液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工誠(chéng)信道德測(cè)試考核試卷含答案液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工誠(chéng)信道德測(cè)試考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在誠(chéng)信道德方面的認(rèn)知和實(shí)際操作能力，確保其具備良好的職業(yè)操守，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作需求，保障庫(kù)站安全與員工利益。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)應(yīng)立即（）。

A.確認(rèn)后自行處理

B.報(bào)告上級(jí)并采取應(yīng)急措施

C.等待其他同事到來(lái)

D.忽略繼續(xù)工作

2.庫(kù)站運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)（）。

A.立即停機(jī)維修

B.暫時(shí)繼續(xù)運(yùn)行

C.忽略并繼續(xù)檢查

D.告知同事后繼續(xù)

3.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備操作面板損壞，應(yīng)（）。

A.使用備用面板

B.停機(jī)報(bào)告上級(jí)

C.忽略并繼續(xù)操作

D.嘗試自行修復(fù)

4.在液化石油氣泄漏的情況下，庫(kù)站運(yùn)行工首先應(yīng)（）。

A.關(guān)閉氣源閥門(mén)

B.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警

C.打開(kāi)窗戶通風(fēng)

D.使用滅火器滅火

5.庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，下列哪項(xiàng)不是必須的內(nèi)容（）。

A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

B.安全隱患

C.休息時(shí)間安排

D.質(zhì)量問(wèn)題

6.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略不予理睬

B.耐心傾聽(tīng)并記錄

C.立即指責(zé)客戶

D.找同事幫忙處理

7.庫(kù)站運(yùn)行工在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.個(gè)人決定處理方案

B.與同事討論后決定

C.按規(guī)定程序執(zhí)行

D.等待上級(jí)指示

8.庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)同事操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)（）。

A.指責(zé)并停止其操作

B.私下提醒并糾正

C.忽略并繼續(xù)工作

D.報(bào)告上級(jí)處理

9.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意更換零部件

B.使用正規(guī)渠道采購(gòu)配件

C.延長(zhǎng)維護(hù)周期以節(jié)省成本

D.忽略小問(wèn)題，待大修時(shí)一并解決

10.庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.責(zé)怪同事或公司

B.耐心解釋并道歉

C.拖延時(shí)間不予回應(yīng)

D.忽略投訴內(nèi)容

11.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意調(diào)整設(shè)備參數(shù)

B.按設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行

C.不經(jīng)允許隨意離開(kāi)操作臺(tái)

D.忽略設(shè)備警告信號(hào)

12.庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即停機(jī)并報(bào)告

B.繼續(xù)運(yùn)行以觀察情況

C.私下處理以免影響生產(chǎn)

D.等待上級(jí)來(lái)決定是否停機(jī)

13.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備操作前，應(yīng)（）。

A.檢查設(shè)備是否正常

B.忽略設(shè)備檢查環(huán)節(jié)

C.詢問(wèn)同事是否需要檢查

D.按常規(guī)操作流程執(zhí)行

14.庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.認(rèn)同客戶所有觀點(diǎn)

B.忽略客戶投訴內(nèi)容

C.耐心傾聽(tīng)并給出解決方案

D.指責(zé)客戶并拒絕解決

15.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，應(yīng)（）。

A.簡(jiǎn)略介紹設(shè)備運(yùn)行情況

B.詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

C.忽略記錄環(huán)節(jié)

D.僅口頭告知同事

16.庫(kù)站運(yùn)行工在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即采取行動(dòng)

B.等待上級(jí)指示

C.忽略緊急情況

D.與同事討論解決方案

17.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意調(diào)整設(shè)備設(shè)置

B.按照設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行

C.忽略設(shè)備操作規(guī)程

D.詢問(wèn)同事如何操作

18.庫(kù)站運(yùn)行工在處理設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意更換配件

B.使用正規(guī)渠道采購(gòu)配件

C.延長(zhǎng)維護(hù)周期以節(jié)省成本

D.忽略小問(wèn)題，待大修時(shí)一并解決

19.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略并繼續(xù)工作

B.耐心傾聽(tīng)并記錄

C.立即指責(zé)客戶

D.找同事幫忙處理

20.庫(kù)站運(yùn)行工在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.個(gè)人決定處理方案

B.與同事討論后決定

C.按規(guī)定程序執(zhí)行

D.等待上級(jí)指示

21.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)同事操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)（）。

A.指責(zé)并停止其操作

B.私下提醒并糾正

C.忽略并繼續(xù)工作

D.報(bào)告上級(jí)處理

22.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意更換零部件

B.使用正規(guī)渠道采購(gòu)配件

C.延長(zhǎng)維護(hù)周期以節(jié)省成本

D.忽略小問(wèn)題，待大修時(shí)一并解決

23.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.責(zé)怪同事或公司

B.耐心解釋并道歉

C.拖延時(shí)間不予回應(yīng)

D.忽略投訴內(nèi)容

24.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意調(diào)整設(shè)備參數(shù)

B.按設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行

C.不經(jīng)允許隨意離開(kāi)操作臺(tái)

D.忽略設(shè)備警告信號(hào)

25.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即停機(jī)并報(bào)告

B.繼續(xù)運(yùn)行以觀察情況

C.私下處理以免影響生產(chǎn)

D.等待上級(jí)來(lái)決定是否停機(jī)

26.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備操作前，應(yīng)（）。

A.檢查設(shè)備是否正常

B.忽略設(shè)備檢查環(huán)節(jié)

C.詢問(wèn)同事是否需要檢查

D.按常規(guī)操作流程執(zhí)行

27.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.認(rèn)同客戶所有觀點(diǎn)

B.忽略客戶投訴內(nèi)容

C.耐心傾聽(tīng)并給出解決方案

D.指責(zé)客戶并拒絕解決

28.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，應(yīng)（）。

A.簡(jiǎn)略介紹設(shè)備運(yùn)行情況

B.詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

C.忽略記錄環(huán)節(jié)

D.僅口頭告知同事

29.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即采取行動(dòng)

B.等待上級(jí)指示

C.忽略緊急情況

D.與同事討論解決方案

30.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)（）。

A.隨意調(diào)整設(shè)備設(shè)置

B.按照設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行

C.忽略設(shè)備操作規(guī)程

D.詢問(wèn)同事如何操作

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)應(yīng)采取以下哪些措施（）？

A.立即停止操作

B.報(bào)告上級(jí)并采取應(yīng)急措施

C.通知同事

D.隱瞞不報(bào)

E.嘗試自行解決

2.以下哪些情況屬于液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工的職責(zé)范圍（）？

A.設(shè)備的日常維護(hù)

B.檢查并處理泄漏

C.監(jiān)控庫(kù)存量

D.接待客戶咨詢

E.制定安全操作規(guī)程

3.在液化石油氣泄漏事故中，以下哪些措施是正確的（）？

A.立即關(guān)閉氣源閥門(mén)

B.通知所有人員撤離

C.使用滅火器滅火

D.打開(kāi)所有門(mén)窗通風(fēng)

E.使用手機(jī)報(bào)警

4.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容（）？

A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

B.安全隱患

C.工作日志

D.同事評(píng)價(jià)

E.個(gè)人心得

5.以下哪些行為違反了液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工的職業(yè)道德（）？

A.私自更換設(shè)備零部件

B.忽視安全規(guī)程

C.耐心解答客戶問(wèn)題

D.私下處理設(shè)備故障

E.誠(chéng)實(shí)報(bào)告工作情況

6.以下哪些情況可能導(dǎo)致液化石油氣泄漏（）？

A.設(shè)備老化

B.操作失誤

C.自然災(zāi)害

D.誤操作

E.設(shè)備設(shè)計(jì)缺陷

7.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守以下哪些原則（）？

A.安全第一

B.操作規(guī)范

C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

D.效率優(yōu)先

E.適應(yīng)變化

8.以下哪些行為有助于提高液化石油氣庫(kù)站的安全管理水平（）？

A.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

B.完善應(yīng)急預(yù)案

C.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)

D.提高員工福利

E.優(yōu)化工作流程

9.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）？

A.保持冷靜

B.立即報(bào)告

C.采取應(yīng)急措施

D.等待上級(jí)指示

E.確保自身安全

10.以下哪些措施有助于預(yù)防液化石油氣泄漏事故（）？

A.定期檢查設(shè)備

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.優(yōu)化操作流程

D.提高安全意識(shí)

E.簡(jiǎn)化操作步驟

11.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)注意以下哪些方面（）？

A.耐心傾聽(tīng)

B.諒解態(tài)度

C.確保問(wèn)題解決

D.保持溝通

E.避免責(zé)任推諉

12.以下哪些因素可能影響液化石油氣的儲(chǔ)存安全（）？

A.存儲(chǔ)溫度

B.存儲(chǔ)壓力

C.設(shè)備材質(zhì)

D.員工操作

E.環(huán)境因素

13.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)應(yīng)如何確保自身安全（）？

A.使用個(gè)人防護(hù)裝備

B.遵守操作規(guī)程

C.定期進(jìn)行身體檢查

D.保持警覺(jué)

E.接受安全培訓(xùn)

14.以下哪些情況可能導(dǎo)致液化石油氣庫(kù)站發(fā)生火災(zāi)（）？

A.設(shè)備故障

B.電氣線路老化

C.不當(dāng)操作

D.自然災(zāi)害

E.員工疏忽

15.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)應(yīng)如何確保信息的準(zhǔn)確性（）？

A.詳細(xì)記錄

B.定期檢查

C.及時(shí)更新

D.避免遺漏

E.保持溝通

16.以下哪些措施有助于提高液化石油氣庫(kù)站的管理水平（）？

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.完善管理制度

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.提高員工福利

E.強(qiáng)化績(jī)效考核

17.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何與同事協(xié)作（）？

A.明確分工

B.保持溝通

C.互相支持

D.及時(shí)報(bào)告

E.互相指責(zé)

18.以下哪些因素可能影響液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)營(yíng)效率（）？

A.設(shè)備故障

B.員工技能

C.管理制度

D.市場(chǎng)需求

E.政策法規(guī)

19.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)如何處理投訴內(nèi)容（）？

A.認(rèn)真記錄

B.分析原因

C.制定解決方案

D.跟進(jìn)處理結(jié)果

E.忽略投訴

20.以下哪些措施有助于提高液化石油氣庫(kù)站的安全性能（）？

A.定期安全檢查

B.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)

C.提高員工安全意識(shí)

D.完善應(yīng)急預(yù)案

E.減少操作風(fēng)險(xiǎn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)確保_________。

2.在液化石油氣泄漏的情況下，庫(kù)站運(yùn)行工應(yīng)立即_________。

3.庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄_________。

4.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持_________。

5.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行安全，首先應(yīng)確保_________。

6.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備前，應(yīng)檢查_(kāi)________。

7.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即_________。

8.液化石油氣庫(kù)站的設(shè)備維護(hù)，應(yīng)定期進(jìn)行_________。

9.庫(kù)站運(yùn)行工在處理設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)先判斷_________。

10.液化石油氣庫(kù)站的安全生產(chǎn)，離不開(kāi)_________。

11.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守_________。

12.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行工應(yīng)定期參加_________。

13.庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)立即_________。

14.液化石油氣庫(kù)站的設(shè)備操作，應(yīng)遵循_________。

15.庫(kù)站運(yùn)行工在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持_________。

16.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行工在交接班時(shí)，應(yīng)確保_________。

17.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行安全，需要_________。

18.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)關(guān)注_________。

19.液化石油氣庫(kù)站的設(shè)備維護(hù)，應(yīng)按照_________進(jìn)行。

20.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)_________。

21.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行安全，關(guān)鍵在于_________。

22.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保_________。

23.液化石油氣庫(kù)站的設(shè)備檢查，應(yīng)全面覆蓋_________。

24.液化石油氣庫(kù)站的運(yùn)行工在交接班時(shí)，應(yīng)確保_________。

25.液化石油氣庫(kù)站的安全生產(chǎn)，需要_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工可以隨意調(diào)整設(shè)備操作參數(shù)以加快工作效率。（）

2.庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)并向上級(jí)報(bào)告。（）

3.液化石油氣泄漏時(shí)，庫(kù)站運(yùn)行工應(yīng)立即使用滅火器滅火。（）

4.庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，可以不記錄設(shè)備的具體運(yùn)行狀態(tài)。（）

5.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，可以不耐煩地回應(yīng)客戶。（）

6.庫(kù)站運(yùn)行工在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，可以使用非正規(guī)渠道采購(gòu)的零部件。（）

7.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先確保自身安全。（）

8.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，可以忽略設(shè)備的安全警告信號(hào)。（）

9.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理設(shè)備故障時(shí)，可以自行決定更換配件。（）

10.庫(kù)站運(yùn)行工在遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)立即將責(zé)任推卸給同事或公司。（）

11.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄所有設(shè)備的使用情況。（）

12.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，可以不按照設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行。（）

13.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，可以不立即報(bào)告上級(jí)。（）

14.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽(tīng)并記錄投訴內(nèi)容。（）

15.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，可以不進(jìn)行設(shè)備檢查。（）

16.庫(kù)站運(yùn)行工在處理設(shè)備故障時(shí)，可以不使用正規(guī)渠道采購(gòu)的配件。（）

17.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，不需要等待上級(jí)指示。（）

18.庫(kù)站運(yùn)行工在操作設(shè)備時(shí)，可以隨意離開(kāi)操作臺(tái)，不影響設(shè)備運(yùn)行。（）

19.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在交接班時(shí)，可以口頭告知同事，無(wú)需記錄。（）

20.液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，避免情緒化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工的崗位職責(zé)，闡述誠(chéng)信道德在日常工作中的重要性，并舉例說(shuō)明如何在實(shí)際工作中踐行誠(chéng)信道德。

2.針對(duì)液化石油氣庫(kù)站可能存在的安全隱患，提出至少三種預(yù)防措施，并說(shuō)明這些措施如何體現(xiàn)誠(chéng)信道德的要求。

3.請(qǐng)分析液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在工作中可能遇到的道德困境，并就如何正確處理這些困境提出你的建議。

4.結(jié)合液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工的職業(yè)道德規(guī)范，談?wù)勀銓?duì)“誠(chéng)實(shí)守信、盡職盡責(zé)”的理解，并舉例說(shuō)明如何在工作中體現(xiàn)這一原則。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在例行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)液化氣儲(chǔ)罐的壓力表顯示異常，但未達(dá)到安全警戒線。該運(yùn)行工在未報(bào)告上級(jí)的情況下，自行調(diào)整了壓力表，并繼續(xù)了日常操作。不久后，該儲(chǔ)罐發(fā)生爆炸，造成重大損失。

案例問(wèn)題：請(qǐng)分析該案例中運(yùn)行工的行為違反了哪些誠(chéng)信道德規(guī)范，并討論如何避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。

2.案例背景：某液化石油氣庫(kù)站運(yùn)行工在客戶投訴其服務(wù)態(tài)度不佳后，沒(méi)有積極回應(yīng)客戶，反而對(duì)客戶進(jìn)行指責(zé)。客戶因此對(duì)庫(kù)站的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑，并要求退回預(yù)付款。

案例問(wèn)題：請(qǐng)討論該案例中運(yùn)行工的行為對(duì)液化石油氣庫(kù)站的信譽(yù)和形象造成了哪些負(fù)面影響，并提出改善服務(wù)態(tài)度的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.B

4.A

5.C

6.B

7.C

8.B

9.B

10.B

11.B

12.A

13.A

14.B

15.B

16.A

17.B

18.B

19.B

20.C

21.A

22.B

23.A

24.B

25.A

二、多選題

1.A,B,C

2.A,B,C,D

3.A,B,D,E

4.A,B,C

5.A,B,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C

8.A,B,C,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三