小區(qū)充電樁服務協(xié)議書合同1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX小區(qū)業(yè)主委員會（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX小區(qū)物業(yè)服務中心，郵政編碼：XXXXXX。

甲方法定代表人/負責人：張三，職務：主任，聯(lián)系電話

甲方為XX小區(qū)的業(yè)主委員會，依法代表該小區(qū)全體業(yè)主行使公共事務管理權，負責小區(qū)公共設施的建設、維護及運營管理。鑒于XX小區(qū)新能源汽車保有量日益增長，為滿足業(yè)主充電需求，提升小區(qū)服務品質(zhì)，甲方?jīng)Q定通過公開招標方式選擇專業(yè)的充電樁建設及運營服務商，提供安全、便捷、高效的充電服務。經(jīng)多方考察與評估，甲方選定乙方作為本小區(qū)充電樁服務的唯一合作方，雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議，以明確雙方權利義務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX新能源科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，郵政編碼：XXXXXX。

乙方法定代表人/負責人：李四，職務：總經(jīng)理，聯(lián)系電話

乙方是一家專注于新能源充電設施研發(fā)、建設、運營及維護的高新技術企業(yè)，擁有豐富的充電樁項目經(jīng)驗及完善的技術服務團隊。乙方具備建設、安裝、調(diào)試、運營充電樁設備的專業(yè)資質(zhì)，并已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證及CQC產(chǎn)品認證?；谝曳降募夹g實力、服務保障及市場口碑，甲方經(jīng)慎重考慮后選擇乙方作為本小區(qū)充電樁服務的合作方。乙方同意按照本協(xié)議約定，負責為本小區(qū)提供充電樁設備的建設、安裝、運營及維護服務，確保充電設施安全、穩(wěn)定、高效運行。

協(xié)議背景及前提條件：

XX小區(qū)作為XX市較早建成的高品質(zhì)住宅小區(qū)，近年來新能源汽車普及率顯著提升，現(xiàn)有公共充電設施無法滿足業(yè)主高峰時段的充電需求，存在充電排隊時間長、設備故障率高、維護不及時等問題，嚴重影響了業(yè)主的日常生活體驗。為解決上述問題，甲方?jīng)Q定引入專業(yè)的充電樁服務，通過公開招標程序選擇具備綜合實力的服務商。乙方在競標過程中憑借技術優(yōu)勢、服務方案及價格競爭力脫穎而出，經(jīng)甲方業(yè)主大會審議通過，最終確定乙方為本小區(qū)充電樁服務的唯一合作方。雙方基于此合作背景，明確以下協(xié)議內(nèi)容，旨在構建長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動小區(qū)綠色出行及智慧能源建設。

本協(xié)議的簽訂，既是甲方履行小區(qū)公共設施服務職責的必要舉措，也是乙方拓展市場業(yè)務、提升品牌影響力的商業(yè)機會。雙方將在協(xié)議框架內(nèi)各司其職，確保充電樁項目順利實施，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，同時通過專業(yè)化運營實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。協(xié)議內(nèi)容的完整性與可操作性，將直接影響項目的實際運行效果及雙方權益的保障，因此雙方在簽訂前已對相關條款進行充分研究，確保協(xié)議條款符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，具有法律約束力及實際操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議目的在于明確甲乙雙方在XX小區(qū)充電樁服務項目中的權利與義務，確保充電樁設備的建設、安裝、運營、維護及管理等工作按照專業(yè)標準及行業(yè)規(guī)范順利開展，最終為XX小區(qū)業(yè)主提供安全、便捷、高效的充電服務，滿足業(yè)主日益增長的新能源汽車充電需求。協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：（1）充電樁設備的投資建設與場地租賃（如涉及）；（2）充電樁設備的安裝、調(diào)試及驗收；（3）充電服務的日常運營與管理，包括設備維護、故障排除、數(shù)據(jù)分析等；（4）充電價格的制定與調(diào)整機制；（5）安全生產(chǎn)責任與保險購買；（6）協(xié)議期限的約定及終止條件；（7）爭議解決方式與違約責任承擔。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，協(xié)同推進項目實施，確保充電服務達到協(xié)議標準，并持續(xù)優(yōu)化服務體驗。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（1）充電樁設備：指乙方投資建設并負責運營的各類充電設施，包括但不限于交流充電樁、直流充電樁及其附屬配套設施；（2）服務期限：指本協(xié)議約定的充電樁運營管理有效期，自設備正式投入運營之日起計算；（3）業(yè)主：指XX小區(qū)的房屋所有權人或使用權人，包括但不限于個人或單位；（4）電費結算：指乙方向業(yè)主收取的充電費用與其支付給電力公司的電費之間的結算機制；（5）維護保養(yǎng)：指乙方為保障充電樁設備正常運行而進行的定期檢查、清潔、維修及更新?lián)Q置工作；（6）安全生產(chǎn)責任：指雙方根據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，對充電樁運營過程中可能存在的安全風險承擔的相應責任。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

甲方的權力與義務主要包括：（1）權力：甲方有權對乙方的充電樁項目建設方案、技術標準、服務流程等進行監(jiān)督與指導，確保其符合小區(qū)公共設施管理要求及國家相關規(guī)范；甲方有權要求乙方定期提供充電樁運營數(shù)據(jù)報告，包括設備運行狀態(tài)、充電量統(tǒng)計、故障記錄等，用于評估服務效果；甲方有權對乙方違反本協(xié)議約定的行為進行質(zhì)詢，并要求其限期整改；在協(xié)議期滿或提前終止時，甲方有權對充電樁設備進行評估，并決定是否續(xù)約或收回設備。（2）義務：甲方應向乙方提供充電樁項目建設所需的場地，并確保場地符合安全使用條件，協(xié)調(diào)解決項目建設過程中涉及的與業(yè)主或其他第三方之間的矛盾；甲方應協(xié)助乙方辦理充電樁設備安裝、調(diào)試所需的報批手續(xù)，并積極宣傳充電服務政策，引導業(yè)主使用充電設施；甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方服務費用，如涉及場地租賃費用，應按時足額支付；甲方應配合乙方進行充電樁設備的日常維護工作，及時反饋業(yè)主反映的設備問題；甲方應確保業(yè)主在使用充電樁服務時遵守相關管理規(guī)定，維護公共秩序。

2.乙方的權力與義務：

乙方的權力與義務主要包括：（1）權力：乙方有權按照本協(xié)議約定收取充電服務費用及場地租賃費用（如涉及），并有權要求甲方按時支付相關款項；乙方有權根據(jù)設備運行狀況及市場需求，提出充電價格的調(diào)整方案，經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行；乙方有權要求甲方提供充電樁項目建設所需的必要支持，包括場地使用權、報批協(xié)助等；乙方有權拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或行業(yè)標準的要求，并保留向相關部門投訴的權利。（2）義務：乙方應按照本協(xié)議約定的技術標準和建設方案，負責充電樁設備的投資、建設、安裝、調(diào)試及驗收工作，確保設備質(zhì)量符合國家標準；乙方應建立完善的充電服務運營管理體系，包括設備維護計劃、故障應急處理流程、充電價格公示制度等，確保服務連續(xù)性；乙方應配備專業(yè)的技術團隊，定期對充電樁設備進行巡檢、保養(yǎng)及維修，保障設備正常運行率不低于95%；乙方應購買足額的設備保險及公眾責任險，并將保險單復印件提交甲方備案，以應對可能發(fā)生的意外事故；乙方應建立充電服務用戶反饋機制，及時處理業(yè)主投訴，并定期向甲方匯報服務滿意度結果；乙方應確保充電樁設備符合安全生產(chǎn)標準，配備必要的安全警示標識，并定期開展安全培訓，預防安全事故發(fā)生；乙方應向甲方提供充電樁運營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控平臺或定期報告，包括設備利用率、電費消耗、故障率等關鍵指標；乙方應遵守國家及地方關于新能源汽車充電服務的相關法律法規(guī)，接受相關部門的監(jiān)督檢查；在協(xié)議期滿或提前終止時，乙方應負責將充電樁設備恢復至可正常使用狀態(tài)，并配合甲方進行設備交接。

（注：以上內(nèi)容根據(jù)協(xié)議范本要求編寫，實際應用中需結合具體項目情況進一步細化。）

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方向甲方收取的充電服務費用標準如下：交流充電樁按0.5元/千瓦時計費，直流充電樁按0.6元/千瓦時計費。該價格為不含稅價格，實際收費時需附加相應稅費。充電價格的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，原則上每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過上一年度價格上漲或下跌的平均水平。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶。乙方應在每月10日前向甲方提供上一個月的充電服務數(shù)據(jù)報表及費用結算清單，甲方審核無誤后，于次月5日前支付相應費用。如涉及場地租賃費用，甲方應于每月5日前支付當月租金。

3.付款賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX新能源科技有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

4.稅費承擔：充電服務費用中的稅費由乙方承擔，乙方應在向業(yè)主收取費用時一并代收，并按規(guī)定繳納相關稅費。甲方支付的場地租賃費用（如涉及）稅費按雙方實際承擔比例分攤。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為三年，自充電樁設備正式投入運營之日起計算。協(xié)議期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.項目建設周期：乙方應在協(xié)議簽訂后三十日內(nèi)完成充電樁設備的招標采購工作，六十日內(nèi)完成設備安裝調(diào)試，并確保在協(xié)議生效前正式投入運營。

3.日常運營維護：乙方應自充電樁設備投入運營之日起，承擔設備的日常運營維護責任，確保設備全年無故障運行。每年至少進行兩次全面設備檢修，檢修時間應提前十五日通知甲方及業(yè)主。

4.關鍵時間節(jié)點：乙方應于每年1月31日前向甲方提交上一年度運營總結報告；甲方應于每月5日前審核乙方提交的充電服務數(shù)據(jù)報表及費用結算清單。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)未按時支付服務費用：若甲方無正當理由未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。逾期超過三十日，乙方有權暫停充電服務，直至甲方付清全部款項及違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按協(xié)議收取費用，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的經(jīng)濟損失。

(2)未提供必要場地支持：若甲方未按協(xié)議約定提供充電樁項目建設所需的場地或未協(xié)助乙方辦理相關報批手續(xù)，導致項目延期或無法實施，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。延誤時間超過六十日，乙方有權單方面解除協(xié)議。

(3)侵犯乙方合法權益：若甲方或其授權第三方故意損壞充電樁設備或干擾乙方正常運營，甲方應承擔全部修復費用，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，乙方有權要求甲方承擔刑事責任。

2.乙方違約責任：

(1)未按時完成項目建設：若乙方未按協(xié)議約定的時間完成充電樁設備的招標采購、安裝調(diào)試或投入運營，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。逾期超過九十日，甲方有權單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項及違約金。

(2)充電服務質(zhì)量不達標：若乙方提供的充電服務存在設備故障率高、運行不穩(wěn)定、維護不及時等問題，導致業(yè)主投訴率超過5%，乙方應立即整改，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。連續(xù)三個月內(nèi)服務質(zhì)量不達標，甲方有權要求乙方降低服務費用或解除協(xié)議。

(3)擅自調(diào)整充電價格：若乙方未按協(xié)議約定程序調(diào)整充電價格，或擅自提高收費標準，甲方有權拒絕支付超出協(xié)議約定范圍的部分，并要求乙方退還多收款項。情節(jié)嚴重者，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方賠償經(jīng)濟損失。

(4)未履行安全生產(chǎn)責任：若因乙方責任導致充電樁設備發(fā)生安全事故，造成業(yè)主人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于協(xié)議總金額50%的違約金。

(5)未按時提交運營報告：若乙方未按協(xié)議約定的時間提交充電服務數(shù)據(jù)報表或運營總結報告，每逾期一日，應向甲方支付報告金額千分之五的違約金。逾期超過三十日，甲方有權要求乙方限期提交，并承擔由此產(chǎn)生的滯納金。

3.違約金上限：雙方約定，任何一方違約金累計不超過協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補守約方實際損失，守約方有權要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議后果：任何一方單方面解除協(xié)議，應向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議總金額20%的違約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。解除協(xié)議后，乙方應將充電樁設備恢復至可正常使用狀態(tài)，并配合甲方進行設備交接。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂以及其他類似事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應立即恢復履行本協(xié)議義務。

4.協(xié)商處理：雙方應本著公平合理的原則，協(xié)商解決不可抗力事件帶來的后果，包括但不限于服務費用調(diào)整、設備維護責任變更等。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。

5.不可抗力證明：雙方均應保留不可抗力事件的證據(jù)材料，并在事件結束后三十日內(nèi)提交給對方。如需保險理賠，受影響方應積極配合保險公司進行相關工作。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著平等、自愿、公平的原則，爭取達成一致意見。雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，并在協(xié)商過程中保持積極溝通。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無法解決爭議，雙方可共同申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解應遵循中立、公正、高效的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解不成的，可提交仲裁或訴訟解決。

3.仲裁解決：雙方在協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議時，應提交XX仲裁委員會進行仲裁。仲裁應依據(jù)本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費由敗訴方承擔，雙方均未敗訴的，由雙方平均承擔。

4.訴訟解決：若雙方選擇訴訟解決爭議，應向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理工作，并提供相關證據(jù)材料。法院判決生效后，雙方應自覺履行判決內(nèi)容。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費、保全費等由敗訴方承擔，雙方均未敗訴的，由雙方平均承擔。

5.爭議選擇：雙方確認，對于本協(xié)議項下的任何爭議，應優(yōu)先選擇協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應選擇仲裁解決；仲裁不成的，才選擇訴訟解決。任何一方不得未經(jīng)對方同意，單方面選擇其他爭議解決方式。

6.專屬管轄：本協(xié)議生效后，雙方任何一方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，均應提交XX仲裁委員會仲裁或XX市XX區(qū)人民法院訴訟，任何一方不得就同一爭議向其他仲裁機構申請仲裁或向其他法院提起訴訟。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的地址進行發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前十日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的終止條件外，雙方可在協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應在十日內(nèi)完成充電樁設備的移交工作，包括設備清單、技術資料、運營數(shù)據(jù)、債權債務等，并配合甲方進行設備處置或移交。終止協(xié)議不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的責任承擔。

4.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行