跨境電商海外倉智能管理系統(tǒng)合作開發(fā)合同甲方：[甲方全稱]注冊地址：[甲方注冊地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]跨境業(yè)務主體：[甲方跨境電商子公司/部門]海外倉分布：[美國、德國、新加坡等具體國家/地區(qū)]乙方：[乙方全稱]注冊地址：[乙方注冊地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]資質：[軟件企業(yè)認定證書/跨境系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗證明編號]鑒于甲方為提升海外倉運營效率，需開發(fā)跨境電商海外倉智能管理系統(tǒng)；乙方具備相關技術能力及跨境合規(guī)經(jīng)驗，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合作內容1.1系統(tǒng)名稱：跨境電商海外倉智能管理系統(tǒng)（以下簡稱“目標系統(tǒng)”）1.2核心功能模塊（詳見附件1《功能需求說明書》）：（1）多倉協(xié)同：全球庫存統(tǒng)一監(jiān)控、跨倉調撥調度；（2）智能庫存：滯銷/缺貨預警、ABC分類管理、超期庫存處置；（3）物流對接：對接DHL/FedEx等主流物流商API，訂單同步、軌跡查詢；（4）合規(guī)管理：對接美國USPS/歐盟VAT等海關系統(tǒng)，自動生成申報報表；（5）數(shù)據(jù)分析：庫存周轉率、履約率等可視化看板，成本效益分析；（6）異常管控：溫濕度（冷鏈倉）、丟件、超期出庫告警；（7）權限分級：倉管員/運營/財務/管理層多角色權限控制。1.3開發(fā)方式：基于乙方成熟框架定制開發(fā)，不得使用第三方開源代碼（甲方書面同意除外）。第二條雙方權利義務2.1甲方權利義務（1）提供真實準確的需求文檔、現(xiàn)有庫存/物流數(shù)據(jù)；（2）需求確認、原型審核3個工作日內完成；（3）配合系統(tǒng)測試，提供100個以上真實業(yè)務測試用例；（4）按約定支付費用，驗收后提供系統(tǒng)使用反饋；（5）不得將目標系統(tǒng)授權第三方使用。2.2乙方權利義務（1）按附件1及進度要求開發(fā)，確保符合海外倉所在國合規(guī)（如GDPR/CCPA/PDPA）；（2）各階段交付物經(jīng)甲方確認后推進下一環(huán)節(jié)；（3）提供海外倉所在國服務器部署服務（若甲方要求），1次現(xiàn)場培訓（含多語言支持）；（4）對甲方數(shù)據(jù)加密存儲，不得用于本合同外用途；（5）緊急bug（核心功能故障）12小時響應，24小時修復；一般bug24小時響應，72小時修復。第三條開發(fā)進度與交付|階段|時間節(jié)點（合同生效日起）|交付物||---------------|--------------------------|-----------------------------------------||需求確認|T+7|雙方簽字的《需求確認書》（附件2）||原型設計|T+15|UI原型圖、交互設計稿||開發(fā)編碼|T+30|測試版系統(tǒng)、《開發(fā)進度報告》||測試|T+10|《測試報告》（通過率≥98%）、bug修復記錄||驗收交付|T+5|最終系統(tǒng)、《用戶手冊》《部署手冊》|交付方式：加密傳輸或線下交付（需雙方確認），交付物含系統(tǒng)部署包、數(shù)據(jù)庫腳本及所有文檔。第四條知識產權4.1甲方提供的需求、數(shù)據(jù)知識產權歸甲方；4.2目標系統(tǒng)著作權歸乙方，甲方享有獨占使用權（可在所有海外倉及關聯(lián)公司永久使用，不得授權第三方）；4.3乙方不得泄露系統(tǒng)或甲方數(shù)據(jù)，若涉及第三方知識產權需取得合法授權（糾紛由乙方承擔）。第五條費用及支付5.1合同總金額：人民幣[XX]元（或等值外幣，按付款當日匯率結算），不含稅[XX]元，稅額[XX]元；5.2付款節(jié)點：（1）預付款（30%）：合同生效后5個工作日內支付；（2）原型確認款（20%）：原型經(jīng)甲方確認后5個工作日內支付；（3）測試通過款（30%）：測試通過率≥98%后5個工作日內支付；（4）驗收合格款（15%）：驗收確認后5個工作日內支付；（5）質保期滿款（5%）：質保1年屆滿后5個工作日內支付；5.3付款方式：銀行轉賬（雙方賬戶見附件4），或跨境支付（如PayPal，需書面確認）；5.4發(fā)票：乙方需在付款前提供合法發(fā)票（跨境服務發(fā)票符合雙方稅務要求）。第六條驗收標準與流程6.1驗收標準（詳見附件3《驗收標準清單》）（1）功能完整性：附件1所有功能100%實現(xiàn)；（2）穩(wěn)定性：72小時無崩潰、無數(shù)據(jù)丟失，嚴重bug為0；（3）測試通過率：甲方測試用例≥98%通過；（4）合規(guī)性：符合目標系統(tǒng)覆蓋國家所有法律法規(guī)；（5）文檔完整性：提供用戶/部署/維護手冊。6.2驗收流程（1）乙方提交驗收申請及交付物；（2）甲方10個工作日內驗收，有異議需書面提出具體問題（乙方5個工作日內修改）；（3）逾期10個工作日未提異議視為驗收合格，雙方簽署《驗收確認書》（附件5）。第七條質保與維護7.1質保期：1年（自驗收確認日起）；7.2質保期內服務：免費bug修復、7×12小時技術支持、1次小版本更新（需求無重大變化）；7.3質保期滿后：雙方可簽訂《維護協(xié)議》，年服務費為合同總額10%，服務內容另行約定。第八條違約責任8.1甲方逾期付款：每逾期1日按應付未付金額萬分之五支付違約金；逾期≥30日，乙方有權暫停交付；逾期≥60日，乙方可解除合同，甲方支付20%違約金（已付款不予退還）；8.2乙方逾期交付：每逾期1日按合同總額萬分之五支付違約金；逾期≥30日，賠償甲方損失（上限為合同總額2倍）；逾期≥60日，甲方可解除合同，乙方退還所有款項并支付20%違約金；8.3數(shù)據(jù)泄露：乙方賠償甲方所有損失（直接+間接，上限為合同總額5倍）；8.4違約維權：違約方承擔守約方律師費、訴訟費等合理費用。第九條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)9.1數(shù)據(jù)加密：乙方采用AES-256加密存儲甲方數(shù)據(jù)；9.2數(shù)據(jù)本地化：若目標國要求數(shù)據(jù)本地化（如歐盟GDPR），乙方需存儲在當?shù)睾弦?guī)服務器；9.3數(shù)據(jù)刪除：合同終止后10個工作日內刪除所有甲方數(shù)據(jù)，提供書面確認；9.4合規(guī)責任：因乙方原因導致甲方被監(jiān)管處罰，乙方承擔全部罰款及損失。第十條不可抗力10.1不可抗力包括疫情、戰(zhàn)爭、政策突變（如某國禁止跨境系統(tǒng)功能）等；10.2受影響方24小時內通知對方并提供證明，協(xié)商變更/解除合同，互不承擔責任。第十一條爭議解決11.1適用中華人民共和國法律；11.2協(xié)商不成，提交中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會（CIETAC），北京仲裁，裁決終局。第十二條其他12.1保密：雙方對合作信息保密5年（合同終止日起）；12.2附件：本合同附件為本合同組成部分，具有同等效力；12.3生效：雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：_________