物業(yè)保潔承攬協(xié)議書范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系方式甲方系合法注冊的房地產(chǎn)企業(yè)，擁有XX小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營權(quán)。為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主居住環(huán)境，甲方經(jīng)評估與考察，決定委托乙方提供專業(yè)的物業(yè)保潔服務(wù)，以維護(hù)物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全有序。甲方根據(jù)自身管理需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與乙方協(xié)商制定本協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保保潔服務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)保潔服務(wù)有限公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系方式乙方系合法注冊的專業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)，具備ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)，擁有豐富的物業(yè)保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。乙方根據(jù)甲方需求，提供包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)輔助、設(shè)施設(shè)備清潔等綜合保潔服務(wù)，并承諾按照本協(xié)議約定履行職責(zé)，確保服務(wù)品質(zhì)符合甲方標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)法律法規(guī)要求。雙方基于平等自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以規(guī)范服務(wù)流程，保障合作順利進(jìn)行。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議基于甲乙雙方在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)分工與合作，旨在建立長期穩(wěn)定的保潔服務(wù)關(guān)系。甲方作為XX小區(qū)的物業(yè)管理方，需承擔(dān)維護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔的責(zé)任，而乙方憑借專業(yè)能力與資源優(yōu)勢，可為甲方提供高效、規(guī)范的保潔服務(wù)。雙方合作的前提是：甲方明確保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)，乙方承諾按約定提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與考核。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于提升物業(yè)品質(zhì)，滿足業(yè)主需求，同時(shí)通過權(quán)責(zé)分明的條款設(shè)計(jì)，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)合作關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容涵蓋服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、違約責(zé)任等核心條款，確保合作過程透明、有序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方要求提供專業(yè)、高效的保潔服務(wù)，從而維護(hù)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、提升業(yè)主居住體驗(yàn)、保障物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：1.乙方負(fù)責(zé)按照約定標(biāo)準(zhǔn)對XX小區(qū)的公共區(qū)域（包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)、外圍道路及綠化帶邊緣等）進(jìn)行日常清潔；2.乙方提供垃圾的及時(shí)清運(yùn)及分類處理服務(wù)，確保垃圾日產(chǎn)日清；3.乙方根據(jù)季節(jié)及天氣情況，配合甲方進(jìn)行針對性的清潔維護(hù)工作，如雨季防滑、冬季除冰等；4.乙方負(fù)責(zé)保潔工具、清潔劑等物資的自行采購與管理，并確保其符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)；5.乙方需遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方及其他相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)過程不影響正常物業(yè)管理秩序。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定及附件細(xì)則，全面履行各自職責(zé)，達(dá)成合作目標(biāo)。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：1.“物業(yè)區(qū)域”指XX小區(qū)內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)管理的所有公共區(qū)域及附屬設(shè)施；2.“保潔服務(wù)”指乙方為維護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔而提供的包括但不限于清掃、擦拭、清洗、消毒、垃圾清運(yùn)等綜合性服務(wù)；3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議附件中明確規(guī)定的各項(xiàng)保潔工作的質(zhì)量要求，包括清潔頻率、效果標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等；4.“考核機(jī)制”指甲方依據(jù)本協(xié)議約定，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查、評估及獎懲制度；5.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果提出改進(jìn)意見或獎懲要求；甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)區(qū)域使用權(quán)限，包括進(jìn)入相關(guān)區(qū)域進(jìn)行服務(wù)的通道及作業(yè)空間；甲方需及時(shí)向乙方提供保潔服務(wù)所需的相關(guān)資料信息，如物業(yè)區(qū)域平面、特殊清潔要求等；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用；甲方有權(quán)要求乙方遵守物業(yè)區(qū)域的各項(xiàng)管理規(guī)定，維護(hù)正常的物業(yè)管理秩序；甲方應(yīng)配合乙方處理保潔服務(wù)過程中遇到的突發(fā)情況，如業(yè)主臨時(shí)需求、緊急清潔任務(wù)等。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保潔服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助以保障服務(wù)順利進(jìn)行；乙方應(yīng)組建專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，配備足夠且合格的保潔人員，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)；乙方需嚴(yán)格按照本協(xié)議附件中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程進(jìn)行保潔工作，確保清潔效果達(dá)到甲方要求；乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)保潔人員的勞動關(guān)系、社會保險(xiǎn)、培訓(xùn)管理及安全防護(hù)，確保人員工作符合法律法規(guī)及安全規(guī)范；乙方應(yīng)使用符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具和清潔劑，避免對物業(yè)區(qū)域及環(huán)境造成損害；乙方應(yīng)建立完善的保潔服務(wù)記錄制度，保存服務(wù)過程相關(guān)資料，以備甲方查驗(yàn)；乙方應(yīng)配合甲方的考核機(jī)制，接受定期或不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查，并根據(jù)甲方提出的整改意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)；乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)區(qū)域的公共設(shè)施及業(yè)主物品，如因乙方原因造成損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；乙方應(yīng)設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對業(yè)主反映的清潔問題或其他突發(fā)清潔需求，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理；乙方應(yīng)遵守物業(yè)區(qū)域的各項(xiàng)管理規(guī)定，配合甲方及其他相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序；乙方應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對保潔人員的安全生產(chǎn)教育，防止工作過程中發(fā)生意外事故，如發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方并妥善處理。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用采用固定總價(jià)方式確定，具體金額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該價(jià)格為包含乙方提供本協(xié)議約定范圍內(nèi)所有保潔服務(wù)、人員工資、社會保險(xiǎn)、勞動保護(hù)、清潔工具及耗材、管理費(fèi)、稅費(fèi)等全部費(fèi)用的總價(jià)款，自本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)一次性支付。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)，金額為總價(jià)款的XX%，即人民幣XX元（大寫：XX元整）；剩余XX%的服務(wù)費(fèi)，即人民幣XX元（大寫：XX元整），應(yīng)在乙方完成全部保潔服務(wù)周期，并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后的XX日內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX物業(yè)保潔服務(wù)有限公司，賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額合規(guī)發(fā)票。如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過總價(jià)款的XX%。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，為期XX年。首期服務(wù)期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，為期XX個月。協(xié)議期滿前XX個月，如甲方無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年，續(xù)期條款及條件與本協(xié)議一致。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前XX日內(nèi)向甲方提交當(dāng)周期的工作計(jì)劃；甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后XX日內(nèi)完成對乙方服務(wù)的考核驗(yàn)收；所有服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按第四條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付；如需調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或范圍，雙方應(yīng)在服務(wù)周期開始前XX日內(nèi)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

若甲方未按第四條約定的時(shí)間和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。除按第四條約定支付逾期違約金外，甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于人員遣散費(fèi)、設(shè)備閑置損失等。若因甲方原因（如未提供必要進(jìn)入權(quán)限、未及時(shí)提供清潔資料等）導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)，造成工期延誤或服務(wù)范圍縮窄，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或延長服務(wù)期限。若甲方單方面無故解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX期服務(wù)費(fèi)總額的XX%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的其他直接損失。

2.乙方違約責(zé)任：

若乙方未按本協(xié)議約定或附件中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、頻率完成保潔工作，導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，經(jīng)甲方書面通知后仍未能及時(shí)整改達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，扣除部分服務(wù)費(fèi)用。若乙方提供的服務(wù)不符合安全規(guī)范，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金、罰款等，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于XX期服務(wù)費(fèi)總額的XX%作為違約金。若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于XX期服務(wù)費(fèi)總額的XX%作為違約金。乙方在服務(wù)過程中偷盜、損壞業(yè)主財(cái)物或公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究法律責(zé)任。若乙方因管理不善，導(dǎo)致保潔人員違反物業(yè)管理規(guī)定，影響物業(yè)管理秩序的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并接受甲方的處罰。乙方未按時(shí)完成約定的清潔任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付該日應(yīng)服務(wù)區(qū)域清潔費(fèi)用XX%的違約金，但累計(jì)違約金不超過總價(jià)款的XX%。若乙方單方面無故解除本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于XX期服務(wù)費(fèi)總額的XX%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的其他直接損失。雙方任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或敏感信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。因違約行為導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失，違約金標(biāo)準(zhǔn)不低于總價(jià)款的XX%。雙方應(yīng)確保履約能力，如乙方出現(xiàn)經(jīng)營困難、資質(zhì)吊銷等情形，影響繼續(xù)履約的，應(yīng)立即通知甲方并積極尋求替代方案，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行協(xié)議或賠償損失的責(zé)任。雙方因違約產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等），由違約方自行承擔(dān)。本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀，并妥善處理后續(xù)事宜。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后積極協(xié)商解決，避免擴(kuò)大損失。本條款未盡事宜，由雙方協(xié)商解決或依法處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、暴雪、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為（如征收、沒收、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或供水中斷等無法預(yù)見或無法控制的突發(fā)事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報(bào)告等），以便對方核實(shí)情況。

3.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響一方可相應(yīng)免除或部分免除違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例結(jié)算。因不可抗力造成的直接損失（如財(cái)產(chǎn)毀損、人員傷亡等），由各方自行承擔(dān)，除非協(xié)議另有約定。不可抗力事件的處理不影響協(xié)議其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受影響的義務(wù)。如一方利用不可抗力事件故意拖延履行或逃避責(zé)任，則不能免除相應(yīng)責(zé)任，且應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的損失。不可抗力的認(rèn)定以發(fā)生地政府或權(quán)威機(jī)構(gòu)的正式文件為準(zhǔn)，雙方應(yīng)積極配合提供相關(guān)證明材料。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)按約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和資料交接，確保工作平穩(wěn)過渡。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，嘗試在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受影響的義務(wù)。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽訂書面調(diào)解書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解不成的，可向爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。

3.仲裁解決：如雙方在本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，或直接選擇仲裁，則應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點(diǎn)為XX市。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的管轄權(quán)，并承擔(dān)仲裁費(fèi)用，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

4.訴訟解決：若雙方明確約定選擇訴訟解決，則應(yīng)向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。原告方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)向法院提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料。法院將根據(jù)民事訴訟法及相關(guān)司法解釋進(jìn)行審理和判決。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受影響的義務(wù)，以減少爭議對合作的影響。雙方應(yīng)遵守法院的判決或裁定，并承擔(dān)訴訟費(fèi)用，除非法律規(guī)定由對方承擔(dān)。任何一方在訴訟或仲裁期間不得單方面向第三方轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)，除非獲得對方書面同意。爭議解決期間，不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利義務(wù)的行使。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人處理爭議事宜，并確保溝通渠道暢通，以促進(jìn)爭議的及時(shí)有效解決。所有爭議解決過程均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款應(yīng)相互獨(dú)立解釋，任一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以實(shí)現(xiàn)協(xié)議原意。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均以本協(xié)議簽訂地法院或仲裁機(jī)構(gòu)為管轄依據(jù)。

6.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議