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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)服務器托管服務合同
甲方(委托方):
名稱:[甲方公司全稱]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方詳細地址]
聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]
乙方(受托方):
名稱:[乙方公司全稱]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方詳細地址]
聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]
鑒于甲方擁有服務器設備并需要專業(yè)的數(shù)據(jù)中心環(huán)境進行托管,乙方
具備提供互聯(lián)網(wǎng)服務器托管服務的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依
據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)規(guī)定,就互聯(lián)網(wǎng)服務器
托管服務事宜達成如下合同:
一、服務內(nèi)容
1.乙方將為甲方提供符合行業(yè)標準的服務器托管機房空間,機房應具
備完善的電力供應系統(tǒng)(包括不間斷電源UPS和備用發(fā)電機組)、
空調(diào)制冷系統(tǒng)、消防滅火系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等基礎設施,以確保服
務器設備的穩(wěn)定運行和物理安全。
2.乙方負責將甲方的服務器設備安裝至指定機房機柜,并進行合理的
布線和連接,確保服務器與機房網(wǎng)絡、電力等系統(tǒng)的正常對接。在安
裝過程中,乙方應遵循相關技術規(guī)范和安全標準,避免因操作不當對
服務器設備造成損壞。
3.乙方為甲方提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入服務,網(wǎng)絡帶寬為[具體帶寬數(shù)
值]Mbps,網(wǎng)絡接入方式為[具體接入方式,如光纖直連、以太網(wǎng)等],
保證甲方服務器能夠順暢地與互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)交互。同時,乙方負責
網(wǎng)絡的日常維護和管理,包括但不限于網(wǎng)絡故障排查、修復、網(wǎng)絡優(yōu)
化等工作,確保網(wǎng)絡的可用性和穩(wěn)定性達到行業(yè)標準要求。
4.乙方提供服務器設備的日常監(jiān)控服務,通過專'業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng)對甲方
服務器的運行狀態(tài)(如CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤空間、網(wǎng)絡
流量等)進行實時監(jiān)測,并在發(fā)現(xiàn)異常情況時及時通知甲方。監(jiān)控服
務的時間為全年無間斷,確保甲方能夠及時掌握服務器的運行狀況并
采取相應措施。
5.乙方為甲方提供一定期限的免費技術支持服務(如兇個月),在服
務期內(nèi),乙方的技術人員將協(xié)助甲方解決服務器在運行過程中遇到的
技術問題,如操作系統(tǒng)安裝與配置、軟件安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡設置與優(yōu)
化等。對于超出免費服務期限或因甲方原因?qū)е碌膹碗s技術問題,雙
方可另行協(xié)商確定收費標準和服務方式。
二、服務期限
本合同的服務期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。在服務期限屆滿前
兇個月,雙方應就是否續(xù)約進行協(xié)商,如雙方同意續(xù)約,則應另行簽
訂合同。
三、雙方權(quán)利與義務
(一)甲方權(quán)利義務
1.有權(quán)要求乙方按照合同約定的標準和要求提供服務器托管服務,對
乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務存在問題或不符合
約定,有權(quán)要求乙方及時整改。
2.按照合同約定及時向乙方支付服務器托管服務費用。在支付費用
前,甲方有權(quán)要求乙方提供費用明細和相關服務報告,確保費用的合
理性和透明度。
3.向乙方提供服務器設備的詳細信息(包括設備型號、配置、操作系
統(tǒng)、應用程序等)以及合法的使用授權(quán)文件,確保服務器設備的合法
性和合規(guī)性。如因甲方提供的服務器設備存在侵權(quán)或違法問題導致的
一切法律責任和損失,由甲方承擔。
4.負責服務器設備的遠程管理和維護工作,包括但不限于服務器操作
系統(tǒng)的更新、軟件的安裝與升級、數(shù)據(jù)備份與恢復等。甲方應采取必
要的安全措施,防止因遠程管理操作不當導致服務器被攻擊或數(shù)據(jù)泄
露等安全事故。
5.在合同約定的服務期限內(nèi),如需對服務器設備進行遷移、更換或其
他操作,甲方應提前通知乙方,并在乙方的協(xié)助下進行相關操作,確
保操作過程的安全和順利進行。
(二)乙方權(quán)利義務
1.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務器設備的相關信息和合法授權(quán)
文件,并按照合同約定支付服務費用。
2.根據(jù)甲方的要求和合同約定,為甲方提供專業(yè)的服務器托管服務,
確保機房環(huán)境、網(wǎng)絡接入、設備監(jiān)控等服務內(nèi)容符合行業(yè)標準和合同
要求。在服務過程中,如因乙方原因?qū)е路掌髟O備損壞、數(shù)據(jù)丟失
或服務中斷,乙方應承擔相應的賠償責任并及時采取措施恢復服務。
3.建立健全的服務管理制度和應急響應機制,對于可能出現(xiàn)的機房故
障、網(wǎng)絡中斷、電力故障等突發(fā)事件,制定詳細的應急預案,并定期
進行演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應并采取有效措施,最
大限度地減少對甲方服務器運行的影響。
4.對甲方服務器設備的相關信息(如設備配置、IP地址、運行數(shù)據(jù)
等)予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。
乙方應采取必要的安全措施,防止因自身原因?qū)е录追椒掌餍畔⑿?/p>
露。
5.在服務期限內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方服務器設備遷
移至其他機房或?qū)Ψ掌鞯耐泄芊者M行變更。如因乙方業(yè)務調(diào)整或
其他不可抗力因素需要對服務器托管服務進行調(diào)整,乙方應提前通知
甲方,并與甲方協(xié)商確定解決方案,確保甲方的合法權(quán)益不受損害。
四、服務費用及支付方式
1.甲方應向乙方支付的服務器托管服務費用為每月人民幣兇元(大
寫:[大寫金額寫法])。此費用包括機房空間租賃、網(wǎng)絡接入、設各監(jiān)
控、基本技術支持等服務項目的費用,但不包括甲方因服務器設備升
級、額外帶寬需求、特殊技術服務等產(chǎn)生的費用。
2.支付方式:甲方應在每個月的[具體支付日期]前,將當月的服務器
托管服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的兇
個工作日內(nèi),向甲方開具正規(guī)的發(fā)票或收款憑證。如甲方未按時支付
服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約
金;逾期超過兇日的,乙方有權(quán)暫停對甲方服務器的托管服務,直至
甲方支付全部欠費及違約金為止。在甲方支付欠費及違約金后,乙方
應及時恢復服務。
五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護
1.雙方應高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護工作,嚴格遵守國家相關法律
法規(guī)和行業(yè)標準。乙方應采取物理隔離、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份
與恢復等技術措施,確保甲方服務器中的數(shù)據(jù)安全存儲和傳輸,防止
數(shù)據(jù)被竊取、篡改、泄露或丟失。
2.甲方應對其服務器中的數(shù)據(jù)進行妥善管理和備份,確保數(shù)據(jù)的完整
性和可用性。在數(shù)據(jù)備份過程中,甲方可自行選擇備份方式和存儲介
質(zhì),也可委托乙方提供數(shù)據(jù)備份服務,但需另行簽訂數(shù)據(jù)備份服務協(xié)
議并支付相應費用。
3.如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件或隱私泄露事件,乙方應立即采取應急措施,
及時通知甲方,并按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求進行處理和報告。同時,
雙方應共同配合調(diào)查事件原因,確定責任歸屬,并采取措施防止類似
事件的再次發(fā)生。對于因數(shù)據(jù)安全事件或隱私泄露事件給甲方造成的
損失,乙方應承擔相應的賠償責任。
六、違約責任
1.若甲方未按照合同約定提供服務器設備的相關信息或合法授權(quán)文
件,導致乙方無法正常提供服務或遭受損失的,甲方應承擔全部賠償
責任。
2.若乙方未按照合同約定提供服務器托管服務,如機房環(huán)境不符合標
準、網(wǎng)絡中斷時間過長、設備監(jiān)控不到位等,每出現(xiàn)一次違約情況,
乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金;如因乙方違約給
甲方造成重大損失(如服務器長時間停機導致業(yè)務中斷、數(shù)據(jù)丟失
等),乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接
經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、因恢復數(shù)據(jù)和業(yè)務而產(chǎn)生的費用等。
3.若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付
金額的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過兇日的,乙方有權(quán)暫停服
務,并要求甲方支付全部欠費及違約金。如因乙方擅自暫停服務給甲
方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
4.若一方違反保密條款的規(guī)定,泄露對方的商業(yè)秘密、服務器信息或
用戶數(shù)據(jù)等,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金兇元,并賠償對方因此遭受的全部
損失(包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等)。
七、爭議解決
本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)
商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、其他條款
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各
執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)
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