客戶隱私信息處理協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（信息處理者）：[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[公司統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊地址/住所：[公司注冊地址/負(fù)責(zé)人住所]乙方（客戶）：[客戶姓名]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[客戶聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶電子郵箱]（以下稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方提供[服務(wù)名稱或業(yè)務(wù)類型]服務(wù)，需要收集、使用、存儲和處理乙方的個人信息，并根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方個人信息處理事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1除非本協(xié)議另有定義，下列詞語具有以下含義：1.1.1“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。1.1.2“處理”是指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.1.3“收集”是指通過訪談、觀察、登記等方式獲取個人信息。1.1.4“存儲”是指保存?zhèn)€人信息。1.1.5“使用”是指按照本協(xié)議約定或法律規(guī)定利用個人信息。1.1.6“信息披露”是指向第三方提供個人信息。1.1.7“同意”是指個人在充分知情的前提下，自愿做出的使信息處理者能夠處理其個人信息的意思表示。1.1.8“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的[具體服務(wù)內(nèi)容描述]。第二條個人信息的收集2.1甲方將在以下場景收集乙方的個人信息：2.1.1乙方注冊甲方提供的服務(wù)時，收集的個人信息包括但不限于：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式（手機(jī)號碼、電子郵箱地址）、賬戶名、密碼（或密碼提示及答案）。2.1.2乙方使用甲方服務(wù)過程中，通過服務(wù)功能自動收集的個人信息包括但不限于：設(shè)備信息、位置信息、瀏覽記錄、搜索記錄、操作行為。2.1.3乙方提供甲方服務(wù)的，收集的個人信息包括但不限于：訂單信息、支付信息、收貨地址。2.1.4乙方參與甲方組織的活動（如問卷調(diào)查、促銷活動）時，根據(jù)乙方自愿提供的信息。2.1.5法律法規(guī)要求甲方收集的個人信息。2.2甲方僅收集實現(xiàn)提供甲方服務(wù)所必需的最少個人信息。第三條個人信息的利用與處理目的3.1甲方處理乙方個人信息的目的是：3.1.1為乙方提供和改進(jìn)[具體服務(wù)名稱]服務(wù)。3.1.2進(jìn)行用戶身份驗證，保障乙方賬戶安全。3.1.3與乙方聯(lián)系，提供客戶服務(wù)。3.1.4向乙方發(fā)送與服務(wù)相關(guān)的通知、更新或營銷信息（乙方有權(quán)選擇接收或拒絕）。3.1.5履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。3.1.6維護(hù)甲方的合法權(quán)益和平臺安全。3.2甲方處理個人信息的目的將受到限制，不會超出本協(xié)議約定的范圍，除非獲得乙方另行同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第四條個人信息的存儲與安全4.1甲方將僅在實現(xiàn)處理目的所需的最短時間內(nèi)存儲乙方的個人信息。4.2甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方的個人信息安全，包括但不限于：4.2.1物理安全措施。4.2.2邏輯安全措施，如訪問控制、加密技術(shù)。4.2.3管理安全措施，如人員管理、內(nèi)部規(guī)章制定。4.2.4定期進(jìn)行安全評估和漏洞修復(fù)。4.3甲方將個人信息存儲在[境內(nèi)/境外]，如因提供服務(wù)等需要將個人信息傳輸至境外的，甲方將確保采取與境內(nèi)同等安全標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施，并取得乙方同意（如適用）。4.4除非法律法規(guī)要求或獲得乙方同意，甲方不會在未經(jīng)授權(quán)的情況下向任何第三方披露乙方的個人信息。第五條乙方的權(quán)利5.1乙方依法享有訪問、更正、刪除其個人信息的權(quán)利。5.2乙方有權(quán)訪問甲方收集、處理、存儲其個人信息的記錄。5.3乙方有權(quán)要求甲方更正其個人信息的錯誤或不完整之處。5.4在特定情況下，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，例如：5.4.1甲方停止提供產(chǎn)品或服務(wù)，或者乙方終止使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)。5.4.2甲方不再需要實現(xiàn)處理目的。5.4.3乙方撤回同意。5.4.4乙方的個人信息被錯誤處理。5.4.5甲方處理個人信息違反法律法規(guī)。5.5乙方有權(quán)限制甲方對其個人信息進(jìn)行處理，例如在個人信息處理侵害其合法權(quán)益時。5.6乙方有權(quán)拒絕甲方僅通過自動化決策的方式做出對其具有重大影響的決定。5.7如乙方的個人信息處理基于同意，乙方有權(quán)隨時撤回其同意，撤回同意不影響撤回前基于同意已進(jìn)行的處理的合法性。5.8乙方有權(quán)就其個人信息處理相關(guān)事宜向甲方提出疑問或投訴。5.9乙方有權(quán)就甲方侵害其個人信息權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。第六條信息披露6.1甲方在以下情況下可能需要向第三方披露乙方的個人信息：6.1.1經(jīng)乙方明確同意。6.1.2為提供甲方服務(wù)所必需，如委托第三方提供支付、物流、營銷、技術(shù)支持等服務(wù)，甲方將要求該等第三方對個人信息進(jìn)行保密，并僅用于提供約定的服務(wù)。6.1.3甲方進(jìn)行合并、分立、并購等需要披露個人信息的。6.1.4法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求甲方披露個人信息的。6.1.5為維護(hù)甲方合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)乙方涉嫌侵犯第三方合法權(quán)益等情形。6.2除非獲得乙方同意，甲方不會將乙方的個人信息用于甲方提供服務(wù)無關(guān)的目的。第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則處理乙方的個人信息。7.2甲方應(yīng)確保其收集、處理、存儲的個人信息是準(zhǔn)確、完整的。7.3甲方應(yīng)采取必要措施，確保個人信息處理符合本協(xié)議約定和法律法規(guī)的要求。7.4甲方應(yīng)建立個人信息保護(hù)機(jī)制，明確內(nèi)部職責(zé)分工，對處理個人信息的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行內(nèi)部審計。7.5甲方應(yīng)在發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失等安全事件時，立即采取補(bǔ)救措施，并按照法律法規(guī)要求或本協(xié)議約定通知乙方。7.6甲方應(yīng)建立便捷的個人行使權(quán)利的申請受理和處理機(jī)制，并在收到乙方行使權(quán)利的申請后，按照法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定及時響應(yīng)和處理。第八條協(xié)議的變更與終止8.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等，單方面修改本協(xié)議條款，但修改內(nèi)容涉及乙方重大權(quán)益的，甲方應(yīng)至少提前三十日通過[郵件/短信/服務(wù)公告等]等方式通知乙方。乙方在收到通知后，可以在[十五/具體天數(shù)]日內(nèi)向甲方提出異議，否則視為接受修改。若乙方提出異議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的意見進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，甲方應(yīng)終止本協(xié)議。8.2本協(xié)議在以下情況下終止：8.2.1乙方終止使用甲方提供的服務(wù)。8.2.2甲方停止提供本協(xié)議約定的服務(wù)。8.2.3乙方死亡。8.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.3本協(xié)議終止后，甲方對乙方個人信息的處理應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并根據(jù)本協(xié)議第四條的規(guī)定，繼續(xù)采取保護(hù)措施一段合理時間，或在獲得乙方另行同意的情況下繼續(xù)處理，直至不再具有處理目的或獲得乙方明確同意終止處理。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于乙方個人信息處理的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面的約定。10.2如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自