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文檔簡介
行政后勤工作指南:公共區(qū)域使用管理一、指南適用場景與工作范疇本指南適用于公司內部各類公共區(qū)域(如會議室、茶水間、接待區(qū)、走廊、樓梯間、公共衛(wèi)生間等)的日常使用、管理及維護工作,覆蓋以下常見場景:日常辦公支持:部門例會、跨部門協(xié)作會議、臨時工作洽談等對公共會議空間的使用需求。員工活動保障:公司年會、培訓講座、團隊建設等集體活動對公共場地的臨時調配。設施維護管理:公共區(qū)域設備(如空調、飲水機、照明系統(tǒng))的日常檢查、報修及保養(yǎng)。環(huán)境秩序維護:公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、物品擺放規(guī)范、安全隱患排查及整改。外來接待引導:客戶來訪、合作伙伴交流等場景下公共接待區(qū)的布置與使用安排。二、公共區(qū)域使用標準化操作流程(一)使用需求提出與申請需求確認:申請人根據(jù)工作需要,明確使用公共區(qū)域的具體類型(如會議室、活動室)、時間、時長及用途(如會議名稱、活動人數(shù)、設備需求等)。提交申請:通過公司行政管理系統(tǒng)或線下《公共區(qū)域使用申請表》(見模板一)提交申請,填寫使用部門、申請人聯(lián)系方式、使用時段、區(qū)域需求、特殊要求(如投影設備、茶水服務等)等信息。材料準備:若涉及大型活動(如超過50人會議或需布置場地),需提前提交《活動方案》(含流程安排、安全措施、應急聯(lián)系人等),由行政部審核備案。(二)使用審批與資源協(xié)調審批流程:日常小范圍使用(如2小時內小型會議):由部門負責人審批后,報行政部備案。長時間或大規(guī)模使用(如超過4小時、需特殊布置或涉及外部人員):需經行政部負責人審批,必要時報公司分管領導確認。資源協(xié)調:行政部根據(jù)申請順序及場地availability,統(tǒng)籌安排使用區(qū)域,并于1個工作日內反饋審批結果。若申請時段沖突,行政部需與申請人協(xié)商調整時間或推薦替代場地,保證需求合理滿足。(三)現(xiàn)場使用與規(guī)范管理使用前準備:申請人憑審批結果,提前30分鐘至行政部領取場地鑰匙(或門禁權限),檢查區(qū)域設備(如空調、投影儀、桌椅)是否正常運行。如需特殊布置(如擺放席卡、調試音響),需在行政部人員指導下操作,不得損壞墻面、地面或公共設施。使用中管理:申請人負責使用期間的區(qū)域秩序,引導參會人員或活動人員遵守公共區(qū)域規(guī)定(如輕聲交談、禁止吸煙、愛護設施)?;顒咏Y束后,督促人員清理個人物品及垃圾,保證場地整潔。使用后整理:申請人按原樣恢復桌椅布局,關閉所有設備(燈光、空調、投影儀等),確認無誤后歸還鑰匙至行政部,并在《公共區(qū)域使用登記表》簽字確認。(四)設施維護與問題反饋日常巡檢:行政部每日對公共區(qū)域進行2次巡檢(上午9:00、下午16:00),記錄設施運行狀態(tài)(如照明是否完好、飲水機濾芯使用情況、衛(wèi)生間清潔程度等)。故障報修:巡檢中發(fā)覺問題或使用人反饋故障時,行政部需在30分鐘內響應,聯(lián)系維修人員處理,并同步更新《公共設施維護記錄表》(見模板二)。定期保養(yǎng):每月對公共設備進行全面檢查(如空調濾網(wǎng)清洗、飲水機消毒、消防器材測試),保證設備處于良好運行狀態(tài)。三、常用管理表格模板模板一:公共區(qū)域使用申請及登記表申請部門申請人聯(lián)系方式使用區(qū)域□會議室A□會議室B□茶水間□接待區(qū)□其他:______使用日期使用時段開始時間:______結束時間:______使用用途參與人數(shù)______人設備需求特殊要求(如需布置場地、擺放物品等)______________________________________________________部門負責人審批簽字:______日期:______行政部審批使用前檢查設備正常:□是□否(異常說明:____________________)鑰匙領?。骸跏恰鯕w還:□是使用人簽字使用后反饋場地整潔:□是□否(需整改:____________________)設備損壞:□無□有(說明:____________________)行政部確認模板二:公共設施維護記錄表設施名稱所在區(qū)域維護類型維護日期維護人員(如空調、飲水機)會議室A□日常巡檢□故障維修□定期保養(yǎng)____年_月_日*師傅維護內容(如更換濾芯、清洗外殼、修復電路等)______________________________________________________維護結果□正常運行□已修復□需進一步處理(說明:____________________)驗收人簽字:______日期:______下次維護時間____年_月_日四、使用管理中的重點注意事項(一)安全規(guī)范優(yōu)先公共區(qū)域嚴禁存放易燃、易爆、有毒等危險物品,不得私拉亂接電線或使用大功率電器(如電爐、電暖氣)。使用消防通道、樓梯間等區(qū)域時,需保持暢通,不得堆放雜物;消防器材(如滅火器、應急燈)不得遮擋或挪用。舉辦大型活動前,需檢查疏散通道、安全出口標識是否清晰,制定應急預案并報行政部備案。(二)環(huán)境衛(wèi)生維護茶水間、衛(wèi)生間等區(qū)域使用后,需將垃圾投入指定垃圾桶,不得隨意丟棄;衛(wèi)生間使用后及時沖水,保持臺面、地面干燥。會議室使用后,需清理桌面雜物、擦拭白板、歸位座椅,禁止在墻面、桌椅上亂涂亂畫。行政部每日對公共區(qū)域進行清潔,員工應配合維護,發(fā)覺地面有積水、垃圾等情況可及時反饋。(三)設備正確使用使用投影儀、麥克風等電子設備前,需閱讀操作說明書,避免因誤操作導致設備損壞;使用后及時關閉電源,拔掉插頭。飲水機需定期更換濾芯(每3個月1次),嚴禁直接接生飲用;空調溫度設置建議夏季26℃以上、冬季20℃以下,無人時及時關閉。公共家具(如沙發(fā)、桌椅)應正常使用,不得站立、踩踏或搬出指定區(qū)域;發(fā)覺松動、損壞等情況立即報修。(四)時間嚴格遵守公共區(qū)域使用需嚴格審批時段,不得提前占用或延遲超時(如需延時,需提前2小時向行政部申請)。臨時使用(如30分鐘內的小型討論)可直接通過行政部現(xiàn)場登記,無需提前申請,但使用后需立即清理場地。(五)問題及時上報使用過程中發(fā)覺設施故障、安全隱患(如燈具閃爍、地面濕滑)或人員違規(guī)行為,應立即停止使用并聯(lián)系行政
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