2025年初級(jí)社會(huì)工作者題庫(kù)(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展困境兒童服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名8歲男孩因父母服刑長(zhǎng)期由年邁的奶奶照顧，孩子出現(xiàn)厭學(xué)、攻擊性行為。根據(jù)兒童社會(huì)工作服務(wù)的基本原則，小李首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.幫助奶奶申請(qǐng)低保B.聯(lián)系學(xué)校調(diào)整孩子座位C.評(píng)估孩子的安全與健康狀況D.為孩子安排心理輔導(dǎo)課程答案：C解析：兒童社會(huì)工作的首要原則是“兒童利益最大化”，需優(yōu)先保障兒童的生存與安全。面對(duì)困境兒童出現(xiàn)行為問(wèn)題，首先應(yīng)評(píng)估其當(dāng)前的安全與健康狀況，確認(rèn)是否存在虐待、忽視等風(fēng)險(xiǎn)，再制定后續(xù)干預(yù)計(jì)劃。2.某社區(qū)空巢老人比例達(dá)35%，社會(huì)工作者小王計(jì)劃開(kāi)展“銀齡互助小組”，組織低齡老人為高齡老人提供陪伴、代購(gòu)等服務(wù)。這一做法體現(xiàn)了老年社會(huì)工作中的（）。A.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論B.增能理論C.認(rèn)知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論答案：A解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)構(gòu)建正式與非正式的支持系統(tǒng)幫助服務(wù)對(duì)象。低齡老人作為非正式支持力量參與服務(wù)，屬于擴(kuò)展老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，符合該理論應(yīng)用。3.社會(huì)工作者小張?jiān)诮影鸽A段與服務(wù)對(duì)象老王初次會(huì)談時(shí)，老王多次沉默并低頭搓手。小張回應(yīng)：“您看起來(lái)有些緊張，可能對(duì)我們的談話還不太適應(yīng)，沒(méi)關(guān)系，我們可以慢慢來(lái)?！边@種回應(yīng)屬于（）。A.對(duì)焦B.摘要C.同理D.鼓勵(lì)答案：C解析：同理是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解其處境。小張通過(guò)觀察老王的肢體語(yǔ)言，表達(dá)對(duì)其情緒狀態(tài)的理解，屬于同理反應(yīng)。4.某社區(qū)矯正對(duì)象小周因盜竊入獄，刑滿釋放后求職屢遭拒絕，情緒低落。社會(huì)工作者小趙與其建立專業(yè)關(guān)系后，首先應(yīng)（）。A.協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)救助B.鏈接就業(yè)培訓(xùn)資源C.探討犯罪行為的深層原因D.幫助重建自信與社會(huì)支持答案：D解析：矯正社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“恢復(fù)與發(fā)展”，服務(wù)對(duì)象因社會(huì)排斥易產(chǎn)生自我否定。建立關(guān)系后，首要任務(wù)是幫助其重建自信和社會(huì)支持，改善自我認(rèn)知，為后續(xù)就業(yè)、生活適應(yīng)奠定基礎(chǔ)。5.社會(huì)工作者在小組工作中發(fā)現(xiàn)，某組員經(jīng)常打斷他人發(fā)言，主導(dǎo)討論方向。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.直接提醒該組員“請(qǐng)不要打斷別人”B.用眼神示意其他組員回應(yīng)C.引導(dǎo)其他組員表達(dá)被打斷的感受D.暫時(shí)忽略，待小組結(jié)束后單獨(dú)溝通答案：C解析：小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)秉持“促進(jìn)組員互動(dòng)”的原則。通過(guò)引導(dǎo)其他組員表達(dá)感受，既能讓主導(dǎo)組員意識(shí)到行為影響，又能促進(jìn)組員間的真實(shí)溝通，比直接干預(yù)更符合小組動(dòng)力發(fā)展。6.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請(qǐng)低保時(shí)共同生活的家庭成員不包括（）。A.正在上大學(xué)的成年子女B.已出嫁但患重病回娘家居住的女兒C.戶籍遷出的現(xiàn)役義務(wù)兵D.父母雙亡由祖父母撫養(yǎng)的15歲孫子答案：C解析：現(xiàn)役義務(wù)兵因服役期間由國(guó)家提供生活保障，不計(jì)入共同生活家庭成員。其他選項(xiàng)中，成年子女在讀、患病女兒回住、孫子女由祖父母撫養(yǎng)均屬于共同生活范圍。7.某社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展“親子溝通工作坊”時(shí)，設(shè)計(jì)了“情景模擬-角色扮演-分享感受”的環(huán)節(jié)。這種設(shè)計(jì)主要依據(jù)的是（）。A.行為修正理論B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論C.認(rèn)知發(fā)展理論D.精神分析理論答案：B解析：社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)觀察、模仿和強(qiáng)化學(xué)習(xí)新行為。情景模擬和角色扮演讓參與者通過(guò)觀察他人行為、親身體驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)溝通技巧，符合該理論的應(yīng)用邏輯。8.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，外來(lái)務(wù)工人員子女存在“學(xué)習(xí)成績(jī)差、社交范圍小”的共性問(wèn)題。為精準(zhǔn)介入，小吳應(yīng)首先（）。A.開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)B.組織興趣小組C.進(jìn)行需求評(píng)估D.聯(lián)系學(xué)校老師答案：C解析：社會(huì)工作介入的首要步驟是需求評(píng)估。只有通過(guò)科學(xué)的需求評(píng)估（如問(wèn)卷調(diào)查、訪談），才能明確服務(wù)對(duì)象的具體需求和問(wèn)題成因，避免介入的盲目性。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，要求社會(huì)工作者每月提交服務(wù)記錄，記錄內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象特征、介入過(guò)程、效果評(píng)估等。這種做法屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.研究性督導(dǎo)答案：A解析：行政性督導(dǎo)主要關(guān)注機(jī)構(gòu)運(yùn)行和服務(wù)管理，包括服務(wù)記錄的審核、工作進(jìn)度的監(jiān)督等。要求提交服務(wù)記錄屬于行政性督導(dǎo)中的服務(wù)管理環(huán)節(jié)。10.社會(huì)工作者在婦女社會(huì)工作中發(fā)現(xiàn)，某農(nóng)村婦女因丈夫酗酒實(shí)施家庭暴力，卻因“家丑不可外揚(yáng)”的觀念不愿求助。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先（）。A.推動(dòng)社區(qū)建立反家暴庇護(hù)所B.開(kāi)展性別平等意識(shí)宣傳C.協(xié)助婦女申請(qǐng)人身安全保護(hù)令D.引導(dǎo)婦女認(rèn)識(shí)自身權(quán)利答案：D解析：面對(duì)受暴婦女的認(rèn)知障礙（如“家丑不可外揚(yáng)”），社會(huì)工作者需首先進(jìn)行意識(shí)提升，幫助其認(rèn)識(shí)到家庭暴力是違法行為，自身有權(quán)尋求幫助，打破“受害者自責(zé)”的認(rèn)知偏差。11.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為幫助服務(wù)對(duì)象提升生活自理能力，設(shè)計(jì)了“穿衣-吃飯-如廁”的階梯式訓(xùn)練計(jì)劃。這一做法體現(xiàn)的是（）。A.優(yōu)勢(shì)視角B.問(wèn)題視角C.生態(tài)系統(tǒng)視角D.任務(wù)中心模式答案：A解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的潛能，通過(guò)逐步設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)（階梯式訓(xùn)練）幫助其建立自信，提升能力，符合“從優(yōu)勢(shì)出發(fā)”的干預(yù)邏輯。12.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“老年防詐騙”講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因聽(tīng)力障礙難以參與互動(dòng)。此時(shí)，最適宜的調(diào)整措施是（）。A.降低講解語(yǔ)速，提高音量B.發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)C.邀請(qǐng)家屬陪同參與D.改用小組討論形式答案：B解析：針對(duì)聽(tīng)力障礙老人，視覺(jué)輔助（如圖文手冊(cè)）比單純語(yǔ)言講解更有效。其他選項(xiàng)中，提高音量可能造成不適，家屬陪同無(wú)法解決核心障礙，小組討論仍依賴聽(tīng)覺(jué)。13.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，下列情形中，需要由民政部門依法進(jìn)行臨時(shí)監(jiān)護(hù)的是（）。A.父母因疫情隔離無(wú)法照料的8歲兒童B.父母失蹤且無(wú)其他監(jiān)護(hù)人的10歲兒童C.遭受父親毆打致輕傷的12歲兒童D.被母親遺棄在醫(yī)院的新生兒答案：A解析：臨時(shí)監(jiān)護(hù)適用于監(jiān)護(hù)人暫時(shí)無(wú)法履行監(jiān)護(hù)職責(zé)、被監(jiān)護(hù)人生活無(wú)著的情況（如疫情隔離）。B、D屬于長(zhǎng)期監(jiān)護(hù)，C屬于緊急安置，均不符合臨時(shí)監(jiān)護(hù)定義。14.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中發(fā)現(xiàn)，某服務(wù)對(duì)象需要醫(yī)療救助、心理輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)等多項(xiàng)服務(wù)。此時(shí)，社會(huì)工作者的核心任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供所有服務(wù)B.協(xié)調(diào)不同服務(wù)提供者C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的承受能力D.確定服務(wù)的優(yōu)先順序答案：B解析：個(gè)案管理的核心是資源協(xié)調(diào)。社會(huì)工作者需扮演“經(jīng)紀(jì)人”角色，鏈接醫(yī)療、心理、就業(yè)等多方資源，確保服務(wù)的連貫性和有效性。15.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因觀點(diǎn)分歧出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者的正確做法是（）。A.立即制止沖突，引導(dǎo)討論其他話題B.鼓勵(lì)組員表達(dá)感受，探討沖突原因C.邀請(qǐng)資深社會(huì)工作者介入調(diào)解D.調(diào)整小組目標(biāo)，避免矛盾升級(jí)答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段的沖突是正?，F(xiàn)象，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員面對(duì)沖突，表達(dá)真實(shí)感受，分析沖突背后的需求，促進(jìn)更深層次的互動(dòng)和信任建立。16.社會(huì)工作者在社會(huì)救助工作中發(fā)現(xiàn)，某低保家庭因家庭成員患重病陷入“支出型貧困”。此時(shí)，最適宜的介入措施是（）。A.提高低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)B.協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助和臨時(shí)救助C.為家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力提供就業(yè)培訓(xùn)D.發(fā)動(dòng)社區(qū)募捐緩解經(jīng)濟(jì)壓力答案：B解析：支出型貧困的核心是醫(yī)療等剛性支出過(guò)大。社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助申請(qǐng)專項(xiàng)醫(yī)療救助（如大病保險(xiǎn)、醫(yī)療補(bǔ)助）和臨時(shí)救助（應(yīng)對(duì)突發(fā)支出），直接緩解經(jīng)濟(jì)壓力。17.某社區(qū)社會(huì)工作者為改善親子關(guān)系，設(shè)計(jì)了“家庭角色互換”體驗(yàn)活動(dòng)。這一活動(dòng)的理論依據(jù)是（）。A.結(jié)構(gòu)家庭治療理論B.溝通分析理論C.符號(hào)互動(dòng)理論D.社會(huì)支持理論答案：C解析：符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為，個(gè)體通過(guò)互動(dòng)中的符號(hào)（如語(yǔ)言、行為）理解他人角色。角色互換讓家庭成員通過(guò)體驗(yàn)對(duì)方角色，增進(jìn)相互理解，符合該理論應(yīng)用。18.社會(huì)工作者在殘疾人社會(huì)工作中，為幫助視障人士適應(yīng)社區(qū)環(huán)境，最有效的輔助工具是（）。A.盲道示意圖B.語(yǔ)音導(dǎo)覽設(shè)備C.社區(qū)志愿者陪同D.放大字體的地圖答案：B解析：視障人士依賴聽(tīng)覺(jué)獲取信息，語(yǔ)音導(dǎo)覽設(shè)備可實(shí)時(shí)播報(bào)周邊環(huán)境（如路口、設(shè)施位置），比示意圖、地圖更符合其感知特點(diǎn)。志愿者陪同屬于人力支持，非輔助工具。19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃評(píng)估“留守兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”的成效。為獲取服務(wù)對(duì)象的真實(shí)感受，最適宜的評(píng)估方法是（）。A.查閱服務(wù)記錄B.發(fā)放滿意度問(wèn)卷C.開(kāi)展焦點(diǎn)小組訪談D.統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)人次答案：C解析：焦點(diǎn)小組訪談通過(guò)多人互動(dòng)，能激發(fā)服務(wù)對(duì)象表達(dá)深層感受和意見(jiàn)，比問(wèn)卷（可能掩蓋真實(shí)想法）、記錄查閱（僅反映客觀數(shù)據(jù)）更能獲取質(zhì)性信息。20.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，社會(huì)工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象涉及違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)（）。A.立即向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)B.為服務(wù)對(duì)象保密并勸其自首C.終止服務(wù)并告知法律后果D.平衡保密原則與社會(huì)責(zé)任答案：D解析：社會(huì)工作倫理要求在保密原則（服務(wù)對(duì)象隱私權(quán)）與社會(huì)責(zé)任（防止傷害他人）間權(quán)衡。需根據(jù)具體情況（如是否涉及正在實(shí)施的犯罪、是否危害他人安全）決定是否突破保密，而非絕對(duì)舉報(bào)或保密。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作者在兒童社會(huì)工作中，應(yīng)遵循的基本原則包括（）。A.兒童利益最大化B.兒童平等參與C.隱私保護(hù)D.替代父母角色E.緊急干預(yù)答案：ABCE解析：兒童社會(huì)工作基本原則包括：兒童利益最大化（首要）、兒童平等參與（尊重其意愿）、隱私保護(hù)（保護(hù)其個(gè)人信息）、緊急干預(yù)（發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)立即行動(dòng)）。社會(huì)工作者不能替代父母角色，而是支持父母履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。2.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要完成的任務(wù)有（）。A.確定小組目標(biāo)B.招募組員并篩選C.制定小組計(jì)劃書D.與組員建立信任關(guān)系E.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程答案：ABCE解析：準(zhǔn)備階段的任務(wù)包括：明確目標(biāo)、招募篩選組員、制定計(jì)劃書（含活動(dòng)流程）、選擇場(chǎng)地等。與組員建立信任關(guān)系屬于開(kāi)始階段的任務(wù)。3.社會(huì)工作者在老年社會(huì)工作中，針對(duì)認(rèn)知癥老人的介入策略包括（）。A.創(chuàng)造熟悉的環(huán)境B.使用簡(jiǎn)單清晰的語(yǔ)言C.鼓勵(lì)參與復(fù)雜腦力活動(dòng)D.制定規(guī)律的生活作息E.避免改變?nèi)粘Ａ?xí)慣答案：ABDE解析：認(rèn)知癥老人因記憶和認(rèn)知功能衰退，需維持熟悉環(huán)境、規(guī)律作息（減少混亂），使用簡(jiǎn)單語(yǔ)言（便于理解），避免改變習(xí)慣（降低焦慮）。復(fù)雜腦力活動(dòng)可能加重其負(fù)擔(dān)，不宜鼓勵(lì)。4.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.完全保密原則答案：ABCD解析：倫理難題處理原則包括：保護(hù)生命（最高原則）、差別平等（根據(jù)具體情況區(qū)別對(duì)待）、自由自主（尊重服務(wù)對(duì)象自決）、最小傷害（選擇傷害最小的方案）。保密原則是相對(duì)的，在危害他人時(shí)需突破。5.社會(huì)救助社會(huì)工作中，“救助對(duì)象識(shí)別”的主要方法有（）。A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查B.社區(qū)鄰里訪問(wèn)C.服務(wù)對(duì)象自我申報(bào)D.民主評(píng)議E.心理測(cè)試答案：ABCD解析：救助對(duì)象識(shí)別需通過(guò)多種方法核實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況，包括家庭經(jīng)濟(jì)調(diào)查（官方數(shù)據(jù)）、鄰里訪問(wèn)（社區(qū)評(píng)價(jià)）、自我申報(bào)（個(gè)人陳述）、民主評(píng)議（集體討論）。心理測(cè)試與經(jīng)濟(jì)狀況無(wú)關(guān)。6.婦女社會(huì)工作中，針對(duì)性別歧視的干預(yù)策略包括（）。A.推動(dòng)性別平等立法B.開(kāi)展性別意識(shí)培訓(xùn)C.建立婦女支持小組D.鼓勵(lì)女性參與公共事務(wù)E.限制男性在家庭中的主導(dǎo)地位答案：ABCD解析：干預(yù)性別歧視需從制度（立法）、意識(shí)（培訓(xùn)）、支持（小組）、參與（公共事務(wù)）多維度入手?！跋拗颇行灾鲗?dǎo)”不符合平等原則，應(yīng)倡導(dǎo)平等參與而非壓制一方。7.矯正社會(huì)工作中，幫助服務(wù)對(duì)象“再社會(huì)化”的具體措施有（）。A.開(kāi)展法制教育B.提供就業(yè)技能培訓(xùn)C.修復(fù)家庭關(guān)系D.限制其社會(huì)交往E.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCE解析：再社會(huì)化強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象重新適應(yīng)社會(huì)，措施包括法制教育（樹(shù)立規(guī)則意識(shí)）、就業(yè)培訓(xùn)（經(jīng)濟(jì)獨(dú)立）、修復(fù)家庭（情感支持）、建立社會(huì)支持（融入社區(qū)）。限制交往會(huì)阻礙再社會(huì)化。8.社區(qū)工作中，“資源鏈接”的主要方式包括（）。A.與轄區(qū)單位簽訂共建協(xié)議B.申請(qǐng)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目C.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民捐贈(zèng)D.開(kāi)發(fā)社區(qū)內(nèi)部人力資源E.拒絕企業(yè)的贊助要求答案：ABCD解析：資源鏈接包括外部資源（轄區(qū)單位、政府、企業(yè)）和內(nèi)部資源（居民能力）。拒絕贊助不符合資源整合原則，應(yīng)合理利用企業(yè)資源。9.個(gè)案工作中，“評(píng)估”的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B.服務(wù)對(duì)象的改變狀況C.社會(huì)工作者的專業(yè)表現(xiàn)D.服務(wù)介入的成本效益E.服務(wù)對(duì)象的潛在需求答案：ABCD解析：個(gè)案評(píng)估需從目標(biāo)達(dá)成（是否解決問(wèn)題）、對(duì)象改變（行為/認(rèn)知變化）、社工表現(xiàn)（方法是否恰當(dāng)）、成本效益（資源投入與效果對(duì)比）進(jìn)行。潛在需求屬于接案階段的需求評(píng)估內(nèi)容。10.社會(huì)工作研究中，定量研究與定性研究的區(qū)別包括（）。A.研究目的：定量側(cè)重驗(yàn)證假設(shè)，定性側(cè)重探索現(xiàn)象B.研究方法：定量用統(tǒng)計(jì)分析，定性用文字描述C.樣本選擇：定量隨機(jī)抽樣，定性目的抽樣D.資料收集：定量用問(wèn)卷，定性用訪談E.研究結(jié)論：定量可推廣，定性具情境性答案：ABCDE解析：定量研究注重?cái)?shù)據(jù)驗(yàn)證、大樣本隨機(jī)抽樣、統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)論可推廣；定性研究注重現(xiàn)象探索、小樣本目的抽樣、文字分析，結(jié)論具情境性。兩者在目的、方法、樣本、資料收集、結(jié)論上均有區(qū)別。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：65歲的張奶奶獨(dú)居，子女在外地工作。近3個(gè)月來(lái)，張奶奶經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，出門后找不到回家的路，有時(shí)對(duì)著鏡子和“另一個(gè)自己”說(shuō)話。社區(qū)工作者小王家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)這些情況，聯(lián)系張奶奶子女后，子女因工作繁忙無(wú)法返鄉(xiāng)，建議送張奶奶去養(yǎng)老院，但張奶奶強(qiáng)烈抗拒。問(wèn)題：1.張奶奶可能面臨的主要問(wèn)題是什么？請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明。2.針對(duì)張奶奶的情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？答案及解析：1.主要問(wèn)題分析：（1）認(rèn)知功能衰退：案例中“經(jīng)常忘記關(guān)煤氣”“找不到回家的路”符合認(rèn)知癥（如阿爾茨海默病）的典型癥狀，表現(xiàn)為記憶障礙和空間定向力喪失。（2）精神行為異常：“對(duì)著鏡子和‘另一個(gè)自己’說(shuō)話”可能是幻覺(jué)或錯(cuò)覺(jué)，屬于認(rèn)知癥伴隨的精神行為癥狀（BPSD）。（3）照護(hù)支持不足：子女因工作無(wú)法提供日常照護(hù)，張奶奶抗拒機(jī)構(gòu)照護(hù)，存在非正式照護(hù)（家庭）和正式照護(hù)（機(jī)構(gòu)）的雙重缺失。（4）心理情緒問(wèn)題：抗拒養(yǎng)老院可能反映其對(duì)陌生環(huán)境的恐懼、對(duì)家庭照護(hù)的期待，存在焦慮或抑郁情緒。2.介入策略：（1）專業(yè)評(píng)估：聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)知功能篩查（如MMSE量表），明確是否為認(rèn)知癥及嚴(yán)重程度；評(píng)估張奶奶的安全風(fēng)險(xiǎn)（如煤氣使用、外出走失）。（2）家庭支持：與子女溝通，解釋認(rèn)知癥老人的照護(hù)需求，建議子女至少安排一位定期返鄉(xiāng)或雇傭居家照護(hù)員；指導(dǎo)子女通過(guò)視頻通話維持情感聯(lián)系，緩解張奶奶的孤獨(dú)感。（3）社區(qū)照護(hù)服務(wù)：鏈接社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)資源，安排養(yǎng)老護(hù)理員每日上門協(xié)助做飯、服藥提醒、陪同外出；聯(lián)系社區(qū)志愿者組建“銀齡陪伴小組”，定期陪伴張奶奶進(jìn)行懷舊活動(dòng)（如翻看老照片），刺激記憶。（4）環(huán)境調(diào)整：協(xié)助張奶奶改造居家環(huán)境（如安裝煤氣自動(dòng)關(guān)閉閥、在門口張貼明顯標(biāo)識(shí)、在房間放置家人照片），減少因環(huán)境陌生導(dǎo)致的混亂；制作帶有姓名、家庭地址的身份卡，方便其外出時(shí)被識(shí)別。（5）情緒疏導(dǎo)：運(yùn)用回憶療法與張奶奶溝通，傾聽(tīng)其過(guò)往經(jīng)歷，增強(qiáng)自我認(rèn)同；針對(duì)抗拒養(yǎng)老院的情緒，肯定其對(duì)家庭的重視，解釋居家照護(hù)的可行性，緩解其焦慮。（6）資源鏈接：協(xié)助申請(qǐng)老年補(bǔ)貼（如困難老年人居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼），減輕照護(hù)經(jīng)濟(jì)壓力；聯(lián)系認(rèn)知癥家屬支持小組，幫助子女學(xué)習(xí)照護(hù)技巧，降低照護(hù)負(fù)擔(dān)。案例2：15歲的初中生小濤因父母離異跟隨父親生活，父親常年酗酒，對(duì)小濤缺乏關(guān)心。小濤成績(jī)下滑至班級(jí)倒數(shù)，經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧，與社會(huì)上的不良青年交往，曾因打架被學(xué)校警告。社會(huì)工作者小林接案后，通過(guò)訪談了解到小濤渴望得到父母關(guān)愛(ài)，希望有一技之長(zhǎng)，但覺(jué)得“讀書沒(méi)用”“父親根本不在乎我”。問(wèn)題：1.小濤的需求有哪些？請(qǐng)結(jié)合案例分析。2.針對(duì)小濤的情況，社會(huì)工作者應(yīng)如何運(yùn)用青少年社會(huì)工作方法介入？答案及解析：1.需求分析：（1）情感支持需求：父母離異、父親酗酒導(dǎo)致小濤缺乏家庭關(guān)愛(ài)，“渴望得到父母關(guān)愛(ài)”直接反映其情感缺失。（2）學(xué)業(yè)支持需求：成績(jī)下滑、逃學(xué)說(shuō)明學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，需要學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。（3）職業(yè)發(fā)展需求：“希望有一技之長(zhǎng)”反映其對(duì)職業(yè)技能的需求，但“讀書沒(méi)用”的認(rèn)知需糾正。（4）社會(huì)交往需求：與不良青年交往可能是因正常社交需求未滿足，需要引導(dǎo)建立正向朋輩關(guān)系。（5）家庭關(guān)系修復(fù)需求：與父親關(guān)系疏離，需改善親子溝通，重建家庭支持系統(tǒng)。（6）行為矯正需