2025年零售藥店管理試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，零售藥店對冷藏藥品的收貨環(huán)節(jié)，下列做法正確的是（）。A.直接放入冷藏柜后補錄溫度B.先驗收外觀再核對溫度記錄C.當場導出并打印運輸全程溫度記錄，簽字確認后方可收貨D.若溫度超標1℃以內(nèi)可先行收貨再報質(zhì)量管理部門【答案】C2.2025年3月國家藥監(jiān)局發(fā)布的《零售藥店藥學服務規(guī)范》中，將“藥物治療管理（MTM）”服務納入考核指標，其首次隨訪應在患者簽約后（）內(nèi)完成。A.24小時B.3個工作日C.7個自然日D.15個自然日【答案】C3.某藥店經(jīng)營“雙通道”國談藥品，下列關(guān)于外配處方的做法正確的是（）。A.外配處方可以無醫(yī)師簽名，只要藥師雙簽字即可B.外配處方必須留存原件，不得使用復印件C.外配處方審核后應加蓋“已核”章并掃描上傳醫(yī)保信息平臺D.外配處方用藥量可超出醫(yī)保限定支付量，由患者自費補齊【答案】C4.根據(jù)《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法》，零售藥店通過第三方平臺銷售處方藥時，必須（）。A.由平臺執(zhí)業(yè)藥師完成處方審核B.在24小時內(nèi)完成發(fā)貨C.展示“處方藥請憑處方購買”藍底白字警示D.使用平臺統(tǒng)一包裝并加印平臺標識【答案】C5.2025年起，各省對零售藥店實行“陽光積分”信用管理，下列行為會被一次性扣12分的是（）。A.陰涼區(qū)溫度超標0.5℃持續(xù)2小時B.執(zhí)業(yè)藥師未在崗銷售甲類OTCC.偽造處方銷售處方藥D.未按要求上報藥品不良反應【答案】C6.藥店進行藥品盤點時，發(fā)現(xiàn)某批號阿托伐他汀鈣片賬貨差2盒，應首先（）。A.直接調(diào)整系統(tǒng)庫存B.填寫《藥品盤點差異報告表》并報質(zhì)量負責人C.按進價賠償并關(guān)閉差異D.自行購買同批號藥品補齊庫存【答案】B7.根據(jù)《零售藥店分類分級管理辦法》，AAA級藥店在飛行檢查中被發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷項目2項，將被降為（）。A級B.AA級C.A級D.取消分級資格【答案】C8.藥店設置自動售藥機銷售乙類OTC，下列說法正確的是（）。A.機器可放置于店外50米任意位置B.機器內(nèi)藥品無需批號管理C.機器應具備實時打印銷售憑證功能D.機器銷售記錄無需上傳至藥店計算機系統(tǒng)【答案】C9.2025年新版《藥品經(jīng)營許可證》電子證照中，增加的唯一標識碼是（）。A.社會信用代碼B.藥品追溯碼C.電子圍欄碼D.電子證照序列號【答案】D10.執(zhí)業(yè)藥師在審核處方時，發(fā)現(xiàn)醫(yī)師為8個月嬰兒開具阿奇霉素干混懸劑0.25gqd×5天，正確的處理是（）。A.直接發(fā)藥并告知家長餐后服用B.拒絕調(diào)配，告知患者到原處方醫(yī)師處修改C.先調(diào)配一半藥量，剩余待確認D.改為同類頭孢克洛后調(diào)配【答案】B11.藥店銷售含麻黃堿類復方制劑，下列做法符合2025年特殊藥品管理要求的是（）。A.單筆銷售不得超過3個最小包裝B.不需登記顧客身份證號C.可使用自助收銀機結(jié)賬D.登記信息保存期限不少于3年【答案】D12.某藥店與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作開展遠程審方，遠程審方室必須配備的硬件不包括（）。A.高清攝像頭B.指紋考勤機C.單向玻璃D.私有云服務器【答案】D13.2025年起，零售藥店對近效期藥品的預警期設定，系統(tǒng)默認不少于（）。A.15天B.30天C.45天D.60天【答案】B14.藥店開展慢病會員隨訪，對高血壓患者首次建檔時，必須測量的指標是（）。A.同型半胱氨酸B.踝臂指數(shù)C.診室血壓D.24小時動態(tài)血壓【答案】C15.根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，零售藥店經(jīng)營隱形眼鏡，其驗配區(qū)域面積不得小于（）。A.3平方米B.5平方米C.7平方米D.10平方米【答案】B16.藥店接受藥品召回通知后，應在幾小時內(nèi)停止銷售并封存庫存（）。A.2小時B.6小時C.12小時D.24小時【答案】A17.2025年國家醫(yī)保局統(tǒng)一編碼“藥品本位碼”共（）位。A.14B.20C.27D.32【答案】C18.藥店對冷鏈藥品運輸途中溫度超標，但尚未超出穩(wěn)定性數(shù)據(jù)允許范圍，應填寫（）。A.《藥品退貨記錄》B.《溫度偏差處理記錄》C.《不合格藥品報損表》D.《顧客投訴登記表》【答案】B19.執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育2025年新增必修課為（）。A.藥品營銷心理學B.藥物基因組學C.抗菌藥物管理D.醫(yī)保支付改革政策【答案】D20.藥店銷售中藥飲片時，必須打印的附加信息是（）。A.產(chǎn)地B.采收季節(jié)C.炮制規(guī)格D.執(zhí)行標準【答案】C21.2025年起，藥店申請成為“醫(yī)保云藥房”門店，其倉儲面積不得少于（）。A.20㎡B.40㎡C.60㎡D.80㎡【答案】B22.藥店對含興奮劑藥品的管理，下列做法正確的是（）。A.專柜陳列并貼“運動員慎用”標識B.可開架銷售C.無需登記購買人信息D.夜間可不設專人管理【答案】A23.某藥店被投訴銷售過期維生素C片，市場監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)貨架上過期藥品3瓶，應最低處以（）罰款。A.2000元B.5000元C.10000元D.20000元【答案】C24.藥店計算機系統(tǒng)對藥品召回的管理功能不包括（）。A.自動鎖定庫存B.生成召回通知單C.自動短信通知顧客D.自動修改藥品有效期【答案】D25.2025年新版《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》要求，零售藥店發(fā)現(xiàn)群體不良事件應在（）內(nèi)報告。A.立即B.12小時C.24小時D.3天【答案】A26.藥店設置夜間售藥窗口，其營業(yè)時間必須在店外顯著位置公示，且不得少于（）。A.6小時B.8小時C.10小時D.12小時【答案】B27.藥店銷售第二類精神藥品，必須由（）復核簽字。A.藥店負責人B.質(zhì)量管理員C.執(zhí)業(yè)藥師D.營業(yè)員【答案】C28.2025年起，藥店申請《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》時，質(zhì)量負責人應具備（）以上學歷。A.高中B.大專C.本科D.研究生【答案】B29.藥店對近效期藥品進行促銷，下列做法合法的是（）。A.買贈處方藥B.會員積分翻倍C.降價銷售麻醉藥品D.捆綁銷售含麻黃堿制劑【答案】B30.藥店開展“藥+診”服務，設置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所，其診療科目不得超出（）范圍。A.中醫(yī)內(nèi)科B.中醫(yī)外科C.中醫(yī)婦科D.以上均可【答案】A二、配伍選擇題（每題1分，共20分。每組試題對應同一組備選答案，每題一個正確答案，備選答案可重復選用）【3133】A.紅色B.黃色C.綠色D.藍色E.橙色31.不合格藥品庫（區(qū)）標識色標為（）32.退貨藥品庫（區(qū)）標識色標為（）33.合格藥品庫（區(qū)）標識色標為（）【答案】31.A32.B33.C【3436】A.1年B.2年C.3年D.4年E.5年34.藥品零售企業(yè)GSP記錄保存期限不少于（）35.特殊藥品復方制劑銷售記錄保存期限不少于（）36.中藥飲片分裝記錄保存期限不少于（）【答案】34.E35.C36.E【3739】A.10℃B.15℃C.20℃D.25℃E.30℃37.陰涼區(qū)溫度上限為（）38.常溫區(qū)溫度上限為（）39.冷藏柜溫度下限為（）【答案】37.C38.E39.A【4042】A.國家藥監(jiān)局B.省級藥監(jiān)局C.市級市場監(jiān)管局D.縣級市場監(jiān)管局E.國家衛(wèi)健委40.藥品零售連鎖總部《藥品經(jīng)營許可證》發(fā)證機關(guān)為（）41.零售藥店《藥品經(jīng)營許可證》變更企業(yè)名稱的審批機關(guān)為（）42.藥品不良反應評價機構(gòu)為（）【答案】40.B41.B42.A【4345】A.處方藥B.甲類OTCC.乙類OTCD.醫(yī)療器械E.保健食品43.自動售藥機不得銷售（）44.超市貨架可銷售（）45.必須憑處方銷售的是（）【答案】43.A44.C45.A【4648】A.橙色預警B.黃色預警C.紅色預警D.藍色預警E.綠色正常46.系統(tǒng)監(jiān)測到藥品庫存低于安全庫存時顯示（）47.系統(tǒng)監(jiān)測到冷鏈溫度連續(xù)超標30分鐘顯示（）48.系統(tǒng)監(jiān)測到執(zhí)業(yè)藥師未打卡顯示（）【答案】46.B47.C48.A【4950】A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日E.10個工作日49.藥店收到顧客質(zhì)量投訴后，應在（）內(nèi)給予答復50.藥店對不合格藥品報損審批應在（）內(nèi)完成【答案】49.B50.C三、綜合分析題（共20分，每題10分。每題下設5個小問，每小問2分）【案例一】2025年4月，某市市場監(jiān)管局對轄區(qū)內(nèi)零售藥店A進行飛行檢查，發(fā)現(xiàn)如下情況：1.陰涼區(qū)溫度記錄顯示連續(xù)3天午后溫度2224℃，濕度75%；2.執(zhí)業(yè)藥師王某實際在崗，但系統(tǒng)顯示由李某遠程審方；3.處方藥“阿托伐他汀鈣片”銷售記錄中，3筆無對應處方影像；4.冷藏柜內(nèi)存放員工私人酸奶；5.現(xiàn)場抽查發(fā)現(xiàn)貨架上5瓶“布洛芬混懸滴劑”已過期15天。請回答：51.陰涼區(qū)溫度超標，藥店應立即采取的措施是（）。A.關(guān)閉空調(diào)節(jié)約用電B.轉(zhuǎn)移藥品至冷藏柜C.啟動偏差處理，評估藥品質(zhì)量風險D.繼續(xù)銷售，等待維護人員【答案】C52.執(zhí)業(yè)藥師冒名審方，違反了哪項核心制度（）。A.藥品追溯制度B.處方審核制度C.藥品盤點制度D.不良反應報告制度【答案】B53.對無處方銷售處方藥，監(jiān)管部門最低應給予的處罰是（）。A.警告B.罰款15000元C.吊銷許可證D.沒收違法所得【答案】B54.冷藏柜存放私人物品，正確的處理是（）。A.立即移除并清潔消毒B.登記為贈品C.移至陰涼區(qū)D.報損處理【答案】A55.對過期藥品，藥店應首先（）。A.降價促銷B.立即下架封存C.退回供應商D.贈送會員【答案】B【案例二】2025年5月，連鎖藥店B開展“藥+診”慢病管理，會員C先生（高血壓、糖尿?。┣皝碣徦?，系統(tǒng)提示：1.上次購買硝苯地平控釋片為30天前；2.本次檢測血壓148/96mmHg，空腹血糖7.8mmol/L；3.執(zhí)業(yè)藥師發(fā)現(xiàn)患者同時服用保健品“深海魚油軟膠囊”4粒/日，超出說明書2倍劑量；4.患者要求一次性購買90天藥量去外地旅游；5.患者詢問能否用醫(yī)保個人賬戶支付魚油。請回答：56.藥師對患者血壓血糖評估結(jié)果應為（）。A.控制理想B.控制尚可C.控制不佳D.無法評估【答案】C57.對超劑量服用魚油，藥師應（）。A.鼓勵繼續(xù)服用B.告知風險并建議減量C.推薦加量D.不予理會【答案】B58.藥店對慢病長處方配藥量不得超過（）。A.7天B.15天C.30天D.90天【答案】C59.醫(yī)保個人賬戶不得用于支付（）。A.處方藥B.乙類OTCC.保健食品D.中藥飲片【答案】C60.藥師本次隨訪后，下次隨訪最遲應在（）內(nèi)進行。A.7天B.14天C.30天D.90天【答案】B四、填空題（每空1分，共20分）61.2025年起，零售藥店執(zhí)業(yè)藥師注冊證有效期為________年，屆滿前________個月需辦理延續(xù)注冊。【答案】5；362.藥品追溯碼由________位數(shù)字組成，前7位為________代碼?！敬鸢浮?0；企業(yè)資源63.藥店設置自動售藥機，須向________部門備案，并保證機器溫濕度與________系統(tǒng)實時對接?！敬鸢浮渴屑壥袌霰O(jiān)管；藥店計算機64.藥品召回分級中，一級召回應在________小時內(nèi)通知停止銷售，二級召回為________小時?！敬鸢浮?4；4865.2025年國家醫(yī)保目錄調(diào)整周期由2年改為________年調(diào)整一次，其中________類藥品可每年動態(tài)調(diào)整?！敬鸢浮?；談判66.藥店銷售含麻黃堿復方制劑，單筆銷售不得超過________最小包裝，且________小時內(nèi)不得重復銷售?！敬鸢浮?；2467.藥品批發(fā)企業(yè)委托第三方物流，需簽訂________協(xié)議，并向________部門報告。【答案】質(zhì)量保證；省級藥監(jiān)68.藥店開展網(wǎng)絡銷售，應當對訂單藥品實行________制度，確保________與實物一致。【答案】出庫復核；票賬貨69.2025年新版《中國藥典》正式實施日期為________年________月________日?！敬鸢浮?025；12；3170.零售藥店分類分級管理中，門店分級結(jié)果有效期為________年，期間發(fā)生嚴重違法違規(guī)行為將被________?！敬鸢浮?；降級或取消分級五、簡答題（共30分，每題10分）71.簡述零售藥店在接收冷鏈藥品時，對溫度超標但尚未超出穩(wěn)定性數(shù)據(jù)允許范圍的處理流程。【答案要點】1.現(xiàn)場導出并打印全程溫度記錄，收貨員、運輸方雙方簽字確認；2.將藥品移至待驗區(qū)，懸掛黃色待驗標識；3.質(zhì)量管理部門2小時內(nèi)啟動偏差處理，填寫《溫度偏差處理記錄》；