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人身安全保護服務合同協(xié)議甲方(服務提供方):[服務方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]乙方(服務接受方):[委托人姓名或公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名](如適用)注冊地址/住址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方為乙方提供人身安全保護服務事宜,達成以下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“人身安全保護服務”(以下簡稱“服務”)是指甲方依據(jù)乙方需求,運用專業(yè)知識、技能和資源,采取必要的預防、評估、監(jiān)控、陪同、危機應對等措施,旨在保護乙方人身安全的一項綜合性服務。1.2除非本協(xié)議另有明確約定,下列術語具有以下含義:*“合理必要”:指在維護乙方人身安全所需范圍內(nèi),采取符合行業(yè)標準和普遍認知的審慎、合理的措施。*“緊急情況”:指發(fā)生或可能發(fā)生對乙方人身安全造成即時、嚴重威脅的事件。*“安全風險”:指可能對乙方人身安全構成威脅的各種因素,包括但不限于暴力侵害、恐怖襲擊、綁架勒索、意外事故等。第二條服務接受方與身份信息2.1乙方是本協(xié)議的服務接受方,有權根據(jù)本協(xié)議約定享受甲方提供的人身安全保護服務。2.2若服務針對特定個人(以下簡稱“委托人”),乙方(或委托人)應向甲方提供委托人的真實、準確的身份信息及其他與服務相關的必要信息。甲方有權對提供的信息進行核實,并據(jù)此評估風險和提供相應服務。2.3甲方承諾對乙方(及委托人,如適用)提供的個人信息予以嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定,不得向任何第三方泄露,除非為履行本協(xié)議約定或法律要求所必需。第三條服務內(nèi)容與方式3.1甲方同意根據(jù)乙方需求及風險評估結(jié)果,提供以下一項或多項服務:(1)安全風險評估與咨詢:對乙方面臨的安全風險進行專業(yè)評估,并提供相應的預防建議和策略規(guī)劃。(2)安全規(guī)劃:制定個性化的個人或家庭安全計劃,包括日常安全習慣建議、危機應急預案等。(3)安全陪同:在乙方約定的時間、地點(如出行、出席活動等)提供安保人員陪同服務,確保其安全。(4)駐地安保咨詢:為乙方的住所、辦公場所等提供安全布局建議、門禁系統(tǒng)評估、巡邏方案設計等咨詢服務。(5)危機應對:在發(fā)生影響乙方人身安全的緊急情況時,啟動應急預案,提供緊急援助、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、信息通報、配合調(diào)查等支持。(6)[根據(jù)實際情況添加或修改其他服務項目,例如:特定信息監(jiān)控、安全培訓等]。3.2服務方式:*甲方將指派經(jīng)過專業(yè)培訓、背景審查合格的服務人員執(zhí)行服務。*服務人員應遵守甲方的服務規(guī)范,并根據(jù)現(xiàn)場情況采取合理必要的行動。*具體的服務執(zhí)行細節(jié)(如服務人員的著裝、行為準則、溝通方式等)由甲方制定內(nèi)部標準,并可根據(jù)乙方需求進行調(diào)整。*甲方可能通過現(xiàn)場服務、遠程支持、定期報告、緊急通訊平臺等多種方式提供服務。第四條服務期限與續(xù)約4.1本協(xié)議項下的服務期限自[起始日期年月日]起至[終止日期年月日]止,共計[期限]。4.2協(xié)議期滿前[期限,例如:三十日],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)約[續(xù)約期限,例如:一年]。乙方若需提前終止服務,應至少提前[期限,例如:三十日]書面通知甲方;甲方若需提前終止服務,應至少提前[期限,例如:三十日]書面通知乙方并說明理由,甲方應在通知到達乙方后向乙方支付已完成服務對應比例的費用。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用按以下方式計算和支付:(1)[例如:固定月費/年費人民幣元整(小寫:¥)]。(2)[例如:根據(jù)服務內(nèi)容按項目收費,具體費用標準見附件(本協(xié)議中無附件)]。(3)[例如:按時計費,費率標準為人民幣元/小時(小寫:¥)]。(4)[其他收費方式,例如:根據(jù)風險評估等級確定費率]。5.2乙方應按以下方式向甲方支付服務費用:*支付周期:[例如:每月/每季/每半年/每服務階段]。*支付時間:每周期結(jié)束后[天數(shù),例如:十日]內(nèi)。*支付方式:乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方以下賬戶:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名:[甲方賬戶全稱]賬號:[銀行賬號]*乙方逾期支付費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[比例,例如:萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù),例如:三十日],甲方有權暫停服務,直至費用結(jié)清并支付違約金。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認,在本協(xié)議履行過程中,一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的任何商業(yè)秘密、技術信息、經(jīng)營信息、以及乙方(及委托人,如適用)提供的個人信息、身份信息、住址、行程安排等非公開信息(以下簡稱“保密信息”)均屬于保密信息。6.2接收方同意:(1)僅將保密信息用于本協(xié)議約定的目的。(2)采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度(但無論如何不低于合理的謹慎程度)保護保密信息。(3)不向任何第三方披露保密信息,但為履行本協(xié)議目的、法律法規(guī)要求、政府或司法機關強制要求或為維護自身合法權益而必須披露的除外。在上述情況下,接收方應僅向必要的第三方披露,并要求其承擔保密義務。(4)在保密信息失去保密性質(zhì)后,仍需按照相關法律法規(guī)要求或本協(xié)議約定處理。6.3任何一方違反本條約定,應賠償因此給對方造成的全部損失。第七條服務方的權利與義務7.1甲方的權利:(1)要求乙方提供與服務相關的真實、準確、完整的信息,包括但不限于委托人的身份信息、活動安排、潛在風險源等。(2)對服務人員進行必要的背景審查和培訓,確保其具備履行服務所需的資質(zhì)和能力。(3)在緊急情況下,為保護乙方(及委托人,如適用)人身安全,可在合理范圍內(nèi)采取必要措施,包括但不限于口頭警告、隔離、疏散、立即報警、聯(lián)系相關機構等。采取前述措施前,應盡可能向乙方(或其授權代表)通報情況,但緊急情形下除外。甲方應在本協(xié)議項下合理期限內(nèi)將采取的措施及情況向乙方進行書面說明。(4)因履行本協(xié)議產(chǎn)生的合理通訊費、交通費等必要成本,經(jīng)乙方事先書面同意(或根據(jù)服務性質(zhì)屬于甲方應承擔的),可以由乙方承擔。7.2甲方的義務:(1)按照本協(xié)議約定和甲方制定的服務標準,勤勉、專業(yè)地提供人身安全保護服務。(2)確保提供的服務人員具備相應的專業(yè)資格、技能和良好的職業(yè)道德,并對其進行持續(xù)監(jiān)督和管理。(3)對在服務過程中知悉的乙方(及委托人,如適用)的商業(yè)秘密和個人隱私嚴格保密。(4)建立健全的服務流程、風險評估機制和應急預案,并定期進行演練。(5)遵守所有適用的法律法規(guī),確保服務活動的合法性。(6)按照約定向乙方提供服務報告或其他必要的溝通。第八條服務接受方的權利與義務8.1乙方的權利:(1)獲得本協(xié)議約定的、符合行業(yè)標準和服務標準的人身安全保護服務。(2)對甲方提供的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務人員表現(xiàn)有監(jiān)督、檢查和提出意見的權利。(3)要求甲方對其提供的個人信息和商業(yè)秘密予以保密。(4)在緊急情況發(fā)生時,及時獲得甲方的響應和支持。8.2乙方的義務:(1)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用。(2)如乙方(或委托人,如適用)為法人或其他組織,應確保其使用本協(xié)議有權代表其進行決策。如乙方(或委托人,如適用)為自然人,應確保其真實、完整地提供相關信息,并對其信息的真實性負責。(3)積極配合甲方履行服務,如實告知可能影響安全的風險因素變化,提供必要的場所或便利條件。(4)不得利用甲方提供的服務從事任何違法活動或危害公共利益、他人合法權益的行為。(5)遵守甲方制定的服務配合流程和合理指示。第九條責任承擔與免責9.1甲方的責任:(1)甲方因自身的疏忽、重大過失,或其服務人員的故意、重大過失,導致未能履行本協(xié)議約定的服務義務,或因服務人員的失職行為直接導致乙方(及委托人,如適用)人身、財產(chǎn)遭受損失的,甲方應依法承擔賠償責任。(2)賠償責任范圍包括直接損失,但甲方不對因乙方(及委托人,如適用)自身故意或重大過失造成的損失承擔責任。9.2甲方的免責:(1)對于因不可抗力(如地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等)導致的服務中斷或未能達到預期效果,甲方不承擔賠償責任,但應盡到合理的減損義務,并在事件發(fā)生后及時通知乙方。(2)對于因乙方(及委托人,如適用)自身故意、重大過失、違法行為或不可預見因素導致的人身安全風險及損失,甲方不承擔責任。(3)對于因第三方(包括但不限于其他個人或組織)的獨立侵權行為(即使甲方已盡到合理的注意、防范或協(xié)助義務,仍未能阻止該侵權行為的發(fā)生)導致乙方(及委托人,如適用)遭受的損失,甲方不承擔責任。(4)對于因乙方提供的信息不真實、不準確或更新不及時,導致甲方無法準確評估風險或提供服務失誤所造成的損失,甲方不承擔責任。(5)對于超出乙方合理預期且本協(xié)議未明確約定的服務效果,甲方不承擔責任。9.3責任限額:[雙方可協(xié)商約定甲方的責任承擔上限,例如:人民幣元整(小寫:¥)。如不約定,則按法律規(guī)定處理。]9.4乙方責任:乙方應承擔因其違約行為(如未按時支付費用、提供虛假信息等)給甲方造成的損失。第十條緊急情況處理10.1甲乙雙方同意建立緊急情況下的溝通機制。乙方指定緊急聯(lián)系人:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼]。甲方指定緊急聯(lián)系人:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼]。10.2發(fā)生緊急情況時,乙方應立即通知甲方緊急聯(lián)系人,并按甲方指示提供相關信息和配合行動。10.3甲方在接到緊急情況通知后,應根據(jù)預案和實際情況,迅速啟動應急響應程序,采取包括但不限于以下措施:*立即評估現(xiàn)場情況及乙方(及委托人,如適用)的安全狀況。*指派最近的服務人員前往現(xiàn)場提供支持(如可能)。*根據(jù)情況判斷是否需要立即報警或其他緊急求助,并協(xié)助乙方聯(lián)系。*提供遠程指導或協(xié)調(diào)。*根據(jù)事件發(fā)展和乙方需求,調(diào)整后續(xù)服務方案。10.4甲方在采取緊急措施后,應在[時間,例如:四十八小時]內(nèi)向乙方提供書面情況說明,包括采取的措施、原因、目前狀況及后續(xù)計劃。第十一條保險11.1為降低風險,甲方應自行購買與服務活動相關的責任保險,保險范圍應至少涵蓋在履行本協(xié)議過程中可能因意外事件對乙方(及委托人,如適用)造成的損害賠償責任。甲方應在本協(xié)議簽訂后[天數(shù),例如:十日]內(nèi)向乙方提供相關保險單復印件備查,并在保險期間內(nèi)保持保險有效。11.2如因甲方未購買或保險失效導致乙方(及委托人,如適用)遭受損失的,甲方應在保險賠償不足或無保險賠償?shù)那闆r下,仍應承擔相應的賠償責任。第十二條合同的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù),例如:三十日]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方(或委托人,如適用)出現(xiàn)可能對其人身安全構成極端、直接且無法控制的重大威脅,且甲方已盡到合理努力仍無法消除風險的情形。(3)乙方(或委托人,如適用)進入被依法限制人身自由的狀態(tài)。(4)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。12.3任何一方依據(jù)本條解除本協(xié)議的,應書面通知對方,并應在解除后[天數(shù),例如:十日]內(nèi)結(jié)清所有應付費用(包括但不限于已提供服務的費用、未到期服務的費用按比例計算的費用、違約金等),甲方應在結(jié)清費用后向乙方返還其持有的所有乙方(及委托人,如適用)的個人信息資料。12.4本協(xié)議期限屆滿,且雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,本協(xié)議自動終止。協(xié)議終止后,雙方應結(jié)清費用,并按照保密條款約定處理相關信息。第十三條適用法律與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向[選擇一項:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十四條通知與送達14.1甲乙雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[天數(shù),例如:七日]書面通知對方。否則,向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。14.2通過書面方式(包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞服務、傳真、電子郵件)發(fā)送給本協(xié)議載明地址或聯(lián)系方式的,視為有效送達。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達,但若電子郵件進入對方垃圾郵件文件夾,發(fā)送方應在發(fā)送后[小時數(shù),例如:四小時]內(nèi)通知對

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