為加強(qiáng)公共設(shè)施維護(hù)管理，保障設(shè)施安全、正常運(yùn)行，提升公共服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《城市公共設(shè)施管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，甲方（設(shè)施管理主體）與乙方（設(shè)施維護(hù)責(zé)任主體）經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本維護(hù)管理責(zé)任書，明確雙方權(quán)利義務(wù)與責(zé)任邊界。一、維護(hù)管理范圍本責(zé)任書所涉及的公共設(shè)施包括但不限于：1.市政道路、橋梁及附屬設(shè)施（含路面、人行道、護(hù)欄、井蓋等）；2.城市照明設(shè)施（含路燈、景觀燈、配電箱等）；3.園林綠化設(shè)施（含綠化植被、園林小品、灌溉系統(tǒng)等）；4.排水與防洪設(shè)施（含雨水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、排澇泵站等）；5.公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施（含垃圾收集點(diǎn)、公共廁所、環(huán)衛(wèi)工具房等）；6.公共文體設(shè)施（含健身器材、休閑座椅、文化宣傳欄等）。維護(hù)管理區(qū)域?yàn)椋篲________（明確具體區(qū)域，如XX街道轄區(qū)、XX小區(qū)、XX路段等）。二、責(zé)任期限本責(zé)任書自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。期限屆滿前30日，雙方如無(wú)異議，自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月（或協(xié)商續(xù)簽）。三、雙方職責(zé)與權(quán)利（一）甲方職責(zé)1.向乙方提供公共設(shè)施的基礎(chǔ)資料（如設(shè)計(jì)圖紙、建設(shè)檔案、歷史維護(hù)記錄等），協(xié)助乙方熟悉設(shè)施現(xiàn)狀；2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)設(shè)施維護(hù)過(guò)程中的外部關(guān)系（如周邊居民、其他管理單位等），為乙方作業(yè)提供必要的通行、場(chǎng)地使用等便利；3.建立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)設(shè)施維護(hù)質(zhì)量、作業(yè)規(guī)范進(jìn)行檢查，提出整改要求并跟蹤落實(shí)；4.按約定向乙方支付維護(hù)管理費(fèi)用（如涉及費(fèi)用支付），保障維護(hù)工作資金需求；5.對(duì)乙方提出的合理建議或問(wèn)題，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)或協(xié)調(diào)解決。（二）乙方職責(zé)1.日常維護(hù)：制定年度、季度、月度維護(hù)計(jì)劃，報(bào)甲方備案后實(shí)施。按計(jì)劃開展設(shè)施巡查（每周不少于____次，特殊設(shè)施按需增加頻次）、清潔、保養(yǎng)、小修等工作，確保設(shè)施功能完好、外觀整潔；2.維修處置：接到設(shè)施損壞報(bào)告（含甲方通知、市民投訴等）后，一般故障24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)，重大故障（如道路坍塌、大面積停電、排水管網(wǎng)破裂等）立即響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，24小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)方案并組織實(shí)施；3.安全管理：作業(yè)期間設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)，采取必要的安全防護(hù)措施，避免造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。作業(yè)人員須持證上崗（如電工證、高空作業(yè)證等），并購(gòu)買必要的保險(xiǎn)；4.臺(tái)賬管理：建立設(shè)施維護(hù)管理臺(tái)賬，如實(shí)記錄巡查、保養(yǎng)、維修、故障處置等情況，每月5日前向甲方提交《月度維護(hù)管理報(bào)告》（含問(wèn)題清單、處置結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃等）；5.應(yīng)急保障：制定設(shè)施應(yīng)急預(yù)案（如防汛、防臺(tái)風(fēng)、防寒潮等），并每年組織至少1次應(yīng)急演練。遇突發(fā)公共事件或自然災(zāi)害時(shí)，服從甲方統(tǒng)一調(diào)度，全力保障設(shè)施安全運(yùn)行；6.合規(guī)作業(yè)：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于公共設(shè)施維護(hù)的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程（如《城鎮(zhèn)道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》CJJ____、《城市照明工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》CJJ____等），確保維護(hù)作業(yè)符合環(huán)保、消防等要求。四、維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保公共設(shè)施維護(hù)后達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)（可根據(jù)設(shè)施類型細(xì)化）：1.市政道路：路面平整無(wú)明顯坑洼、裂縫，人行道鋪裝牢固無(wú)松動(dòng)，井蓋與路面齊平、無(wú)異響，護(hù)欄完好率≥98%；2.城市照明：亮燈率≥98%，設(shè)施完好率≥95%，配電箱運(yùn)行正常、無(wú)安全隱患；3.園林綠化：植被成活率≥95%，綠地?zé)o裸露土地，灌溉系統(tǒng)完好率≥98%，園林小品無(wú)破損、銹蝕；4.排水設(shè)施：管網(wǎng)通暢無(wú)堵塞，井蓋、篦子完好率100%，泵站設(shè)備運(yùn)行正常，排澇能力滿足設(shè)計(jì)要求；5.環(huán)境衛(wèi)生：垃圾收集點(diǎn)無(wú)滿溢、無(wú)異味，公共廁所整潔無(wú)污漬，環(huán)衛(wèi)工具房設(shè)備完好；6.文體設(shè)施：健身器材無(wú)松動(dòng)、無(wú)尖銳部件，休閑座椅牢固無(wú)破損，宣傳欄內(nèi)容完整、外觀整潔。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式：甲方每季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)考核（可邀請(qǐng)第三方參與），考核內(nèi)容包括設(shè)施完好率、維修及時(shí)率、臺(tái)賬完整性、安全作業(yè)規(guī)范等，考核結(jié)果作為費(fèi)用支付、續(xù)約的重要依據(jù)；2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：連續(xù)兩次考核得分≥95分，甲方給予乙方______（如獎(jiǎng)金、優(yōu)先續(xù)約權(quán)等）獎(jiǎng)勵(lì)；3.懲罰措施：?jiǎn)未慰己说梅郑?0分，甲方責(zé)令乙方限期（7個(gè)工作日內(nèi)）整改，整改期間暫停支付維護(hù)費(fèi)用；連續(xù)兩次考核得分＜80分，甲方有權(quán)扣減年度維護(hù)費(fèi)用的____%，并要求乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；因乙方維護(hù)不力導(dǎo)致設(shè)施損壞、安全事故或重大社會(huì)影響的，甲方有權(quán)解除責(zé)任書，并依法追究乙方的賠償責(zé)任及法律責(zé)任。六、資金與費(fèi)用1.本責(zé)任書項(xiàng)下維護(hù)管理費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)_____（如按年度/季度結(jié)算，可約定“年度維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元，甲方按季度支付，每季度首月15日前支付當(dāng)季費(fèi)用的____%”）；2.費(fèi)用支付方式：乙方提供正規(guī)發(fā)票及《維護(hù)費(fèi)用結(jié)算清單》后，甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶；3.因政策調(diào)整、設(shè)施范圍變更等原因需調(diào)整費(fèi)用的，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整方式及金額。七、違約責(zé)任1.乙方未按約定履行維護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致設(shè)施損壞、功能失效或安全事故的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、賠償?shù)蓉?zé)任，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算（包括直接損失、間接損失及第三方索賠）；2.甲方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后15日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)作業(yè)，但應(yīng)提前3日書面通知甲方，由此產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)；3.任何一方擅自解除本責(zé)任書，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本責(zé)任書履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向設(shè)施所在地人民法院提起訴訟（或約定仲裁機(jī)構(gòu)）。九、附則1.本責(zé)任書一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力；2.未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本責(zé)任書具有同等效力；3.本責(zé)任書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）