管理類公務(wù)員考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系2.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化3.決策的依據(jù)是（）A.完全信息B.適量信息C.少量信息D.與信息無(wú)關(guān)4.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式（）A.命令型B.說(shuō)服型C.參與型D.授權(quán)型5.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.適應(yīng)環(huán)境6.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制7.下列不屬于管理的“維持職能”的是（）A.組織B.創(chuàng)新C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)8.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則9.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.德爾菲技術(shù)D.后悔值法10.按照組織的性質(zhì)分類，大學(xué)屬于（）A.政治組織B.經(jīng)濟(jì)組織C.文化組織D.群眾組織多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性2.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能3.決策的過程包括（）A.診斷問題B.明確目標(biāo)C.擬定方案D.篩選方案4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力5.控制的基本過程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因6.下列屬于扁平式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是（）A.信息傳遞速度快B.信息失真度低C.有利于發(fā)揮下屬積極性D.管理費(fèi)用低7.下列屬于管理的職能的有（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制8.影響決策的因素有（）A.環(huán)境B.過去的決策C.決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度D.組織文化9.激勵(lì)的方法有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.成果激勵(lì)10.下列屬于溝通的原則的有（）A.尊重原則B.理解原則C.相容原則D.信用原則判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。（）2.組織文化具有強(qiáng)制約束性，因而對(duì)組織內(nèi)成員的行為具有消極的限制作用。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）4.領(lǐng)導(dǎo)就是指指揮者。（）5.控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。（）6.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模龐大、生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)。（）7.管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。（）8.群體決策一定比個(gè)人決策更有效。（）9.激勵(lì)的根本目的是調(diào)動(dòng)組織成員的積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，從而滿足組織成員的個(gè)人需要。（）10.溝通可以消除信息溝通雙方的認(rèn)知差異。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的職能。管理職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是確定目標(biāo)和行動(dòng)方案；組織是合理安排資源和人員；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和引導(dǎo)成員；控制是監(jiān)督和糾正偏差，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述組織文化的構(gòu)成。組織文化由物質(zhì)、制度和精神文化構(gòu)成。物質(zhì)文化是外在表現(xiàn)，如設(shè)施；制度文化是規(guī)章制度；精神文化是核心，包括價(jià)值觀、信念等，三者相互影響。3.簡(jiǎn)述決策的步驟。決策步驟：先診斷問題，明確現(xiàn)狀與目標(biāo)差距；再確定目標(biāo)；接著擬定多種可行方案；最后篩選出最優(yōu)方案并實(shí)施，實(shí)施中還需監(jiān)控調(diào)整。4.簡(jiǎn)述控制的類型?？刂祁愋陀星梆?、同期和反饋控制。前饋是事前預(yù)防；同期是過程中監(jiān)督；反饋是事后總結(jié)，分析結(jié)果找問題，為后續(xù)提供經(jīng)驗(yàn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學(xué)性。要提高決策科學(xué)性，需全面收集信息，保證信息準(zhǔn)確及時(shí)。運(yùn)用科學(xué)方法和模型分析，如定量與定性結(jié)合?？紤]環(huán)境變化和風(fēng)險(xiǎn)因素，組織專家論證，還應(yīng)參考?xì)v史決策經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免主觀偏見。2.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響不同。命令型適合緊急任務(wù)，但可能抑制下屬主動(dòng)性；說(shuō)服型能提高下屬理解，但效率或受影響；參與型增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，但決策慢；授權(quán)型激發(fā)下屬能力，適用于成熟團(tuán)隊(duì)。應(yīng)根據(jù)任務(wù)和團(tuán)隊(duì)靈活選擇。3.討論如何建設(shè)良好的組織文化。建設(shè)良好組織文化，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，樹立榜樣。明確核心價(jià)值觀并宣傳教育，讓成員認(rèn)同。完善制度保障文化落地，開展文化活動(dòng)增強(qiáng)凝聚力，鼓勵(lì)員工參與，營(yíng)造積極文化氛圍。4.討論溝通在管理中的重要性。溝通能傳遞信息，保證工作順利開展。促進(jìn)成員間理解與信任，減少?zèng)_突。協(xié)調(diào)組織行動(dòng)，達(dá)成目標(biāo)。激勵(lì)員工，提高工作積極性。還能收集反饋，為決策提供依據(jù)，是管理的重要手段。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.B4.A5.A6.D7.B8.A9.D10.C多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABCD3.ABCD4.