旅游事故協(xié)議書(shū)甲方（旅行社）：名稱：[旅行社具體名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]地址：[旅行社地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法人姓名]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]性別：[游客性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[游客地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于乙方參加了甲方組織的旅游活動(dòng)，在旅游過(guò)程中發(fā)生了相關(guān)事故，現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就旅游事故的處理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游活動(dòng)詳情1.旅游行程：本次旅游活動(dòng)從[出發(fā)日期]開(kāi)始，至[結(jié)束日期]結(jié)束。行程包括[具體旅游地點(diǎn)1]、[具體旅游地點(diǎn)2]、……、[具體旅游地點(diǎn)n]等。2.交通工具：乘坐[交通工具類型，如大巴車、飛機(jī)等]前往各旅游目的地。3.住宿安排：在[住宿地點(diǎn)1]、[住宿地點(diǎn)2]、……、[住宿地點(diǎn)n]等地安排住宿。4.餐飲安排：包含[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)，如早餐為酒店自助、午餐和晚餐為團(tuán)餐等]。二、事故發(fā)生情況在旅游過(guò)程中，于[事故發(fā)生日期]，在[事故發(fā)生地點(diǎn)]，發(fā)生了[詳細(xì)描述事故情況，例如：因大巴車司機(jī)操作不當(dāng)，導(dǎo)致車輛側(cè)翻，乙方受傷等]事故。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與事故相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確信息，以便進(jìn)行后續(xù)處理。按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行合理認(rèn)定。2.義務(wù)及時(shí)采取必要措施救助乙方，如撥打急救電話、安排就近就醫(yī)等。妥善保管與事故相關(guān)的各類證據(jù)，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、醫(yī)療記錄、交通部門(mén)出具的文件等。積極協(xié)助乙方處理事故后續(xù)事宜，如與相關(guān)責(zé)任方溝通協(xié)調(diào)、提供必要的證明材料等。按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)本次旅游活動(dòng)進(jìn)行反思和整改，避免類似事故再次發(fā)生。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，保障自身合法權(quán)益。對(duì)事故處理過(guò)程及結(jié)果有知情權(quán)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)相關(guān)情況。2.義務(wù)如實(shí)向甲方陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)及自身受傷情況，不得隱瞞或虛報(bào)。積極配合甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供必要的協(xié)助。按照醫(yī)囑進(jìn)行治療，遵循醫(yī)生建議進(jìn)行康復(fù)，避免因自身原因?qū)е聯(lián)p失擴(kuò)大。四、事故責(zé)任認(rèn)定及賠償（一）責(zé)任認(rèn)定根據(jù)事故發(fā)生的具體情況及相關(guān)證據(jù)，經(jīng)雙方協(xié)商及相關(guān)部門(mén)認(rèn)定（如有），本次旅游事故責(zé)任如下：1.[詳細(xì)說(shuō)明各方責(zé)任比例，例如：甲方因未盡到安全保障義務(wù)，承擔(dān)[X]%的責(zé)任；第三方[具體責(zé)任方，如大巴車所屬公司等]因[具體原因，如車輛故障未及時(shí)檢修等]承擔(dān)[Y]%的責(zé)任；乙方自身因[自身原因，如未系安全帶等]承擔(dān)[Z]%的責(zé)任]。（二）賠償范圍及方式1.醫(yī)療費(fèi)用乙方因本次事故產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等，憑有效票據(jù)由責(zé)任方按照責(zé)任比例承擔(dān)。對(duì)于已實(shí)際支付的醫(yī)療費(fèi)用，甲方應(yīng)在事故處理過(guò)程中及時(shí)協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)，確保乙方能夠及時(shí)獲得相應(yīng)賠償。2.誤工費(fèi)根據(jù)乙方的誤工時(shí)間和收入狀況確定誤工費(fèi)賠償金額。誤工時(shí)間根據(jù)醫(yī)院出具的診斷證明及病假條確定，收入狀況按照乙方事故發(fā)生前三個(gè)月的平均工資計(jì)算。甲方應(yīng)協(xié)助乙方提供相關(guān)證明材料，以便向責(zé)任方主張誤工費(fèi)賠償。3.護(hù)理費(fèi)若乙方因事故受傷需要護(hù)理，護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；護(hù)理人員沒(méi)有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。護(hù)理期限應(yīng)根據(jù)乙方的傷情及醫(yī)生建議確定，甲方應(yīng)監(jiān)督護(hù)理費(fèi)用的合理支出。4.交通費(fèi)乙方因就醫(yī)及處理事故產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用，憑有效票據(jù)由責(zé)任方按照責(zé)任比例承擔(dān)。交通費(fèi)用應(yīng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。5.住宿費(fèi)因事故導(dǎo)致乙方在就醫(yī)或處理事故期間需要額外住宿的，合理的住宿費(fèi)用由責(zé)任方按照責(zé)任比例承擔(dān)。住宿費(fèi)用應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，并符合當(dāng)?shù)刈∷迾?biāo)準(zhǔn)。6.殘疾賠償金（如構(gòu)成殘疾）若乙方因本次事故造成殘疾，根據(jù)傷殘等級(jí)，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行傷殘鑒定，并按照法律規(guī)定及責(zé)任比例向責(zé)任方主張殘疾賠償金。7.精神損害撫慰金（如構(gòu)成殘疾或造成嚴(yán)重精神損害）根據(jù)乙方的傷殘程度、精神損害情況等因素，由責(zé)任方給予一定的精神損害撫慰金賠償。精神損害撫慰金的具體金額由雙方協(xié)商確定或根據(jù)法院判決執(zhí)行。8.其他費(fèi)用乙方因本次事故產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用，如營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等，憑有效票據(jù)及相關(guān)證明由責(zé)任方按照責(zé)任比例承擔(dān)。（三）賠償支付方式1.對(duì)于應(yīng)由甲方承擔(dān)的賠償部分，甲方應(yīng)在雙方達(dá)成賠償協(xié)議后的[具體支付期限，如10個(gè)工作日內(nèi)]，將賠償款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對(duì)于應(yīng)由第三方責(zé)任方承擔(dān)的賠償部分，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追討。若第三方未能按時(shí)足額支付賠償款項(xiàng)，甲方應(yīng)在乙方授權(quán)的情況下，通過(guò)法律途徑維護(hù)乙方權(quán)益。在獲得賠償款項(xiàng)后，按照本協(xié)議約定及時(shí)支付給乙方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未及時(shí)救助乙方、未妥善保管證據(jù)、未協(xié)助乙方處理事故后續(xù)事宜等，導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付賠償款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體期限，如30日]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款項(xiàng)及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未如實(shí)陳述事故情況或隱瞞重要信息，導(dǎo)致事故責(zé)任認(rèn)定不準(zhǔn)確或影響賠償處理的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的不利后果。2.乙方不配合甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故處理，或因自身原因?qū)е聯(lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大的損失部分。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在處理本次旅游事故過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，若出現(xiàn)法定或約定的解