ICS03080

CCSA.12

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T46847—2025

教育服務(wù)數(shù)字技能培訓(xùn)通用要求

Educationservices—Generalrequirementsfordigitalskilltraining

2025-12-02發(fā)布2026-04-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T46847—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

組織要求

4…………………2

基本要求

4.1……………2

設(shè)施設(shè)備

4.2……………2

信息化平臺(tái)

4.3…………………………2

服務(wù)人員

4.4……………3

培訓(xùn)課程

5…………………3

課程目標(biāo)

5.1……………3

課程設(shè)置

5.2……………4

課程實(shí)施方式

5.3………………………4

培訓(xùn)流程

6…………………5

咨詢接待

6.1……………5

培訓(xùn)確認(rèn)

6.2……………5

培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

6.3………………………5

培訓(xùn)測(cè)評(píng)

6.4……………5

服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

7…………………………5

服務(wù)評(píng)價(jià)

7.1……………5

服務(wù)改進(jìn)

7.2……………5

參考文獻(xiàn)

………………………6

Ⅰ

GB/T46847—2025

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC443)。

本文件起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院深圳十方融?？萍加邢薰局袊?guó)科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢研究

:、、

院中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所深圳市消費(fèi)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院深圳職

、、、、

業(yè)技術(shù)大學(xué)北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)?？萍紝?dǎo)報(bào)社北京市科學(xué)技術(shù)研究院浙江大學(xué)北京理工大

、、、、、

學(xué)深圳大有文化科技有限公司深圳市微課科技有限公司

、、。

本文件主要起草人靳宗振陳勱黃冠楊楠侯非鄭娟?duì)柾醺Ｉ近S子葳宋雨何潤(rùn)智付強(qiáng)

:、、、、、、、、、、、

曾毅董偉光劉志遠(yuǎn)張秋潔向?qū)幫跏巛x張?jiān)匠逃兰t王琦李紫鵬王微陳鵬王娜娜陳萌

、、、、、、、、、、、、、、

杜健張雨辰黃瑋許琦王越

、、、、。

Ⅲ

GB/T46847—2025

教育服務(wù)數(shù)字技能培訓(xùn)通用要求

1范圍

本文件規(guī)定了數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)的組織培訓(xùn)課程培訓(xùn)流程服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求

、、、。

本文件適用于提供數(shù)字技能培訓(xùn)的服務(wù)和管理提供機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)字技能培訓(xùn)的組織參照使用

。。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

信息技術(shù)學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)象元數(shù)據(jù)

GB/T21365、

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)總體要求

GB/T21644

成人教育培訓(xùn)服務(wù)術(shù)語(yǔ)

GB/T28913

非正規(guī)教育服務(wù)通則

GB/T37709—2019

遠(yuǎn)程教育服務(wù)規(guī)范

GB/T39050

建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50016

3術(shù)語(yǔ)和定義

和界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T21365、GB/T28913GB/T39050。

31

.

數(shù)字技能digitalskills

學(xué)習(xí)者綜合應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的能力

。

注包括信息與數(shù)據(jù)素養(yǎng)溝通與協(xié)作技能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)造技能數(shù)字安全技能數(shù)字技術(shù)解決問(wèn)題技能等

:、、、、。

32

.

數(shù)字生活類(lèi)培訓(xùn)trainingrelatedtodigitallife

面向智能家居數(shù)字支付智慧出行醫(yī)療健康等數(shù)字生活應(yīng)用場(chǎng)景提高學(xué)習(xí)者數(shù)字技術(shù)和設(shè)備使

、、、,

用數(shù)字公共服務(wù)參與等方面技能和認(rèn)知水平的活動(dòng)

、。

注包括數(shù)字獲取能力數(shù)字表達(dá)能力數(shù)字交流能力數(shù)字消費(fèi)能力數(shù)字安全能力等

:、、、、。

33

.

數(shù)字工作類(lèi)培訓(xùn)t