旅游發(fā)展目標(biāo)承諾書3篇范文_第1頁(yè)
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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE旅游發(fā)展目標(biāo)承諾書3篇范文旅游發(fā)展目標(biāo)承諾書篇1本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1目的為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,保障旅游者合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,特制定本承諾書。1.2范圍本承諾書適用于所有從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)及從業(yè)人員,包括但不限于旅行社、景區(qū)、酒店、導(dǎo)游、交通服務(wù)等。2.核心承諾2.1禁止行為(1)嚴(yán)禁虛假宣傳,包括但不限于虛構(gòu)旅游產(chǎn)品、夸大服務(wù)內(nèi)容、隱瞞重要信息等;(2)嚴(yán)禁強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、消費(fèi);(3)嚴(yán)禁使用不合格或存在安全隱患的旅游設(shè)施設(shè)備;(4)嚴(yán)禁向旅游者收取合同約定以外的費(fèi)用;(5)嚴(yán)禁泄露旅游者個(gè)人信息;(6)嚴(yán)禁組織或參與非法旅游活動(dòng)。2.2強(qiáng)制要求(1)必須向旅游者提供真實(shí)、全面的旅游產(chǎn)品信息,包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)等;(2)必須按照合同約定提供旅游服務(wù),不得擅自變更行程或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)必須保證旅游設(shè)施設(shè)備的安全可靠,定期進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè);(4)必須配備合格的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),并提供必要的旅游指導(dǎo);(5)必須建立旅游投訴處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)和解決旅游者的訴求。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次定期或不定期開展監(jiān)督檢查,保證本承諾書各項(xiàng)要求落到實(shí)處。4.法律責(zé)任4.1違約情形(1)違反禁止行為條款的;(2)違反強(qiáng)制要求條款的;(3)未按規(guī)定履行監(jiān)督職責(zé)的。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,將依法吊銷相關(guān)許可證或執(zhí)照,并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容,并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________旅游發(fā)展目標(biāo)承諾書篇21.總則為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)游客合法權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量與水平,承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,特制定本承諾書。2.承諾事項(xiàng)承諾人承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方旅游法律法規(guī),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)品質(zhì)。具體包括:(1)保證旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)要求,積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量參數(shù)指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn);(2)建立健全游客投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并解決游客合理訴求,投訴處理率不低于__________%;(3)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),提升服務(wù)技能與職業(yè)道德水平,員工培訓(xùn)覆蓋率每年不低于__________%;(4)明示旅游費(fèi)用構(gòu)成,無(wú)隱形消費(fèi),價(jià)格公示真實(shí)透明;(5)在旅游活動(dòng)中嚴(yán)格遵守安全規(guī)范,保證游客人身及財(cái)產(chǎn)安全,安全發(fā)生率控制在__________以內(nèi)。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人應(yīng)定期向監(jiān)管部門匯報(bào)承諾履行情況,接受監(jiān)督檢查,對(duì)違反本承諾的行為承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)承諾執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)未履行承諾的,依法予以處理。4.附則本承諾書一式兩份,承諾人及監(jiān)管部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________旅游發(fā)展目標(biāo)承諾書篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范1.1本承諾書由__________(以下簡(jiǎn)稱“承諾方”)依據(jù)__________協(xié)議合同要求(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)制定,旨在明確承諾方在旅游發(fā)展項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)及目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。1.2承諾方承諾嚴(yán)格遵守協(xié)議約定的各項(xiàng)條款,以實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)開發(fā)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)同增長(zhǎng)。1.3本承諾書所稱“旅游發(fā)展項(xiàng)目”指承諾方在協(xié)議約定范圍內(nèi)實(shí)施的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣及生態(tài)保護(hù)等綜合性活動(dòng)。2.具體履行2.1目標(biāo)設(shè)定2.1.1承諾方承諾在協(xié)議有效期內(nèi),推動(dòng)旅游綜合收入年增長(zhǎng)率不低于__________%,保證游客滿意度達(dá)到協(xié)議約定的__________標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2承諾方將依據(jù)協(xié)議區(qū)域規(guī)劃,完成__________個(gè)核心旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),并保證項(xiàng)目符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2資源投入2.2.1承諾方承諾每年投入不低于協(xié)議約定金額的__________%用于旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括但不限于人力、物力及資金支持。2.2.2承諾方將設(shè)立專項(xiàng)基金,用于__________指本承諾書涉及的生態(tài)修復(fù)與環(huán)境保護(hù)工作,保證旅游開發(fā)與當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和諧共生。2.3市場(chǎng)拓展2.3.1承諾方將積極拓展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),通過(guò)協(xié)議約定的合作渠道,提升項(xiàng)目品牌影響力,力爭(zhēng)在協(xié)議期滿時(shí)實(shí)現(xiàn)游客年接待量__________萬(wàn)人次。2.3.2承諾方承諾與協(xié)議指定的第三方機(jī)構(gòu)合作,開展旅游產(chǎn)品聯(lián)合推廣,保證市場(chǎng)策略符合協(xié)議約定的__________指本承諾書涉及的營(yíng)銷規(guī)范。2.4質(zhì)量管理2.4.1承諾方將建立完善的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,保證所有服務(wù)環(huán)節(jié)達(dá)到協(xié)議約定的__________指本承諾書涉及的特定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.4.2承諾方承諾每季度向協(xié)議監(jiān)督方提交旅游發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,并接受監(jiān)督方的定期檢查與評(píng)估。3.執(zhí)行保障3.1違約責(zé)任3.1.1若承諾方未按協(xié)議約定完成旅游發(fā)展目標(biāo),將承擔(dān)協(xié)議約定的違約責(zé)任,包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、項(xiàng)目整改及信譽(yù)處罰。3.1.2承諾方承諾在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成所有義務(wù),逾期未完成的,將按協(xié)議比例支付滯納金。3.2爭(zhēng)議解決3.2.1因本承諾書產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,將提交協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。3.2.2爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他條款。3.3變更與解除3.3.1經(jīng)協(xié)議雙方書面同意,本承諾書可進(jìn)行變更或解除,但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及協(xié)議核心條款。3.3.2若協(xié)議提前終止,承諾方應(yīng)完成所有未完成的旅游發(fā)展目標(biāo),并提交最終的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。4.補(bǔ)充條款4.1本承諾書自協(xié)議簽署之日起生效,與協(xié)議具有同等法律效力。4.2本

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