定制化配送服務(wù)協(xié)議草案甲方（委托人/收貨人）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系地址：__________________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：___________________乙方（服務(wù)提供方/承運(yùn)人）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系地址：__________________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：___________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供定制化配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)定義與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供以下定制化配送服務(wù)：（1）貨物信息：甲方委托配送的貨物為_(kāi)_____（詳細(xì)描述貨物種類(lèi)、性質(zhì)、價(jià)值范圍、大致數(shù)量、體積、重量等），貨物清單及詳細(xì)信息作為本協(xié)議附件（如無(wú)，則注明“無(wú)”）。（2）起運(yùn)地：________________________。（3）目的地：________________________。（4）配送時(shí)間要求：甲方要求貨物于______年______月______日前送達(dá)目的地，或按______（具體說(shuō)明，如每周五下午、訂單確認(rèn)后___小時(shí)內(nèi)等）頻率進(jìn)行配送。（5）配送方式與要求：采用______（具體說(shuō)明，如特定車(chē)型、溫控要求、特殊裝卸準(zhǔn)備、送貨上門(mén)并完成______操作、代收貨款等）方式進(jìn)行配送。（6）其他定制要求：______（詳細(xì)說(shuō)明任何特殊的操作指令、信息反饋需求等）。1.2甲方確認(rèn)已向乙方充分、準(zhǔn)確地說(shuō)明服務(wù)需求，并已理解乙方基于該需求提供的初步服務(wù)方案（如有）。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用：（1）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項(xiàng)下的定制化配送服務(wù)費(fèi)用采用______方式確定：a)______（選擇或填寫(xiě)：固定總價(jià)、按實(shí)際發(fā)生的成本+固定費(fèi)用、根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)報(bào)價(jià)等）。具體計(jì)算方式為：______。b)乙方根據(jù)甲方提交的詳細(xì)服務(wù)需求清單，在______日內(nèi)向甲方提供費(fèi)用報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后作為本協(xié)議附件。（2）費(fèi)用明細(xì)：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)、燃油附加費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、裝卸費(fèi)、______（根據(jù)實(shí)際情況列出其他費(fèi)用項(xiàng)目，如保險(xiǎn)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等）。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及分項(xiàng)說(shuō)明：______。2.2支付方式：雙方同意采用以下第______種方式支付服務(wù)費(fèi)用：a)預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______日內(nèi)，向乙方支付總額為_(kāi)_____%的服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款。b)進(jìn)度款：根據(jù)服務(wù)進(jìn)度支付，具體節(jié)點(diǎn)和比例：______。c)尾款：貨物完成配送/服務(wù)后______日內(nèi)，支付剩余款項(xiàng)。2.3付款賬戶(hù)：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：________________________開(kāi)戶(hù)銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________2.4調(diào)價(jià)機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整、燃油價(jià)格等變動(dòng)因素，導(dǎo)致乙方實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在變化發(fā)生后______日內(nèi)協(xié)商確定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的方案。協(xié)商不成的，可按______（約定方式，如合同簽訂地法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)）處理。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供定制化配送服務(wù)。（2）應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息及配送地址，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（3）應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（4）應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行貨物交接、清點(diǎn)、簽收等手續(xù)。如需甲方配合完成特定操作（如卸貨準(zhǔn)備、簽收確認(rèn)），甲方應(yīng)在乙方要求時(shí)及時(shí)配合。（5）應(yīng)確保其委托配送的貨物符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及運(yùn)輸安全要求，對(duì)于因貨物自身原因（如易碎品破碎、危險(xiǎn)品違規(guī)等）造成的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（6）如需保價(jià)，應(yīng)另行與乙方協(xié)商并支付保價(jià)費(fèi)用，按保價(jià)金額和協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（7）有權(quán)接收配送的貨物，并對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)無(wú)誤后應(yīng)及時(shí)簽收，如發(fā)現(xiàn)貨物異常應(yīng)在簽收時(shí)明確注明或立即通知乙方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供履行服務(wù)所必需的信息和配合。（2）應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，使用符合安全運(yùn)輸要求的車(chē)輛和設(shè)備，勤勉、審慎地履行配送服務(wù)。（3）應(yīng)負(fù)責(zé)將貨物安全送達(dá)目的地，并交付給收貨人。除非另有約定，貨物風(fēng)險(xiǎn)自交付給收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移。（4）在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)妥善保管貨物，遵守相關(guān)操作規(guī)范，采取合理措施防止貨物損壞、丟失。（5）應(yīng)保證其服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和操作規(guī)程，維護(hù)甲方及收貨人的正當(dāng)權(quán)益。（6）應(yīng)在不影響正常服務(wù)的前提下，向甲方通報(bào)貨物的重要狀態(tài)變化（如已發(fā)出、到達(dá)中轉(zhuǎn)站、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、已簽收等）。（7）對(duì)于運(yùn)輸途中發(fā)生的異常情況（如延誤、貨物損壞、丟失等），應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并按本協(xié)議約定或法律規(guī)定處理。（8）應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸管理的法律法規(guī)，辦理必要的運(yùn)輸手續(xù)。第四條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)劃分4.1貨物損失：貨物在乙方實(shí)際控制之下（自甲方交付給乙方用于運(yùn)輸時(shí)起）發(fā)生丟失、毀損的，乙方應(yīng)根據(jù)______（選擇：貨物實(shí)際價(jià)值、雙方約定的保險(xiǎn)金額、運(yùn)費(fèi)的___倍等）承擔(dān)賠償責(zé)任，但最高賠償金額不超過(guò)貨物運(yùn)費(fèi)的______倍/具體金額______元。因貨物自身性質(zhì)、包裝不當(dāng)、甲方或收貨人過(guò)錯(cuò)、不可抗力等造成的貨物損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.2配送延誤：如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t到達(dá)，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總服務(wù)費(fèi)用______%的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總服務(wù)費(fèi)用的______%。因不可抗力、甲方原因、交通擁堵、天氣等不可歸責(zé)于乙方的因素導(dǎo)致的延誤，乙方不承擔(dān)延誤責(zé)任。4.3第三方責(zé)任：如因第三方（如道路養(yǎng)護(hù)部門(mén)、其他車(chē)輛駕駛員等）責(zé)任導(dǎo)致貨物損失或服務(wù)延誤，應(yīng)由該第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方要求時(shí)，盡力協(xié)助甲方向該第三方追償，但乙方不因此向甲方承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。4.4人身安全：如涉及上門(mén)服務(wù)可能涉及甲方人員或其財(cái)產(chǎn)安全，雙方應(yīng)各自采取必要的安全防范措施。因乙方服務(wù)人員故意或重大過(guò)失造成甲方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶(hù)信息、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用。5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日至______年______月______日。6.2協(xié)議期滿(mǎn)，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前______日書(shū)面協(xié)商續(xù)簽事宜。6.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前______日書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)和已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，處理正在進(jìn)行的配送服務(wù)事宜。因一方違約導(dǎo)致協(xié)議提前終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及相關(guān)管制措施等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)。專(zhuān)人遞送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)。第十條協(xié)議完整性與修訂10.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面約定。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。第十一條轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條其他12.1本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)_