換貨事宜協(xié)議甲方（賣(mài)方）：[甲方名稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼]乙方（買(mǎi)方）：[乙方名稱(chēng)/姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼]鑒于乙方于[購(gòu)買(mǎi)日期]向甲方購(gòu)買(mǎi)商品（下稱(chēng)“原商品”），商品名稱(chēng)為[商品名稱(chēng)]，規(guī)格/型號(hào)為[商品規(guī)格/型號(hào)]，商品原價(jià)為[商品原價(jià)]，商品購(gòu)買(mǎi)憑證號(hào)為[商品購(gòu)買(mǎi)憑證號(hào)]。現(xiàn)因[換貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條換貨商品信息1.1換貨商品名稱(chēng)：[換貨商品名稱(chēng)]1.2換貨商品規(guī)格/型號(hào)：[換貨商品規(guī)格/型號(hào)]1.3換貨商品原價(jià)：[換貨商品原價(jià)]1.4原商品購(gòu)買(mǎi)日期：[購(gòu)買(mǎi)日期]1.5原商品購(gòu)買(mǎi)憑證：[商品購(gòu)買(mǎi)憑證]1.6換貨原因：[換貨原因]。乙方應(yīng)提供[說(shuō)明所需證據(jù)類(lèi)型，如：照片、視頻等]作為證據(jù)。第二條換貨條件2.1乙方需滿足本協(xié)議第三條所述的換貨流程啟動(dòng)條件。2.2甲方根據(jù)乙方提供的證據(jù)以及實(shí)際情況，判斷是否滿足換貨條件，并在收到證據(jù)后[甲方審核時(shí)限]內(nèi)通知乙方審核結(jié)果。2.3若確認(rèn)符合換貨條件，則雙方繼續(xù)履行本協(xié)議后續(xù)條款；若不符合，甲方應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由，換貨協(xié)議終止。第三條換貨流程3.1申請(qǐng)換貨：乙方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[乙方申請(qǐng)時(shí)限]內(nèi)，通過(guò)[申請(qǐng)方式，如：電子郵件、電話等]向甲方提出換貨申請(qǐng)，并按照第一條約定提供相關(guān)證據(jù)。3.2審核換貨申請(qǐng)：甲方在收到乙方申請(qǐng)及證據(jù)后，將在約定的審核時(shí)限內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。3.3寄回商品：3.3.1若審核通過(guò)，乙方應(yīng)在收到審核通過(guò)通知后[乙方寄回時(shí)限]內(nèi)，將原商品寄至甲方指定地址：[甲方地址]。3.3.2乙方寄回商品的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。甲方在收到并檢驗(yàn)確認(rèn)原商品符合約定后，將在[甲方退還運(yùn)費(fèi)時(shí)限]內(nèi)，將相應(yīng)運(yùn)費(fèi)退還給乙方，退款方式為[退款方式，如：原路退回、銀行轉(zhuǎn)賬等]。3.3.3原商品應(yīng)保持[原商品狀態(tài)要求，如：未使用、不影響二次銷(xiāo)售等]狀態(tài)，并附帶[所需附件，如：原包裝、說(shuō)明書(shū)等]。3.4商品檢驗(yàn)：甲方在收到乙方寄回的原商品后，將在[甲方檢驗(yàn)時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，以確認(rèn)是否與換貨原因描述一致。3.5發(fā)出新商品：3.5.1經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)符合換貨條件且無(wú)異議的，甲方將在[甲方發(fā)出新商品時(shí)限]內(nèi)，將新商品寄至乙方指定地址：[乙方地址]。3.5.2新商品寄出的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。3.5.3新商品的價(jià)格為[新商品價(jià)格]。3.6換貨完成：乙方在收到新商品后，應(yīng)在[乙方驗(yàn)收時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。若對(duì)驗(yàn)收結(jié)果無(wú)異議，視為換貨完成；若有異議，雙方應(yīng)按照本協(xié)議第九條處理。第四條運(yùn)費(fèi)承擔(dān)4.1乙方寄回原商品的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。如甲方經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)原商品符合換貨條件，甲方應(yīng)按第三條3.3.2款約定退還乙方已支付的運(yùn)費(fèi)。4.2甲方發(fā)出新商品的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。第五條退款/補(bǔ)差價(jià)5.1若乙方因本協(xié)議約定寄回原商品，且原商品已由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，則甲方應(yīng)在收到原商品并檢驗(yàn)無(wú)誤后，按照第三條3.3.2款約定退還乙方相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。5.2若新商品價(jià)格高于原商品價(jià)格，差額部分[補(bǔ)差價(jià)承擔(dān)方，如：甲方/乙方]應(yīng)于[補(bǔ)差價(jià)支付時(shí)限]內(nèi)，通過(guò)[支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬等]支付給[收款方，如：甲方/乙方]。5.3若新商品價(jià)格低于原商品價(jià)格，差額部分[甲方/乙方]應(yīng)于[退款支付時(shí)限]內(nèi)，通過(guò)[支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬等]退還給[收款方，如：乙方/甲方]。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1新商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：新商品應(yīng)符合其規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量要求，并無(wú)外觀、功能等方面的瑕疵。6.2乙方應(yīng)在收到新商品后[乙方驗(yàn)收時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。若乙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)限屆滿前[異議提出時(shí)限]內(nèi)書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明具體理由和提供相應(yīng)證據(jù)。甲方將在收到異議后[甲方處理異議時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并按本協(xié)議第九條處理。若乙方無(wú)異議，視為驗(yàn)收合格。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)發(fā)出新商品，或發(fā)出的新商品不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如：重新發(fā)出合格商品、賠償乙方損失等。7.2若乙方未按本協(xié)議約定及時(shí)提出換貨申請(qǐng)、提供證據(jù)、寄回原商品或驗(yàn)收新商品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如：換貨協(xié)議解除、承擔(dān)額外費(fèi)用等。7.3雙方任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3若選擇訴訟，則由[管轄法院名稱(chēng)]管轄。第九條其他條款9.1保密：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。9.2不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。9.3協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.4通知：雙方之間的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)郵政掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)所列的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。9.5協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.6協(xié)議終止：本協(xié)議在