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文檔簡介
統(tǒng)一乘車碼使用協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,
法定代表人/負責人:張三,
聯系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX智慧交通有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟,
法定代表人/負責人:李四,
聯系方式
**協(xié)議簡介**
為規(guī)范統(tǒng)一乘車碼的使用與管理,促進公共交通服務的便捷化與智能化,甲方作為乘車碼服務的需求方,乙方作為乘車碼服務的提供方,基于平等自愿、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。雙方基于以下背景或前提條件,同意就統(tǒng)一乘車碼的使用及相關服務事宜展開合作。
甲方作為一家致力于提供高效出行解決方案的科技企業(yè),在日常運營及業(yè)務拓展中,需整合各類公共交通支付工具,以提升用戶出行體驗。為滿足此需求,甲方經調研評估,決定引入乙方的統(tǒng)一乘車碼服務,該服務覆蓋城市公共交通的多個場景,包括地鐵、公交、輪渡等,具備高度集成化與便捷性。乙方作為國內領先的智慧交通服務提供商,擁有成熟的統(tǒng)一乘車碼技術平臺及完善的后臺管理支持系統(tǒng),能夠為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的乘車碼服務。雙方基于各自的專業(yè)優(yōu)勢及市場需求,達成合作意向,旨在通過本協(xié)議明確雙方的權利義務,確保乘車碼服務的順利實施與持續(xù)運營。
本協(xié)議的簽訂,既是甲方提升出行服務能力的重要舉措,也是乙方拓展市場服務范圍、優(yōu)化技術應用的商業(yè)實踐。雙方將以本協(xié)議為依據,共同推動統(tǒng)一乘車碼在甲方業(yè)務場景中的落地應用,實現資源共享與互利共贏。協(xié)議內容涵蓋當事人信息、服務范圍、權利義務、價格條件、履行期限、違約責任等核心條款,確保合作過程的規(guī)范性與可操作性。通過明確界定雙方責任,保障乘車碼服務的穩(wěn)定性與安全性,同時為后續(xù)可能產生的爭議提供解決依據。
雙方均確認,本協(xié)議的簽訂基于對市場需求的共同認知,且雙方具備履行協(xié)議所需的合法資質與能力。甲方將按照協(xié)議約定支付相關費用,乙方將確保乘車碼服務的質量與時效性。雙方將嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī),確保合作行為的合規(guī)性。本協(xié)議的背景與前提條件,是雙方達成合作的基礎,也是后續(xù)條款制定的重要參考。雙方將本著長期合作、共同發(fā)展的理念,履行本協(xié)議各項約定,確保乘車碼服務的持續(xù)優(yōu)化與推廣。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在統(tǒng)一乘車碼使用及推廣過程中的權利與義務,確保乘車碼服務能夠高效、安全、穩(wěn)定地應用于甲方指定的場景,提升甲方用戶的出行便捷性。協(xié)議范圍涵蓋統(tǒng)一乘車碼的技術對接、數據共享、服務推廣、費用結算、違約責任等各個方面。具體內容包括:甲方有權要求乙方提供符合標準的統(tǒng)一乘車碼服務接口及配套技術文檔;乙方有義務按照甲方需求完成乘車碼系統(tǒng)的接入與調試,并提供必要的技術支持;雙方共同維護乘車碼數據的準確性與安全性;甲方有權監(jiān)督乙方服務質量的履行情況,乙方需定期向甲方匯報服務運行狀態(tài);雙方就乘車碼的推廣活動進行協(xié)商配合,確保服務覆蓋目標用戶群體;在協(xié)議履行過程中產生的費用及責任,按照約定進行分擔與承擔。本協(xié)議旨在通過清晰的權責劃分,保障雙方合作目標的實現,促進統(tǒng)一乘車碼在公共交通領域的應用價值最大化。
第二條定義
本協(xié)議中下列術語具有以下含義:
“統(tǒng)一乘車碼”指乙方提供的、集成于移動支付平臺、可應用于多種公共交通工具的電子乘車憑證,包括但不限于地鐵、公交、輪渡等場景。
“服務接口”指乙方為甲方提供的用于接入統(tǒng)一乘車碼系統(tǒng)的技術對接端口,包括數據傳輸、身份驗證、支付結算等功能模塊。
“技術文檔”指乙方提供的關于統(tǒng)一乘車碼系統(tǒng)操作規(guī)范、接口說明、數據格式等詳細說明文件。
“用戶數據”指在乘車碼使用過程中產生的、與甲方用戶相關的各類信息,包括乘車記錄、支付信息、設備信息等。
“服務費用”指甲方為使用乙方提供的統(tǒng)一乘車碼服務而應支付的款項,包括但不限于技術服務費、平臺使用費、推廣服務費等。
“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供統(tǒng)一乘車碼服務的具體時間段。
“保密信息”指本協(xié)議中雙方約定需要保密的任何信息,包括技術秘密、商業(yè)計劃、用戶數據等。
“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
“爭議解決”指本協(xié)議項下爭議的處理方式及程序。
第三條雙方權利與義務
**1.甲方的權力和義務**
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定,提供穩(wěn)定、安全、高效的統(tǒng)一乘車碼服務,并確保服務符合國家及行業(yè)相關標準。
(2)甲方有權獲取乙方提供的技術文檔、操作手冊等資料,并要求乙方對甲方人員進行必要的技術培訓,確保甲方能夠熟練操作和管理統(tǒng)一乘車碼系統(tǒng)。
(3)甲方有權監(jiān)督乙方服務質量的履行情況,包括系統(tǒng)響應速度、數據準確性、用戶反饋處理等方面,并要求乙方及時整改存在的問題。
(4)甲方有義務按照本協(xié)議約定,及時向乙方支付服務費用,并按照乙方要求提供必要的賬戶信息及支付憑證。
(5)甲方有義務配合乙方進行乘車碼系統(tǒng)的推廣活動,包括但不限于宣傳物料準備、用戶引導、現場支持等,確保推廣效果符合預期。
(6)甲方有義務保護用戶數據的安全與隱私,嚴格遵守相關法律法規(guī),不得泄露或濫用用戶數據,并配合乙方進行數據安全審計。
(7)甲方有義務在協(xié)議約定的范圍內使用統(tǒng)一乘車碼服務,不得超出授權范圍進行操作或傳播,并承擔因違規(guī)使用造成的一切責任。
(8)甲方有義務在發(fā)生服務中斷或其他異常情況時,及時通知乙方,并協(xié)助乙方進行故障排查與處理。
**2.乙方的權力和義務**
(1)乙方有權要求甲方提供必要的技術對接環(huán)境及授權信息,并確保甲方配合完成系統(tǒng)接入與調試工作。
(2)乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用,并有權根據市場變化及服務成本調整收費標準,但需提前通知甲方并協(xié)商一致。
(3)乙方有權對甲方使用統(tǒng)一乘車碼服務的情況進行監(jiān)督與檢查,包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、數據使用合規(guī)性等,并要求甲方及時糾正違規(guī)行為。
(4)乙方有義務確保統(tǒng)一乘車碼系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性,包括但不限于服務器維護、數據加密、防攻擊措施等,并承擔因系統(tǒng)故障造成的一切損失。
(5)乙方有義務為甲方提供7×24小時的技術支持服務,及時響應并解決甲方在使用過程中遇到的問題,確保服務連續(xù)性。
(6)乙方有義務向甲方提供真實、準確的技術文檔及操作手冊,并按照甲方需求提供定制化服務方案,包括接口開發(fā)、功能擴展等。
(7)乙方有義務保護甲方的商業(yè)秘密及知識產權,未經甲方同意不得擅自使用或泄露,并承擔因侵權行為造成的一切責任。
(8)乙方有義務在協(xié)議約定的范圍內推廣統(tǒng)一乘車碼服務,包括但不限于市場宣傳、合作拓展、用戶引流等,并定期向甲方匯報推廣效果。
(9)乙方有義務在發(fā)生服務中斷或其他異常情況時,及時通知甲方并采取補救措施,盡量減少對甲方業(yè)務的影響,并承擔相應的賠償責任。
(10)乙方有義務配合甲方進行用戶數據的統(tǒng)計與分析,提供必要的報表及可視化工具,并確保數據傳輸的合規(guī)性與安全性。
(11)乙方有義務在本協(xié)議履行過程中,遵守國家及地方相關法律法規(guī),包括數據保護法、反不正當競爭法等,并承擔因違規(guī)行為產生的一切責任。
(12)乙方有義務在本協(xié)議終止后,按照約定進行數據清理與系統(tǒng)撤除工作,并確保甲方數據的安全性,不得用于任何其他用途。
第四條價格與支付條件
雙方同意,乙方提供統(tǒng)一乘車碼服務的價格及支付條件如下:
1.服務費用:乙方提供統(tǒng)一乘車碼服務,服務費用為每月人民幣叁仟元整(¥3,000.00)。該費用包含但不限于統(tǒng)一乘車碼接口接入費、系統(tǒng)維護費、技術支持費等。具體費用構成及計算方式詳見附件一(若需要),經雙方確認后作為本協(xié)議的補充條款。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。甲方需在每月5日前將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后提供等額的收款憑證。
3.首期付款:本協(xié)議簽訂生效后7日內,甲方應向乙方支付首期服務費用,即人民幣壹仟元整(¥1,000.00)。剩余款項按月支付。
4.逾期付款:若甲方未按約定時間支付服務費用,每逾期一日,應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權暫停服務,直至甲方付清全部款項及違約金。
5.費用調整:乙方有權根據市場變化及服務成本,每年對服務費用進行調整。調整幅度不得超過上一年度實際費用上漲幅度的20%。調整前,乙方應提前60日書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。
6.其他費用:若因甲方特殊需求產生的額外費用(如定制化開發(fā)、緊急維護等),雙方應另行協(xié)商確定費用標準及支付方式。
甲方應嚴格按照本協(xié)議約定支付服務費用,乙方有權根據收款情況提供相關財務憑證。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年,自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期壹年,續(xù)期次數不限。
2.服務期限:乙方應在本協(xié)議生效之日起10個工作日內完成統(tǒng)一乘車碼系統(tǒng)的接入與調試,并確保服務在協(xié)議有效期內穩(wěn)定運行。甲方應在服務開通后30日內完成首批用戶的測試與上線工作。
3.關鍵時間節(jié)點:
(1)協(xié)議簽訂后7日內,甲方完成首期服務費用支付,乙方提供技術對接方案。
(2)協(xié)議簽訂后10個工作日內,乙方完成系統(tǒng)接入,甲方完成測試環(huán)境部署。
(3)每月5日前,甲方支付當月服務費用,乙方提供上月服務報告。
(4)協(xié)議終止前30日,雙方完成數據交接與系統(tǒng)撤除工作。
4.期限延長:如因不可抗力或雙方協(xié)商一致,本協(xié)議期限可相應延長。延長期間,服務費用按原標準計算,或經雙方協(xié)商重新確定。
5.提前終止:甲乙任何一方需提前終止本協(xié)議,應提前60日書面通知對方,并支付至通知日止的服務費用。提前終止不影響已產生的權利義務及違約責任。
第六條違約責任
為確保本協(xié)議的順利履行,雙方約定以下違約責任:
**一、甲方違約責任**
1.逾期付款:甲方未按第四條約定的時間支付服務費用,每逾期一日,應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權暫停提供統(tǒng)一乘車碼服務,直至甲方付清全部款項、違約金及可能產生的其他費用。若因服務暫停導致甲方經濟損失,乙方不承擔責任,但應積極協(xié)助甲方恢復服務。
2.違規(guī)使用:若甲方超出授權范圍使用統(tǒng)一乘車碼服務,或泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密,乙方有權立即終止服務,并要求甲方賠償損失。賠償金額不低于甲方從乙方處獲得利益的二倍,且最高不超過人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。若甲方行為構成犯罪,應承擔相應的刑事責任。
3.未履行配合義務:甲方未按約定提供必要的技術對接環(huán)境、授權信息或配合乙方進行系統(tǒng)調試、推廣活動,導致服務延遲或無法開通,甲方應承擔相應的責任。每延遲一日,應按原服務費用10%向乙方支付違約金,但累計違約金不超過原服務費用的50%。
4.偽造數據:若甲方故意偽造乘車碼使用數據,經乙方查實后,有權終止協(xié)議,并要求甲方賠償因數據錯誤導致的第三方索賠、系統(tǒng)調整等產生的全部費用。賠償金額不低于人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。
**二、乙方違約責任**
1.服務中斷:乙方提供的統(tǒng)一乘車碼服務出現非因甲方原因導致的中斷或故障,每發(fā)生一次,應向甲方支付人民幣伍仟元整(¥5,000.00)的違約金。當月服務中斷次數超過3次時,甲方有權要求乙方減免當月部分服務費用,或直接扣除相應金額。
2.違約金上限:乙方累計支付的違約金總額不超過人民幣貳拾萬元整(¥200,000.00)。但若乙方違約行為導致甲方遭受重大損失(如用戶投訴、商譽受損等),甲方有權要求乙方承擔實際損失,包括但不限于直接經濟損失、合理維權費用等。
3.數據安全責任:若因乙方系統(tǒng)漏洞、管理不善等原因導致甲方用戶數據泄露、丟失或被篡改,乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額不低于因數據泄露造成的直接經濟損失的三倍,且最高不超過人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。同時,甲方有權要求乙方采取補救措施,包括但不限于系統(tǒng)升級、數據恢復、安全加固等。
4.未履行保密義務:乙方及其工作人員泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密或用戶數據,應向甲方支付人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)的違約金。若因此導致甲方遭受第三方索賠或商譽損失,乙方應承擔全部賠償責任。
5.服務質量不達標:乙方提供的服務(如系統(tǒng)響應速度、數據準確性等)持續(xù)不達標,經甲方書面通知后30日內未能改善,甲方有權要求乙方減免相應服務費用,或直接解除協(xié)議。乙方應在收到通知后立即排查問題,并采取有效措施確保服務質量符合約定標準。
**三、違約金與賠償的關系**
1.違約金的計算以實際損失為基準,但違約金總額不超過合同約定上限。若實際損失超過違約金,守約方有權要求賠償差額部分。
2.雙方同意,違約金的支付不免除違約方繼續(xù)履行協(xié)議的義務。如違約行為已造成實際損失,守約方有權要求違約方賠償全部損失。
3.若一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方支付至解除日前止的全部應付款項及違約金。
**四、不可抗力免責**
本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(地震、洪水、臺風等)、戰(zhàn)爭、政府行為(法律、政策調整等)、社會事件(罷工、騷亂等)。因不可抗力導致任何一方未能履行協(xié)議義務,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后7日內書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力消除后,應立即恢復履行協(xié)議義務。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:(1)自然災害,如地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)等;(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會沖突事件;(3)政府行為,如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調整等;(4)瘟疫、流行病等公共衛(wèi)生事件;(5)網絡攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責于任何一方技術原因;(6)其他雙方在簽訂本協(xié)議時無法預見、無法避免且無法克服的客觀障礙。
2.通知義務:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應立即通知對方,并在合理期限內(不超過15日)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件,包括但不限于政府部門公告、新聞報道、第三方機構證明等。通知應明確不可抗力的影響范圍、持續(xù)時間及預計恢復時間。
3.責任免除:因不可抗力導致本協(xié)議任何一方無法履行或延遲履行相關義務的,受影響方不承擔違約責任,但應采取合理措施減輕損失。雙方應根據不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。
4.協(xié)商處理:不可抗力消除后,雙方應協(xié)商恢復履行本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方有權協(xié)商解除本協(xié)議,并互不承擔違約責任。因不可抗力造成的損失,由雙方根據實際情況合理分擔,但雙方均無權向對方索賠。
5.不可抗力時效:本協(xié)議項下的不可抗力條款僅適用于本協(xié)議有效期內。如不可抗力在本協(xié)議簽訂前已存在,不影響本協(xié)議的效力;如不可抗力在本協(xié)議履行完畢后發(fā)生,不影響雙方的權利義務關系。
6.不可歸責于雙方:本協(xié)議雙方確認,任何一方均無法預見、控制或避免不可抗力的發(fā)生,且不可抗力的后果與任何一方的過錯無關。因此,任何一方不得以對方存在違約行為為由,主張因不可抗力免除自身責任。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、權利義務、違約責任等,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平合理、互諒互讓的原則進行,爭取在合理期限內達成一致解決方案。
2.協(xié)商機制:雙方指定專人負責協(xié)商事宜,協(xié)商應在書面形式下進行,并形成書面記錄。如協(xié)商未能在收到爭議通知后30日內解決,雙方應同意采取下一步爭議解決方式。
3.調解程序:協(xié)商不成的,雙方可共同委托第三方調解機構(如XX商會調解中心)進行調解。調解應遵循自愿、平等、公正的原則,調解結果經雙方簽字確認后具有約束力。調解期間,不影響本協(xié)議其他條款的履行。
4.仲裁選擇:如調解仍無法解決爭議,雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地或雙方約定的其他地點。
5.訴訟選擇:除仲裁外,雙方另有書面約定或仲裁規(guī)則未作規(guī)定的情況下,任何一方有權將爭議提交有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟地點優(yōu)先選擇甲方所在地或合同履行地的人民法院。
6.法律適用:爭議解決過程中,所有程序均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守相關法律規(guī)定,通過合法途徑解決爭議,不得采取任何侮辱、威脅、報復等不當行為。
7.爭議解決順序:本協(xié)議約定爭議解決方式為優(yōu)先協(xié)商,協(xié)商不成則優(yōu)先調解,調解不成則提交仲裁(或訴訟)。任何一方不得未經對方同意擅自變更爭議解決方式,但雙方另有書面約定的除外。
8.爭議期間的履行:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款,任何一方不得以存在爭議為由停止履行義務。爭議解決結果不影響本協(xié)議的最終效力。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式,應提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經雙方書面同意,并簽署書面文件后方可生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不產生約束力。變更內容應作為本協(xié)議不可分割的一部分。
3.分離性:本協(xié)議各項條款應被視為相互獨立。若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。
4.轉讓限制:未經乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給任
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