教學(xué)管理系統(tǒng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)一、引言教學(xué)管理系統(tǒng)作為學(xué)校教學(xué)管理的核心數(shù)字化工具，承擔(dān)著課程編排、學(xué)生管理、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的線上化支撐任務(wù)。為統(tǒng)一操作規(guī)范、減少人為失誤、保障數(shù)據(jù)安全與業(yè)務(wù)協(xié)同效率，結(jié)合教學(xué)管理工作實(shí)際場(chǎng)景，特制定本操作流程標(biāo)準(zhǔn)，供系統(tǒng)使用方（管理員、教師、學(xué)生）參照?qǐng)?zhí)行。二、系統(tǒng)登錄與身份驗(yàn)證（一）登錄入口與角色區(qū)分管理員：通過(guò)學(xué)校指定的后臺(tái)管理地址（如`/admin`）登錄，賬號(hào)為學(xué)校分配的管理員工號(hào)，首次登錄需使用初始密碼并完成修改。教師：通過(guò)校園門(mén)戶“教學(xué)管理”模塊或直接訪問(wèn)系統(tǒng)教師端（如`/teacher`），賬號(hào)為工號(hào)，密碼與校園統(tǒng)一身份認(rèn)證同步。學(xué)生：通過(guò)校園門(mén)戶“我的學(xué)業(yè)”模塊或系統(tǒng)學(xué)生端（如`/student`），賬號(hào)為學(xué)號(hào)，密碼與校園統(tǒng)一身份認(rèn)證同步。（二）身份驗(yàn)證流程輸入賬號(hào)、密碼后，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)身份信息；若開(kāi)啟驗(yàn)證碼功能（如異地登錄、密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限），需填寫(xiě)頁(yè)面生成的圖形驗(yàn)證碼。首次登錄（或密碼重置后）需在30分鐘內(nèi)修改密碼，新密碼需包含字母、數(shù)字及特殊字符（長(zhǎng)度≥8位），且與歷史密碼無(wú)重復(fù)。（三）權(quán)限范圍說(shuō)明管理員：可操作系統(tǒng)配置、全量數(shù)據(jù)管理（課程、學(xué)生、成績(jī)）、權(quán)限分配、系統(tǒng)備份與故障處理。教師：可維護(hù)所授課程信息、錄入學(xué)生成績(jī)、查詢授課班級(jí)學(xué)生信息、提交調(diào)課申請(qǐng)。學(xué)生：可查詢個(gè)人課表、成績(jī)、學(xué)籍信息，提交信息修改申請(qǐng)（如聯(lián)系方式更新）。三、課程管理操作流程（一）課程創(chuàng)建與配置發(fā)起主體：教務(wù)處管理員或院系教學(xué)秘書(shū)。操作步驟：1.進(jìn)入“課程管理-課程庫(kù)”模塊，點(diǎn)擊“新增課程”，填寫(xiě)課程名稱、學(xué)分、總學(xué)時(shí)、理論/實(shí)踐學(xué)時(shí)占比、授課教師（可多選）、適用專業(yè)/年級(jí)。2.關(guān)聯(lián)教學(xué)資源：上傳課程大綱、教材信息（ISBN、作者、出版社），設(shè)置課程考核方式（考試/考查）。3.提交后，系統(tǒng)自動(dòng)推送至教務(wù)處審核，審核通過(guò)后課程進(jìn)入“待編排”狀態(tài)。（二）學(xué)期課表編排1.課表生成：管理員在“課表管理”模塊選擇學(xué)期、年級(jí)、專業(yè)，系統(tǒng)根據(jù)課程學(xué)分、教師負(fù)荷自動(dòng)生成初步課表（含教室分配建議）。2.教師確認(rèn)：教師登錄系統(tǒng)查看個(gè)人課表，若時(shí)間/教室沖突，可在“調(diào)課申請(qǐng)”模塊提交調(diào)整需求（需說(shuō)明原因，如與其他課程時(shí)間重疊、教室設(shè)備不滿足需求）。3.沖突處理：管理員通過(guò)“課表沖突檢測(cè)”功能查看沖突項(xiàng)，人工調(diào)整后重新生成課表，同步通知涉事教師與班級(jí)。（三）課程調(diào)整（臨時(shí)調(diào)課/停課）1.臨時(shí)調(diào)課教師在“課程管理-調(diào)課申請(qǐng)”中填寫(xiě)調(diào)課原因（如教師出差、設(shè)備故障）、原時(shí)間/教室、新時(shí)間/教室，上傳佐證材料（如出差審批單）。院系教學(xué)秘書(shū)審核后，提交至教務(wù)處備案，系統(tǒng)自動(dòng)更新課表并推送通知至學(xué)生端。2.停課/復(fù)課因疫情、自然災(zāi)害等特殊原因需停課時(shí)，院系提交停課申請(qǐng)（含停課范圍、時(shí)長(zhǎng)、復(fù)課計(jì)劃），教務(wù)處審批通過(guò)后，系統(tǒng)凍結(jié)相關(guān)課程的簽到、作業(yè)等功能；復(fù)課流程同理，審批后系統(tǒng)恢復(fù)功能。四、學(xué)生管理操作流程（一）學(xué)籍管理1.新生信息導(dǎo)入管理員在“學(xué)生管理-學(xué)籍導(dǎo)入”中上傳模板文件，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)格式（如學(xué)號(hào)唯一性、專業(yè)代碼匹配），校驗(yàn)通過(guò)后批量導(dǎo)入，生成新生學(xué)籍檔案。2.學(xué)籍變動(dòng)學(xué)生提交轉(zhuǎn)學(xué)/休學(xué)/退學(xué)申請(qǐng)（需上傳院系簽字的紙質(zhì)申請(qǐng)表），輔導(dǎo)員在系統(tǒng)中審核并提交至教務(wù)處，教務(wù)處復(fù)核后更新學(xué)籍狀態(tài)（如“休學(xué)”狀態(tài)下，系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)該生選課、成績(jī)錄入權(quán)限）。（二）班級(jí)管理1.班級(jí)創(chuàng)建：管理員在“班級(jí)管理”模塊選擇年級(jí)、專業(yè)，輸入班級(jí)名稱（如“2024級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)1班”），系統(tǒng)自動(dòng)生成班級(jí)編碼。2.學(xué)生分班：可通過(guò)“手動(dòng)分配”（管理員拖拽學(xué)生至對(duì)應(yīng)班級(jí)）或“隨機(jī)分配”（系統(tǒng)按人數(shù)平均分配）完成，分班后需同步更新課表關(guān)聯(lián)。（三）信息維護(hù)1.學(xué)生自主修改學(xué)生在“個(gè)人中心-信息修改”中提交信息變更申請(qǐng)（如手機(jī)號(hào)、家庭住址），上傳證明材料（如戶口本照片），輔導(dǎo)員/班主任在系統(tǒng)中審核，審核通過(guò)后數(shù)據(jù)同步至學(xué)校信息庫(kù)。2.管理員批量更新管理員可通過(guò)Excel模板批量導(dǎo)入學(xué)生信息（如獲獎(jiǎng)情況、處分記錄），導(dǎo)入前需在系統(tǒng)中勾選“覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)”或“追加數(shù)據(jù)”選項(xiàng)。五、成績(jī)管理操作流程（一）成績(jī)錄入與審核1.教師端操作教師登錄后進(jìn)入“成績(jī)管理-我的課程”，選擇需錄入成績(jī)的課程、班級(jí)，點(diǎn)擊“成績(jī)錄入”。按系統(tǒng)預(yù)設(shè)的成績(jī)類型（如平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)）分別錄入，其中：百分制成績(jī)需在0-100分范圍內(nèi)，等級(jí)制成績(jī)需與學(xué)校評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（如“優(yōu)、良、中、及格、不及格”）匹配；缺考學(xué)生需標(biāo)記“缺考”，作弊學(xué)生標(biāo)記“作弊”（需上傳院系處分決定）。錄入完成后，點(diǎn)擊“提交”（暫存可點(diǎn)擊“保存草稿”，后續(xù)可繼續(xù)編輯）。2.成績(jī)審核教務(wù)處管理員在“成績(jī)管理-待審核”中查看成績(jī)，重點(diǎn)核查異常成績(jī)（如滿分、零分、缺考比例過(guò)高），可退回教師重新錄入并注明原因。審核通過(guò)后，成績(jī)自動(dòng)鎖定，教師與學(xué)生僅可查看，不可修改（如需修改，需走“成績(jī)復(fù)核”流程）。（二）成績(jī)查詢與導(dǎo)出學(xué)生查詢：學(xué)生在“成績(jī)管理-個(gè)人成績(jī)”中查看學(xué)期/學(xué)年成績(jī)，可按課程類型（必修/選修）、成績(jī)狀態(tài)（通過(guò)/未通過(guò)）篩選，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算GPA（需學(xué)校開(kāi)啟該功能）。教師查詢：教師在“我的課程”中查看所授班級(jí)的成績(jī)統(tǒng)計(jì)（如平均分、通過(guò)率），可導(dǎo)出為Excel表格（含學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、各項(xiàng)成績(jī)、總評(píng)）。管理員導(dǎo)出：教務(wù)處可按年級(jí)、專業(yè)、學(xué)期導(dǎo)出全量成績(jī)報(bào)表，用于學(xué)籍審核、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等，導(dǎo)出文件需加密存儲(chǔ)（如設(shè)置訪問(wèn)密碼）。六、系統(tǒng)維護(hù)與數(shù)據(jù)安全（一）數(shù)據(jù)備份自動(dòng)備份：系統(tǒng)每日凌晨2:00-4:00自動(dòng)備份全量數(shù)據(jù)（含課程、學(xué)生、成績(jī)），備份文件存儲(chǔ)于學(xué)校私有云服務(wù)器，保留近30天的備份記錄。（二）權(quán)限更新與維護(hù)角色權(quán)限調(diào)整：當(dāng)教師崗位變動(dòng)（如轉(zhuǎn)崗、離職），管理員需在“用戶管理”中調(diào)整其權(quán)限（如移除課程管理權(quán)限、凍結(jié)賬號(hào)），調(diào)整后需同步通知本人。臨時(shí)權(quán)限授予：代課教師需臨時(shí)查看學(xué)生成績(jī)時(shí)，由院系提交申請(qǐng)，管理員在系統(tǒng)中開(kāi)通“成績(jī)查詢”權(quán)限（有效期≤30天），到期后自動(dòng)收回。（三）故障處理與上報(bào)1.常見(jiàn)問(wèn)題排查登錄失?。簷z查賬號(hào)密碼是否正確、網(wǎng)絡(luò)是否正常，或聯(lián)系輔導(dǎo)員重置密碼（學(xué)生）、教務(wù)處重置（教師/管理員）。數(shù)據(jù)加載異常：嘗試刷新頁(yè)面、清除瀏覽器緩存，或切換至Chrome、Edge等兼容瀏覽器。2.故障上報(bào)若系統(tǒng)出現(xiàn)大面積癱瘓（如無(wú)法登錄、數(shù)據(jù)丟失），使用方需立即聯(lián)系學(xué)校