車輛維修服務(wù)責(zé)任協(xié)議合同鑒于甲方（客戶）需委托乙方（維修服務(wù)提供方）對(duì)其所有之車輛進(jìn)行維修服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維修標(biāo)的車輛信息甲方送修之車輛信息如下：品牌型號(hào)：________________________車牌號(hào)碼：________________________發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：________________________車架號(hào)：________________________車輛類型：________________________該車輛已行駛里程：______________公里第二條維修項(xiàng)目與范圍1.甲方委托乙方對(duì)上述車輛進(jìn)行維修服務(wù)，具體維修項(xiàng)目及范圍以甲方書面確認(rèn)的《維修訂單》或乙方開具的《維修報(bào)價(jià)單》為準(zhǔn)，該等訂單或報(bào)價(jià)單構(gòu)成本協(xié)議不可分割之組成部分。2.本次維修服務(wù)包含但不限于：________________________（詳細(xì)列明送修原因、診斷項(xiàng)目、擬采取的維修措施、更換零件等）。3.乙方承諾僅進(jìn)行必要的維修作業(yè)，不進(jìn)行任何未經(jīng)甲方事先書面同意的附加項(xiàng)目或改裝。第三條維修費(fèi)用與支付1.維修費(fèi)用包括但不限于零件費(fèi)、輔料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)遵循國家或地方相關(guān)指導(dǎo)價(jià)目錄，或按照乙方公示之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)清單，甲方確認(rèn)無誤后，按約定支付費(fèi)用。3.付款方式：甲方選擇以下第______種方式支付費(fèi)用：(1)預(yù)付：于本協(xié)議簽訂時(shí)/車輛維修開始前，向乙方支付全部/部分費(fèi)用，金額為人民幣_(tái)___________元（大寫：____________________）；(2)尾付：于車輛維修完成并交付甲方使用時(shí)，支付剩余費(fèi)用；(3)其他約定：________________________。4.乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。第四條維修時(shí)間與承諾1.乙方根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度，預(yù)計(jì)完成本次維修需要______日/小時(shí)。自______年______月______日______時(shí)起計(jì)算。2.如因維修難度超出預(yù)期、等待必需零配件、需要等待客戶確認(rèn)、或發(fā)生其他不可歸責(zé)于乙方的客觀原因?qū)е聦?shí)際維修時(shí)間超過預(yù)計(jì)時(shí)間______日/小時(shí)，經(jīng)甲方同意后可適當(dāng)延長維修期限。乙方應(yīng)將延遲情況及時(shí)通知甲方。3.若因乙方原因?qū)е戮S修時(shí)間超出約定之最長期限（如有約定），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如：按每日______元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付誤期賠償金。第五條質(zhì)量保證與責(zé)任承擔(dān)1.免費(fèi)保修期：對(duì)于本次維修項(xiàng)目涉及的維修作業(yè)及更換之零件，自維修完成交付甲方使用之日起/或自更換零件安裝并經(jīng)甲方確認(rèn)合格之日起，甲方享有免費(fèi)保修服務(wù)，免費(fèi)保修期為______日/公里（以先到者為準(zhǔn)）。對(duì)于更換的易損件，免費(fèi)保修期為______日/公里（以先到者為準(zhǔn)）。2.保修范圍：在免費(fèi)保修期內(nèi)，如因乙方維修質(zhì)量原因?qū)е峦还收显俅纬霈F(xiàn)，或因維修質(zhì)量問題引發(fā)車輛其他故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。3.保修條件：甲方應(yīng)保證按車輛使用說明書要求進(jìn)行保養(yǎng)，不得擅自改變車輛原有結(jié)構(gòu)或性能，否則由此產(chǎn)生的問題不屬于乙方保修范圍。乙方對(duì)因不可抗力或甲方原因造成的車輛損壞不承擔(dān)保修責(zé)任。4.超出免費(fèi)保修期：保修期屆滿后，如甲方車輛出現(xiàn)故障，乙方仍有義務(wù)提供維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于因維修質(zhì)量導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。5.賠償責(zé)任：若因乙方維修人員的故意或重大過失，或使用不合格的零配件，導(dǎo)致甲方車輛損壞或發(fā)生人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、車輛貶值損失、以及依法應(yīng)賠償給甲方或第三方的損失。賠償金額的計(jì)算方式為：________________________（例如：實(shí)際維修費(fèi)用+合理貶值損失，或按照相關(guān)法律規(guī)定計(jì)算）。第六條零配件管理1.本次維修所更換之零件，乙方保證為質(zhì)量合格產(chǎn)品。原廠件（OEM）保修______個(gè)月/公里，其他品牌件（OES/副廠）保修______個(gè)月/公里（自安裝完成之日起計(jì)算）。2.維修過程中拆下的原廠件由乙方妥善保管，維修完成后如甲方要求，乙方應(yīng)予以返還。3.甲方如自帶零配件要求乙方代為安裝，應(yīng)事先告知乙方該零件的品牌、型號(hào)及來源，并自行承擔(dān)該零件可能產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。乙方有權(quán)拒絕安裝來源不明或可能影響車輛安全或性能的零件。第七條保密條款1.乙方應(yīng)對(duì)在維修服務(wù)過程中了解的甲方車輛的技術(shù)信息、車輛識(shí)別碼、維修歷史以及甲方的個(gè)人信息等予以保密，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。2.乙方員工應(yīng)遵守本保密義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任1.若乙方無故延遲交付維修完成的車輛，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___________元（大寫：____________________）作為違約金，但累計(jì)違約金不超過維修費(fèi)用總額的______%。2.若乙方違反本協(xié)議第五條第3款約定，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)保修期內(nèi)本應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)的故障，應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)修復(fù)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接損失。3.若甲方未按本協(xié)議第三條約定的方式按時(shí)足額支付維修費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后______日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)暫停維修或拒絕交付車輛，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條合同生效、變更與終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。3.本協(xié)議在以下情況下終止：(1)維修服務(wù)完成，費(fèi)用結(jié)清；(2)雙方協(xié)商一致解除；(3)一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定解除；(4)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。第十二條其他1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通和約定。3.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式，發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址