2025年全媒體運(yùn)營(yíng)師職業(yè)技能考試高級(jí)模擬試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.在全媒體矩陣中，以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)“內(nèi)容即入口”的運(yùn)營(yíng)理念？（）A.通過SEO優(yōu)化提升官網(wǎng)排名B.在短視頻平臺(tái)投放開屏廣告C.將品牌故事拆分成多集微紀(jì)錄片并嵌入商品鏈接D.購(gòu)買微博熱搜位答案：C2.2024年抖音電商升級(jí)“全域興趣電商”后，直播間流量分配最核心的權(quán)重指標(biāo)是（）A.直播間同時(shí)在線人數(shù)峰值B.直播間GPM（千次曝光成交）C.主播粉絲增長(zhǎng)率D.直播間點(diǎn)贊數(shù)答案：B3.關(guān)于AIGC內(nèi)容合規(guī)，以下做法正確的是（）A.用Midjourney生成人物肖像后直接商用B.在AI生成文章末尾標(biāo)注“本文由AI創(chuàng)作”即視為合規(guī)C.對(duì)AI生成的醫(yī)療建議增加人工復(fù)核與免責(zé)聲明D.將AI生成的虛假新聞投放至信息流獲取流量答案：C4.在微信視頻號(hào)做知識(shí)付費(fèi)直播，以下哪種掛載方式最能提高支付轉(zhuǎn)化？（）A.直播開始后第90秒彈出課程卡片B.開播前30分鐘預(yù)熱短視頻掛課程鏈接C.直播結(jié)束前5分鐘口播引導(dǎo)加企業(yè)微信D.直播間背景板放置二維碼答案：A5.小紅書“蒲公英”平臺(tái)2025年Q1新規(guī)要求，單條商業(yè)筆記最多可掛載幾個(gè)商品鏈接？（）A.3B.5C.7D.10答案：B6.以下哪一項(xiàng)不屬于“5A”人群資產(chǎn)中的“A2”階段？（）A.用戶搜索品牌關(guān)鍵詞B.用戶點(diǎn)贊品牌短視頻C.用戶關(guān)注品牌賬號(hào)D.用戶將商品加入購(gòu)物車答案：D7.使用巨量云圖做競(jìng)品對(duì)比時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)回拉多少天的數(shù)據(jù)？（）A.7天B.15天C.30天D.90天答案：C8.關(guān)于微博“粉絲頭條”投放，以下說法正確的是（）A.支持按“活躍粉絲”定向B.最低起投金額為5000元C.不支持視頻內(nèi)容推廣D.展示位置在熱搜榜第三位答案：A9.在B站投放商業(yè)稿件，品牌方要求“禁止二創(chuàng)”，UP主應(yīng)在哪個(gè)后臺(tái)字段勾選？（）A.創(chuàng)作聲明B.商業(yè)聲明C.版權(quán)設(shè)置D.稿件標(biāo)簽答案：C10.以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能衡量私域社群的“活性”？（）A.群成員總數(shù)B.消息總量C.人均互動(dòng)頻次D.群文件下載量答案：C11.2025年微信“問一問”上線品牌官方回答，最長(zhǎng)可輸入多少字？（）A.300B.500C.1000D.2000答案：B12.關(guān)于OTT（智能電視）廣告投放，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.可按照家庭IP進(jìn)行頻次控制B.支持15秒不可跳過貼片C.可對(duì)接京東小魔方做后鏈路歸因D.開機(jī)廣告默認(rèn)靜音答案：D13.在快手“磁力金?！焙笈_(tái)，專業(yè)版與速推版最核心的差異是（）A.是否支持直播推廣B.是否支持深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)C.是否支持DPA商品庫(kù)D.是否支持程序化創(chuàng)意答案：B14.以下哪一項(xiàng)不是微信“小程序直投”廣告的優(yōu)化目標(biāo)？（）A.下單B.表單提交C.加企業(yè)微信客服D.公眾號(hào)關(guān)注答案：D15.使用“剪映專業(yè)版”做短視頻調(diào)色時(shí)，若需統(tǒng)一10條素材的LUT，應(yīng)優(yōu)先使用（）A.濾鏡B.調(diào)節(jié)C.預(yù)設(shè)D.模板答案：C16.關(guān)于知乎“鹽選會(huì)員”內(nèi)容營(yíng)銷，以下做法合規(guī)的是（）A.在回答內(nèi)插入專屬優(yōu)惠鏈接B.將品牌故事寫成鹽選專欄并標(biāo)注“虛構(gòu)”C.購(gòu)買點(diǎn)贊服務(wù)沖榜D.在評(píng)論區(qū)置頂“掃碼領(lǐng)紅包”答案：A17.以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)“搜索電商”與“興趣電商”的融合？（）A.淘寶直通車關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)B.抖音商城猜你喜歡C.小紅書搜索筆記掛車D.京東快車答案：C18.在全媒體危機(jī)公關(guān)中，黃金4小時(shí)首要任務(wù)是（）A.發(fā)布律師聲明B.完成內(nèi)部復(fù)盤報(bào)告C.切斷負(fù)面信源擴(kuò)散D.安排老板出鏡道歉答案：C19.以下哪項(xiàng)不屬于“內(nèi)容三維評(píng)估模型”維度？（）A.情感濃度B.信息密度C.交互深度D.變現(xiàn)速度答案：D20.使用“飛瓜數(shù)據(jù)”監(jiān)測(cè)抖音號(hào)，若發(fā)現(xiàn)“粉絲總量上升但粉絲活躍度下降”，最可能的原因是（）A.刷粉B.爆款視頻出圈C.投放DOU+D.修改賬號(hào)簡(jiǎn)介答案：B21.關(guān)于“數(shù)字人”直播，以下說法正確的是（）A.抖音2025年已全面開放無限制數(shù)字人開播B.數(shù)字人直播無需報(bào)白C.數(shù)字人形象需通過平臺(tái)審核并備案D.數(shù)字人可24小時(shí)不間斷銷售保健品答案：C22.以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)“內(nèi)容復(fù)利”？（）A.日更短視頻B.將直播高光剪成100條短視頻分發(fā)C.購(gòu)買信息流廣告D.請(qǐng)明星代言答案：B23.在微信生態(tài)內(nèi)，以下哪一項(xiàng)路徑最短？（）A.視頻號(hào)直播→小程序商城B.公眾號(hào)圖文→小程序商城C.社群→小程序商城D.朋友圈廣告→小程序商城答案：A24.關(guān)于“品牌號(hào)”與“效果號(hào)”的區(qū)別，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.品牌號(hào)粉絲更泛B.效果號(hào)內(nèi)容更新頻次更高C.品牌號(hào)可不開通櫥窗D.效果號(hào)必須真人出鏡答案：D25.以下哪一項(xiàng)不是“內(nèi)容飛輪”的核心驅(qū)動(dòng)力？（）A.數(shù)據(jù)反饋B.爆款復(fù)制C.用戶共創(chuàng)D.平臺(tái)補(bǔ)貼答案：D26.在SEO優(yōu)化中，以下哪一項(xiàng)屬于“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”標(biāo)記？（）A.keywordsB.descriptionC.breadcrumbD.robots答案：C27.以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)“品效協(xié)同”？（）A.央視品牌廣告+淘寶搜索指數(shù)上漲B.抖音挑戰(zhàn)賽+小程序轉(zhuǎn)化C.線下分眾+微博熱搜D.知乎熱榜+京東銷量答案：B28.關(guān)于“內(nèi)容安全”審核，以下哪一項(xiàng)屬于“先審后發(fā)”？（）A.抖音彈幕B.公眾號(hào)留言C.小紅書筆記D.快手直播答案：D29.以下哪一項(xiàng)屬于“私域工具組合”中的“成交層”？（）A.企業(yè)微信社群B.小程序商城C.SCRM標(biāo)簽D.公眾號(hào)模板消息答案：B30.在全媒體預(yù)算分配中，若品牌處于“破冰期”，以下比例最合理的是（）A.品牌50%效果50%B.品牌70%效果30%C.品牌30%效果70%D.品牌100%答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致抖音賬號(hào)被降權(quán)？（）A.搬運(yùn)外站水印視頻B.直播間長(zhǎng)時(shí)間無人出鏡C.短視頻標(biāo)題黨D.頻繁刪除作品答案：ABCD32.關(guān)于微信“小綠書”圖文，以下說法正確的是（）A.最多可上傳20張圖片B.支持掛商品鏈接C.可添加位置D.支持付費(fèi)推廣答案：BCD33.以下哪些屬于“內(nèi)容電商人貨場(chǎng)”中的“場(chǎng)”？（）A.直播間紅包雨B.短視頻BGMC.商品詳情頁D.主播話術(shù)答案：ABC34.在策劃“國(guó)潮”整合營(yíng)銷時(shí)，以下哪些資源可體現(xiàn)文化深度？（）A.非遺傳承人聯(lián)動(dòng)B.博物館IP聯(lián)名C.國(guó)風(fēng)虛擬偶像D.淘寶眾籌答案：ABC35.以下哪些指標(biāo)可用于衡量“品牌搜索指數(shù)”？（）A.百度指數(shù)B.微信指數(shù)C.巨量算數(shù)D.新浪微指數(shù)答案：ABCD36.以下哪些屬于“內(nèi)容冷啟動(dòng)”手段？（）A.員工號(hào)矩陣互推B.投放DOU+相似達(dá)人C.參與平臺(tái)挑戰(zhàn)賽D.刷贊答案：ABC37.關(guān)于“直播切片”分發(fā)，以下做法合規(guī)的是（）A.獲得主播書面授權(quán)B.去除平臺(tái)水印后上傳淘寶逛逛C.在標(biāo)題注明“回放”D.添加購(gòu)物車鏈接答案：ABD38.以下哪些屬于“用戶分層運(yùn)營(yíng)”中的RFM模型維度？（）A.最近一次消費(fèi)時(shí)間B.消費(fèi)頻率C.消費(fèi)金額D.分享次數(shù)答案：ABC39.以下哪些屬于“內(nèi)容中臺(tái)”核心模塊？（）A.素材庫(kù)B.標(biāo)簽體系C.審批流D.財(cái)務(wù)結(jié)算答案：ABC40.以下哪些做法可提升“短視頻完播率”？（）A.前3秒拋出沖突B.字幕同步關(guān)鍵詞C.視頻時(shí)長(zhǎng)控制在15秒內(nèi)D.結(jié)尾設(shè)置懸念答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.小紅書筆記可一鍵同步至微博櫥窗。（）答案：×42.抖音“熱點(diǎn)寶”支持查看預(yù)測(cè)型熱點(diǎn)。（）答案：√43.微信“小商店”已合并入“視頻號(hào)小店”。（）答案：√44.在快手，用戶可在直播間贈(zèng)送“啤酒”道具，主播獲得100%分成。（）答案：×45.百度“文心一言”生成的文字可直接用于商業(yè)軟文無需標(biāo)注。（）答案：×46.OTT開機(jī)廣告支持第三方曝光監(jiān)測(cè)。（）答案：√47.知乎Live支持回放收費(fèi)。（）答案：√48.淘寶“逛逛”內(nèi)容可掛天貓商品鏈接。（）答案：√49.抖音“團(tuán)購(gòu)達(dá)人”等級(jí)按月更新。（）答案：√50.企業(yè)微信“朋友圈”一天可發(fā)表4條客戶可見內(nèi)容。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）51.請(qǐng)簡(jiǎn)述“全域興趣電商”下，品牌如何通過“內(nèi)容搜索商城”三步完成閉環(huán)，并給出每一步的關(guān)鍵指標(biāo)。答案：第一步：內(nèi)容種草，關(guān)鍵指標(biāo)為短視頻完播率、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)率；第二步：搜索收口，關(guān)鍵指標(biāo)為品牌詞搜索指數(shù)、搜索點(diǎn)擊率、搜索轉(zhuǎn)化率；第三步：商城成交，關(guān)鍵指標(biāo)為商品點(diǎn)擊率、支付轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率。通過短視頻掛車、直播間講解、搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化、商城活動(dòng)頁承接，實(shí)現(xiàn)用戶從興趣到下單的閉環(huán)。52.請(qǐng)說明“數(shù)字人直播”在2025年平臺(tái)的合規(guī)要求，并列出三條降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)策略。答案：合規(guī)要求：1.數(shù)字人形象需平臺(tái)備案并通過人臉識(shí)別；2.直播內(nèi)容需添加“虛擬主播”水?。?.禁止24小時(shí)無真人值守售賣高風(fēng)險(xiǎn)類目。運(yùn)營(yíng)策略：1.設(shè)置真人助理全程監(jiān)控并每30分鐘出鏡一次；2.使用平臺(tái)官方數(shù)字人工具，避免第三方破解版；3.建立關(guān)鍵詞庫(kù)，實(shí)時(shí)過濾敏感話術(shù)。五、案例分析題（20分）53.背景：某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌“花時(shí)”計(jì)劃2025年9月推出新品“極光精華”，目標(biāo)28天內(nèi)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)GMV3000萬元，預(yù)算800萬元，核心人群為1835歲一二線城市女性。目前品牌抖音號(hào)粉絲80萬，微博號(hào)粉絲200萬，小紅書號(hào)粉絲50萬，私域社群5萬人。問題：（1）設(shè)計(jì)一套“品效銷”一體的全媒體運(yùn)營(yíng)方案，需包含目標(biāo)拆解、渠道組合、內(nèi)容打法、數(shù)據(jù)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案；（2）請(qǐng)給出第1周、第2周、第3周、第4周的核心KPI與預(yù)算分配比例；（3）若第10天出現(xiàn)負(fù)面輿情“用戶質(zhì)疑精華致敏”，請(qǐng)給出72小時(shí)危機(jī)公關(guān)SOP（精確到小時(shí)）。答案：（1）方案：目標(biāo)拆解：3000萬GMV=抖音60%+天貓25%+私域15%；渠道組合：抖音（短視頻+直播+搜索）+小紅書（種草+搜索）+微博（話題+熱搜）+私域（社群+小程序）；內(nèi)容打法：抖音“早C晚A”護(hù)膚科普系列+小紅書“28天打卡”挑戰(zhàn)+微博“極光女孩”話題；數(shù)據(jù)指標(biāo)：曝光1.5億、互動(dòng)率≥8%、搜索指數(shù)提升300%、ROI≥1.8；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：建立敏感詞庫(kù)、備貨10%冗余、購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。（2）KPI與預(yù)算：第1周：曝光3000萬、GMV300萬、預(yù)算30%（240萬）；第2周：曝光5000萬、GMV900萬、預(yù)算35%（280萬）；第3周：曝光4000萬、GMV1200萬、預(yù)算25%（200萬）