2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)及2026年工作計劃2025年，XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級衛(wèi)生健康部門指導(dǎo)下，圍繞“強基礎(chǔ)、提能力、優(yōu)服務(wù)”主線，統(tǒng)籌推進基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)協(xié)同發(fā)展，全年門診量2.8萬人次，較2024年增長15%；住院患者860人次，治愈好轉(zhuǎn)率92%；公共衛(wèi)生服務(wù)項目綜合考核位列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前3名，基本實現(xiàn)“小病不出鎮(zhèn)、預(yù)防在基層”的目標?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下，并提出2026年工作計劃。一、2025年工作總結(jié)（一）基本醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，群眾就醫(yī)體驗持續(xù)改善1.診療能力穩(wěn)步提升。全年投入85萬元更新數(shù)字化X線機、全自動生化分析儀等設(shè)備，完成放射科、檢驗室標準化改造，檢驗項目從32項擴展至58項，影像診斷報告出具時間縮短至30分鐘內(nèi)。重點加強內(nèi)科、外科、中醫(yī)科建設(shè)，中醫(yī)館新增艾灸、拔罐、穴位貼敷等6項服務(wù)，中藥飲片使用量較去年增長40%，門診中藥處方占比達28%。與縣人民醫(yī)院建立“遠程會診+雙向轉(zhuǎn)診”機制，全年開展遠程會診126例，上轉(zhuǎn)疑難病例32例，下轉(zhuǎn)康復(fù)患者45例，患者平均住院日從6.2天縮短至5.1天。2.服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化。推行“一老一小”優(yōu)先就診通道，為65歲以上老年人、0-6歲兒童提供導(dǎo)診、陪檢服務(wù)，全年累計服務(wù)3200人次。開展“家庭醫(yī)生+志愿者”簽約服務(wù)，組建5支簽約團隊，覆蓋全鎮(zhèn)12個行政村，簽約重點人群（高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦等）2800人，履約率91%。針對行動不便的慢性病患者，提供上門送藥、血壓血糖監(jiān)測服務(wù)，全年上門服務(wù)460次，患者滿意度達95%。3.醫(yī)療質(zhì)量安全強化。嚴格落實18項醫(yī)療核心制度，開展病歷書寫、處方點評、院感防控專項檢查12次，病歷甲級率從88%提升至94%，抗菌藥物使用率控制在32%以內(nèi)。全年未發(fā)生醫(yī)療責任事故，醫(yī)療糾紛同比下降40%。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)精準落地，居民健康防線有效筑牢1.重點人群健康管理提質(zhì)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率98%，新生兒訪視率100%，高危孕產(chǎn)婦規(guī)范管理率100%；0-6歲兒童健康管理率96%，較去年提升2個百分點。65歲以上老年人健康體檢2100人，體檢率78%，針對體檢異常者建立隨訪檔案，提供個性化健康指導(dǎo)。高血壓患者規(guī)范管理2300人，規(guī)范管理率85%，血壓控制率68%；糖尿病患者規(guī)范管理820人，規(guī)范管理率82%，血糖控制率62%，分別較去年提升3個、2個百分點。2.傳染病防控扎實有效。全年報告?zhèn)魅静?2例（均為乙類），無聚集性疫情發(fā)生。開展流感、水痘等重點傳染病監(jiān)測，對學(xué)校、托幼機構(gòu)等場所進行衛(wèi)生指導(dǎo)24次。完成新冠病毒疫苗加強免疫接種1800劑次，流感疫苗接種1200劑次，接種率分別達目標人群的85%、60%。組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練4次，更新應(yīng)急物資儲備，儲備量可滿足30天滿負荷運轉(zhuǎn)需求。3.健康促進成效顯著。開展“健康進萬家”活動，舉辦健康講座、義診咨詢48場，覆蓋8000余人次；發(fā)放健康宣傳資料1.2萬份，制作宣傳欄24期。創(chuàng)建“健康村”3個、“健康家庭”200戶，全鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平從2024年的22%提升至25%。（三）人才隊伍與硬件建設(shè)雙提升，發(fā)展動能持續(xù)增強1.人才培養(yǎng)力度加大。全年選派12名骨干到縣醫(yī)院、中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)（內(nèi)科4名、外科3名、護理3名、檢驗2名），邀請縣級專家來院坐診、帶教36次。與XX衛(wèi)校合作開展“鄉(xiāng)醫(yī)能力提升”培訓(xùn)，對全鎮(zhèn)24名村醫(yī)進行全科醫(yī)學(xué)、中醫(yī)適宜技術(shù)等培訓(xùn)6次，村醫(yī)能獨立完成的基本診療項目從15項增加至20項。實施“薪火計劃”，為3名青年醫(yī)生配備資深醫(yī)師作為導(dǎo)師，通過“一對一”帶教提升臨床能力。2.基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。投入120萬元完成住院部改造，新增病房8間、床位20張，病房配備呼叫系統(tǒng)、獨立衛(wèi)生間；改造發(fā)熱診室，規(guī)范設(shè)置“三區(qū)兩通道”，配備紅外測溫儀、紫外線消毒設(shè)備等。完善急救體系，新增救護車1輛，配備除顫儀、心電圖機等急救設(shè)備，急救響應(yīng)時間從15分鐘縮短至10分鐘以內(nèi)。3.信息化水平有效提升。升級電子健康檔案系統(tǒng)，實現(xiàn)與縣全民健康信息平臺數(shù)據(jù)互通，居民可通過微信公眾號查詢體檢報告、預(yù)約就診。推行“智慧藥房”系統(tǒng)，藥品調(diào)配準確率達100%，發(fā)藥時間從8分鐘縮短至3分鐘。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺新增“健康提醒”“在線咨詢”功能，全年在線解答患者咨詢2600次。（四）存在的問題與不足1.人才隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全院衛(wèi)技人員56名，其中本科及以上學(xué)歷僅12人（占21%），副高以上職稱2人；35歲以下青年醫(yī)生18人，近3年離職4人（均為本科畢業(yè)生），主要因職業(yè)發(fā)展空間有限、待遇競爭力不足。2.設(shè)備使用效率有待提高。新增的數(shù)字化X線機、全自動生化分析儀雖提升了檢查能力，但部分村醫(yī)對檢查結(jié)果解讀能力不足，導(dǎo)致設(shè)備在村衛(wèi)生室聯(lián)動使用中存在“最后一公里”障礙。3.公共衛(wèi)生服務(wù)依從性需加強。部分老年人對健康體檢、慢性病隨訪存在“怕麻煩”“不信任”心理，高血壓、糖尿病規(guī)范管理率距目標（90%）仍有差距；0-6歲兒童家長對口腔保健、視力篩查的重視度不足，相關(guān)項目覆蓋率僅55%。二、2026年工作計劃2026年，我院將以“補短板、強優(yōu)勢、促融合”為目標，重點推進以下工作：（一）聚焦能力提升，夯實基本醫(yī)療服務(wù)根基1.強化學(xué)科建設(shè)。重點打造“1+2”特色科室：鞏固中醫(yī)館優(yōu)勢，新增推拿、刮痧等3項中醫(yī)適宜技術(shù)，中藥處方占比提升至35%；建設(shè)兒科、康復(fù)科2個薄弱科室，引進1名兒科主治醫(yī)師、1名康復(fù)治療師，開展兒童常見病診療、術(shù)后康復(fù)等服務(wù)，力爭兒科門診量較2025年增長30%。2.深化醫(yī)共體合作。與縣人民醫(yī)院簽訂“專科共建”協(xié)議，由縣醫(yī)院派專家駐點指導(dǎo)外科、急診科，每月開展教學(xué)查房、病例討論4次；開通“綠色通道”，對急危重癥患者優(yōu)先安排檢查、住院，上轉(zhuǎn)患者平均等待時間縮短至2小時以內(nèi)。3.優(yōu)化服務(wù)流程。推行“一站式”服務(wù)，在門診大廳設(shè)置綜合服務(wù)窗口，集中辦理掛號、繳費、打印報告等業(yè)務(wù)；試點“彈性排班”，根據(jù)就診高峰調(diào)整醫(yī)護人員工作時間，減少患者候診時間。（二）聚焦精準管理，做優(yōu)公共衛(wèi)生服務(wù)品牌1.提升重點人群健康管理質(zhì)量。針對高血壓、糖尿病患者，推行“雙師管理”（家庭醫(yī)生+健康管理師），每月開展1次健康知識講座，每季度進行1次用藥指導(dǎo)；對65歲以上老年人，結(jié)合體檢結(jié)果制定“一人一策”健康方案，重點關(guān)注失能、獨居老人，每2周進行1次電話隨訪，每月1次上門服務(wù)。2.加強傳染病監(jiān)測預(yù)警。在全鎮(zhèn)12個行政村設(shè)立“健康監(jiān)測點”，由村醫(yī)負責收集發(fā)熱、腹瀉等異常癥狀信息，每日通過信息平臺上報；與鎮(zhèn)中心校、托幼機構(gòu)建立聯(lián)動機制，每學(xué)期開展2次傳染病防控培訓(xùn)，每季度進行1次衛(wèi)生檢查。3.深化健康促進工作。創(chuàng)建“健康促進示范鎮(zhèn)”，在3個行政村建設(shè)“健康主題公園”，設(shè)置健身器材、健康知識宣傳欄；聯(lián)合婦聯(lián)、團委開展“健康家庭”評選活動，對達標家庭給予健康體檢券、生活用品獎勵；針對兒童家長，開展“口腔健康”“視力保護”專題講座，目標覆蓋率提升至80%。（三）聚焦人才與硬件，激活可持續(xù)發(fā)展動力1.加強人才引育。制定“人才強院”三年計劃：2026年計劃招聘本科及以上學(xué)歷衛(wèi)技人員5名（內(nèi)科2名、兒科1名、康復(fù)治療1名、護理1名），提供住房補貼、入職培訓(xùn)等配套政策；與XX醫(yī)學(xué)院合作開展“定向培養(yǎng)”，每年輸送2名青年骨干攻讀在職碩士，學(xué)費由單位補貼60%；完善績效分配制度，將臨床一線、高風(fēng)險崗位績效系數(shù)提高10%-15%，激發(fā)工作積極性。2.完善硬件設(shè)施。計劃投入150萬元：改造口腔科、眼科診室，配備牙科綜合治療臺、視力篩查儀；升級檢驗室，新增化學(xué)發(fā)光免疫分析儀，檢驗項目擴展至80項；為24個村衛(wèi)生室配備便攜式心電圖機、血糖儀，實現(xiàn)檢查結(jié)果與衛(wèi)生院實時共享。3.推進智慧化建設(shè)。開發(fā)“XX鎮(zhèn)健康”微信小程序，集成預(yù)約掛號、報告查詢、家庭醫(yī)生咨詢、健康科普等功能；試點“AI輔助診斷”系統(tǒng)，在放射科、檢驗室應(yīng)用人工智能技術(shù)輔助醫(yī)生判讀影像、檢驗結(jié)果，提升診斷效率；建立“村-鎮(zhèn)-縣”三級數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)電子健康檔案、診療記錄、公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。（四）聚焦問題整改，提升服務(wù)效能針對2025年存在的問題，制定專項整改方案：-針對人才流失問題，開展“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”訪談，為青年醫(yī)生制定“3年成長計劃”，明確晉升路徑；設(shè)立“人才獎勵基金”，對在核心期刊發(fā)表論文、獲得縣級以上技能競賽獎項的員工給予5000-20000元獎勵。-針對設(shè)備使用效率低問題，組織村醫(yī)開展“設(shè)備操作+結(jié)果解讀”培