Q/LB.□XXXXX-XXXX前言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由山東省市場監(jiān)督管理局提出、歸口并組織實施。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)指南范圍本文件給出了知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的基本原則，提供了知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供、服務(wù)評價與改進等方面的指導(dǎo)和建議。本文件適用于知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T21374知識產(chǎn)權(quán)文獻與信息基本詞匯GB/T37286知識產(chǎn)權(quán)分析評議服務(wù)服務(wù)規(guī)范GB/T39551（所有部分）專利導(dǎo)航指南術(shù)語和定義GB/T21374界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)intellectualpropertyinformationpublicservices面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和社會公眾，為支撐創(chuàng)新全鏈條，提供的公益性基礎(chǔ)信息服務(wù)和低成本專業(yè)化信息服務(wù)。一般包括知識產(chǎn)權(quán)咨詢、基本信息查詢和檢索、宣傳培訓(xùn)等基礎(chǔ)服務(wù)，特定信息檢索、專利導(dǎo)航、專利預(yù)警、知識產(chǎn)權(quán)分析評議、知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)服務(wù)等專項服務(wù)，以及各類特色服務(wù)。

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)publicserviceinstitutionforintellectualpropertyinformation圍繞國家、區(qū)域、?。ㄊ?、自治區(qū)）重大發(fā)展戰(zhàn)略，開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)（3.1）的組織。包括國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點，市級、縣級綜合性知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)機構(gòu)，技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC），高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，國家級、省級、市級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點、全國專利文獻服務(wù)網(wǎng)點等?；驹瓌t基礎(chǔ)普惠圍繞國家和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦社會公眾和各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體需求，提供咨詢、檢索、宣傳、培訓(xùn)等基本的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)支持，保障服務(wù)廣泛化、均等化、便捷化。突出特色鼓勵各類知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)根據(jù)自身工作基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢，依據(jù)行業(yè)需求，為重點產(chǎn)業(yè)、重大科研項目、科技成果轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵領(lǐng)域，提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)支撐，開展特色服務(wù)。規(guī)范便利公開知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)事項清單及具體服務(wù)內(nèi)容，明確知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)規(guī)范和指引，確保服務(wù)提供的流程統(tǒng)一、行為規(guī)范?；ヂ?lián)協(xié)作加強各類知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)互聯(lián)互通和資源共享，打破信息和服務(wù)孤島，建立健全知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)經(jīng)驗交流機制、服務(wù)協(xié)作機制、服務(wù)資源和成果共享機制，形成疊加服務(wù)效能。數(shù)智賦能加強人工智能技術(shù)在知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，利用數(shù)字化、信息化、智能化手段，促進知識產(chǎn)權(quán)信息開發(fā)利用，提高知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)數(shù)智化水平。服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施宜具有適合開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的場所，服務(wù)場所可嵌入現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施或獨立建設(shè)。宜根據(jù)服務(wù)場所條件，設(shè)置服務(wù)窗口或?qū)９?。宜在服?wù)場所顯著位置擺放知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項清單和辦事指南等輔助性資料。宜配備計算機、打印機、檔案櫥等必備的辦公設(shè)備。宜配備滿足知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。宜具有滿足服務(wù)需求的數(shù)據(jù)和工具基礎(chǔ)，配備自建、購買或租用的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫和信息檢索分析工具等，提供基于大數(shù)據(jù)的信息決策支持。宜建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)平臺，整合在線課堂、線上知識產(chǎn)權(quán)圖書館等數(shù)字化服務(wù)資源，拓寬知識產(chǎn)權(quán)信息傳播渠道，推動線上線下知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)融合與特色化發(fā)展。宜加強大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)需求，拓展和豐富智慧化服務(wù)場景。服務(wù)人員宜配備滿足知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)需求的專業(yè)人員，明確人員任職條件和工作職責(zé)。服務(wù)人員具備保守商業(yè)機密的職業(yè)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。服務(wù)人員宜接受過系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)信息培訓(xùn)，掌握知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，具備知識產(chǎn)權(quán)檢索分析能力。服務(wù)人員宜定期參加知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)。提供基礎(chǔ)服務(wù)的人員宜具備的能力包括但不限于：具備基本的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)知識，能理解專利、商標、地理標志等知識產(chǎn)權(quán)類型的基本概念和權(quán)利范圍；能提供知識產(chǎn)權(quán)信息查詢檢索服務(wù)，協(xié)助服務(wù)對象使用公開數(shù)據(jù)庫進行檢索；具備一定的信息分析能力，能對檢索結(jié)果進行初步整理與分類；能解答常見的知識產(chǎn)權(quán)信息咨詢問題；具備良好的溝通能力與服務(wù)意識，能清晰表達信息內(nèi)容并準確記錄服務(wù)需求；能使用信息化工具開展基礎(chǔ)服務(wù)工作，操作公共服務(wù)平臺或管理系統(tǒng)。提供專項服務(wù)的人員除滿足5.2.4中能力外，還宜具備的能力包括但不限于：能檢索、分析和解讀國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)信息，熟練運用常用數(shù)據(jù)庫和檢索工具；具備基本的信息分類與組織能力，能對知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)進行整理、標引和歸檔；具備一定的技術(shù)理解能力，能理解不同技術(shù)領(lǐng)域的基本概念，支持專利信息的準確傳遞；具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力，能跟蹤知識產(chǎn)權(quán)政策、技術(shù)和服務(wù)模式的發(fā)展變化。制度建設(shè)宜建立健全的工作制度，保障知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)有序供給。宜建立機構(gòu)運行管理制度，明確機構(gòu)內(nèi)部職責(zé)分工、組織架構(gòu)和運行機制。宜建立服務(wù)流程管理制度，規(guī)范服務(wù)提供流程，明確各服務(wù)環(huán)節(jié)要求。宜建立服務(wù)質(zhì)量控制制度，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評價機制，對服務(wù)的準確性、及時性與用戶滿意度進行監(jiān)測，必要時采取改進措施。宜建立人員培養(yǎng)培訓(xùn)制度，對從事知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的人員開展定期培訓(xùn)，內(nèi)容可包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和政策法規(guī)等。宜建立資源工具管理制度，對信息資源、技術(shù)平臺和服務(wù)工具的配置、使用與維護進行規(guī)范。宜建立信息安全管理制度，健全完善網(wǎng)絡(luò)安全工作機制，加強對網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的安全管理，確保信息數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密安全。服務(wù)內(nèi)容概述知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)服務(wù)、專項服務(wù)。省級、市級和其他知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜參照本章內(nèi)容提供服務(wù)；國家級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)可按照國家有關(guān)規(guī)定對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。不同類型服務(wù)機構(gòu)可結(jié)合自身工作基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢，依據(jù)行業(yè)需求，針對性地開展特色服務(wù)，特色服務(wù)內(nèi)容見附錄A?；A(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)是知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的核心和基本內(nèi)容，知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜根據(jù)自身基礎(chǔ)和條件，面向創(chuàng)新主體和社會公眾提供基礎(chǔ)服務(wù)。一般包括知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)基本信息查詢和檢索服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)服務(wù)等。宜通過電話、網(wǎng)絡(luò)、窗口等渠道，提供知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)，包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)政策咨詢；知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)咨詢；知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)產(chǎn)品咨詢。宜通過知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺以及相關(guān)公共服務(wù)產(chǎn)品，提供知識產(chǎn)權(quán)基本信息查詢和檢索服務(wù)，包括但不限于：專利信息查詢和檢索；商標信息查詢和檢索；地理標志信息查詢和檢索。宜通過知識產(chǎn)權(quán)公益培訓(xùn)、公益講座等宣傳教育活動，提供知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識普及；知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和政策宣傳；公益性知識產(chǎn)權(quán)信息分析利用成果傳播；優(yōu)質(zhì)知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)產(chǎn)品和典型案例推廣。宜根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍和工作內(nèi)容提供基礎(chǔ)服務(wù)，具體基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容見服務(wù)B。專項服務(wù)專項服務(wù)是知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的延伸與深化，知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜根據(jù)自身機構(gòu)性質(zhì)、資源、能力及服務(wù)對象需求，提供定制化服務(wù)。一般包括特定信息檢索服務(wù)、專利導(dǎo)航服務(wù)、專利預(yù)警服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)分析評議服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)服務(wù)等。宜提供知識產(chǎn)權(quán)特定信息檢索服務(wù)，包括但不限于：專利查新；技術(shù)主題信息檢索；法律狀態(tài)信息檢索；同族專利信息檢索；專利穩(wěn)定性信息檢索；專利侵權(quán)相關(guān)信息檢索。宜面向政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)組織等各類主體，按照GB/T39551系列標準，開展專利導(dǎo)航服務(wù)，包括但不限于：區(qū)域規(guī)劃；產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；企業(yè)經(jīng)營；研發(fā)活動；人才管理。宜面向國家和地方重點產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等市場主體開展專利預(yù)警服務(wù)，包括但不限于：服務(wù)對象及其利益相關(guān)方的知識產(chǎn)權(quán)分布與布局；技術(shù)市場監(jiān)測預(yù)警；法律風(fēng)險信息監(jiān)測預(yù)警；海外專利預(yù)警；專利分析。宜按照GB/T37286提供知識產(chǎn)權(quán)分析評議服務(wù)，包括但不限于：法律相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)分析評議；技術(shù)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)分析評議；商業(yè)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)分析評議。宜面向多層次、多樣化知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求，提供信息數(shù)據(jù)服務(wù)，包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)專題數(shù)據(jù)庫；特色化知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工具。服務(wù)提供基礎(chǔ)服務(wù)受理服務(wù)機構(gòu)宜通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道受理服務(wù)對象的服務(wù)請求。實施對于知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)基本信息查詢和檢索服務(wù)，宜利用各類數(shù)據(jù)資源及檢索分析工具提供，能即時答復(fù)的，宜即時辦理，不能即時答復(fù)的，宜延時辦理并告知服務(wù)對象期限。對于知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)服務(wù)，宜根據(jù)服務(wù)對象需求，制定宣傳培訓(xùn)方案、確定宣傳培訓(xùn)形式、明確宣傳培訓(xùn)內(nèi)容、整合宣傳培訓(xùn)資源、明確宣傳培訓(xùn)教材、發(fā)布培訓(xùn)通知并舉辦培訓(xùn)。交付知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)，宜提供清晰、準確的解答或指引。知識產(chǎn)權(quán)基本信息查詢和檢索服務(wù)，宜提供準確的知識產(chǎn)權(quán)文獻或數(shù)據(jù)信息。知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)服務(wù)，宜按時組織開展，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。專項服務(wù)接洽知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜通過公開征集、接收申請等方式獲取服務(wù)對象需求，明確服務(wù)實施目標、任務(wù)要求、內(nèi)容、執(zhí)行計劃和服務(wù)方式。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)對象進行溝通，達成合作意向。協(xié)議知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)對象訂立書面協(xié)議。協(xié)議宜體現(xiàn)公平、公正的原則，在雙方平等自愿的前提下訂立。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜履行告知義務(wù)，提醒服務(wù)對象注意協(xié)議中與服務(wù)對象利益密切相關(guān)的內(nèi)容，告知形式包括口頭告知、書面告知、公示告知等。啟動知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜根據(jù)服務(wù)實施目標、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，組建服務(wù)團隊，明確服務(wù)人員與分工，并指定專人與服務(wù)對象溝通工作進展。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜為服務(wù)實施匹配所需知識產(chǎn)權(quán)信息資源，并保證資源充分、有效、適用、可靠。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜明確服務(wù)對象的需求及知識產(chǎn)權(quán)基本情況，確定服務(wù)實施目標，明確技術(shù)路線，細化分解服務(wù)任務(wù)，制定執(zhí)行計劃，形成服務(wù)實施方案。實施根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，開展信息檢索、數(shù)據(jù)分析處理、報告撰寫等相關(guān)工作。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)可根據(jù)具體服務(wù)事項對服務(wù)過程中的工作內(nèi)容進行調(diào)整。宜制定檢索策略，并根據(jù)檢索策略進行知識產(chǎn)權(quán)信息檢索，適時補充檢索。宜根據(jù)服務(wù)項目特點及檢索目的，通過清洗、篩選、標引等方式對數(shù)據(jù)進行規(guī)范化處理，形成內(nèi)容完整、形式規(guī)范的數(shù)據(jù)信息。宜根據(jù)服務(wù)項目要求采用科學(xué)、恰當?shù)姆治龇椒ㄅc工具，對數(shù)據(jù)進行分析，形成結(jié)論和建議。宜建立質(zhì)量控制機制，服務(wù)過程中開展階段性審查，確保服務(wù)質(zhì)量和方向符合預(yù)期。交付在規(guī)定時間內(nèi)，按約定向服務(wù)對象提供內(nèi)容清晰、完整的服務(wù)成果；與服務(wù)對象交流，提供服務(wù)成果的運用及實施建議。特定信息檢索服務(wù)、專利導(dǎo)航服務(wù)、專利預(yù)警服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)分析評議服務(wù)等宜形成相應(yīng)分析報告；知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)服務(wù)等宜按服務(wù)對象需求形成相應(yīng)專題數(shù)據(jù)庫或信息服務(wù)工具。服務(wù)評價與改進知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜建立服務(wù)評價機制，定期開展服務(wù)質(zhì)量評價。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜開展自評，針對基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)人員、制度建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容等進行評價。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜面向服務(wù)對象開展?jié)M意度調(diào)查，獲取服務(wù)對象的反饋信息。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)宜根據(jù)自評和滿意度調(diào)查結(jié)果，了解服務(wù)情況，制定改進措施并跟蹤實施，不斷提升知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)水平。

（規(guī)范性）

特色服務(wù)內(nèi)容技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC）可提供的特色服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)產(chǎn)品和工具遴選及定向推送服務(wù)；專利、商標等各類知識產(chǎn)權(quán)信息的深度挖掘和分析利用服務(wù)；專利申請前評估服務(wù)；專利、商標等各類知識產(chǎn)權(quán)評估、轉(zhuǎn)讓、許可、質(zhì)押等服務(wù)；專利開放許可手續(xù)辦理和使用費估算等方面的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)；專利穩(wěn)定性檢索、專利侵權(quán)檢索、侵權(quán)預(yù)警分析、無效應(yīng)訴、海外維權(quán)指導(dǎo)等服務(wù)；企業(yè)技術(shù)引進、境外投資、國際參展、產(chǎn)品進出口等活動相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)警服務(wù)。高校類信息公共服務(wù)機構(gòu)可提供的特色服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：面向高校師生開設(shè)知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)與實務(wù)課程；主辦或組織各級各類知識產(chǎn)權(quán)檢索分析競賽和訓(xùn)練營；建立高校知識產(chǎn)權(quán)檔案庫，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)與科研人員、所屬學(xué)科、科研項目等關(guān)聯(lián)信息的動態(tài)管理和可查可用；圍繞高校優(yōu)勢學(xué)科和重點產(chǎn)業(yè)需求建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫并向社會開放；自由運作權(quán)分析（FTO）或侵權(quán)檢索分析服務(wù)；構(gòu)建專利轉(zhuǎn)化資源庫，開展專利對接推介、專利轉(zhuǎn)化和高校職務(wù)科技成果分析評議?？蒲性核?、科技情報機構(gòu)類信息公共服務(wù)機構(gòu)可提供的特色服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：為科技項目的立項、研發(fā)、產(chǎn)出成果等全流程提供知識產(chǎn)權(quán)信息利用服務(wù)，促進研發(fā)成果形成高質(zhì)量知識產(chǎn)權(quán)，助力研發(fā)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化；開展行業(yè)專利信息分析，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。行業(yè)組織類信息公共服務(wù)機構(gòu)可提供的特色服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：加強橫向合作，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，將知識產(chǎn)權(quán)信息傳播利用融入行業(yè)服務(wù)；建立行業(yè)專題數(shù)據(jù)庫，面向成員單位開展信息傳播利用、信息推送等服務(wù)；面向本行業(yè)領(lǐng)域開展相應(yīng)的專利導(dǎo)航分析服務(wù)。生產(chǎn)力促進機構(gòu)類信息公共服務(wù)機構(gòu)可提供的特色服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：發(fā)揮生產(chǎn)要素聚集優(yōu)勢，通過專利技術(shù)幫扶支持等形式，為中小企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)布局、維權(quán)、風(fēng)險防范等服務(wù)；為企業(yè)搭建交流平臺，推進產(chǎn)學(xué)研合作和整合創(chuàng)新資源。公共圖書館、博物館等信息公共服務(wù)機構(gòu)可提供的特色服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：發(fā)揮場地資源齊備、受眾廣泛等優(yōu)勢，重點開展面向社會公眾的知識產(chǎn)權(quán)宣傳普及活動；舉辦展覽、講座、閱讀推廣等活動，增強公眾知識產(chǎn)權(quán)意識，推動知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識傳播。

（規(guī)范性）

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)事項清單知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)事項清單見表B.1。知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)事項清單序號基礎(chǔ)服務(wù)類別基礎(chǔ)服務(wù)事項1知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)專利申請受理服務(wù)咨詢*2專利優(yōu)先審查受理服務(wù)咨詢*3專利預(yù)審申請受理服務(wù)咨詢*4專利費用減繳申請受理服務(wù)咨詢*5專利登記簿副本出具服務(wù)咨詢*6專利實施許可合同備案辦理服務(wù)咨詢*7專利權(quán)人專利開放許可聲明受理服務(wù)咨詢*8專利權(quán)質(zhì)押登記辦理服務(wù)咨詢*9專利快速協(xié)同保護相關(guān)政策咨詢*10商標注冊申請受理服務(wù)咨詢*11商標變更申請受理服務(wù)咨詢*12商標更正申請受理服務(wù)咨詢*13地理標志申請受理服務(wù)咨詢*14商標注冊證明出具服務(wù)咨詢*15注冊商標轉(zhuǎn)讓或移轉(zhuǎn)申請受理服務(wù)咨詢*16注冊商標續(xù)展申請受理服務(wù)咨詢*17注冊商標使用許可備案申請受理服務(wù)咨詢*18注冊商標專用權(quán)質(zhì)押登記辦理服務(wù)咨詢*19保護中心注冊、備案受理服務(wù)咨詢*20知識產(chǎn)權(quán)申請、審批等事務(wù)咨詢*21知識產(chǎn)權(quán)審查流程咨詢*22知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)咨詢23知識產(chǎn)權(quán)信息查詢檢索服務(wù)專利信息查詢24專利公布公告查詢25專利代理機構(gòu)及專利代理師查詢26商標信息查詢27商標公告查詢28備案商標代理機構(gòu)查詢29地理標志信息查詢30地理標志保護產(chǎn)品公告查詢31地理標志專用標志使用企業(yè)公告查詢

表B.1知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)事項清單（