消費者數(shù)據(jù)使用合同一、本合同由以下雙方于[簽訂日期]簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]；乙方（消費者）：[消費者姓名]，身份證號碼：[消費者身份證號碼]，聯(lián)系地址：[消費者聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[消費者聯(lián)系電話]，電子郵箱：[消費者電子郵箱]。二、甲方為提供[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱]（以下簡稱“產(chǎn)品/服務(wù)”）而收集、使用、處理和存儲乙方的個人信息（以下簡稱“個人數(shù)據(jù)”），乙方在充分理解并同意本合同條款的基礎(chǔ)上使用甲方產(chǎn)品/服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：三、個人數(shù)據(jù)的定義與范圍本合同所稱個人數(shù)據(jù)是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人數(shù)據(jù)的范圍包括但不限于：（一）個人身份信息：包括但不限于乙方的姓名、性別、身份證號碼、護照號碼（如適用）、居住地址、工作單位、聯(lián)系方式（包括手機號碼、固定電話號碼、電子郵箱地址）等；（二）個人偏好信息：包括但不限于乙方在使用產(chǎn)品/服務(wù)過程中產(chǎn)生的瀏覽記錄、搜索歷史、購買記錄、支付信息、產(chǎn)品/服務(wù)使用習(xí)慣、興趣愛好、地理位置信息（基于設(shè)備或主動提供）、設(shè)備信息（包括但不限于設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址）等；（三）交易信息：包括但不限于乙方通過甲方產(chǎn)品/服務(wù)進行的購買、支付、訂單、發(fā)票等與交易相關(guān)的信息；（四）乙方主動向甲方提供的其他信息；（五）甲方在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)從第三方合法獲取的與乙方相關(guān)的信息。四、個人數(shù)據(jù)收集的目的甲方收集乙方的個人數(shù)據(jù)用于以下一個或多個目的：（一）提供和優(yōu)化產(chǎn)品/服務(wù)，包括但不限于用戶注冊、身份驗證、個性化設(shè)置、功能實現(xiàn)、性能監(jiān)控、錯誤報告；（二）與乙方溝通，包括但不限于發(fā)送產(chǎn)品/服務(wù)通知、更新說明、安全提醒、客戶支持、售后服務(wù)；（三）處理與產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的交易，包括但不限于訂單處理、支付確認、發(fā)票開具、退款處理；（四）保障乙方和甲方的賬戶安全，防范欺詐行為，進行安全審計；（五）進行數(shù)據(jù)分析，包括但不限于用戶行為分析、市場研究、產(chǎn)品改進、服務(wù)優(yōu)化、用戶畫像構(gòu)建，以提升產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗；（六）根據(jù)乙方的同意，向乙方發(fā)送營銷信息、促銷活動通知等；（七）履行甲方在產(chǎn)品/服務(wù)條款中承諾的義務(wù)；（八）法律法規(guī)規(guī)定的其他合法目的。五、個人數(shù)據(jù)處理的法律基礎(chǔ)甲方處理乙方的個人數(shù)據(jù)將遵循合法、正當、必要、誠信的原則，并以以下一種或多種法律基礎(chǔ)進行：（一）同意：乙方明確同意甲方處理其個人數(shù)據(jù)。乙方的同意應(yīng)當是自愿的、具體的、明確的，且在提供產(chǎn)品/服務(wù)前獲得乙方的確認。乙方有權(quán)撤回其同意，但撤回同意不影響基于該同意已進行的處理行為的有效性。（二）合同履行：處理個人數(shù)據(jù)是履行與乙方簽訂的產(chǎn)品/服務(wù)合同或協(xié)議所必需的。（三）合法利益：甲方處理個人數(shù)據(jù)是為了維護自身或第三方的合法利益，且該利益不低于對乙方個人權(quán)益的保護，例如為檢測和預(yù)防欺詐、進行內(nèi)部審計、合規(guī)報告等。甲方在處理前會評估必要性及對乙方權(quán)益的影響。（四）法律法規(guī)要求：甲方因遵守法律法規(guī)的規(guī)定而必須處理個人數(shù)據(jù)，例如響應(yīng)政府機關(guān)的合法查詢、履行稅務(wù)、海關(guān)等法定義務(wù)。六、個人數(shù)據(jù)的使用方式與共享（一）甲方將僅在實現(xiàn)本合同第三條所述目的以及本合同第五條所述法律基礎(chǔ)所必需的范圍內(nèi)使用乙方的個人數(shù)據(jù)。（二）甲方可能以以下方式使用或共享乙方的個人數(shù)據(jù)：1.內(nèi)部使用：甲方及其授權(quán)員工、董事、顧問等為履行甲方職責而使用。2.第三方共享：為提供產(chǎn)品/服務(wù)所必需時，與甲方有約束力的服務(wù)提供商（如云服務(wù)提供商、支付處理商、物流服務(wù)商、數(shù)據(jù)分析服務(wù)商、客戶支持服務(wù)商），甲方將要求這些第三方對個人數(shù)據(jù)保密，并僅用于約定的目的，不得將其用于任何其他用途。甲方不會將這些信息出售給任何第三方。3.子公司共享：甲方可能將其個人數(shù)據(jù)共享給甲方的母公司、子公司或其他關(guān)聯(lián)公司，這些公司屬于同一控制權(quán)下的企業(yè)集團。甲方將確保這些公司遵守不低于本合同標準的隱私保護措施。4.法律要求：如收到依法作出的生效法律文書或政府部門、監(jiān)管機構(gòu)的合法要求，甲方可能需要披露乙方的個人數(shù)據(jù)。在此情況下，甲方將盡力提前通知乙方（除非法律禁止）。（三）除上述情況外，未經(jīng)乙方事先單獨同意，甲方不會將乙方的個人數(shù)據(jù)用于本合同第三條所述目的之外的其他用途，也不會向任何第三方出售或商業(yè)化授權(quán)乙方的個人數(shù)據(jù)。七、個人數(shù)據(jù)的安全保護甲方認識到保護乙方個人數(shù)據(jù)的重要性，將采取合理的技術(shù)和管理措施，保障個人數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（一）采取加密傳輸和存儲措施，防止個人數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中被竊取或篡改；（二）建立嚴格的訪問控制機制，僅授權(quán)必要人員訪問個人數(shù)據(jù)，并確保其知悉保密義務(wù)；（三）定期進行安全評估和風(fēng)險評估，識別并緩解潛在的安全風(fēng)險；（四）實施訪問日志記錄，監(jiān)控個人數(shù)據(jù)的訪問和操作；（五）對員工進行個人信息保護培訓(xùn)，提高其保護個人數(shù)據(jù)的安全意識；（六）制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生或可能發(fā)生個人數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等安全事件時，及時采取補救措施，并按照法律法規(guī)要求履行通知義務(wù)。八、個人數(shù)據(jù)的保留期限甲方將根據(jù)法律法規(guī)要求、本合同約定的處理目的以及業(yè)務(wù)需要，確定個人數(shù)據(jù)的保留期限。一般而言，個人數(shù)據(jù)的保留期限如下：（一）為履行合同所必需的個人數(shù)據(jù)，將在合同履行期間及履行完畢后用于法律允許的范圍內(nèi)（如保修、稅務(wù)、審計）的一定期限內(nèi)保留。（二）為履行法律法規(guī)要求所必需的個人數(shù)據(jù)，將保留至滿足法律法規(guī)規(guī)定的最長期限。（三）為進行數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)運營所必需的個人數(shù)據(jù)，將在實現(xiàn)該目的所需的時間內(nèi)保留，并定期評估是否仍有必要保留。（四）超出保留期限或不再具有必要性的個人數(shù)據(jù)，甲方將采取刪除或匿名化處理的方式進行處置，除非法律要求或另有約定需要保留。甲方將在個人數(shù)據(jù)不再需要時，按照合法、安全的方式刪除或匿名化處理，并確保無法復(fù)原。九、乙方的權(quán)利與義務(wù)（一）乙方的權(quán)利：1.知情權(quán)：乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、共享其個人數(shù)據(jù)的情況，包括本合同規(guī)定的目的、方式、法律基礎(chǔ)等。甲方應(yīng)通過隱私政策或其他合理方式向乙方提供相關(guān)信息。2.訪問權(quán)：乙方有權(quán)訪問其被甲方處理的個人數(shù)據(jù)，并獲取該數(shù)據(jù)的副本。3.更正權(quán)：乙方有權(quán)要求甲方更正其提供的個人數(shù)據(jù)中不準確或不完整的信息。4.刪除權(quán)（被遺忘權(quán)）：在以下情況下，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人數(shù)據(jù)：*甲方停止提供產(chǎn)品/服務(wù)，或者乙方終止使用產(chǎn)品/服務(wù)；*乙方的個人數(shù)據(jù)不再需要實現(xiàn)處理目的；*乙方撤回同意處理其個人數(shù)據(jù)的決定；*乙方的個人數(shù)據(jù)被錯誤處理；*甲方違反法律法規(guī)或本合同約定處理個人數(shù)據(jù)。5.限制處理權(quán)：在以下情況下，乙方有權(quán)要求甲方限制處理其個人數(shù)據(jù)：*乙方認為甲方處理其個人數(shù)據(jù)不符合法律法規(guī)或本合同約定；*乙方要求甲方暫停處理其個人數(shù)據(jù)以驗證處理方式的合法性；*甲方在處理個人數(shù)據(jù)前，應(yīng)乙方的請求臨時停止處理。6.數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)：在處理基于乙方同意或與乙方訂立的合同而處理其個人數(shù)據(jù)的情況下，且乙方與甲方終止產(chǎn)品/服務(wù)或停止使用產(chǎn)品/服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在合理范圍內(nèi)將處理過的個人數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化、通用的格式傳輸給乙方指定的另一服務(wù)提供者。7.反對權(quán)：乙方有權(quán)反對甲方基于合法利益或公共利益處理其個人數(shù)據(jù)，或反對甲方進行自動化決策（包括profilering），特別是該自動化決策對乙方產(chǎn)生法律效力或類似重大影響時。8.不同意自動化決策權(quán)：如果甲方基于自動化決策（包括profilering）做出對乙方具有法律效力或類似重大影響的決定，乙方有權(quán)要求人工干預(yù)、表達自身觀點，并獲得甲方的解釋。（二）乙方的義務(wù)：1.如實提供個人數(shù)據(jù)：乙方有義務(wù)向甲方提供真實、準確、完整的個人數(shù)據(jù)，并對所提供數(shù)據(jù)的真實性負責。2.配合驗證：乙方應(yīng)配合甲方驗證其身份及權(quán)利請求的相關(guān)信息。3.保密義務(wù)：乙方對其在使用甲方產(chǎn)品/服務(wù)過程中知悉的甲方及他人的個人數(shù)據(jù)負有保密義務(wù)，不得泄露、篡改、毀損或用于本合同約定之外的目的。4.遵守使用規(guī)則：乙方應(yīng)按照甲方產(chǎn)品/服務(wù)的使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的要求使用產(chǎn)品/服務(wù)，并合理使用其個人數(shù)據(jù)。十、個人數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的響應(yīng)（一）乙方可以通過[指定聯(lián)系方式，如客服電話、電子郵件地址、在線表單等]提出訪問、更正、刪除、限制處理、數(shù)據(jù)可攜帶、撤回同意等個人數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求。（二）甲方將在收到乙方權(quán)利請求后，進行必要的身份驗證，并在收到請求之日起[法律規(guī)定的期限或雙方約定的期限，如三十（30）]個工作日內(nèi)對請求進行響應(yīng)和處理。（三）如因情況復(fù)雜，無法在上述期限內(nèi)完成處理的，甲方將告知乙方處理進展，并說明理由和預(yù)計完成時間，最長不超過[法律規(guī)定的期限或雙方約定的期限，如六十（60）]個工作日。（四）甲方處理個人數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求不收取任何費用，但如因處理請求給甲方造成合理成本的，甲方有權(quán)要求乙方承擔。十一、跨境傳輸如甲方將乙方的個人數(shù)據(jù)傳輸至中華人民共和國境外，甲方將確保該等傳輸符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，例如通過取得乙方的明確同意、確保接收方所在國家或地區(qū)提供與我國相當?shù)膫€人信息保護水平、采用標準合同條款、有約束力的公司規(guī)則或其他法律認可的機制等。甲方將在必要時告知乙方跨境傳輸?shù)木唧w情況和法律依據(jù)。十二、通知雙方在本合同項下的通知應(yīng)通過書面形式，并發(fā)送至本合同首部載明的地址、傳真號碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[合理期限，如十（10）]日書面通知另一方。十三、法律適用與爭議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[指定仲裁機構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。十四、合同的生效、變更與終止（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（二）對本合同任何條款的修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（三）甲方有權(quán)在滿足以下條件時終止向乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，并可能根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定處理乙方的個人數(shù)據(jù)：乙方違反本合同約定，特別是提供虛假信息或濫用個人數(shù)據(jù)權(quán)利請求；乙方要求終止使用產(chǎn)品/服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止服務(wù)等。（四）合同終止時，甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定，安全地刪除或匿名化處理乙方的個人數(shù)據(jù)，或根據(jù)乙方的請求返還乙方的個人數(shù)據(jù)（如系乙方主動提供且以可攜帶方式獲取的），除非法律法規(guī)要求或另有約定需要保留。十五、完整協(xié)議本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。任何對本合同的背離均無效，除非經(jīng)雙方書面確認。十六、可分割性如果本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。十七、標題條款本合同各條款的標題僅