電商平臺合作運營管理協(xié)議合同編號：____________________甲方（運營方）：____________________乙方（合作方）：____________________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在電商平臺合作運營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。1.2協(xié)議適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方在電商平臺合作運營過程中的所有活動。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議語言1.4.1本協(xié)議以中文為準(zhǔn)，任何外文版本僅供參考。1.5定義與解釋1.5.1本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，應(yīng)具有以下含義：a.“電商平臺”指甲方運營的在線銷售平臺；b.“合作運營”指乙方在甲方電商平臺上的銷售活動；c.“商品”指乙方在電商平臺銷售的商品；d.“銷售額”指乙方通過電商平臺銷售商品所獲得的收入。第二章合作雙方的基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系方式：____________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系方式：____________________第三章合作內(nèi)容3.1合作方式3.1.1乙方作為甲方電商平臺上的合作商家，通過平臺進(jìn)行商品銷售。3.2商品范圍3.2.1乙方在平臺銷售的商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則。3.3商品上架3.3.1乙方應(yīng)按照甲方平臺要求提供商品信息，包括商品名稱、價格、描述等。3.4價格政策3.4.1乙方商品價格應(yīng)合理，不得低于成本價。3.5促銷活動3.5.1雙方可協(xié)商進(jìn)行促銷活動，具體方案另行約定。第四章合作管理4.1平臺規(guī)則遵守4.1.1乙方應(yīng)遵守甲方平臺的相關(guān)規(guī)則，不得違反平臺規(guī)定。4.2質(zhì)量保證4.2.1乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.3.1乙方在平臺上展示的商品圖片、文字等信息，應(yīng)保證擁有合法的版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。4.4營銷推廣4.4.1乙方負(fù)責(zé)自身的營銷推廣工作，不得損害甲方平臺的利益。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。5.2終止條件5.2.1有以下情況之一，任何一方均可提前終止本協(xié)議：a.協(xié)議約定的終止條件成就；b.一方違約，另一方在收到違約通知后____日內(nèi)未采取補救措施；c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。5.3終止后的處理5.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項，包括但不限于：a.甲方應(yīng)退還乙方預(yù)付款項；b.乙方應(yīng)將剩余商品庫存處理完畢；c.雙方應(yīng)結(jié)清所有費用。第六章合作平臺技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方在電商平臺上的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。6.1.2甲方應(yīng)保證平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性，對乙方在運營過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)及時響應(yīng)并解決。6.2平臺維護(hù)與更新6.2.1甲方負(fù)責(zé)對平臺進(jìn)行定期維護(hù)，保證平臺正常運行。6.2.2甲方在不影響乙方正常運營的前提下，有權(quán)對平臺進(jìn)行必要的技術(shù)升級和更新。6.3數(shù)據(jù)安全與保密6.3.1甲方應(yīng)對乙方在平臺上的交易數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。6.3.2乙方有責(zé)任保護(hù)自身在平臺上的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)被非法訪問或篡改。第七章合作商品售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.1.1乙方對所售商品提供售后服務(wù)，保證消費者權(quán)益。7.1.2乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理消費者退換貨等售后問題。7.2售后服務(wù)流程7.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)流程進(jìn)行操作。7.2.2甲方有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。第八章交易結(jié)算與財務(wù)管理8.1交易結(jié)算方式8.1.1雙方約定采用以下交易結(jié)算方式：a.定期結(jié)算：每月____日為結(jié)算日；b.實時結(jié)算：訂單完成后立即結(jié)算。8.2結(jié)算周期8.2.1定期結(jié)算：乙方應(yīng)在每月結(jié)算日之前將上月銷售的商品結(jié)算給甲方。8.2.2實時結(jié)算：甲方應(yīng)在訂單完成后立即結(jié)算。8.3費用扣除8.3.1甲方有權(quán)從乙方的結(jié)算款項中扣除以下費用：a.平臺使用費；b.交易手續(xù)費；c.售后服務(wù)費用；d.其他經(jīng)雙方約定的費用。8.4財務(wù)報表8.4.1甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后，向乙方提供詳細(xì)的財務(wù)報表。第九章合作雙方的保密義務(wù)9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本協(xié)議項下知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露、被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或使用。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十章合作溝通與聯(lián)絡(luò)10.1溝通方式10.1.1雙方可通過以下方式進(jìn)行溝通：a.書面信函；b.傳真；c.郵件；d.面談。10.2聯(lián)絡(luò)信息10.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂時明確對方的聯(lián)絡(luò)信息，包括聯(lián)系人、電話、電子郵箱等。10.2.2如聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變化，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)書面通知對方。10.3溝通記錄10.3.1雙方應(yīng)對溝通過程中的重要事項進(jìn)行記錄，并保存相關(guān)文件。第十一章法律法規(guī)及政策調(diào)整11.1法規(guī)遵守11.1.1雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國現(xiàn)行的法律法規(guī)和政策。11.2政策調(diào)整11.2.1如國家相關(guān)法律法規(guī)和政策發(fā)生變化，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可在不影響各自利益的前提下調(diào)整本協(xié)議的相應(yīng)條款。11.3風(fēng)險承擔(dān)11.3.1因不可抗力或法律法規(guī)及政策調(diào)整導(dǎo)致的合同變更或終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二章其他約定12.1協(xié)議變更12.1.1本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后方可生效。12.2協(xié)議補充12.2.1如本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.3.1本協(xié)議中未經(jīng)明確提及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，仍按照相關(guān)法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)所有人的約定執(zhí)行。12.4解讀與執(zhí)行12.4.1本協(xié)議的條款如存在歧義，應(yīng)以有利于合作雙方的原則進(jìn)行解讀和執(zhí)行。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2通知與送達(dá)13.2.1本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。13.2.2通知送達(dá)后，即視為已送達(dá)給收件人，除非收件人提供相反證據(jù)。甲方（