情緒工作機制情緒的概念：（傳統(tǒng)定義）是人對客觀事物的態(tài)度的一種體驗，有人格傾向性，是需要,動機等得不到滿足的一種反映,具有兩極性.情緒的每一次的發(fā)生都兼有生理和心理、本能和習得、自然和社會諸多因素的交疊.

情緒不等同于情感

情緒工作機制情緒的要素：以生理喚醒、外部表情和內(nèi)在主觀體驗的變化為特征的，涉及生理、環(huán)境、行為和認知等諸多因素的綜合心理現(xiàn)象.生理喚醒：是與情緒相伴出現(xiàn)的生理反應(yīng)（自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動）神經(jīng)過程：是指情緒產(chǎn)生的神經(jīng)機制和腦定位.情緒智能EQ內(nèi)容（美/丹尼爾.戈爾曼）1)認識自己的情緒2）管理自己的情緒3）有效推動自己4）認識別人的情緒5）做好人際關(guān)系總結(jié)：清楚的認識和正確運用情緒去幫助自己，了解和分享別人的看法和感受；情緒智能EQ內(nèi)容（美/丹尼爾.戈爾曼）情緒對人的7種意義：（從人生意義層面分析）1）情緒是生命不可分割的一部分；情緒其實是大腦與身體的相互協(xié)調(diào)和相互推動下產(chǎn)生的；2）情緒絕對誠實可靠和正確的；是內(nèi)心信念體統(tǒng)的體現(xiàn)；

情緒智能EQ內(nèi)容（美/丹尼爾.戈爾曼）3）情緒從來都不是問題；情緒只是告訴我們，人生里面有些事情發(fā)生了，需要我們處理；4）情緒教我們在事情中該有學習；人生中的每一件事情，都提供我們學習的機會，人生需要不斷的成長；5）情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)該主宰生命；情緒既然是生命的一部分，我們就該學著去駕馭；（情緒智能EQ）

情緒智能EQ內(nèi)容（美/丹尼爾.戈爾曼）6）情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分大腦的“編碼”處理程序；比如：“冬季下雨沒帶雨具，被淋濕生病，住院一周”“小學沒寫作業(yè)，被罰留校，天黑了回家，很怕”7）情緒是我們的能力；情緒沒有好壞，該知道處理、及時處理；

情緒的正面和負面意義---負面情緒的正面意義1）憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況，憤怒帶來力量改變自己；2）痛苦：引導我們?nèi)フ覍ひ粋€擺脫的方向，它分生理和心理的痛苦，痛苦在兩人關(guān)系中，感到痛苦的人就是該做出改變的人；3）焦慮、緊張：事情很重要，需要額外的關(guān)注和照顧；4）困難：是情緒感覺，引導“可以做這件事”的選擇，以得到更多更大的回報；

情緒的正面和負面意義---負面情緒的正面意義5）恐懼：找出不必付出的卻原以為要付出的代價；恐懼是動物生存的重要工具，真正的勇氣是，有恐懼依然堅持走下去。6）失望：對人事物和自己的失望；接受自己，諒解別人；7）悲傷：從失去里面取得力量，珍惜仍然擁有的；8）內(nèi)疚遺憾：提醒我們事情尚未完結(jié)，積蓄力量完成；

情緒的正面和負面意義---負面情緒的正面意義9）妒忌：是情緒中轉(zhuǎn)站，希望能超越，完成真是的自己。10）憎恨：慢慢放下，積蓄力量讓自己超越；11）委屈：“你沒有給我應(yīng)該給我的”—受其操控，這情結(jié)投射到別人身上，轉(zhuǎn)移地方獲得；12）感恩：“恩”-我沒權(quán)利得到，卻得到了。思想成熟的人才感謝，會激發(fā)相同行為；情緒管理技巧一：生理平衡混合法情緒管理技巧二：抽離法情緒抽離法1）帶著情緒坐在椅子上，仔細感受一下自己的情緒2）然后站起來，退后幾步或前進幾步，看著那張椅子，可以看見自己剛才坐在那里,那個帶著情緒的自己坐在哪里；3）檢查一下站著的自己，感受一下自己的情緒，“情緒的我”是否坐在椅子里，站在這里的是“智慧的我”；情緒管理技巧二：抽離法4）看著椅子里面的我，在心理做溝通“你是我的一個很重要的部分，謝謝你，承受了這么多我的負性情緒，謝謝你照顧我”5）如果站著的自己還有情緒，再做一層抽離；想象“情緒的我是什么顏色”讓顏色升空飛走；6）放松，和椅子上的“情緒的我”做溝通，感謝她的陪伴和照顧，然后收起圖片，感受自己的情緒得到了修復，現(xiàn)在不再有情緒困擾，很輕松自在；如果感覺不好，可以進行雙層抽離；情緒管理技巧三：EQ處理法EQ型處理他人情緒法接受：我看你情緒很不好，和我去喝咖啡吧；你愿意和我談?wù)剢?？分享：肯定：保留了尊嚴和自信；策劃：凡事都有三種，或以上的辦法；

情緒管理技巧三：EQ處理法無效的管理忍：隱藏在心理，長期就引起嚴重健康問題.爆：逃：削弱能力，妨礙成長，也損害健康；有效的治標的方法消除、淡化、運用；運用：負面情緒的正面意義憤怒、痛苦、焦慮或緊張、困難、恐懼、失望、悲傷、慚愧（內(nèi)疚、遺憾）、嫉妒、憎恨、委屈、感恩（思想成熟人才感恩）

情緒管理技巧三：EQ處理法有效治本的方法改變信念系統(tǒng)：改變信念、價值觀和規(guī)條；用“理解層次貫通法”，“價值定位”“重建自我價值”“自我接受法”都可以進行調(diào)整；

意義儲留心中法“意義儲留心中”法這個技巧一般跟隨在其他技巧后面做的，一個個案處理差不多了，但求助者的潛意識還不愿意忘記，還遺留下一些圖片和情景，或者這個事情很重大，對求助者有著特殊的意義，或有學習警示的意義，都可以用“意義儲留法”，讓求助者內(nèi)心能接受，能舒服，自我能力能提高；

意義儲留心中法“好，看著畫面，回憶事情的經(jīng)過，用心去感受這件事，記住這個畫面，想想這事件給你的人生意義是什么，（不要告訴我