yè)輔導(dǎo)答案：C2.獨(dú)居老人張奶奶（78歲）因高血壓住院，出院后需每日服藥并監(jiān)測血壓。社區(qū)工作者小王在入戶探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，張奶奶因視力模糊?？村e(cuò)藥瓶標(biāo)簽，且子女在外地?zé)o法每日陪伴。小王應(yīng)優(yōu)先采取的介入措施是（）。A.為張奶奶申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)B.聯(lián)系醫(yī)院為其提供用藥指導(dǎo)C.教會(huì)張奶奶使用電子血壓計(jì)D.協(xié)助張奶奶與子女視頻溝通答案：B3.某農(nóng)村社區(qū)開展“預(yù)防兒童溺水”項(xiàng)目，社會(huì)工作者小李通過走訪發(fā)現(xiàn)，村內(nèi)池塘多無防護(hù)欄，家長普遍存在“孩子自己會(huì)注意”的僥幸心理。小李設(shè)計(jì)的下列干預(yù)策略中，最能體現(xiàn)“環(huán)境改變”視角的是（）。A.組織家長參加防溺水知識(shí)講座B.聯(lián)合村委會(huì)安裝池塘防護(hù)欄C.招募大學(xué)生志愿者開展暑期巡塘D.制作防溺水動(dòng)漫在村廣播播放答案：B4.單親媽媽李女士（32歲）因失業(yè)陷入經(jīng)濟(jì)困境，向社區(qū)求助。社會(huì)工作者小趙在接案時(shí)發(fā)現(xiàn)，李女士因長期自我否定，表述中頻繁使用“我什么都做不好”“孩子跟著我倒霉”等話語。小趙回應(yīng)“我聽到你現(xiàn)在很擔(dān)心自己沒能力照顧孩子，但你之前做過超市收銀員，還獨(dú)自把孩子帶到上小學(xué)，這些都是很不容易的”，這種回應(yīng)方式屬于（）。A.對(duì)焦B.摘要C.鼓勵(lì)D.澄清答案：C5.某學(xué)校社會(huì)工作者小吳發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小宇（14歲）近期頻繁逃課，與社會(huì)青年交往密切。經(jīng)家訪了解，小宇父母經(jīng)營夜市攤位，早出晚歸，平時(shí)用給零花錢代替管教。小吳計(jì)劃運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論介入，重點(diǎn)應(yīng)（）。A.提升小宇的自我管理能力B.改善小宇與父母的溝通模式C.聯(lián)系警方排查社會(huì)青年影響D.為小宇父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)答案：B6.某社區(qū)為失能老人開展“家庭照護(hù)者支持小組”，第六次活動(dòng)時(shí)，組員王阿姨（照顧臥床丈夫3年）說：“我現(xiàn)在手都抬不起來，可老頭子還總挑剔我喂飯慢?！苯M員陳叔叔（照顧阿爾茨海默病妻子）回應(yīng)：“我家那位更麻煩，剛換的尿布又尿濕了，每天洗十幾次，我腰都要斷了。”此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的回應(yīng)是（）。A.“你們的辛苦我都能理解，接下來我們討論下如何向社區(qū)申請(qǐng)護(hù)理補(bǔ)貼”B.“王阿姨和陳叔叔都提到了身體負(fù)擔(dān)，大家有沒有類似的應(yīng)對(duì)小技巧？”C.“長期照護(hù)確實(shí)會(huì)讓人身心俱疲，我們可以一起練習(xí)放松呼吸法”D.“我注意到你們很少提到家人的支持，是否和子女溝通過照護(hù)壓力？”答案：B7.某兒童福利機(jī)構(gòu)收留了8名流浪兒童，社會(huì)工作者小鄭通過觀察發(fā)現(xiàn)，孩子們因長期缺乏穩(wěn)定照顧，普遍存在攻擊性行為和信任障礙。小鄭計(jì)劃采用“治療模式”開展小組工作，其核心目標(biāo)應(yīng)是（）。A.幫助兒童學(xué)習(xí)社交禮儀B.糾正兒童的偏差行為C.提升兒童的生活自理能力D.促進(jìn)兒童間的同伴支持答案：B8.某社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛計(jì)劃”，社會(huì)工作者小孫在需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)3名事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童存在嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，需要專業(yè)心理咨詢。小孫應(yīng)優(yōu)先采取的行動(dòng)是（）。A.聯(lián)系高校心理系志愿者定期輔導(dǎo)B.為兒童購買商業(yè)心理服務(wù)C.向民政部門申請(qǐng)專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)介D.組織社區(qū)工作者參加心理培訓(xùn)答案：C9.社會(huì)工作者老周在某優(yōu)撫醫(yī)院為傷殘軍人提供服務(wù)，發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)對(duì)象因肢體殘疾產(chǎn)生自卑情緒，拒絕參與康復(fù)訓(xùn)練。老周計(jì)劃通過小組工作增強(qiáng)其自信心，下列小組目標(biāo)設(shè)定中，最具體可行的是（）。A.幫助組員認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)B.使80%組員每周參加3次康復(fù)訓(xùn)練C.改善組員的人際交往能力D.提升組員對(duì)未來生活的希望感答案：B10.某社會(huì)救助站接收了一名16歲的流浪少女小敏，經(jīng)詢問得知她因家庭矛盾離家出走，且未完成義務(wù)教育。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，救助站應(yīng)優(yōu)先（）。A.聯(lián)系小敏父母接其回家B.為小敏提供職業(yè)技能培訓(xùn)C.協(xié)助小敏返回學(xué)校繼續(xù)學(xué)業(yè)D.安排小敏參加社區(qū)公益活動(dòng)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作者小何在社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目，針對(duì)80歲以上獨(dú)居老人，計(jì)劃建立“時(shí)間銀行”互助機(jī)制。下列做法中，符合“時(shí)間銀行”運(yùn)作邏輯的有（）。A.組織低齡老人為高齡老人提供買菜、陪診服務(wù)B.記錄服務(wù)時(shí)長并兌換為未來他人為自己服務(wù)的時(shí)間C.為參與服務(wù)的老人發(fā)放等值現(xiàn)金補(bǔ)貼D.建立電子臺(tái)賬實(shí)時(shí)更新服務(wù)記錄E.鼓勵(lì)老人用服務(wù)時(shí)長兌換社區(qū)超市購物券答案：ABD62.某婦女聯(lián)合會(huì)針對(duì)職場女性開展“反職場性別歧視”小組，社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M初期需要完成的任務(wù)有（）。A.建立小組契約B.引導(dǎo)組員表達(dá)需求C.處理組員間的沖突D.明確小組目標(biāo)E.促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)答案：ABDE63.某矯正社會(huì)工作者小田負(fù)責(zé)監(jiān)管社區(qū)矯正對(duì)象老王（因盜竊罪服刑），近期發(fā)現(xiàn)老王因求職屢遭拒絕，情緒低落，有重新犯罪風(fēng)險(xiǎn)。小田可采取的介入措施包括（）。A.聯(lián)系企業(yè)為老王提供就業(yè)技能培訓(xùn)B.協(xié)助老王分析求職失敗的具體原因C.鼓勵(lì)老王參加社區(qū)公益活動(dòng)提升自信D.要求老王每天匯報(bào)活動(dòng)軌跡E.協(xié)調(diào)民政部門為其申請(qǐng)臨時(shí)救助答案：ABCE64.某學(xué)校社會(huì)工作者小唐運(yùn)用“抗逆力模型”為困境學(xué)生提供服務(wù)，下列做法中，屬于“構(gòu)建和強(qiáng)化保護(hù)性因素”的有（）。A.幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表B.聯(lián)系班主任關(guān)注學(xué)生課堂表現(xiàn)C.組織學(xué)生參加戶外拓展訓(xùn)練D.為學(xué)生申請(qǐng)教育救助金E.鼓勵(lì)學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)答案：BCE65.某社區(qū)社會(huì)工作者小朱在“社區(qū)治理”項(xiàng)目中，計(jì)劃通過“居民參與式規(guī)劃”提升居民自治能力。下列做法中，符合參與式規(guī)劃要求的有（）。A.召開居民會(huì)議討論社區(qū)停車位改造方案B.設(shè)計(jì)問卷收集居民對(duì)社區(qū)活動(dòng)的意見C.邀請(qǐng)專業(yè)規(guī)劃師主導(dǎo)制定改造方案D.組織居民代表實(shí)地考察其他社區(qū)成功案例E.建立“社區(qū)規(guī)劃議事小組”定期討論進(jìn)展答案：ABDE三、案例分析題（共2題，每題20分）第一題：某社區(qū)“陽光家園”殘疾人服務(wù)中心接收了12名智力障礙人士（年齡18-35歲），計(jì)劃開展“支持性就業(yè)”服務(wù)。社會(huì)工作者小李通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象普遍存在以下問題：（1）生活自理能力較弱，部分人無法獨(dú)立完成穿衣、洗漱；（2）社交能力不足，與陌生人交流時(shí)易緊張退縮；（3）家庭支持有限，多數(shù)家長認(rèn)為“孩子只要安全就行，工作太困難”；（4）社區(qū)企業(yè)對(duì)智力障礙人士存在偏見，認(rèn)為其“工作效率低、容易出錯(cuò)”。問題：1.結(jié)合上述案例，分析開展支持性就業(yè)服務(wù)需突破的主要障礙。（8分）2.針對(duì)服務(wù)對(duì)象和環(huán)境的需求，設(shè)計(jì)具體的介入策略。（12分）答案：1.主要障礙包括：（1）服務(wù)對(duì)象自身能力限制：生活自理和社交能力不足，難以適應(yīng)職場基本要求；（2）家庭認(rèn)知偏差：家長對(duì)就業(yè)持消極態(tài)度，缺乏支持動(dòng)力；（3）社區(qū)環(huán)境排斥：企業(yè)存在偏見，缺乏接納意愿；（4）支持體系缺失：缺乏針對(duì)智力障礙人士的就業(yè)培訓(xùn)、崗位適配等專業(yè)支持。2.介入策略：（1）能力提升：-開展生活技能訓(xùn)練小組，通過角色扮演、情景模擬提升穿衣、用餐等自理能力；-開設(shè)社交能力工作坊，教授“如何打招呼”“聽懂工作指令”等實(shí)用技巧，逐步降低社交焦慮。（2）家庭支持：-組織家長小組，邀請(qǐng)成功就業(yè)的智力障礙人士家庭分享經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變“就業(yè)不可能”的認(rèn)知；-為家長提供“家庭支持指南”，指導(dǎo)其在家中創(chuàng)造“模擬工作場景”（如整理衣物、擺放餐具），強(qiáng)化日常訓(xùn)練。（3）環(huán)境改善：-開展“企業(yè)認(rèn)知干預(yù)”：聯(lián)合殘聯(lián)舉辦“智力障礙人士就業(yè)分享會(huì)”，展示服務(wù)對(duì)象的特長（如耐心、細(xì)致）；-開發(fā)“支持性崗位”：與社區(qū)超市、快遞點(diǎn)等協(xié)商，設(shè)置“簡單重復(fù)、節(jié)奏緩慢”的崗位（如商品整理、快遞分揀），配備“就業(yè)輔導(dǎo)員”現(xiàn)場協(xié)助；-爭取政策支持：為接納企業(yè)申請(qǐng)稅收減免、補(bǔ)貼，降低企業(yè)用人成本。（4）持續(xù)跟進(jìn)：-建立“就業(yè)追蹤檔案”，定期與企業(yè)、服務(wù)對(duì)象及其家庭溝通，及時(shí)解決工作中的突發(fā)問題（如情緒波動(dòng)、任務(wù)理解偏差）；-組織“就業(yè)者互助小組”，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象間的經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)就業(yè)信心。第二題：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站接到村民求助，稱留守兒童小蕊（10歲）近期行為異常：上課注意力不集中，成績從班級(jí)前5名下滑至20名；在家沉默寡言，常躲在房間哭；周末獨(dú)自去村外河邊坐著，拒絕與其他孩子玩耍。社會(huì)工作者小王入戶探訪發(fā)現(xiàn)，小蕊父母3年前外出打工，由70歲的奶奶照顧。奶奶反映：“小蕊以前很乖，最近總說‘爸爸媽媽不要我了’，我勸她也不聽。”小王還了解到，小蕊曾在電話里哭著讓父母回家，父親說“掙夠錢就回”，母親則說“別添亂”。問題：1.結(jié)合小蕊的表現(xiàn)，分析其面臨的主要困境及成因。（10分）2.設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、介入策略和預(yù)計(jì)成效。（10分）答案：1.主要困境及成因：（1）心理情緒問題：表現(xiàn)為悲傷、孤獨(dú)、被遺棄感，成因是父母長期缺位，情感需求未得到滿足，親子溝通質(zhì)量差（父母回應(yīng)敷衍）；（2）學(xué)業(yè)適應(yīng)困難：成績下滑、注意力不集中，成因是情緒困擾影響學(xué)習(xí)狀態(tài)，缺乏父母的學(xué)習(xí)監(jiān)督與鼓勵(lì)；（3）社交退縮：拒絕與同伴玩耍，成因是內(nèi)心自卑，認(rèn)為“自己不如有父母陪伴的孩子”；（4）安全隱患：獨(dú)自去河邊，可能因情緒低落產(chǎn)生危險(xiǎn)行為，成因是缺乏有效監(jiān)護(hù)（奶奶年齡大，精力有限）。2.服務(wù)方案：（1）服務(wù)目標(biāo)：-短期（1-2個(gè)月）：緩解小蕊的悲傷情緒，減少獨(dú)處河邊行為；-中期（3-6個(gè)月）：改善親子溝通，提升小蕊的社交意愿；-長期（6-12個(gè)月）：幫助小蕊恢復(fù)學(xué)業(yè)狀態(tài)，建立穩(wěn)定的情感支持系統(tǒng)。（2）介入策略：-個(gè)體輔導(dǎo)：采用游戲治療、繪畫治療等兒童友好方式，引導(dǎo)小蕊表達(dá)“想爸爸媽媽”“覺得被拋棄”等感受，幫助其理解“父母打工是為了給她更好的生活”，而非“不要她”；教授情緒調(diào)節(jié)方法（如寫心情日記、捏解壓玩具）。-親子溝通干預(yù)：與小蕊父母視頻溝通，指導(dǎo)其每天固定15分鐘與小蕊通話（如睡前故事時(shí)間），重點(diǎn)關(guān)注小蕊的感受（如“今天有什么開心/不開心的事？”），而非僅問“學(xué)習(xí)怎么樣”；建議父母每月寄一次小禮物（如手寫卡片、小玩具），傳遞“我們很想你”的信息。-社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：聯(lián)系學(xué)校老師，安排小蕊擔(dān)任“圖書管理員”等班級(jí)職務(wù)，提升自我價(jià)值感；組織“留守兒童伙伴計(jì)劃”，匹配1名高年級(jí)學(xué)生與其結(jié)對(duì)，周末一起寫作業(yè)、做游戲；動(dòng)員奶奶參與“隔代教養(yǎng)小組”，學(xué)習(xí)與孫女的溝通技巧（如