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儀器延保合同范本甲方(延保服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(延保服務(wù)購(gòu)買方):名稱:[公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人/身份證號(hào):[具體信息]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方擁有[儀器名稱及型號(hào),如:某品牌型號(hào)為XY123的精密電子測(cè)量?jī)x器](以下簡(jiǎn)稱“儀器”),并希望獲得儀器的延保服務(wù);甲方作為專業(yè)的延保服務(wù)提供商,具備提供儀器延保服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方購(gòu)買甲方的儀器延保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、儀器詳情1.儀器品牌及型號(hào):[儀器具體品牌及型號(hào)]2.儀器序列號(hào):[儀器唯一序列號(hào)]3.儀器購(gòu)買日期:[購(gòu)買日期]4.儀器購(gòu)買價(jià)格:[購(gòu)買價(jià)格金額]5.儀器用途:[簡(jiǎn)要說(shuō)明儀器的主要使用用途]二、延保服務(wù)內(nèi)容1.延保期限本延保合同的延保期限自[原質(zhì)保期截止日期]起,至[延保截止日期,格式:X年X月X日]止,共計(jì)[延保時(shí)長(zhǎng),如:1年/24個(gè)月]。2.服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)儀器提供全面的維修、保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于儀器硬件故障維修、軟件升級(jí)、零部件更換等。在延保期限內(nèi),若儀器出現(xiàn)因正常使用導(dǎo)致的故障或損壞,甲方將免費(fèi)提供維修服務(wù),但因乙方故意損壞、不當(dāng)使用、不可抗力等原因造成的損壞除外。甲方定期對(duì)儀器進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題,確保儀器的穩(wěn)定運(yùn)行。巡檢周期為[具體周期,如:每季度一次],并向乙方提供巡檢報(bào)告。3.維修響應(yīng)時(shí)間甲方設(shè)立專門(mén)的客服熱線[電話號(hào)碼],乙方在儀器出現(xiàn)故障時(shí)可隨時(shí)撥打該熱線。甲方接到乙方的維修通知后,應(yīng)在[X小時(shí)/工作日]內(nèi)做出響應(yīng)。對(duì)于緊急故障,甲方應(yīng)在[緊急響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)安排技術(shù)人員與乙方溝通,并根據(jù)實(shí)際情況盡快安排上門(mén)維修或遠(yuǎn)程協(xié)助。三、雙方權(quán)利與義務(wù)**(一)甲方權(quán)利與義務(wù)**1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付延保服務(wù)費(fèi)用。在提供延保服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)檢查儀器的使用情況,以確定故障原因及是否屬于延保服務(wù)范圍。對(duì)于乙方未按照儀器使用說(shuō)明書(shū)或本合同約定使用儀器而導(dǎo)致的損壞,甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù),但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行有償維修。2.義務(wù)按照本合同約定提供高質(zhì)量的延保服務(wù),確保儀器在延保期限內(nèi)正常運(yùn)行。配備專業(yè)的技術(shù)人員,確保能夠及時(shí)、有效地處理儀器故障。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)甲方內(nèi)部的培訓(xùn)和考核。為乙方提供延保服務(wù)過(guò)程中所涉及的維修記錄、巡檢報(bào)告等相關(guān)資料。維修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修的時(shí)間、故障現(xiàn)象、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。在延保期限內(nèi),若儀器因技術(shù)升級(jí)等原因需要對(duì)乙方提供的儀器進(jìn)行改進(jìn)或更換零部件,甲方應(yīng)免費(fèi)提供相應(yīng)的服務(wù),但因乙方額外要求導(dǎo)致的升級(jí)或更換除外。**(二)乙方權(quán)利與義務(wù)**1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供延保服務(wù)。對(duì)甲方提供的延保服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn),并要求甲方采取相應(yīng)措施。在延保期限內(nèi),若儀器出現(xiàn)故障,有權(quán)要求甲方及時(shí)維修,使儀器恢復(fù)正常使用。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付延保服務(wù)費(fèi)用。按照儀器使用說(shuō)明書(shū)及相關(guān)操作規(guī)程正確使用儀器,妥善保管儀器,避免因不當(dāng)使用或保管不善導(dǎo)致儀器損壞。在儀器出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)通知甲方,并配合甲方技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和維修工作。提供儀器故障發(fā)生前后的詳細(xì)情況,包括但不限于儀器運(yùn)行狀態(tài)、操作步驟、出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象等。在未經(jīng)甲方書(shū)面同意的情況下,不得自行對(duì)儀器進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作,否則甲方有權(quán)拒絕提供延保服務(wù)。四、延保服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.延保服務(wù)費(fèi)用本合同的延保服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整。2.支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X個(gè)工作日]內(nèi),將延保服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶:開(kāi)戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號(hào):[賬號(hào)]戶名:[賬戶名稱]五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供延保服務(wù),如未按時(shí)響應(yīng)維修通知、維修質(zhì)量不符合要求等,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為延保服務(wù)費(fèi)用的[X%],并應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保乙方能夠正常使用儀器。若因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。甲方提供的維修服務(wù)所使用的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),若因使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件導(dǎo)致儀器再次出現(xiàn)故障或損壞,甲方應(yīng)免費(fèi)重新維修,并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付延保服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X日]的,甲方有權(quán)暫停延保服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若因乙方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致儀器故障未能及時(shí)維修,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。若乙方違反本合同約定的儀器使用及保管義務(wù),導(dǎo)致儀器損壞,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。若因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法按照本合同約定提供延保服務(wù),乙方已支付的延保服務(wù)費(fèi)用不予退還,同時(shí)乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等
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