2025年全媒體運營師營銷策劃試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.2025年抖音電商“全域興趣電商”升級后，平臺流量分配最核心的權(quán)重指標(biāo)是（）A.直播間停留時長B.商品點擊率C.GPM（千次曝光成交）D.粉絲增長率答案：C2.某品牌在小紅書投放“搜索+信息流”雙競價廣告，發(fā)現(xiàn)搜索廣告CPC遠(yuǎn)高于信息流，最可能的原因是（）A.搜索人群購買力低B.關(guān)鍵詞競價池競爭白熱化C.信息流素材質(zhì)量差D.搜索廣告位減少答案：B3.微信視頻號直播帶貨，2025年官方強(qiáng)制要求的“品牌資質(zhì)”備案材料中，新增必須上傳的是（）A.商標(biāo)注冊證B.品牌授權(quán)鏈路圖C.綠色直播間承諾書D.質(zhì)檢報告答案：C4.根據(jù)《個人信息保護(hù)法》2025年修訂條款，企業(yè)在私域社群進(jìn)行用戶分層時，下列哪項行為可直接被認(rèn)定為“大數(shù)據(jù)殺熟”（）A.按消費金額發(fā)券B.按地理位置推品C.按歷史客單價動態(tài)定價D.按活躍天數(shù)贈積分答案：C5.2025年淘寶“內(nèi)容力”評分模型中，對短視頻權(quán)重最高的互動指標(biāo)是（）A.點贊率B.評論率C.復(fù)播率D.分享率答案：C6.某新消費飲料品牌擬在B站發(fā)起“0糖”挑戰(zhàn)賽，UP主合作報價通常以什么作為基準(zhǔn)CPM計算（）A.播放量B.彈幕量C.硬幣量D.商單展示量答案：D7.快手“川流計劃”2025年Q2升級后，對品牌自播的冷啟動流量扶持周期縮短至（）A.3天B.7天C.14天D.30天答案：B8.企業(yè)微信4.2版本推出的“客戶朋友圈置頂”功能，每個客戶每月最多可置頂同一企業(yè)的內(nèi)容（）A.1條B.3條C.5條D.10條答案：B9.2025年京東“百億補貼”頻道報名要求，商品近30日差評率必須低于（）A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B10.抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人后臺，2025年新增可查看的品牌方數(shù)據(jù)維度是（）A.退貨率B.復(fù)購率C.廣告投產(chǎn)比D.庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)答案：D11.微博“熱搜包”競價中，2025年官方規(guī)定商業(yè)話題在榜時長上限為（）A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時答案：C12.小紅書“蒲公英平臺”推出“共創(chuàng)筆記”模式，品牌方與達(dá)人分成比例默認(rèn)為（）A.3:7B.4:6C.5:5D.6:4答案：A13.拼多多“超級品牌日”報名門檻中，要求品牌近90天在站內(nèi)外聯(lián)合投放費用不低于（）A.100萬B.300萬C.500萬D.800萬答案：B14.2025年阿里媽媽“萬相臺”算法升級后，智能計劃最低日預(yù)算調(diào)整至（）A.30元B.50元C.100元D.200元答案：B15.微信“小程序直播”2025年支持的最大同時在線人數(shù)為（）A.10萬B.30萬C.50萬D.100萬答案：C16.抖音“本地生活”團(tuán)購券，用戶未核銷自動退款時效為券到期后（）A.T+1B.T+3C.T+7D.T+15答案：A17.2025年知乎“芝士平臺”品牌任務(wù)中，圖文內(nèi)容最低字?jǐn)?shù)限制為（）A.200字B.300字C.500字D.800字答案：C18.得物App“極光盒子”算法推薦，2025年對新品冷啟動給予的額外曝光權(quán)重為（）A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B19.抖音電商羅盤“人群資產(chǎn)”模塊中，5A模型里的“A3”定義是（）A.曝光人群B.興趣人群C.種草人群D.購買人群答案：C20.2025年微信“問一問”品牌專區(qū)，企業(yè)號每月可免費提問次數(shù)為（）A.3次B.5次C.10次D.20次答案：B21.淘寶逛逛“光合平臺”發(fā)布視頻，2025年平臺對橫版視頻的推薦權(quán)重比豎版低（）A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C22.快手“磁力金?！蓖斗哦?，2025年新增“商品卡”推廣目標(biāo)，其優(yōu)化目標(biāo)不包括（）A.商品訪問B.訂單提交C.支付roiD.直播間進(jìn)人答案：D23.小紅書“品牌專區(qū)”關(guān)鍵詞購買，2025年起最短購買周期為（）A.7天B.14天C.30天D.90天答案：B24.2025年抖音“全民任務(wù)”結(jié)算規(guī)則，視頻有效播放量需大于（）A.1000B.5000C.1萬D.10萬答案：C25.京東“京準(zhǔn)通”DMP人群包，2025年最大可擴(kuò)展倍數(shù)是（）A.10倍B.20倍C.50倍D.100倍答案：C26.微信視頻號“小任務(wù)”平臺，達(dá)人接單后未按時交付，品牌方扣款比例為（）A.10%B.20%C.30%D.50%答案：B27.2025年B站“花火平臺”UP主報價，平臺技術(shù)服務(wù)費費率為（）A.5%B.6%C.8%D.10%答案：B28.抖音“巨量云圖”中，品牌A人群資產(chǎn)占比行業(yè)TOP均值的金線標(biāo)準(zhǔn)為（）A.1.2倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍答案：B29.2025年微博“品牌號”開通數(shù)據(jù)銀行，需繳納的年費為（）A.5萬B.10萬C.20萬D.30萬答案：C30.拼多多“限時秒殺”頻道，2025年對商品歷史最低價折扣要求為（）A.8折B.7折C.6折D.5折答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些行為會導(dǎo)致抖音小店被扣除“商家體驗分”中的“商品體驗”維度分值（）A.品質(zhì)退貨率高于行業(yè)均值B.差評率高于5%C.延遲發(fā)貨D.商品圖文不符答案：A、B、D32.2025年微信“私域激勵計劃”中，平臺給予流量券獎勵的場景包括（）A.客戶群聊人數(shù)超500人B.客戶朋友圈互動率超10%C.視頻號直播預(yù)約人數(shù)破萬D.小程序交易筆數(shù)環(huán)比提升50%答案：B、C、D33.小紅書“搜索場域”關(guān)鍵詞競價廣告，影響廣告質(zhì)量分的因素有（）A.預(yù)估點擊率B.落地頁加載速度C.出價高低D.內(nèi)容相關(guān)度答案：A、B、D34.品牌方在快手做“川流計劃”自播冷啟動，必須完成的平臺任務(wù)包括（）A.每日開播≥3小時B.掛車商品≥30款C.直播間人均停留≥30秒D.投放“小店通”≥1000元答案：A、C35.2025年京東“新品標(biāo)”獲取條件，以下正確的有（）A.近30天京東站內(nèi)同款無銷售B.商品上架≤30天C.主圖干凈無文字D.庫存≥100件答案：A、B、C36.抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人申請樣品需要滿足的條件有（）A.近30天帶貨訂單≥100單B.口碑分≥4.6C.粉絲數(shù)≥1萬D.近30天退貨率≤20%答案：A、B、D37.微博“品牌熱搜”投放，2025年平臺禁止出現(xiàn)的詞匯有（）A.最便宜B.國家級C.首發(fā)D.絕對化用語答案：A、B、D38.拼多多“品牌黑卡”會員權(quán)益包括（）A.專享隱藏優(yōu)惠券B.免拼單特權(quán)C.售后極速退款D.運費雙免答案：A、C、D39.微信“小程序聯(lián)盟”推廣者結(jié)算傭金時，平臺會扣除的技術(shù)服務(wù)費包含（）A.支付費率0.6%B.平臺服務(wù)費2%C.個人所得稅D.流量主分成答案：A、B40.2025年知乎“鹽選會員”內(nèi)容營銷合作，品牌方可購買的商業(yè)產(chǎn)品有（）A.鹽選專欄冠名B.鹽選電子書植入C.鹽選Live贊助D.鹽選電臺口播答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.抖音電商2025年允許商家在直播間使用“最便宜”等絕對化廣告用語。（）答案：×42.小紅書“專業(yè)號”年審費用2025年已降至300元。（）答案：√43.微信視頻號直播帶貨，2025年起必須開通微信支付“電商收付通”才能結(jié)算。（）答案：√44.京東“放心購”標(biāo)識商品，2025年默認(rèn)支持“30天無理由退貨”。（）答案：√45.拼多多“百億補貼”頻道商品，2025年允許商家自行設(shè)置限購數(shù)量。（）答案：×46.抖音“巨量星圖”平臺，2025年達(dá)人可匿名報價。（）答案：√47.微博“粉絲頭條”投放，2025年支持分時段出價。（）答案：√48.快手“小店通”推廣計劃，2025年最低日預(yù)算為50元。（）答案：×49.微信“問一問”品牌專區(qū)，2025年允許插入小程序卡片。（）答案：√50.得物App2025年已關(guān)閉個人賣家入駐通道。（）答案：×四、簡答題（每題10分，共30分）51.某國產(chǎn)護(hù)膚品牌計劃2025年6月在大促前完成“抖音+小紅書”雙平臺種草蓄水，預(yù)算300萬，目標(biāo)A3人群（種草）累計200萬。請給出分平臺預(yù)算分配、內(nèi)容形式、KOL層級及核心指標(biāo)設(shè)定，并說明理由。答案：（1）預(yù)算分配：抖音180萬、小紅書120萬。抖音流量池大且A3轉(zhuǎn)化鏈路短，需重投；小紅書搜索長尾價值高，適合沉淀口碑。（2）抖音：內(nèi)容形式：1—3分鐘“成分黨”短視頻+直播切片；挑戰(zhàn)賽話題熬夜臉急救計劃。KOL層級：5位超頭（粉絲>1000萬）×30萬=150萬；20位中腰部（100—300萬）×1.5萬=30萬；素人2000條×100元=20萬。核心指標(biāo)：視頻5秒完播率>45%、A3人群增長120萬、組件點擊成本≤0.35元。（3）小紅書：內(nèi)容形式：圖文筆記+60秒短視頻；專業(yè)號共創(chuàng)“實驗室測評”系列。KOL層級：3位明星（筆記報價12萬）×36萬；30位頭部（50—100萬）×2萬=60萬；100位KOC（5千粉）×600元=6萬；SEM關(guān)鍵詞“修護(hù)面霜”競價18萬。核心指標(biāo)：搜索指數(shù)提升200%、筆記頁閱讀率>8%、評論區(qū)“求鏈接”占比>6%。（4）理由：抖音超頭可在短時間內(nèi)制造高聲量，中腰部補量做垂類滲透；小紅書明星+KOC組合兼顧信任與搜索占位，SEM攔截競品品牌詞。整體ROI以A3成本≤1.5元為合格線。52.某3C品牌京東自營旗艦店欲在2025年“618”期間打造新品耳機(jī)爆品，目標(biāo)銷售額5000萬，請設(shè)計一套“站內(nèi)外聯(lián)動”的節(jié)奏表（含預(yù)熱、爆發(fā)、續(xù)銷三階段），并給出每階段的核心打法、資源位及風(fēng)險預(yù)案。答案：階段一：預(yù)熱期（5.20—5.31）打法：新品預(yù)約+內(nèi)容種草。資源位：京東App首焦7天、微信搜一搜品牌專區(qū)、B站科技區(qū)TOP30UP主測評。核心指標(biāo)：預(yù)約人數(shù)8萬、加購率>15%。風(fēng)險預(yù)案：若預(yù)約不足5萬，追加“白條免息”權(quán)益，并啟動Plus會員專享100元券補量。階段二：爆發(fā)期（6.1—6.3）打法：超級新品日+直播矩陣。資源位：京東小魔方、京準(zhǔn)通“新品加速包”、抖音超頭直播間3場連播。核心指標(biāo)：3天銷售3000萬、沖至耳機(jī)類目TOP3。風(fēng)險預(yù)案：若1小時銷量未破千萬，立即啟動“買耳機(jī)送智能音箱”套裝，庫存預(yù)留1萬臺。階段三：續(xù)銷期（6.4—6.18）打法：搜索卡位+用戶曬單。資源位：京東搜索“降噪耳機(jī)”固定第二位、微博話題通勤降噪神器、知乎“鹽選”測評文。核心指標(biāo)：日均銷售額不低于300萬、好評率>98%。風(fēng)險預(yù)案：若出現(xiàn)競品降價，啟動“價格保護(hù)”自動退差系統(tǒng)，并追加京豆獎勵維穩(wěn)口碑。53.2025年微信視頻號推出“品牌分銷”功能，允許品牌設(shè)置二級傭金裂變。請寫出該功能的開通流程、結(jié)算規(guī)則、裂變路徑設(shè)計，并舉例說明如何避免“薅羊毛”風(fēng)險。答案：（1）開通流程：①進(jìn)入視頻號助手→交易組件→品牌分銷→簽署協(xié)議；②繳納保證金2萬，綁定品牌認(rèn)證公眾號；③上傳商品庫，設(shè)置一級傭金率（如20%）、二級傭金率（如5%）；④開啟“分銷員招募”二維碼，關(guān)聯(lián)導(dǎo)購、KOC、社群團(tuán)長。（2）結(jié)算規(guī)則：訂單確認(rèn)收貨15天后結(jié)算；一級傭金由品牌直接打款至分銷員微信零錢，二級傭金由平臺代扣代繳個稅后發(fā)放；退貨訂單傭金自動回滾，已結(jié)算部分從保證金扣回。（3）裂變路徑設(shè)計：品牌官方視頻號直播→分享直播海報至社群→A用戶下單并成為分銷員→A邀請B，B下單A得一級傭金，B再邀請C，B得一級、A得二級；直播期間開啟“限時二級翻倍”激勵，最高可設(shè)二級10%。（4）防薅羊毛：①設(shè)置門檻：分銷員需購買正價商品滿299元才能獲得二級權(quán)限；②風(fēng)控模型：同一設(shè)備、收貨手機(jī)號、支付賬戶限下一單計入傭金；③實時監(jiān)測：異常訂單（短時高頻、同一IP集中）自動凍結(jié)傭金，人工復(fù)核；④保證金罰沒：發(fā)現(xiàn)作弊即扣除全部保證金并關(guān)閉功能90天。五、案例分析題（共10分）54.背景：2025年4月，某新銳功能飲料“X”在抖音、快手、視頻號三大平臺連續(xù)30天日不落直播，總投入800萬，其中千川投放占比60%，最終GMV2800萬，整體退貨率35%，凈利潤120萬。請分析虧損的根本原因，并提出可在30天內(nèi)落地的“扭虧三步法”，需包含數(shù)據(jù)測算。答案：根本原因：①選品失誤：330ml客單價僅6.9元，刨去運費、包裝、平臺