在線教育行業(yè)直播課技術(shù)支持專員崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（10題，每題1分）1.直播推流常用的協(xié)議中，基于TCP的是______協(xié)議。（答案：RTMP）2.直播延遲通常由推流、______、播放三個環(huán)節(jié)組成。（答案：轉(zhuǎn)碼/分發(fā)）3.常見的直播碼率單位是______。（答案：kbps）4.OBS軟件中，“輸出”設(shè)置里的“編碼器”常用選項是______。（答案：x264）5.瀏覽器端播放直播流，常用的協(xié)議是______（基于HTTP）。（答案：HLS）6.直播過程中，畫面卡頓但聲音正常，可能是______過高導(dǎo)致。（答案：視頻碼率/分辨率）7.檢查推流是否正常，可通過______工具查看網(wǎng)絡(luò)請求狀態(tài)。（答案：F12開發(fā)者/抓包）8.直播推流地址通常包含推流域名、______和流ID三部分。（答案：應(yīng)用名）9.丟包率超過______%時，直播畫面可能出現(xiàn)花屏或卡頓。（答案：20）10.在線教育直播中，雙師課堂需重點保障______的穩(wěn)定性（如師生連麥）。（答案：低延遲互動）二、單項選擇題（10題，每題2分）1.推流失敗提示“連接超時”，最可能的原因是？（）A.主播設(shè)備麥克風(fēng)故障B.推流地址中的流ID錯誤C.觀眾端網(wǎng)絡(luò)延遲高D.直播畫面分辨率過低答案：B2.直播過程中，觀眾反饋“聽不到聲音”，優(yōu)先排查的是？（）A.檢查主播端麥克風(fēng)是否靜音B.調(diào)整直播碼率C.更新觀眾端瀏覽器版本D.重啟CDN節(jié)點答案：A3.OBS軟件中，“場景”功能的主要作用是？（）A.調(diào)整畫面亮度B.切換不同的直播畫面源（如攝像頭、PPT）C.優(yōu)化推流碼率D.測試網(wǎng)絡(luò)上傳速度答案：B4.以下哪種協(xié)議適合低延遲互動直播？（）A.HLSB.RTMPC.HTTP-FLVD.WebRTC答案：D5.直播推流時，上傳帶寬需至少為直播碼率的（）倍才能保證流暢。A.0.5B.1C.1.5D.3答案：C6.觀眾端提示“播放失敗”，但主播推流正常，可能是（）。A.主播設(shè)備CPU占用過高B.觀眾端播放器不支持當(dāng)前協(xié)議C.推流服務(wù)器宕機D.直播分辨率設(shè)置過低答案：B7.在線教育直播中，“連麥卡頓”最核心的優(yōu)化方向是？（）A.提高主播端畫質(zhì)B.降低互動延遲C.增加觀眾端緩存D.升級主播設(shè)備顯卡答案：B8.以下哪項不是CDN的主要功能？（）A.內(nèi)容分發(fā)加速B.流量負載均衡C.實時轉(zhuǎn)碼D.防DDoS攻擊答案：C9.直播過程中，主播端顯示“上傳速度1.2Mbps”，若直播碼率設(shè)置為1.5Mbps，會導(dǎo)致（）。A.畫面更清晰B.推流卡頓/斷流C.觀眾端延遲降低D.音頻失真答案：B10.測試直播鏈路時，常用的工具是（）。A.微信視頻號B.OBS+推流測試平臺C.ExcelD.Photoshop答案：B三、多項選擇題（10題，每題2分）1.直播延遲過高的可能原因有（）。A.推流端上傳帶寬不足B.CDN節(jié)點距離觀眾過遠C.觀眾端播放器緩存設(shè)置過大D.直播碼率過低答案：ABC2.推流異常時，可排查的步驟包括（）。A.檢查推流地址是否正確B.重啟推流軟件（如OBS）C.測試本地網(wǎng)絡(luò)上傳速度D.調(diào)整觀眾端屏幕亮度答案：ABC3.以下屬于直播技術(shù)支持需關(guān)注的指標(biāo)有（）。A.丟包率B.延遲C.用戶年齡分布D.卡頓率答案：ABD4.瀏覽器播放直播不兼容的可能原因是（）。A.瀏覽器版本過低B.未安裝Flash插件（針對舊協(xié)議）C.網(wǎng)絡(luò)運營商限制D.主播穿深色衣服答案：ABC5.直播前測試需驗證的內(nèi)容包括（）。A.推流穩(wěn)定性B.多端（PC/手機）播放效果C.連麥互動延遲D.主播妝容答案：ABC6.音畫不同步的可能原因有（）。A.音頻和視頻編碼速率不一致B.推流端硬件性能不足C.觀眾端網(wǎng)絡(luò)波動D.直播標(biāo)題過長答案：ABC7.以下哪些操作可能導(dǎo)致推流失??？（）A.推流地址中的應(yīng)用名錯誤B.同時開啟多個推流軟件C.關(guān)閉路由器Wi-FiD.調(diào)整直播分辨率答案：ABC8.直播技術(shù)支持需掌握的基礎(chǔ)工具包括（）。A.OBSB.抓包工具（如Wireshark）C.視頻剪輯軟件（如Pr）D.服務(wù)器SSH工具答案：ABD9.降低直播延遲的方法有（）。A.縮短播放器緩存時間B.使用低延遲推流協(xié)議（如WebRTC）C.增加CDN節(jié)點數(shù)量D.提高直播碼率答案：ABC10.處理用戶“無法進入直播間”的問題，需排查（）。A.直播間鏈接是否正確B.用戶賬號權(quán)限C.服務(wù)器是否宕機D.用戶手機內(nèi)存答案：ABC四、判斷題（10題，每題2分）1.RTMP協(xié)議是基于UDP的，適合高延遲場景。（）答案：×（RTMP基于TCP）2.直播碼率越高，畫面越清晰，因此應(yīng)盡可能設(shè)置高碼率。（）答案：×（需匹配上傳帶寬）3.觀眾端顯示“緩沖”通常是因為下載速度不足。（）答案：√4.OBS中“采集卡”設(shè)置用于接入外部視頻設(shè)備（如攝像機）。（）答案：√5.丟包率5%不會影響直播觀看體驗。（）答案：√（通常5%以內(nèi)可接受）6.HLS協(xié)議的延遲比RTMP低。（）答案：×（HLS延遲更高）7.推流時，CPU占用率超過90%可能導(dǎo)致畫面卡頓。（）答案：√8.直播前無需測試，只要設(shè)備開機即可。（）答案：×（必須測試）9.觀眾端使用4G網(wǎng)絡(luò)比Wi-Fi更穩(wěn)定。（）答案：×（取決于具體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）10.雙師課堂中，學(xué)生連麥的延遲需控制在200ms以內(nèi)。（）答案：√五、簡答題（4題，每題5分）1.簡述直播推流失敗時的排查流程。答案：①檢查推流地址（應(yīng)用名、流ID）是否正確；②確認推流軟件（如OBS）設(shè)置（碼率、分辨率、編碼器）是否符合要求；③測試本地網(wǎng)絡(luò)上傳速度（需至少為碼率的1.5倍）；④重啟推流軟件或設(shè)備；⑤聯(lián)系平臺確認推流服務(wù)器狀態(tài)；⑥若以上正常，可能是軟件沖突（如同時運行其他推流工具）。2.直播過程中，觀眾反饋“畫面模糊”，可能的原因及解決方法有哪些？答案：可能原因：①直播碼率設(shè)置過低；②分辨率設(shè)置過高（超出碼率承載能力）；③編碼器參數(shù)（如CRF值）調(diào)整不當(dāng)；④推流端上傳帶寬不足導(dǎo)致降碼率。解決方法：提高碼率（需匹配上傳帶寬）、降低分辨率、調(diào)整編碼器為“質(zhì)量優(yōu)先”模式、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如關(guān)閉其他設(shè)備聯(lián)網(wǎng)）。3.在線教育直播中，如何保障師生連麥的穩(wěn)定性？答案：①使用低延遲協(xié)議（如WebRTC）；②限制連麥人數(shù)（避免帶寬過載）；③優(yōu)化連麥節(jié)點（就近接入CDN）；④推流端保障上行帶寬（至少2Mbps）；⑤設(shè)置自動重連機制；⑥監(jiān)控連麥延遲（目標(biāo)<200ms），異常時切換備用鏈路。4.直播前需進行哪些技術(shù)測試？答案：①推流測試：驗證推流地址有效性、碼率/分辨率適配性；②多端播放測試（PC/手機/平板）；③連麥互動測試（延遲、音質(zhì)、畫質(zhì)）；④網(wǎng)絡(luò)壓力測試（模擬高并發(fā)觀看）；⑤故障模擬測試（如斷網(wǎng)重連、設(shè)備切換）；⑥監(jiān)控工具測試（確保能實時查看丟包率、延遲等指標(biāo)）。六、討論題（2題，每題5分）1.某在線教育機構(gòu)計劃舉辦10萬人規(guī)模的直播大課，作為技術(shù)支持專員，你會從哪些方面籌備？答案：籌備需覆蓋“推流-分發(fā)-播放”全鏈路：①推流端：為主播準(zhǔn)備雙設(shè)備（主備推流）、確保上行帶寬（至少10Mbps）、測試OBS等軟件穩(wěn)定性；②分發(fā)端：與CDN服務(wù)商溝通擴容（增加節(jié)點、帶寬）、開啟流量負載均衡；③播放端：優(yōu)化H5/APP播放器（縮短緩存、兼容多協(xié)議）、提示用戶使用Wi-Fi；④監(jiān)控：部署實時監(jiān)控系統(tǒng)（關(guān)注丟包率、延遲、卡頓率）、安排專人值班；⑤應(yīng)急預(yù)案：準(zhǔn)備備用推流地址、制定斷流時的快速恢復(fù)流程（如切換錄播）。2.用戶反饋“直播時畫面流暢但聲音斷續(xù)”，請分析可能原因及解決思路。答案：可能原因：①音頻編碼參數(shù)不當(dāng)（如采樣率/比