服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書（18篇）

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

一前言：

現(xiàn)在大學生就業(yè)難已成為一個嚴峻的社會問題，其主要原因

是在現(xiàn)行的教育體制下學生的就業(yè)觀念不正和在學校所學的知識

與現(xiàn)實就業(yè)脫節(jié)。因此，大學生應(yīng)該積極的參與社會實踐和創(chuàng)業(yè)

計劃活動。本次創(chuàng)業(yè)計劃的目的

1糾正一下我們的就業(yè)觀念，更加深刻、明確地了解現(xiàn)實，避

免對以后的就業(yè)抱有不切實際的幻想。

2通過它了解一下大學生就業(yè)的一些信息。

3利用這個創(chuàng)業(yè)計劃書進行一下實實在在的創(chuàng)業(yè)，以提升自

己的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力。

二項目名稱：

“大學內(nèi)務(wù)服務(wù)”具體項目：洗衣服代理服務(wù)2訂報服務(wù)3

校園捎遞服務(wù)范圍：杏壇學院（若可行，可向其他學校推廣）

（一）洗衣服代理服務(wù)一介紹：

在校園里收集要洗的衣服，集中向曲師洗衣房（便宜），或其

他洗衣店（潔豐干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，賺取中間服

務(wù)費。

二市場分析：

1我校大學生消費能力比較高，在衣著方面比較講究，穿的都

是名牌服裝，都很愛惜，自己手洗怕洗壞了，想到洗衣店去洗，

但非常麻煩。若直接上門去收的話，他們是非常愿意的；

2我校大學生的課余生活比較繁忙，常有人抱怨洗衣服3有

些衣服比如牛仔褲，洗起來費事費力，還有些衣服比如羽絨服等

沒法手洗，只能機洗C

三可行性分析：

1人力：只需兩個人

2資金：只需坐公交車，往返2元或租自行車更便宜。

3時間：只依據(jù)電話上門收集。星期三和周六送往洗衣店往返

約一個小時，用時并不多。

4收入：根據(jù)衣物不同，每件收取0.5—-2元不等，只要有4

件衣服就不會虧本。投入的人力、資金、時間都非常少，基本沒

什么風險損失，只會賺不會賠。若經(jīng)營合理肯定能賺上一筆。難

度不大。可行性較強。四具體步驟：1在學校貼出廣告：聯(lián)系電話，

具體收費標準，操作流程。大力宣傳。2通過電話上門收集，并記

錄。

3每周三、周六將收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次

的衣服取回。一般取衣時間為三天。4向宿舍送回時收取費用

（二）訂報服務(wù)一介紹：到郵電局或報刊亭訂報，再賣給學

生，將剩余的報紙退回。賺取服務(wù)費。

二市場分析：

我們大學生有很多熱愛體育（足球、籃球等）的同學，經(jīng)常

有人去外面報刊亭買，很麻煩我們學校小但男生宿舍也有近80個,

即使4個宿舍有一份的話，也有20份。若到了世界杯、nba等賽

事的話，會更多°而且也有一些學生熱衷于彩票、股票等可根據(jù)

需要預訂。

三可行性分析：

1、人力：兩個人

2、資金：租個自行車就行只需一元3時間：因為是電話訂購，

只花費上門送的時間和去郵電局（報刊亭）的時間一個小時4收

入：每份報紙收取0.3元的費用。但數(shù)量上很可能較多，可以賺

到一些。投入人力資金和時間都很少，可以預定報紙或?qū)⑹Ｓ嗟?/p>

報紙退回，基本沒什么風險損失。若價格低廉，加上好的宣傳肯

定能賺錢。操作難度不大，可行性較強。四具體實施方案：1做個

小調(diào)查，確定一下同學們呢都喜歡什么樣的報紙，進行訂購。

3、電話訂購（可預購），中午時送去，收取費用。

4、下次取報時將剩余的報紙退回。

（三）校園遞送服務(wù)

一介紹：

在固定的時間（主要為晚上放學后）幫人捎遞東西，收取中

間服務(wù)費用。

二市場分析：我們學校學生有很多晚上回到宿舍感到餓了，

想買點零食或其他東西，但苦于麻煩。有一定的開發(fā)潛力。

三可行性分析

1人力：五個人，需要來來回回，會挺累C

2資金：基本可忽略。

3時間：遞送時間很固定，從放學到宿舍關(guān)門一個小時的時間

（看情況可增加其他時間段）。都是學生的空余時間。

4收入：每次根據(jù)東西的重量收0.3-0.5元投入的人力稍微

大了點，資金可忽略，時間是空余時間，不會耽誤學習生活。操

作難度不大。市場潛力很可能較大。因此，有一定的可行性。

四具體實施方案：

1大力宣傳，留下三個電話號碼。注明收費標準，與遞送方法。

（打電話時一定明確說明所賣東西名稱）2人員在放學后學校兩

商店等候，各有一人負責記錄，以免發(fā)生錯誤。其他人每5分鐘

遞送一回。注：這三個項目可一起干，也可根據(jù)實際效果進行選

擇。總結(jié)本次大學內(nèi)務(wù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃所選的三個項目是很適合我

們在校大學生的，由于都是使用學生的空余時間，因此，不會耽

誤學習。投資很小，多是體力上的，資金基本不需要。風險很小。

我們的確要按這個計劃書真正地創(chuàng)一會業(yè)。由于是初次創(chuàng)業(yè)，收

入不一定很多，甚至很可能會失敗，但我們卻可以得到一次非常

好的鍛煉機會。

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

一、宗旨及商業(yè)模式

公司宗旨：創(chuàng)造完美停車服務(wù)，做停車問題專家C

商業(yè)模式：本公司是處于創(chuàng)始階段的有限責任公司，以生產(chǎn)、

銷售機械式停車架和轉(zhuǎn)讓該技術(shù)為主要業(yè)務(wù)。

二、產(chǎn)品概述

本公司以生產(chǎn)、銷售機械式停車設(shè)備為主要業(yè)務(wù)，其核心技

術(shù)是最新專利一一可跨在綠化帶上的泊車架。

該泊車架由地軌、承泊柱、移升架、泊車板、驅(qū)動機構(gòu)等組

構(gòu)而成。移升架可憑沿地軌平穩(wěn)移位，可升降泊車板移擱在承泊

柱上架空停泊車輛。它結(jié)構(gòu)簡單、實施便易，使用安全便捷兼防

盜車?？汕擅罾玫琅月愤叿壳拔莺蟮染G地上、樹蔭下空間增辟

泊車位，化解停車與綠化爭地矛盾；可全面綠化露天停車場地，

歸整車位排序提高停車密度改善環(huán)境景觀；可磁卡遙控自控等操

作泊車取車，實現(xiàn)停車場自動計時出租泊車位。它廣泛適合游樂

商貿(mào)會展場點、廠校院園機關(guān)單位、樓邊道旁等各種零整地塊增

辟或改進泊車位，尤其適合住宅區(qū)為私家車就近備設(shè)泊位，是切

實解決城市“停車難”經(jīng)濟實用的硬件。

三、市場分析

據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查統(tǒng)計，20—年，我國汽車保有量為2100萬

輛，隨著汽車市場的開放和人民生活水平的提高，預計今后每年

僅小轎車就將增加100萬輛，10年后即20—年，我國汽車擁有量

將達到1億輛，其中小轎車就有20—萬輛0

到20_年，全國提供機械式停車位約20000個，如果僅按每

年增加小轎車100萬輛來計算，就需要增設(shè)停車位。

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

目錄

1、規(guī)劃導論

2、管理系統(tǒng)

經(jīng)理介紹了經(jīng)理在薪酬企業(yè)所有權(quán)分配中的責任。董事會成

員

3、市場分析

市場分銷的可行性分析

4、競爭分析

5、企業(yè)運營

選址設(shè)備配置產(chǎn)品和服務(wù)介紹

6、銷售策略

短期戰(zhàn)略，長期戰(zhàn)略，競爭營銷戰(zhàn)略

7、雇員

8、保險和法律事務(wù)

9、商業(yè)季節(jié)性和應(yīng)急計劃

應(yīng)急計劃和措施

10、財務(wù)狀況

會員預測會費，制定預測財務(wù)收又和資產(chǎn)負債平衡的條件，

月度損益表和財務(wù)變動情況，各種財務(wù)預測圖表

11、附錄

a、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

b、健身俱樂部會員調(diào)查

c、市場滲透分析

“現(xiàn)代健身中心。商業(yè)計劃

1、計劃概述

“現(xiàn)代健身中心。這是一個為會員提供室內(nèi)和室外運動的俱

樂部。與大多數(shù)現(xiàn)有的健身俱樂部不同。現(xiàn)代健身中心。（簡稱:

健身中心）將為團隊提供排球、籃球等運動場地，也為個人提供健

身場地和設(shè)施。健身中心將積極促進單位和家庭的參與，并為有

興趣提高運動技能的人提供專家指導和培訓課程。

一般來說，這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于選址、活動設(shè)計、服務(wù)

質(zhì)量和設(shè)備條件。我們計劃把健身中心定位在北京東城區(qū)，那里

的居民收入比全國平均水平高2到5倍；這里的工廠、企業(yè)和其

他單位的員工都有團隊組織體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活

動是圍繞人們的興趣設(shè)計的，將超出示來會員的期望。我們提供

的設(shè)備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)理將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱

樂部C

除了上述健身俱樂部的成功之外，更重要的是，我們有一群

經(jīng)驗豐富、熱情而憤怒的經(jīng)理，他們致力于經(jīng)營這個健身中心。

張大偉先生是一位優(yōu)秀的營銷專家，他將擔任健身中心的總裁；

王立華女士將擔任項目部和公共關(guān)系部的負責人；劉先生主管設(shè)

備部，負責員工培訓。他們?nèi)齻€都是工商管理碩士，在這個行業(yè)

有多年的經(jīng)驗。金融專家魏邁先生將擔任該中心的首席財務(wù)官。

健身中心的建立需要購買5公頃土地，總投資450萬元，外

加建設(shè)和設(shè)備安裝費用。上述關(guān)鍵管理人員共投資60萬元，部分

外部投資者承諾在獲得40%股份的情況下投資約190萬元。健身

中心還需要向相關(guān)機構(gòu)借款225萬元，并計劃將為該中心建造的

土地和房屋作為貸款的抵押物，并將提供40%的付款，以確保該抵

押貸款的可靠性。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達到180

萬元，利稅分別達到7萬元和5萬元。

2、經(jīng)營管理

經(jīng)理介紹

張先生，40歲，持有—大學工商管理碩士學位及中山大學經(jīng)

濟學學士學位

王女士，35歲，擁有—人民大學工商管理碩士學位及北京時

代大學教育學碩士學位。

劉先生，38歲，北京師范大學體育學士°

魏先生，48歲，持有財經(jīng)大學企業(yè)金融碩士學位。

上面說的每一位經(jīng)理都有多年的自己領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，其中

兩個有管理財務(wù)的經(jīng)驗，三個有經(jīng)營健身俱樂部的經(jīng)驗。這種管

理人員的組合為健身中心提供了堅實的基礎(chǔ)，即使一個管理人員

因為某種原因離職，其他成員也可以立即填補空白。

雖然上述人員仍在其他單位擔任重要職務(wù)，但沒有與所在單

位簽訂任何限制性合同，可以隨時離職，加入健身中心。這四位

經(jīng)理簽訂的一份合同規(guī)定，從加入健身中心之日起，他們將為該

中心服務(wù)至少五年；如果以后任何一個人離職，從離職之日起五

年內(nèi)都無法與中心從事競爭性業(yè)務(wù)。事實上，這四位創(chuàng)始人為成

立該中心投入了大量的人力和財力，他們將致力于成為一家成功

的健身俱樂部。

報酬

四位創(chuàng)始人的年薪收入定在5萬元，相當于這個行業(yè)同崗位

人員目前的工資水平。

企業(yè)家所有權(quán)分配

健身中心將初步發(fā)行10萬股普通股，四位創(chuàng)始人每人出資15

萬元換取14%,即1、4萬股。每位董事（共4人）將獲得1%（共4,

000人）的股份。另有3名未參與運營的投資者共出資190萬元,

將按投資額分享40%的股份。

經(jīng)理的職責

總裁/市場部:張先生擔任健身中心總裁。他是整個中心的核

心。他的主要職責是領(lǐng)導企業(yè)的經(jīng)理，同時負責培訓和指導中心

的銷售人員。

項目設(shè)計/公關(guān)：這方面由王女士負責。王女士將不斷分析健

身俱樂部行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求，制定符合市場需求的活動，

負責中心的廣告宣傳業(yè)務(wù)。

設(shè)備部/人事部：劉先生主管本部門。劉先生將負責中心的設(shè)

.備采購和維護，以及中心勤雜工的管理。

財務(wù)/住宿系統(tǒng)：本部門由魏先生負責。魏先生還負責管理中

心的計算機系統(tǒng)及相應(yīng)的數(shù)據(jù)和文檔。

董事會成員

健身中心的經(jīng)理們意識到他們?nèi)狈芾碓撝行乃璧囊恍?/p>

業(yè)知識。為了彌補這個不足，經(jīng)理招了律師、健美醫(yī)生、健美專

家、體育明星加入董事會。他們將為中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗

和技能。每個董事會成員將獲得1%的段份作為獎勵。如果他們決

定離開中心，中心的經(jīng)理們有購買他們股份的第一優(yōu)先權(quán)。

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇4

建立“貝貝”托兒服務(wù)公司組織父母無法照顧的孩子，管理

飲食、睡眠,、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統(tǒng)的管

理教育，培養(yǎng)孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福

下一代。

項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司

經(jīng)營范圍：兒童保育、課后輔導和營養(yǎng)配餐服務(wù)

項目投資：20萬元

選址：人民路附近的西華路

一、項目概述

建立“貝貝”托兒服務(wù)公司組織父母無法照顧的孩子，管理

飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統(tǒng)的管

理教育，培養(yǎng)孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福

下一代。

二、市場分析

目前，廣州的兒童保育已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€難題。

我和熟人經(jīng)常聊到因為遠離工作而不能及時照顧孩子的孩子，也

聊到因為看完書不能很好的吃午飯而減肥的孩子。我們更多講的

是，父母文化程度低是幫助孩子做作業(yè)的問題，代溝等。由此引

出一個想法。組織這些孩子保證吃好睡好，同時幫助他們做作業(yè)，

不就是一個很好的商機嗎？

L市場需求分析

據(jù)悉，廣州有數(shù)百所小學，每所小學都不同程度地存在托管

困難。據(jù)不完全統(tǒng)計，每所小學平均900名學生。大一新生需要

托管服務(wù)約60%,各科需要輔導約45%,美術(shù)、音樂、英語需要輔

導約30%,單科需要輔導約20%。

從以上數(shù)據(jù)分析：

(1)人們比以前更加重視教育；

2現(xiàn)在的孩子好強，壓力大；

3父母參與社會工作，難以照顧好孩子；

④教育社會化程度有待不斷提高。

2.市場競爭和前景

社會進步一定要有競爭，創(chuàng)業(yè)階段一定要重視行業(yè)競爭。據(jù)

有關(guān)報道，目前廣州已經(jīng)很久沒有開發(fā)導師和托管服務(wù)市場了，

但是普遍存在著質(zhì)量不高的問題，比如貨不對板，師資隊伍不合

格，服務(wù)質(zhì)量差。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)

勢，創(chuàng)新發(fā)展，就能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿薮?。從?chuàng)

業(yè)項目的角度來說，只要關(guān)注競爭對手，就應(yīng)該拿“全方位發(fā)展，

多元化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”經(jīng)營方針，一定會成功。

三、營銷策略

1.服務(wù)描述和定價

(1)午休:接送孩子，午餐，作業(yè)，午睡250元/月

(2)下午和晚二的照顧：接送孩子，午餐，作業(yè)，午睡，晚餐，

淋浴作業(yè)，家長晚上9點帶回家，550元/月

(3)請問各科導師：20元/次

(4)單科輔導:語文、數(shù)學、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音

樂等。300元/月

(5)課外知識輔導:德育、情緒控制教育、理財教育等300元

/月

(6)特殊服務(wù):如果孩子生病或白天在學校發(fā)生了什么事情，

不能回學校，及時提供30元/次的幫助

描述：

(1)托管服務(wù)(下午看護和下午看護)以4~5個月為一學期計

算。家教和輔導班按月計算。

②托管服務(wù)招收四個班，每個班45人，寒暑假照常服務(wù)。

③輔導班，每12個學生一個班。

業(yè)務(wù)規(guī)劃

（1）位置：

（1）選擇方便的地方。

②該地周邊學校不少于4所。

③選擇的地點在老城區(qū)。

④場地面積不小于500米。

（二）設(shè)立營業(yè)場所：

①營銷策略：

加強聯(lián)系，保持理解，推陳出新，滿足需求。

②營銷手段：

1）熟人推薦：熟人介紹。

2）公關(guān)推廣：利用學校關(guān)系，學校推廣推廣。

3）宣傳推廣：在學校設(shè)立點開展宣傳推廣工作，尤其是中午和

下午放學后。

4）單位宣傳：在學校門口和學校周邊居民區(qū)散發(fā)傳單。

5）電話熱線：接受家長咨詢、推廣、投訴。

6）人員銷售：直銷。

7）街道設(shè)置：深入居委會設(shè)立招生站進行宣傳推廣。

四.組織和管理

L組織結(jié)構(gòu)和職能范圍

2.領(lǐng)導風格

3.制定工作職責自上而下制定各崗位的職責、權(quán)利和行為。

4.管理模式

①總經(jīng)理rarr部門經(jīng)理rarr直接指揮參謀。

②實行分級管理：自上而下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責，員工服

從部門經(jīng)理的工作分配；自下而上：如果員工有任何問題，應(yīng)該向

部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理應(yīng)該向總經(jīng)理報告。

③引入競爭機制和激勵機制：注重個人績效，部門經(jīng)理、總監(jiān)、

員工都不是固定的，能做的人都有能力。

④管理模式人性化：注重調(diào)整員工情緒，發(fā)揮積極性，提高工

作效率。

⑤就業(yè)標準：

專業(yè)人員：本科學歷，持有國家認可的資格證書。

總經(jīng)理：由雙方選舉產(chǎn)生。

員工標準：大專畢業(yè)，道德素質(zhì)好，責任心強，工作努力。

5.建立管理體系

員工代碼、工作職責、待遇、考勤獎懲、晉升、財務(wù)、安全、

防火。

動詞（verb的縮寫）工資預算

職稱、級別、工資、工資總額

總經(jīng)理12000.002000.00

導演21500.003000.00

員工121000.0012000.00

總計1517000.00

不及物動詞運營成本預算

總成本項目預算支出預算

工資17000.00

43840.00

2萬元設(shè)備計提折舊4年

（平均年齡法）

420.00

公共關(guān)系和推廣10000.00

廣告和宣傳1000.00

水電4000.00

管理費1000.00

學生午餐和晚餐7920.00

稅20_.00

雜項費用500.00

五.業(yè)務(wù)目標

（1）實現(xiàn)招生目標：每年1920人次，即每月160人。

①1920人次，實際上是每個月160名學生的重復。即：160次；

12個月=1920人次。

②160名學生按4所小學統(tǒng)計，每所小學平均招生40人,

則：4次；40=160.

③每個小學平均900人，僅占每個學校學生的4.4機

（2）主要營業(yè)額目標：年營業(yè)額：76.8萬元（托管服務(wù)）。

①月營業(yè)收入：160人次；平均單價400元=6.4萬元c

年收入：6.4萬元次；12個月=76.8萬元。

②平均單價采用算術(shù)平均法計算（下午和晚上）：400元。

（3）家教業(yè)務(wù)目標：年營業(yè)額：10200元（家教、家教）。

⑴每年招生34人,每科收費300元。34times300元=10200

元

②每周二晚上輔導課，每班n-12人。

③每班每月營業(yè)收入3300元，導師每晚收取50100元的提

成，平均75元。

3300-（75倍;8晚輔導班）=2700元

④第二年營業(yè)額增長10%,第三年增長20%。

投資收入預算

主要營業(yè)利潤二年營業(yè)額-總成本稅

=768000-(43840times；12個月)-(20_times；12個月)

=217,920元

輔助營業(yè)利潤二年營業(yè)額總額-傭金總額-其他費用

=10200元-1800-400

=8000元

利潤總額二主要營業(yè)利潤+輔助營業(yè)利潤

=217920+8000

=225,920元

六、損益預測

(1)如果全年招收1315名中專生,即每月招收109名，則保

證運營。

(2)如果全年有1315名以上的中專學生，即每月109名以上，

則盈利。

(3)如果全年少于1315人,即每月少于109人，就會有損失。

(4)如果按計劃完成每年招生1920人,即每個月招生160人,

利潤為21.4萬元(每個月招生160人:其實是每個月報60人的重

復)。

七.風險預測

(一)所選經(jīng)營場所的地理位置是否合理;

⑵場所和學校的地理位置是否合理；

(3)對競爭對手缺乏了解；

(4)實際投資超過預算；

(5)管理制度不完善；

(6)教師素質(zhì)。

控制措施：

(1)選擇經(jīng)營場所，一定要實地考察，多選點，多提方案，請

專家評價，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經(jīng)營場所

周圍的居民中進行民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)C

②學校和地點之間要充分考慮需要的交通時間和交通工具，

避免遲到。

③加深對競爭對手的了解:避開現(xiàn)實，確定他有我的，他沒有

我的，定價合理。

④每筆投資都要進行經(jīng)濟核算，預算要寬松或補充。

⑤教師要進行嚴格的考核，質(zhì)量要嚴格控制。

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇5

項目一：Q版太陽能盆栽

Q版太陽能盆栽屬于屬于短、平、決的項目。最大的賣點就是

盆栽外形可愛，盆栽的葉子遇到陽光可以跳動，讓人感覺到盆栽

的蓬蓬勃勃的生命力。

剛開始，它的投資總額大約2400元，首批進貨量100件，進

貨價格為24元/件，市場零售50元/件。銷售100件產(chǎn)品可以獲

得毛利2600元。

本產(chǎn)品不僅可以成為很好的觀賞盆栽，還能成為時尚的禮品。

目前在廣州周邊地區(qū)銷售，頗受青年人喜歡。在短期內(nèi)具有廣闊

的空間。

項目二：方便袋

塑料方便袋是我國最廣泛、最普通、最大量的一次性消費品，

給人們帶來方便。塑料方便袋與人們』活息息相關(guān)，無論是到超

市購物，還是集市買菜；無論城鄉(xiāng)、季節(jié)，還是日常生活、衣食住

行無處不用。

據(jù)初步統(tǒng)計，每人每天至少消耗1只，一個集市每天需要幾

萬到幾十萬只，市場巨大、永不枯竭。生產(chǎn)塑料袋無需品牌，投

資小，回報快，經(jīng)濟效益持續(xù)穩(wěn)定。

以市場最普通的背心袋為例：18厘米寬的原料，每斤材料可

生產(chǎn)300-500個，市場批發(fā)價為每百個0.8-1元，則每只袋子可

賣0.8-1分錢，材料為2.0-2.5元/斤，則每只袋子的成本為0.4-

0.5分，每只袋子能獲利0.3-0.6分。按日產(chǎn)10萬個計算，則日

利潤為300-600元，袋子越大，越高檔，利潤越高。

項目三：農(nóng)戶住宅設(shè)計業(yè)

我們知道蓋房是農(nóng)民生活中的頭等大事，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)

展，農(nóng)戶住宅也向?qū)嵱?、美觀、個性化等方面發(fā)展，越來越多的

富裕農(nóng)民在建房時更加慎重，以圖百年大計，這樣就需要有人專

門設(shè)計、研究新型住宅建設(shè)。

項目四：自然肥產(chǎn)業(yè)

自然肥是農(nóng)家有機肥的統(tǒng)稱，自然肥除了提高質(zhì)量外，還要

針對市場需求綠色化，這是市場對農(nóng)產(chǎn)品的基本要求。另一方面，

自然肥產(chǎn)業(yè)也是城市垃圾的最終歸宿，自然肥生產(chǎn)完全可以人工

化、工廠化、產(chǎn)業(yè)化C

項目五：紡吧

在城市繁華居民區(qū)里或在游樂休閑集聚地租一套100-200平

方米左右的門面房，店面裝飾不必太豪華，但要突出紡織的特色，

透露出濃郁的民間風俗氣息。

根據(jù)紡織的特點和顧客要求的不同可設(shè)置多個單間，并給這

些單間賦予詩意化或現(xiàn)代感的名稱，從民間購置少量舊的大木架

織布機、手搖紡車等工具，采購一些來自全國各地的手工布料，

如：苗族蠟染、民間紡織的土布等，供顧客參觀欣賞或購買，算

上各種投資，3-5萬元即可開店經(jīng)營。

項目六：鮮亮啤酒屋亦有錢景

位置宜選在繁華地段或客流量大的車站、碼頭等地方，門面

不需要太大，有三四間房便可以了。為了更好地突出現(xiàn)場鮮釀，

在啤酒屋的內(nèi)外裝潢上需要花一些心思，一定要有特色。

開鮮釀啤酒屋，需要投入資金4萬元左右：2萬元用于購買

設(shè)備和必需品；1.7萬元用于房租、服務(wù)員工資及門面裝潢費

用；0.3萬元用于辦理營業(yè)執(zhí)照和前期宣傳等。

鮮釀啤酒1扎的成本一般需要1元左右，而售價為2?3元，

按每天賣出300扎計算，日收入則為600元以上。除去成本費用

等，純利可達到200元以上，月收入因此也相當可觀。這樣一來，

所有投資一年不到就可收回，并略有盈余。

項目七：靚飲

投資開一家鮮榨果汁店出售新榨鮮果汁，可以選址在學校附

近或者四通八達的寫字樓附近，當然，根據(jù)選址的不同，產(chǎn)品的

定位和定價也要做出相應(yīng)的調(diào)整，一般來說，購置果汁機、冰箱、

餐具、桌椅、消毒碗柜等需要8000元，前期采購水果200元，店

租（大概5平方米吧），每月1000元，辦理合法手續(xù)300元，其

他費用500元左右。每杯果汁的價格，是根據(jù)水果的售價情況而

定的。經(jīng)過考查，一間5平方米的鮮榨果汁店，春夏季每月可獲

利4000元左右，秋冬季要差一些，但也可獲利20_元左右。

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇6

大賽的全稱為：第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，直

白地說，它是一項需要大家組隊去征服專家評委的比賽，是由教

育部主辦，目前中國最前沿、最重要的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，旨

在激發(fā)同學們的創(chuàng)造力，培養(yǎng)造就“天眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的生

力軍。大賽采用三級賽制：校級初賽、省級復賽、全國總決賽。

競賽主題

搏擊“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代、壯大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍

競賽內(nèi)容

參賽項目要求能夠?qū)⒁苿踊ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智

能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域緊密結(jié)合，培育

基于互聯(lián)網(wǎng)新時代的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式；發(fā)揮互聯(lián)

網(wǎng)在促進產(chǎn)業(yè)升級以及信息化和工業(yè)化深度融合中的作用，促進

制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會服

務(wù)中的作用，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式，促進互聯(lián)網(wǎng)與教育、醫(yī)療、

交通、金融、消費生活等深度融合。

參賽項目主要包括以下類型：

“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，包括農(nóng)林牧漁等。

“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)，包括智能硬件、先進制造、工業(yè)自動化、

生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新材料、軍工等。

“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)服務(wù)，包括工具軟件、社交網(wǎng)絡(luò)、媒體

門戶、企業(yè)服務(wù)等。

“互聯(lián)網(wǎng)+”文化創(chuàng)意服務(wù)，包括廣播影視、設(shè)計服務(wù)、文化

藝術(shù)、旅游休閑、藝術(shù)品交易、廣告會展、動漫娛樂、體育競技

等。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商務(wù)服務(wù)，包括電子商務(wù)、消費生活、金融、財

經(jīng)法務(wù)、房產(chǎn)家居、高效物流等。

“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)，包括教育培訓1、醫(yī)療健康、交通、人

力資源服務(wù)等。

“互聯(lián)網(wǎng)+”公益創(chuàng)業(yè)，以社會價值為導向的非盈利性創(chuàng)業(yè)。

參賽流程？

1、參賽報名（報名截止時間5月31日）。參賽團隊可通過登

錄“全國大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)"（cy、ncss、org>cn）或大賽微信公

眾號（名稱為“大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”）任一方式進行報名。

2、初賽復賽。校級初賽時間：6月1日-7月20日，具體時

間另行通知，校賽后按省里分配的名額擇優(yōu)推薦;省級復賽9月15

日前完成，遴選參加全國總決賽的候選項目。

3、全國總決賽（10月中下旬）。大賽評審委員會對入圍全國總

決賽項目進行網(wǎng)上評審，擇優(yōu)選拔120個項目進行現(xiàn)場比賽，決

出金、銀獎。

大賽組委會將通過“全國大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”為參賽團隊提

供項目展示、創(chuàng)業(yè)指導、投資對接等服務(wù)。各項目團隊可以登錄

“全國大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”查看相關(guān)信息。各?。▍^(qū)、市）可以利

用網(wǎng)站提供的資源，為參賽團隊做好服務(wù)。各高校還可以通過騰

訊微校進行賽事宣傳，獲得項目激勵和孵化指導。

參賽獎勵？

1、國家級參賽項目獎勵

大賽設(shè)30個金獎、90個銀獎、480個銅獎。設(shè)最佳創(chuàng)意獎、

最具商業(yè)價值獎、最佳帶動就業(yè)獎、最具人氣獎各1個。獲獎項

目頒發(fā)獲獎證書，提供投融資對接、落地孵化等服務(wù)。

設(shè)高校集體獎20個、省市優(yōu)秀組織獎10個和優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

導師若干名，頒發(fā)獲獎證書及獎牌。

2、省級參賽項目獎勵

省級大賽設(shè)金獎、銀獎、銅獎。設(shè)最佳創(chuàng)意獎、最具商業(yè)價

值獎、最佳帶動就業(yè)獎、最具人氣獎各1個。獲獎項目頒發(fā)獲獎

證書，提供投融資對接、落地孵化等服務(wù)。設(shè)高校集體獎20個和

優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師若干名，頒發(fā)獲獎證書及獎牌。

3、推薦參加全國總決賽項目數(shù)量

省級大賽組委會根據(jù)省級決賽情況和全國總決賽的名額分配

數(shù)量擇優(yōu)推薦代表我省參加全國總決賽的項目。

4、校級參賽項目獎勵（以東財為例）

本次大賽作為國家級大學生競賽項目管理。校級比賽根據(jù)報

名團隊數(shù)量進行分組和確定獲獎數(shù)量，設(shè)金獎、銀獎、銅獎三個

等級。

5、教師和學生的獎勵(以東財為例)

參加省級決賽并獲得銅獎(含)以二獎勵的學生團隊，成員可

獲得培養(yǎng)方案中“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練”(2學分)學分認定，并在保研、

評優(yōu)工作中給予適當傾斜。

7、互聯(lián)網(wǎng)大賽如何利用8分鐘進行項目展示

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇7

1、背景分析

(1)咖啡消費市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市

場前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公

司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠，根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)

查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例

在30%以上的地區(qū)除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津。

(2)咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單

純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、

風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。

(3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖

啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方

式。

2、競爭分析

(1)與強勢品牌店的間接競爭。

目前各大城市中星巴克(StarbucksCoffee),以及來自中國臺

灣的老樹咖啡、兩岸咖啡等等都在平分秋色。

(2)直接競爭對手。小型咖啡廳受眾人群向?qū)^小，方圓1公

里以內(nèi)沒有其他咖啡廳是必要因素。

(3)營銷規(guī)劃

利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢，迅速建立比利時皇家的知名度、

美譽度，穩(wěn)固住老客源C

3、咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書之推廣計劃

(1)宣傳

針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購物場所的停車場內(nèi)，向

有車族派送精美廣告單頁(DM)和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形

式。

(2)事件營銷

①學生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學生

會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利于提升品位，

吸引學生和年輕人消費。

②時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題

的征文活動。

(3)服務(wù)營銷

①建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率

并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方

面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人

在一起，而服務(wù)員又能當眾稱他（她）為—先生、小姐，他們會覺得

很受尊重。

②個性化服務(wù)。

在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等，一

方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興

趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以

讓其參與咖啡的制作過程。

成功案例簡介：

夢旅人咖啡館店主：王慧

開店時間：20_年初

經(jīng)營模式：自主經(jīng)營

背景：王慧以前是從事教育工作的，開咖啡店前，經(jīng)營一家

旅游網(wǎng)站，緊張、高壓的工作讓王女士感到疲憊，于是改做咖啡

店。開咖啡店前，王慧對咖啡幾乎是一無所知，通過購買相關(guān)的

書籍和參加相關(guān)培訓，才有了今天的成績。

經(jīng)營項目：咖啡+酒水+簡餐

店鋪位置：魏公村路

面積：30平米

初期資金投入：10萬元

收回投資時間：8個月

開店帶給王慧最大的滿足感是自由，帶著學習的樂趣、小資

的心情開一家自己的咖啡店，沒有煩惱，只有快樂。以小投資獲

得理想化的生活方式是最讓王慧滿意的。

4、咖啡店素描

30平米渲泄自由

夢旅人在魏公村酒吧、咖啡一條街中并不特別顯眼，夢旅人

咖啡館幾個字鑲嵌在簡潔的白色店面上。走進夢旅人，我驚訝地

發(fā)現(xiàn)這里雖然裝修簡單，但特別有家的味道，甚至比家還溫馨，

還放松。北面墻全部是書架，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍，

儼然一個小型圖書館，客人隨手可拿起一本來讀。東面的墻最有

特色，從房頂?shù)降孛嬲麄€白墻都被涂鴉，全是客人的即興之作，

有繪畫、文字，多與情感和生活有關(guān)，王女士稱之為情感渲泄地。

深色木質(zhì)的小吧臺坐落在西面一角，說它是吧臺，實在有些牽強，

因為它太小了，也就是收銀臺那么大。吧臺后面的墻上掛著一個

木質(zhì)的小酒架，碼放著十余種洋酒，我想是為了節(jié)省空間吧。南

面除了大門外，余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗，窗臺很低，

上面落滿了各種雜志，靠窗的地方只擺放了2張小方桌，僅可以

坐4人，整個房間也就容納十余人，真是太小了，但是，這里的

空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難舍，感覺就像在家里一樣輕松

自由。

夢旅人只有三十多平米，十五六個座位，每天的營業(yè)時間為

下午2：00至夜里12:00,下午三四點鐘和晚上9：00以后是營業(yè)高

峰，全部滿座?？腿酥杏胁簧俑闼囆g(shù)的，也有北京電視臺的和周

邊院校的學生，還有朋友推薦來的°

5、財務(wù)報表

8個月回本

要想自己做生意，得先學會算賬。

投資：夢旅人初期投放了10萬元，包括房租4萬元、設(shè)備、

人員工資、裝修、產(chǎn)品等費用。當然在經(jīng)營過程中常有一些無形

中想不到的支出，比如購買相關(guān)書籍。例如，一包中上等級的咖

啡豆重1斤，售價約為一二百元，每包咖啡豆大約能沖泡出50~70

杯咖啡，一杯咖啡的咖啡豆成本約為3元左右，此外還應(yīng)考慮房

租、設(shè)備投入、產(chǎn)品投入、人員開支、水電費用等（未考慮折舊因

素，如折舊數(shù)額較大，也應(yīng)考慮）。

收入：這里每杯咖啡的定價為20元左右，還出售酒水和西餐

簡餐?？Х仁杖爰s占營業(yè)額的30%每天大約有40人次，人均消

費30元左右。

6、經(jīng)營之道

在夢旅人的酒水單上你可以看到幾十種花式咖啡，這一點真

是讓人很驚訝，沒想到這樣一個只有30平米的小店，竟能做出這

么多口味不同的咖啡來。

最初王慧是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢的，咖啡設(shè)備和產(chǎn)品的購買途徑,

并慢慢知道了更多的供應(yīng)商，綜合比較擇優(yōu)而用，咖啡店和設(shè)備

供應(yīng)商會提供相關(guān)的免費培訓c為保證咖啡的新鮮度，每次只進

「2袋咖啡豆（每袋1斤）。

只關(guān)起門來學習是遠遠不夠的，還要走出去體驗，看一看最

有情調(diào)和特色的咖啡店，嘗一嘗最道地的各種花式咖啡、品一品

最漂亮和最好喝的雞尾酒也是非常重要的。雖然無形中加大了開

支，但收獲頗豐。

為了提高知名度，夢旅人在聯(lián)系周邊的大專院校，搞了一些

宣傳活動，如：沙龍派對活動、讀書活動、放映最新電影、留學生

俱樂部等等，效果不錯。

在財務(wù)方面，夢旅人找了個會計師事務(wù)所代為處理賬務(wù)和納

稅問題，每月費用300~400元，比起請一位會計人員的開支小多

了。

今年初夢旅人北大店開業(yè)了。新開業(yè)的夢旅人營業(yè)面積在150

平米左右，是咖啡+酒水+簡餐的綜合咖啡店，投資約40萬，目前

正處在試營業(yè)階段。

7、投資建議

不要把全部家當都押上在這份咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書里，你可以

看到王女士認為雖然特許加盟店是相對省心一些，但店址多設(shè)在

商業(yè)地段，目標消費群體多是公司白領(lǐng)階層，房租價格較貴，裝

修要求較高，以致整體投資成本加大，故初次創(chuàng)業(yè)，且資金不多

的情況下，不宜選擇加盟經(jīng)營C

開店做生意最重要的是心態(tài)，準確定位的基礎(chǔ)上要對發(fā)展前

景有信心，不能著急，盲目調(diào)整經(jīng)營策略。經(jīng)營咖啡店是個美好

的愿望，但要有充足的心理準備，才能一步步走向成功。因此要

想有一個輕松的心態(tài)，就不要把全部家當都押上去。

我們追逐夢想，我們疲憊不堪，我們?nèi)σ愿暗娜プ凡冻晒Γ?/p>

我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的小心前行，還總怕碰壁和滑倒?？纯催@份咖啡店

創(chuàng)業(yè)計劃書，或者說是王慧的創(chuàng)業(yè)故事，她告訴我們，放輕松，

成功盡在掌握。

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇8

一、項目介紹

（一）項目背景

茶飲20__年誕生于臺北市大安區(qū)，秉持用心做好每一杯茶，

讓每一位顧客感受更健康、更美味茶飲的想法，茶飲在短短五年

內(nèi)，由臺大商圈內(nèi)的小小一間珍珠奶茶店發(fā)展成為在中國臺灣擁

有近兩百家門店的精品時尚茶飲連鎖公司。

（二）項目介紹

“品牌是質(zhì)量的保證”。雖然有的人說不迷信品牌，但他們

內(nèi)心還是認同這一說法的。開一個品牌奶茶店會讓消費者喝得更

放心。茶飲堅持始終堅持品質(zhì)與健康!成就健康飲品第一品牌！的

產(chǎn)品開發(fā)原則，為消費者帶來最為健康的產(chǎn)品是一直以來的追求°

（三）市場前景

目前，奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣，是年輕勢力、都市白領(lǐng)最喜歡的飲品

之一，喝奶茶已經(jīng)變成了一種時尚潮流。而且隨著奶茶的深入人

心，他們對奶茶的需求量會更大，奶茶市場將更加廣闊。而且奶

茶沒有淡旺季之分，一年四季都可以做，市場的起伏不會太大，

收益有保證。

茶飲的目標消費者是年輕勢力和都市白領(lǐng)，契合奶茶的主流

消費群。其細分市場是中端市場，凸顯品質(zhì)。隨著人們生活水平

的提高，他們對品質(zhì)的要求也越來越高，質(zhì)量低劣的奶茶必然會

被淘汰，奶茶趨向于品質(zhì)化是必然趨勢。

二、行業(yè)分析

（一）行業(yè)現(xiàn)狀

奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展，各式各樣的產(chǎn)品層出不窮,

而奶茶因為種類繁多，口味多變，發(fā)展得更是迅猛。隨著中國臺

灣珍珠奶茶的出現(xiàn)，奶茶迅速風靡全國，各種奶茶店也如雨后春

筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷。奶茶經(jīng)過十幾年的演變發(fā)展，消費

者對于奶茶的消費更加趨于理性，也更注重奶茶的品質(zhì)。這使得

奶茶店的發(fā)展有所放緩，投資者對于奶茶的品質(zhì)也有了更多的考

究。

奶茶店發(fā)展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個

相反的方向發(fā)展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價低，

打價格戰(zhàn)；另一個就是高檔奶茶店拼品質(zhì)，質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境好、價

格高。兩者各有其消費群，但是奶茶的消費者更多的是中等階層

的人。因此一個價格適中，品質(zhì)有保證的奶茶店會更受消費者的

青睞。

(二)SWOT分析

1、優(yōu)勢分析

(1)奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣，即時消費。而且奶茶店的大部分產(chǎn)品既可

以做冷飲又可以做熱飲，一年四季都有市場。

(2)奶茶一般分為主料、輔料和加料三個方面。加料主要有紅

豆、花生、珍珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時又有“吃”

的樂趣，其他飲品提供的添加物單一，無法與奶茶媲美。

(3)門面可大可小，一次性投入小，風險低，投資回報周期短,

回報率高。

(4)開奶茶店的技術(shù)門檻低，操作簡單，培訓幾天就可以進行

操作，而且需要操作人員少，一般三個左右就可以了。

(5)奶茶有10幾個系列100多種特色產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，

可選擇性強。奶茶有奶茶類、果汁類、茶飲類、沙冰類，還有咖啡

系列。

(6)奶茶有品牌與質(zhì)量的保證，堅持“零奶精、零果粉”的產(chǎn)

品開發(fā)原則。

2.Weaknesses：劣勢分析

(1)奶茶店資金技術(shù)門檻低，既是一個優(yōu)勢，也是一個劣勢。

因為資金技術(shù)門檻低，能夠開奶茶店的人也多，奶茶市場很容易

達到飽和狀態(tài)，競爭的重點集中在價格競爭上。

(2)奶茶的附加價值低，不能挖掘出讓人記憶深刻的內(nèi)涵。

(3)奶茶店生意的好壞很大程度上取決于店面的位置。買奶茶

的消費者一般都符合就近原則，他們不會為喝一杯奶茶而跑很遠。

(4)店鋪產(chǎn)品的好壞，直接取決于他采用的原料品質(zhì)的好壞。

而且原料來源透明，成功的店很容易被別人復制，店鋪經(jīng)營難以

長久。

(5)由于媒體的宣揚，消費者對奶茶的認知存在誤差，認為奶

茶就是“加了香精、糖的色素水”。

(6)沒有研發(fā)原料的能力，只能被動接受廠家提供的原料，使

自家的產(chǎn)品沒有獨特性。

3、Opportunities：機會分析

隨著奶茶的不斷宣傳推廣，奶茶強調(diào)的“零奶精、零果粉”

已經(jīng)在部分消費者心目中形成比較深刻的印象，并以此為質(zhì)量標

準來衡量奶茶。因而，奶茶加盟者只要在開店過程中不遺余力地

宣傳強調(diào)這一概念，使它深入人心，消費者就會把它當做評價奶

茶的質(zhì)量標準，當其他品牌做不到這一點的時候，他們自然而然

就會選擇奶茶?！傲隳叹?、零果粉”是奶茶的USP,即獨特的消費

主張。

4、Threats：威脅分析

(1)奶茶店質(zhì)量參差不齊，中低檔奶茶店的價位比較低，對部

分消費者有一定的吸引力。

(2)奶茶是可替代產(chǎn)品，消費者可以選擇其他飲品來代替奶茶。

因而開奶茶店不僅要和其他奶茶的競爭，還要與其他種類的飲品

進行競爭。

三、產(chǎn)品介紹

奶茶開發(fā)了十多種系列，一百多種產(chǎn)品，分冷、溫、熱三種，

一年四季都有市場。而且奶茶每季都會推出新品，作為本季主打，

保證產(chǎn)品的更新?lián)Q代。奶茶點餐牌可以根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況和銷

售情況進行自由調(diào)整。

四、店面選址

店面的選址除大學周邊外，還可以放眼于區(qū)域經(jīng)濟、收入水

平、規(guī)劃、人口質(zhì)量等發(fā)展趨勢，著眼于商圈的客流、購買力的

質(zhì)量和數(shù)量以及商鋪本身的品質(zhì)，從中選出成本不高、增值潛力

較大的商鋪。具體參考如下：

1、區(qū)域店址選擇

商業(yè)區(qū)購物中心/大型超市/商業(yè)步行街

2、餐飲區(qū)風味美食街

娛樂區(qū)游樂場/大型娛樂廣場/旅游勝地

服務(wù)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書篇9

一、前言

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中

國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，

網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服

裝服飾類商品從20謝謝年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，

成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2c

網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商

務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,

服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時

也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“商城”這個平臺開設(shè)

一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

二、網(wǎng)店概要

1、投資安排

資金需求數(shù)額一萬元相應(yīng)權(quán)益無

2、網(wǎng)店基本情況

網(wǎng)店名稱：

法定代表人：

電話：

E―mail：

地址：

郵編：

網(wǎng)店注冊日期：20_年_月_日

網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)：女裝

3、人員分工表

①經(jīng)理主要負責—網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調(diào)

各部門人員，做好—網(wǎng)店整體工作。同時負責.網(wǎng)店推廣的實際操

作，如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時調(diào)整運營方案;

②網(wǎng)店店長主要負責—網(wǎng)店貨源、—網(wǎng)店貨物、物流等一系列

具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服

務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的.推廣方案；

③企劃部文案對一網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機

理等等一些專業(yè)問題予以指導發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以

更正；

④客服主動介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌,；對商品的介

紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定。

三、市場調(diào)查概況分析

21世紀是數(shù)信息時代，是因特網(wǎng)的時代。按照—對外公布的

數(shù)據(jù)，20_年成交額超過億元，定下20_年成交額將達到億。目

前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近一億元。

而現(xiàn)在網(wǎng)重新確定自身目標一一要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給

人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會，一個好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的

企業(yè)。

1、網(wǎng)店優(yōu)勢：

買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專

門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續(xù)

不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所

花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等

等，勞心勞力；而相對于網(wǎng)購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對

比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價

格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，

廣告等等成本的均攤）可謂既省時間，又省金錢。

根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一

人進行網(wǎng)上購物，則團體中的其他人也會進行網(wǎng)上購物，甚至都

會在同一家店進行結(jié)伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商

家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的—店做到最好。

2、目標市場的設(shè)定：

女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人

的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費的絕大

多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48。7%,對消費活動影響

較大的中青年婦女，即年齡在20歲?55歲的那些占人口總數(shù)的

21%o女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果

將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。

由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不

僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭

用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的工產(chǎn)廠家，都要認清雖然女

性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實際購買者，或者對購買

行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),

對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性

做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心，就

占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基

本需求，所以把18-40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶

群。

3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因

素分析：

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來

越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供

大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上

購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大

量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們

的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上

的信譽將得到極大提高。

4、市場趨勢預測和市場機會：

經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常

生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的

主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

四、選擇商城的理由

1、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境：

所有入駐商城的商家，均為企業(yè)月戶。其銷售的產(chǎn)品、商家

資質(zhì)、營銷思路，均為—商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前

景。

2、強大的品牌傳播：

依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提

升品牌知名度和影響力。

3、更密集的客流量：

與網(wǎng)共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索

幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

4、進銷存管理明細：

獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結(jié)算，一步搞定。

5、個性化促銷方案：

滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方

案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

省時：省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕松搞

定，更專業(yè)培訓體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務(wù)；

省心：更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境，更高的品牌起點，讓商家輕松賺

大錢，賬務(wù)明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打洋；

省力：憑借強大網(wǎng)購份額，迅速實現(xiàn)品牌推廣，目標市場無

邊界，數(shù)個店員，分工合作，節(jié)省高額賣場費用，化成本為利潤。

五、商城功能亮點

1、個性店鋪模板：

更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性！

2、免費活動推廣：

商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家

門口0

3、獨享貨到付款：

只對商城賣家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙，客戶源

源不斷。

4、各類賬單明細：

積分、傭金、保證金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好

生意賬。

5、全新評分體系：

順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家

帶來更多的口碑銷售！

6、免費圖片存儲：

更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品

圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。

價低是商城優(yōu)勢。某種意義上說，商城是正品的代名詞，對

企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。

由于商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所，不需要大量的

實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非

常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要

略低一些，因為沒有了實際的房租費月、營業(yè)人員費用等各方面

壓力，商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低

底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅

度也更大。

據(jù)了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的

支付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支

付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一

直是消費者比較信賴的付款方式。

六、競爭分析

1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷；

2、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況（種類、價位、

特點、包裝、營銷、市場占率等）：經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)

查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手已經(jīng)與較成熟，但是他們所使用

的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進

行了深入的調(diào)研，他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙，經(jīng)

過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前

這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠

高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網(wǎng)

店選好服裝品牌，把好，服裝質(zhì)量關(guān)，讓顧客得到滿意的性價比，

相信我們網(wǎng)店肯定會在商城做到不錯的位置；

3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：網(wǎng)店屬于零售商

各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等

供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政

策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。

4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資，按銷售額分

配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份,

以充分調(diào)動員工的積極性。

5、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）

1）主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運

費等，盡最大努力讓客戶滿意。

2）付款方式：、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶

體驗感，來促進銷售。

3）廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在一些大型的視頻網(wǎng)站（如：

影視等）上添加廣告；在首頁添加廣告；在上做廣告，發(fā)帖子宣

傳策劃案。

6、營銷模式結(jié)構(gòu)：

網(wǎng)店（）+博客（博客、博客）。

7、核心營銷運營模式

1）用戶會員制：

會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是

網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一

個營銷網(wǎng)店成功的標準。從—角度設(shè)計會員制度：活躍用戶、增

進交互、激勵消費、黏著用戶C

①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意

瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

②用戶互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交

流、探討、提出自己對服裝款

③用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行

為都可以作為積分的標準。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自

己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶

帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、

免費贈品等。

2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:

①產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示

給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)

品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃

分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類，每個系列下面多少個/

種產(chǎn)品；

②產(chǎn)品展示以用戶為導向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目

標群劃分，也就是以用戶為導向，讓月戶第一時間找到適合自己

的產(chǎn)品。

③產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。

8、口碑營銷：

利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用

戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。用戶可

以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)

址或產(chǎn)品頁地址通過—方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線下的方

式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹

給自己的家人和朋友。

9、網(wǎng)店營銷模式：（）

充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用

戶帶到了主網(wǎng)店來。（貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）

10、推廣模式：

充分利用各大門戶宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個,

有的欄目每天在線用戶幾百萬人。

七、網(wǎng)店目的及優(yōu)勢

1、樹立全新企業(yè)形象：對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言,

企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今

天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實

力的。因此，企業(yè)區(qū)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心，

建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象；

2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理

帶來一種全新的模式，網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺°在降低企業(yè)

內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之

間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作

達到最大的優(yōu)化；

3、增強銷售力：銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售

上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與

否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還

要看目標對象從中得到的有效信息有多少；

4、提高附加值：許多人都知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看

得見的實物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加

值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者

歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。

在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，

為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新

體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過

網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己

的問題。

八、網(wǎng)店用品宣傳策劃方案

1）折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面。直觀的印象，

也不可試用，觸摸等原因，再加上配送戌本和付款方式和復雜性，

造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促

使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

2）贈品促銷：贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度；可以

鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費者

索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況

等。但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會

起到適得其反的作用。

3）限期供應(yīng)：“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特

價只剩2天！”這樣的促銷口號。但“限期供應(yīng)”要真實，否則

最終失去消費者信任。

4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在

網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口。大家通過交換店鋪鏈接，可以

形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力。尤其是當有人上了首

頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了。而當你也很厲害的時候，

別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在

我們網(wǎng)店買東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消

費者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小

禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個中進行

宣傳。

九、風險分析

1、資源（原材料/供應(yīng)商）風險：

我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的，集時尚、個性、

質(zhì)量為一體；其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品（衣服在后領(lǐng)上

打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)

店的標簽貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，

本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供時

尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良

好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的

低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。

2、進貨的風險：

1）貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

2）在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進行退換。

3）進貨人員工作失誤。

4）采購預測不準，超出預算。

5）運貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡）

3、市場不確定性風險：

市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企

業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要

根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)

消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的

采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

4、研發(fā)風險：

自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)

品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。

5、生產(chǎn)不確定性風險：

商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高

企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20

個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)

量問題，商家應(yīng)負承擔的責任。

6、積壓商品的