空調(diào)質(zhì)保協(xié)議書甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名/名稱：身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品，為明確雙方在空調(diào)質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.空調(diào)品牌及型號：乙方購買的空調(diào)為[品牌名稱]，型號為[具體型號]。2.數(shù)量：共計[X]臺。3.規(guī)格及參數(shù)：空調(diào)的規(guī)格及各項技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品說明書的約定，具體如下：制冷量：[X]瓦制熱量：[X]瓦能效等級：[X]級噪音標(biāo)準(zhǔn)：在[具體工況]下，噪音不超過[X]分貝其他參數(shù)：[如有其他重要參數(shù)，依次羅列]4.安裝位置：乙方指定的安裝地點為[詳細(xì)地址]。安裝應(yīng)符合相關(guān)安全規(guī)范及空調(diào)產(chǎn)品安裝要求，確?？照{(diào)正常運(yùn)行。二、質(zhì)保期限1.本空調(diào)質(zhì)保期自乙方驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為[X]年。2.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件；質(zhì)保期屆滿后，甲方繼續(xù)提供有償?shù)木S修服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方屆時公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保期內(nèi)的維修費(fèi)用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，對乙方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行檢查、判斷是否屬于質(zhì)保范圍。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書的要求，提供質(zhì)量合格的空調(diào)產(chǎn)品。在質(zhì)保期內(nèi)，對乙方反饋的空調(diào)質(zhì)量問題，應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的實際情況安排維修人員上門維修或提供解決方案。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，維修過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。向乙方提供空調(diào)產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方質(zhì)保期的起止時間、質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)流程及聯(lián)系方式等重要信息。對于因甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修或更換費(fèi)用；對于因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、不可抗力等非甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，甲方可協(xié)助乙方維修，但乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修成本。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對空調(diào)質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。有權(quán)對甲方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方維修人員存在違規(guī)操作導(dǎo)致空調(diào)損壞或維修質(zhì)量不佳等情況，有權(quán)要求甲方重新維修或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照空調(diào)產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和操作空調(diào)，不得擅自更改空調(diào)的安裝位置、線路連接等，不得超負(fù)荷使用空調(diào)。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)情況，配合甲方維修人員進(jìn)行故障排查和維修工作。為甲方維修人員提供必要的維修條件，如允許維修人員進(jìn)入安裝現(xiàn)場、提供電源等。按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保期內(nèi)的維修費(fèi)用（如有）。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)乙方的維修通知，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方還應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致空調(diào)問題未能得到有效解決或引發(fā)新的問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或更換零部件，直至問題解決，并賠償乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于因空調(diào)故障導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失、第三方維修費(fèi)用等）。3.若甲方在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行維修義務(wù)或故意拖延維修時間，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)返還乙方已支付的全部款項，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金；同時，甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因空調(diào)質(zhì)量問題而產(chǎn)生的所有直接和間接損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照空調(diào)產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和操作空調(diào)，導(dǎo)致空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用；如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方維修工作，如拒絕甲方維修人員進(jìn)入安裝現(xiàn)場、不提供必要的維修條件等，導(dǎo)致維修工作無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保期內(nèi)的維修費(fèi)用（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停對乙方空調(diào)的維修服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。