多多買菜紀(jì)律管理制度第一章總則第一條制定目的為強(qiáng)化多多買菜團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范全體工作人員行為準(zhǔn)則，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者、供應(yīng)商及公司的合法權(quán)益，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于多多買菜體系內(nèi)所有工作人員，包括但不限于全職員工、兼職員工、實(shí)習(xí)生、站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、分揀員、配送員及其他參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員。第三條基本原則遵紀(jì)守法原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守法律與道德底線。誠實(shí)守信原則：秉持誠信經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)的工作作風(fēng)，杜絕任何欺詐、虛假陳述及不正當(dāng)交易行為。高效執(zhí)行原則：明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)精準(zhǔn)、高效落地。團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：鼓勵(lì)跨崗位、跨部門協(xié)同配合，積極溝通，共同達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)?？蛻糁辽显瓌t：以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，保障商品質(zhì)量與配送服務(wù)水平，提升客戶滿意度。第二章考勤管理第四條工作時(shí)間1.公司實(shí)行綜合工時(shí)制與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制相結(jié)合的工作制度，具體工作時(shí)間根據(jù)崗位特性確定（如：站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員實(shí)行早7:00-晚19:00輪班制，行政人員實(shí)行上午9:00-12:00、下午13:00-17:00標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制）。2.因業(yè)務(wù)旺季、突發(fā)訂單或特殊活動(dòng)需要調(diào)整工作時(shí)間的，由部門負(fù)責(zé)人或站點(diǎn)負(fù)責(zé)人提前通知，工作人員應(yīng)積極配合。第五條考勤記錄1.公司統(tǒng)一采用手機(jī)APP打卡+站點(diǎn)簽到雙重考勤模式，工作人員需在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)完成打卡，嚴(yán)禁代打卡行為。2.因考勤設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題或工作特殊性（如配送途中）無法正常打卡的，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)向上級(jí)主管說明情況，并填寫《考勤異常申請(qǐng)表》，經(jīng)審批后交人力資源部備案，否則按遲到、早退或曠工處理。第六條遲到、早退與曠工處理1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)的，每次扣除50元績(jī)效獎(jiǎng)金；15分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，每次扣除100元績(jī)效獎(jiǎng)金。2.遲到或早退超過30分鐘不足1小時(shí)的，按曠工半天處理，扣除當(dāng)日半天工資及對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金；超過1小時(shí)的，按曠工1天處理，扣除當(dāng)日全額工資及對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。3.曠工1天的，給予書面警告處分；連續(xù)曠工3天及以上，或一個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)曠工5天及以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天及以上的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同（或勞務(wù)協(xié)議），且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。第三章請(qǐng)假制度第七條請(qǐng)假類型請(qǐng)假分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假六種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)遵循國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八條請(qǐng)假流程1.工作人員請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假天數(shù)、起止日期及工作交接安排，經(jīng)審批通過后生效。2.請(qǐng)假1天以內(nèi)（含1天）的，由直屬上級(jí)（如站點(diǎn)負(fù)責(zé)人）審批；請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)（含3天）的，經(jīng)直屬上級(jí)審核后報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假超過3天的，需經(jīng)直屬上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)人力資源部審批。3.緊急情況下（如突發(fā)疾病、意外事故）無法提前請(qǐng)假的，應(yīng)在事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)通知上級(jí)主管，并在返崗后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。第九條請(qǐng)假規(guī)定1.病假需提供縣級(jí)及以上醫(yī)院出具的診斷證明、病歷單等有效憑證，否則按事假處理；病假期間工資按公司相關(guān)薪酬制度執(zhí)行。2.事假需優(yōu)先使用年假或調(diào)休，事假累計(jì)天數(shù)一年內(nèi)不得超過15天，超過部分按曠工處理；事假期間無工資。3.年假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，需提前合理規(guī)劃并提交申請(qǐng)，公司根據(jù)工作安排統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；假期期間工資按國家法律法規(guī)及公司規(guī)定執(zhí)行。第四章工作紀(jì)律第十條崗位職責(zé)規(guī)范1.工作人員需熟悉本崗位工作職責(zé)與操作流程，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展工作，確保工作質(zhì)量與效率。2.站點(diǎn)負(fù)責(zé)人需全面統(tǒng)籌站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，合理分配任務(wù)，監(jiān)督商品采購、分揀、配送等環(huán)節(jié)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)過程中的問題，保障站點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。3.分揀員需準(zhǔn)確、快速完成商品分揀，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，剔除變質(zhì)、損壞、過期等不合格商品，規(guī)范擺放分揀后的商品，便于配送員取貨。4.配送員需按照配送路線與時(shí)間要求，將商品安全、完好地送達(dá)消費(fèi)者手中，主動(dòng)與消費(fèi)者溝通確認(rèn)，及時(shí)處理配送過程中的異常情況；愛護(hù)配送車輛與設(shè)備，遵守交通規(guī)則。第十一條工作行為規(guī)范1.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)（如玩手機(jī)、追劇、閑聊、吃零食等）。2.工作場(chǎng)所內(nèi)保持整潔有序，遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，及時(shí)清理工作垃圾，做好分揀區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域的清潔與消毒工作。3.嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、飲酒、賭博、尋釁滋事，不得出現(xiàn)辱罵、毆打他人等暴力行為，維護(hù)和諧的工作氛圍。4.愛護(hù)公司財(cái)物（包括辦公設(shè)備、分揀工具、配送車輛、商品等），嚴(yán)禁故意損壞、挪用或侵占；如有損壞，需照價(jià)賠償。第十二條保密紀(jì)律1.工作人員需嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密，包括但不限于采購價(jià)格、供應(yīng)商信息、客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、技術(shù)信息等。2.嚴(yán)禁泄露、傳播公司未公開的信息，不得將公司機(jī)密信息用于個(gè)人目的或?yàn)榈谌街\取利益。3.工作中使用的客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，需嚴(yán)格按照公司數(shù)據(jù)管理規(guī)定存儲(chǔ)與使用，嚴(yán)禁私自復(fù)制、導(dǎo)出或泄露。第十三條廉潔自律紀(jì)律1.嚴(yán)禁工作人員收受供應(yīng)商、客戶或其他業(yè)務(wù)往來單位的禮品、禮金、回扣、提成等任何形式的不正當(dāng)利益。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，包括但不限于虛報(bào)費(fèi)用、侵占公司財(cái)產(chǎn)、與供應(yīng)商串通損害公司利益、向客戶索要額外費(fèi)用等。3.嚴(yán)禁參與任何形式的商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為；如因工作需要無法拒絕禮品、禮金的，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)備，并按規(guī)定上交。第十四條商品與安全管理紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁采購、分揀、配送變質(zhì)、過期、假冒偽劣、無資質(zhì)證明的商品。2.商品驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)需符合食品安全要求，做好防潮、防火、防蟲、防污染等工作，保障商品質(zhì)量安全。3.嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，熟悉消防器材的位置與使用方法，嚴(yán)禁堵塞消防通道，定期參與消防安全培訓(xùn)與演練。4.強(qiáng)化安全意識(shí)，注意工作過程中的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全；配送員需遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁超速、闖紅燈、逆行等危險(xiǎn)駕駛行為。第五章獎(jiǎng)懲制度第十五條獎(jiǎng)勵(lì)情形工作人員有下列情形之一的，公司將給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)資源等：工作表現(xiàn)突出，超額完成工作任務(wù)，如分揀準(zhǔn)確率100%、配送及時(shí)率99%以上、客戶滿意度95%以上的；及時(shí)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題、運(yùn)營(yíng)安全隱患或業(yè)務(wù)漏洞，避免公司重大損失的；積極提出合理化建議，優(yōu)化工作流程、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量，被公司采納并取得顯著成效的；在應(yīng)急處置、客戶服務(wù)等工作中表現(xiàn)優(yōu)異，為公司贏得良好聲譽(yù)的；遵守公司紀(jì)律，廉潔自律，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立良好榜樣的；其他為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的情形。第十六條處罰情形工作人員違反本制度規(guī)定的，公司將根據(jù)違紀(jì)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處罰；構(gòu)成違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。處罰方式包括但不限于口頭警告、書面警告、罰款、績(jī)效扣分、降職、解除勞動(dòng)合同（或勞務(wù)協(xié)議）等。具體情形如下：輕微違紀(jì)：違反考勤管理規(guī)定、工作行為規(guī)范等，未造成不良影響的，給予口頭警告或書面警告，并處以相應(yīng)罰款。較重違紀(jì)：多次違反工作紀(jì)律、出現(xiàn)工作失誤導(dǎo)致公司輕微損失、泄露一般工作信息、收受小額不正當(dāng)利益等，給予書面警告、績(jī)效扣分或降職處理，并處以較重罰款。嚴(yán)重違紀(jì)：曠工達(dá)到規(guī)定天數(shù)、嚴(yán)重違反崗位職責(zé)導(dǎo)致公司重大損失、泄露核心商業(yè)機(jī)密、嚴(yán)重廉潔違紀(jì)、參與違法違規(guī)活動(dòng)等，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同（或勞務(wù)協(xié)議），追回?fù)p失，并追究相應(yīng)法律責(zé)任。第五章附則第十七條