2025年寧波市企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能競(jìng)賽理論考試題庫(kù)含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.企業(yè)人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容是（）。A.人員供給預(yù)測(cè)B.人員需求預(yù)測(cè)C.供需平衡分析D.費(fèi)用預(yù)算答案：C2.某企業(yè)為快速填補(bǔ)技術(shù)崗位空缺，優(yōu)先選擇的招聘渠道是（）。A.校園招聘B.獵頭公司C.內(nèi)部晉升D.網(wǎng)絡(luò)招聘答案：B（獵頭公司擅長(zhǎng)中高端技術(shù)人才的快速獵聘）3.培訓(xùn)需求分析中，用于判斷員工實(shí)際能力與崗位要求差距的是（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析答案：C4.某銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)采用“銷(xiāo)售額×1.2+新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)×0.8”作為績(jī)效指標(biāo)，體現(xiàn)了績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的（）原則。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向B.可量化C.相關(guān)性D.平衡性答案：D（兼顧銷(xiāo)售額與新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，體現(xiàn)指標(biāo)平衡）5.以下不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)內(nèi)部公平性依據(jù)的是（）。A.崗位價(jià)值評(píng)估B.員工能力差異C.市場(chǎng)薪酬水平D.績(jī)效貢獻(xiàn)答案：C（市場(chǎng)水平屬于外部公平依據(jù)）6.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月答案：C7.企業(yè)進(jìn)行崗位分析時(shí)，若需獲取員工實(shí)際工作行為的第一手資料，最適合的方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.訪談法D.工作日志法答案：B（觀察法可直接記錄工作行為）8.培訓(xùn)效果評(píng)估中，反應(yīng)層評(píng)估的常用工具是（）。A.考試成績(jī)B.行為觀察量表C.滿意度調(diào)查表D.績(jī)效指標(biāo)對(duì)比答案：C9.某公司將“季度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率≥5%”作為銷(xiāo)售經(jīng)理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），這體現(xiàn)了KPI的（）特征。A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.相關(guān)性D.時(shí)限性答案：A（明確量化標(biāo)準(zhǔn)）10.以下屬于非貨幣性薪酬的是（）。A.年終獎(jiǎng)金B(yǎng).彈性工作時(shí)間C.崗位津貼D.績(jī)效工資答案：B11.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效為（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年答案：C（《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定）12.企業(yè)制定員工手冊(cè)時(shí)，需經(jīng)（）程序方可生效。A.總經(jīng)理簽字B.工會(huì)討論通過(guò)C.全體員工投票D.職工代表大會(huì)討論并公示答案：D（需經(jīng)民主程序制定并公示）13.某企業(yè)為降低離職率，針對(duì)核心技術(shù)員工設(shè)計(jì)的“服務(wù)年限獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”屬于（）。A.短期激勵(lì)B.長(zhǎng)期激勵(lì)C.績(jī)效獎(jiǎng)金D.福利補(bǔ)貼答案：B（與服務(wù)年限掛鉤，屬于長(zhǎng)期保留策略）14.崗位評(píng)價(jià)中，“工作環(huán)境危險(xiǎn)性”屬于（）維度。A.責(zé)任因素B.技能因素C.努力程度D.工作條件答案：D15.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)方法C.設(shè)計(jì)課程內(nèi)容D.評(píng)估培訓(xùn)需求答案：A（目標(biāo)是課程設(shè)計(jì)的起點(diǎn)）16.績(jī)效反饋面談中，管理者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.批評(píng)員工過(guò)去的失誤B.分析績(jī)效問(wèn)題的原因C.宣布下階段考核指標(biāo)D.比較員工之間的績(jī)效差異答案：B（聚焦問(wèn)題分析與改進(jìn)）17.以下不屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。A.勞動(dòng)報(bào)酬B.試用期約定C.勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和地點(diǎn)答案：B（試用期為約定條款）18.企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若目標(biāo)是了解同行業(yè)類(lèi)似崗位的薪酬水平，應(yīng)選擇（）。A.政府公布的薪酬數(shù)據(jù)B.行業(yè)協(xié)會(huì)薪酬報(bào)告C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部薪酬表D.員工滿意度調(diào)查答案：B（行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)更具針對(duì)性）19.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。A.明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.匹配員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求C.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.設(shè)定晉升通道答案：B（個(gè)人與組織目標(biāo)一致是規(guī)劃基礎(chǔ)）20.某企業(yè)因生產(chǎn)轉(zhuǎn)型需裁減10%的員工，根據(jù)法律規(guī)定，需提前（）向工會(huì)或全體職工說(shuō)明情況。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C（《勞動(dòng)合同法》規(guī)定需提前30日）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)）1.崗位分析的主要方法包括（）。A.關(guān)鍵事件法B.要素計(jì)點(diǎn)法C.工作日志法D.360度評(píng)估法答案：A、C（要素計(jì)點(diǎn)法是崗位評(píng)價(jià)方法，360度是績(jī)效評(píng)估方法）2.培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四層次模型包括（）。A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層答案：A、B、C、D3.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則包括（）。A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Attainable）D.有時(shí)限的（Time-bound）答案：A、B、C、D4.薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容包括（）。A.基本工資水平B.獎(jiǎng)金發(fā)放規(guī)則C.福利項(xiàng)目構(gòu)成D.員工滿意度答案：A、B、C（員工滿意度屬于薪酬滿意度調(diào)查）5.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法定途徑包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：A、B、C、D6.企業(yè)制定招聘計(jì)劃時(shí)需考慮的因素有（）。A.崗位任職資格B.招聘預(yù)算C.市場(chǎng)人才供給D.企業(yè)文化匹配度答案：A、B、C、D7.員工培訓(xùn)需求分析的維度包括（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.成本分析答案：A、B、C8.績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)包括（）。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋答案：A、B、C、D9.勞動(dòng)合同終止的法定情形包括（）。A.勞動(dòng)合同期滿B.勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇C.企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反規(guī)章制度答案：A、B、C（D屬于解除情形）10.非經(jīng)濟(jì)性福利的常見(jiàn)形式有（）。A.員工持股計(jì)劃B.彈性工作時(shí)間C.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)D.企業(yè)年金答案：B、C（A、D屬于經(jīng)濟(jì)性福利）三、判斷題（每題1分，共10題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.人力資源規(guī)劃的主要目的是預(yù)測(cè)未來(lái)人員需求，無(wú)需考慮供給。（）答案：×（需同時(shí)考慮供給與需求平衡）2.內(nèi)部招聘的成本一定低于外部招聘。（）答案：×（內(nèi)部晉升可能產(chǎn)生崗位空缺成本）3.培訓(xùn)需求分析只需關(guān)注員工當(dāng)前能力與崗位要求的差距。（）答案：×（還需考慮組織戰(zhàn)略與任務(wù)要求）4.績(jī)效反饋面談應(yīng)避免討論員工的主觀因素，只聚焦客觀數(shù)據(jù)。（）答案：×（需分析主客觀原因）5.薪酬設(shè)計(jì)中，外部公平性是指同一企業(yè)內(nèi)部不同崗位的薪酬差異合理。（）答案：×（外部公平性指與市場(chǎng)水平對(duì)比）6.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同一旦簽訂，企業(yè)不得解除。（）答案：×（符合法定情形可解除）7.崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果直接決定員工的薪酬水平。（）答案：×（崗位評(píng)價(jià)是確定崗位價(jià)值，薪酬還需結(jié)合績(jī)效等因素）8.培訓(xùn)效果評(píng)估中，結(jié)果層評(píng)估是最關(guān)鍵但最難衡量的層次。（）答案：√（需關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)）9.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)訴訟的前置程序。（）答案：√（未經(jīng)仲裁不得直接起訴）10.員工職業(yè)生涯規(guī)劃僅需關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。（）答案：×（需與組織需求匹配）四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共5題）1.簡(jiǎn)述崗位分析的主要作用。答案：（1）為招聘提供明確的任職資格標(biāo)準(zhǔn)；（2）為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)確定能力提升方向；（3）為績(jī)效管理設(shè)計(jì)針對(duì)性指標(biāo)；（4）為薪酬管理提供崗位價(jià)值評(píng)估依據(jù)；（5）為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確晉升路徑。2.培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四層次模型具體內(nèi)容是什么？答案：（1）反應(yīng)層：評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度（如課程內(nèi)容、講師水平）；（2）學(xué)習(xí)層：衡量學(xué)員知識(shí)、技能的提升（如考試、實(shí)操測(cè)試）；（3）行為層：觀察學(xué)員培訓(xùn)后工作行為的改變（如上級(jí)/同事反饋）；（4）結(jié)果層：分析培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響（如銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、成本降低）。3.績(jī)效管理與績(jī)效考核的主要區(qū)別是什么？答案：（1）范圍不同：績(jī)效管理是包括計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、反饋的完整循環(huán)；績(jī)效考核是其中的評(píng)估環(huán)節(jié)。（2）目的不同：績(jī)效管理聚焦績(jī)效改進(jìn)與戰(zhàn)略落地；績(jī)效考核側(cè)重結(jié)果評(píng)價(jià)。（3）參與主體不同：績(jī)效管理需要管理者與員工全程互動(dòng)；績(jī)效考核多為管理者對(duì)員工的單向評(píng)價(jià)。4.簡(jiǎn)述薪酬體系設(shè)計(jì)的主要步驟。答案：（1）明確薪酬策略（如市場(chǎng)領(lǐng)先、匹配或滯后）；（2）進(jìn)行崗位分析與崗位評(píng)價(jià)（確定崗位價(jià)值）；（3）開(kāi)展薪酬調(diào)查（了解市場(chǎng)水平）；（4）設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)（基本工資、績(jī)效工資、福利等）；（5）確