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旅游服務(wù)合作協(xié)議2025年協(xié)議鑒于甲方擁有合法的旅游服務(wù)資源,包括但不限于[具體資源描述,例如:酒店住宿、景區(qū)門票、特色體驗活動等],并希望與乙方合作推廣及銷售包含上述資源的旅游產(chǎn)品;乙方具備市場推廣和客戶服務(wù)能力,希望利用甲方的資源優(yōu)勢,共同拓展旅游市場。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就旅游服務(wù)合作事宜達成以下協(xié)議:第一條合作范圍與產(chǎn)品定義1.1合作范圍:甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi),非獨家地將本協(xié)議約定的甲方資源納入乙方的[具體平臺類型,例如:線上旅游平臺、線下營銷活動等]進行推廣、銷售及相關(guān)的服務(wù)組織工作。1.2產(chǎn)品定義:合作產(chǎn)品指由乙方整合、并最終向客戶銷售的,包含甲方提供的[具體資源描述,例如:指定酒店住宿X晚、指定景區(qū)門票X張、指定特色體驗活動X次等]的旅游產(chǎn)品/服務(wù)套餐,產(chǎn)品名稱暫定為“[具體產(chǎn)品名稱]”(以下簡稱“合作產(chǎn)品”)。1.3產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):乙方銷售和推廣的合作產(chǎn)品,其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求應(yīng)不低于甲方對上述資源直接銷售的標(biāo)準(zhǔn),具體服務(wù)細則以雙方另行確認的《產(chǎn)品服務(wù)清單》為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保其提供資源的合法性和安全性。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及市場慣例,對合作產(chǎn)品進行合規(guī)的市場推廣和銷售。(2)甲方有權(quán)按照協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。(3)甲方應(yīng)按照乙方合理、及時的要求,提供合作產(chǎn)品所需的相關(guān)資料、授權(quán)及必要的技術(shù)支持。(4)甲方負責(zé)處理因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的客戶投訴和索賠事宜,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(5)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方對合作產(chǎn)品的推廣內(nèi)容和方式,乙方重大推廣活動方案應(yīng)事先報甲方審核。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi),使用甲方授權(quán)的資源和品牌進行合作產(chǎn)品的推廣和銷售,并有權(quán)根據(jù)市場情況制定具體的產(chǎn)品銷售價格(最終售價不得低于甲方規(guī)定的最低銷售價格,如有)。(2)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定按時足額向甲方支付服務(wù)費用。(3)乙方應(yīng)負責(zé)合作產(chǎn)品的市場推廣、銷售渠道管理、客戶咨詢及預(yù)售環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,并建立完善的客戶服務(wù)體系。(4)乙方應(yīng)妥善處理銷售環(huán)節(jié)的客戶咨詢和初步投訴,及時將涉及甲方責(zé)任或需要甲方協(xié)助處理的重大客訴反饋給甲方,并積極配合甲方解決問題。(5)乙方在推廣和銷售過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳,維護甲方及合作產(chǎn)品的聲譽。(6)乙方應(yīng)確保從其渠道預(yù)訂的客戶能夠按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)享受到甲方提供的資源服務(wù)。第三條費用、結(jié)算與支付3.1費用結(jié)構(gòu):合作費用采用[選擇一種或多種方式,例如:固定月度授權(quán)費人民幣____元/月+按實際銷售額的____%支付銷售傭金]的方式計算。3.2結(jié)算周期:費用結(jié)算周期為每月/每季度[選擇],具體結(jié)算日為[確定日期,例如:每月最后一個工作日]。3.3支付方式:乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[確定天數(shù),例如:10]個工作日內(nèi),將應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。(1)甲方指定收款賬戶:開戶名稱:_________________________開戶銀行:_________________________銀行賬號:_________________________3.4發(fā)票:乙方應(yīng)在支付費用時,向甲方提供等額、合法的增值稅[選擇稅率,例如:專用/普通]發(fā)票。第四條市場推廣與品牌使用4.1乙方應(yīng)積極推廣合作產(chǎn)品,推廣方式包括但不限于[列舉方式,例如:線上廣告投放、社交媒體宣傳、內(nèi)容營銷、線下地推活動等]。4.2在進行涉及甲方品牌或名稱的推廣活動前,乙方應(yīng)將推廣方案(包括宣傳素材、發(fā)布渠道、時間等)提交甲方審核,甲方應(yīng)在收到方案后[確定天數(shù),例如:3]個工作日內(nèi)反饋意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見修改后執(zhí)行。4.3乙方使用甲方品牌商標(biāo)或標(biāo)識,必須嚴格遵守甲方的品牌使用規(guī)范,不得進行任何變形、篡改或可能損害甲方品牌形象的使用。4.4乙方因推廣合作產(chǎn)品所產(chǎn)生的市場推廣費用,由[約定承擔(dān)方,例如:乙方承擔(dān)/雙方按比例分攤]。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1由雙方共同投入資源開發(fā)的合作產(chǎn)品(包括但不限于產(chǎn)品名稱、設(shè)計、宣傳材料等)的知識產(chǎn)權(quán),歸[約定歸屬方,例如:甲方所有/雙方共有],具體權(quán)利行使方式由[約定行使方]負責(zé)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。5.2乙方在履行本協(xié)議過程中,獨立創(chuàng)作的內(nèi)容(如用戶評論、原創(chuàng)文章等)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但若其包含甲方品牌或資源信息,甲方享有優(yōu)先使用權(quán)。5.3雙方應(yīng)對在合作中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),除非法律規(guī)定或協(xié)議約定否則不得向任何第三方泄露。第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶服務(wù)6.1雙方共同保證合作產(chǎn)品的整體服務(wù)質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)流程,及時響應(yīng)客戶咨詢,處理客戶投訴。對于客戶因預(yù)訂和支付通過乙方,但實際服務(wù)由甲方提供而產(chǎn)生的投訴,乙方應(yīng)在收到投訴后[確定時間,例如:2]個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)達給甲方,并協(xié)助甲方與客戶溝通解決。6.3因甲方提供的資源或服務(wù)本身存在質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶直接向甲方索賠的,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。因乙方推廣、銷售或服務(wù)過程中的失誤(非甲方資源問題)導(dǎo)致客戶索賠的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)相互協(xié)助處理客戶投訴,減少對雙方聲譽的影響。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對簽署本協(xié)議前及履行本協(xié)議過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、技術(shù)信息、未公開的營銷策略等)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,保密期限為本協(xié)議終止后[確定年限,例如:三]年。7.3任何一方不得因任何原因向任何第三方披露對方的商業(yè)秘密,但法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定的除外。7.4本條所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2若乙方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[確定比例,例如:萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[確定天數(shù),例如:30]日,甲方有權(quán)暫停合作,并解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的費用乙方仍需支付。8.3若甲方未能按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的資源服務(wù),導(dǎo)致乙方銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題,影響乙方聲譽或造成客戶索賠,甲方除應(yīng)負責(zé)解決客戶問題外,還應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[確定金額]元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。8.4任何一方單方面解除本協(xié)議,若其行為符合本協(xié)議約定的解除條件,違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。若其行為不符合解除條件而解除協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生及持續(xù)情況的證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的,根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并以書面形式作出,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議有效期為[確定年限,例如:二]年,自[生效日期]起至[終止日期]止。協(xié)議期滿前[確定時間,例如:三個月],若雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動續(xù)展[確定年限,例如:一]年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[確定次數(shù)]次。11.4協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。乙方應(yīng)停止使用甲方的品牌和資源,并刪除相關(guān)宣傳鏈接和信息。雙方基于本協(xié)議的保密義務(wù)、爭議解決條款等持續(xù)性義務(wù)不受終止或解除的影響。第十二條法律適用與不可分割性12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面約定。第十三條通知13.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。13.2通知在專人遞送情況下
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