員工離職流程操作指引一、指引目的為規(guī)范員工離職管理流程，明確離職各環(huán)節(jié)操作要求，保障勞動關系雙方的合法權益，同時確保工作交接有序、業(yè)務延續(xù)性不受影響，結合《中華人民共和國勞動合同法》及公司內(nèi)部管理制度，制定本操作指引。二、適用范圍本指引適用于公司全體與企業(yè)建立勞動關系的全職員工；實習生、勞務派遣人員的離職管理可參照本指引并結合合作協(xié)議另行執(zhí)行。三、離職類型說明（一）主動離職員工因個人職業(yè)規(guī)劃、家庭因素、健康原因等主動向公司提出解除勞動關系的情形，需履行法定或約定的離職告知義務（如提前提交申請、配合工作交接）。（二）被動離職因公司業(yè)務調(diào)整、績效考核不達標、勞動合同到期不續(xù)簽、員工嚴重違反規(guī)章制度等原因，由公司發(fā)起終止勞動關系的情形。公司需依法履行告知、協(xié)商或賠償義務（具體依據(jù)《勞動合同法》及公司制度執(zhí)行）。四、離職流程操作步驟（一）離職申請階段1.主動離職申請員工若計劃主動離職，需根據(jù)勞動合同約定的用工狀態(tài)履行告知義務：試用期內(nèi)員工：需提前3個自然日以書面形式（如OA系統(tǒng)提報、郵件或紙質《離職申請表》）向直屬上級提交離職申請，說明離職意向及預計離職日期。正式員工：需提前30個自然日（勞動合同另有約定的從其約定，但不得違反法律強制性規(guī)定）提交書面離職申請，申請中需清晰注明離職原因、離職日期（建議與上級溝通后確定，確保工作交接時間充足）。提交申請后，員工應保持正常出勤，配合上級初步溝通離職意愿及工作交接安排。2.被動離職通知若公司因合規(guī)或業(yè)務需求發(fā)起被動離職，HR或部門負責人需提前與員工溝通離職事由（如辭退需說明合規(guī)依據(jù)，合同到期不續(xù)簽需提前30日告知），并于溝通后3個工作日內(nèi)向員工出具書面《離職通知書》，明確離職日期、經(jīng)濟補償（如適用）、后續(xù)手續(xù)安排等核心信息。（二）工作交接階段工作交接是保障業(yè)務連續(xù)性的核心環(huán)節(jié)，員工需與直屬上級共同制定《工作交接清單》，確保以下內(nèi)容無遺漏：1.業(yè)務交接未完成項目：整理項目進度文檔、關鍵節(jié)點成果、合作方對接信息，向接手人詳細說明推進難點、風險點及后續(xù)行動建議。日常工作：交接崗位職責說明、常用工作流程（如報銷、審批路徑）、重要客戶/供應商聯(lián)絡方式及合作歷史。文檔資料：移交電子文檔（含工作郵箱、云盤、電腦本地的項目文件、培訓資料等）及紙質文件，確保分類清晰、版本最新，并配合接手人完成文件檢索測試。2.資產(chǎn)與權限交接公司資產(chǎn)：歸還辦公設備（電腦、打印機、辦公家具等）、門禁卡、工牌、鑰匙、備用金（如有）等，填寫《資產(chǎn)歸還清單》并由接收人、上級簽字確認。系統(tǒng)權限：配合IT部門注銷工作郵箱、OA系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)（如ERP、CRM）的賬號權限，確保離職后無法訪問公司內(nèi)部數(shù)據(jù)。3.交接監(jiān)督與確認直屬上級需全程監(jiān)督交接過程，確保交接內(nèi)容完整、接手人可獨立開展工作。交接完成后，員工、接手人、上級需共同簽署《工作交接確認書》，作為離職手續(xù)辦理的必要依據(jù)。（三）審批與溝通階段1.內(nèi)部審批流程普通員工：離職申請經(jīng)直屬上級初審（確認交接計劃可行）后，提交HR部門審核（核查勞動合同履行情況、競業(yè)協(xié)議約束、未結款項等），最終由部門負責人或分管領導審批。管理層/核心崗位員工：除上述流程外，需額外提交總經(jīng)理（或對應層級領導）審批，確保戰(zhàn)略級工作交接無風險。2.離職面談（可選但建議執(zhí)行）HR可在離職申請審批通過后，與員工開展離職面談（建議一對一、非公開環(huán)境），內(nèi)容包括：離職真實原因（用于公司管理優(yōu)化）；對公司制度、團隊氛圍的建議；競業(yè)限制、保密協(xié)議的再次提醒（如適用）。面談記錄需匿名匯總后提交管理層，員工無需強制簽署面談記錄，但需確認面談內(nèi)容無誤解。（四）離職手續(xù)辦理階段1.薪資與福利結算薪資結算：離職當月薪資按實際出勤天數(shù)核算，于公司常規(guī)發(fā)薪日發(fā)放；未結獎金、加班費等按勞動合同或公司制度執(zhí)行，被動離職且符合法定補償條件的，需在離職時或次月發(fā)薪日支付經(jīng)濟補償金。社保公積金：公司將在離職次月辦理社保、公積金的停繳手續(xù)，員工如需個人續(xù)繳，可在停繳后自行聯(lián)系社保機構或公積金中心辦理轉移。2.離職證明與檔案處理離職證明：HR需在員工離職15個自然日內(nèi)出具《離職證明》，內(nèi)容需包含勞動合同期限、離職日期、工作崗位等（不得包含負面評價，否則涉嫌違法）。員工需妥善保管，用于新單位入職或失業(yè)登記。檔案轉移：若員工檔案存放在公司（或公司委托的人才中心），需在離職后30日內(nèi)提供新檔案接收地址（如戶籍地人才中心、新單位檔案部門），公司將協(xié)助辦理轉移；逾期未提供地址的，檔案將轉至員工戶籍地公共就業(yè)服務機構。3.其他手續(xù)競業(yè)限制協(xié)議：若員工簽署過《競業(yè)限制協(xié)議》，需在離職時再次確認競業(yè)限制期限、補償金標準（公司需按月支付，員工需遵守競品公司入職限制）。保密義務：無論是否簽署保密協(xié)議，員工均需對在職期間知悉的公司商業(yè)秘密（如客戶數(shù)據(jù)、技術方案）承擔終身保密義務，不得擅自披露或使用。五、后續(xù)注意事項（一）員工義務離職后不得利用原公司資源（如客戶信息、內(nèi)部文檔）謀取私利，違者需承擔法律責任。若新單位需原公司出具“離職證明補充說明”（如工作內(nèi)容、績效評價），需書面申請并經(jīng)原公司同意后，由HR協(xié)助出具（內(nèi)容需客觀真實）。（二）公司義務需按時結算薪資、發(fā)放補償金（如適用），否則員工可向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。需妥善保管員工離職資料（申請表、交接單、離職證明存根等）至少2年，以備勞動爭議舉證。附件（參考模板）附件1：《員工離職申請表》（含離職原因、日期、上級意見欄）附件2：